美容师的十大良好心态

美容师的十大良好心态

1、积极的心态

首先美容师需要具备积极主动的心态。积极心态就是向好的,正确的方面扩张开来。我们的事业、美容院肯定都有很多好的方面,也有些不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。命运不是上天安排的,是我们主动去争取的。在美容院里,有很多的事情也许没有人安排你去做,如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己日后的工作积蓄了力量和经验。

2、主动的心态

主动心态就是“在没有人告诉你而你正做着恰当的事情” ,同时第一时间投入进去。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,而是我们积极争取的。主动是为了给自己增加实现自我价值的机会。社会和企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建。演出需要自己排练,能演出什么样的精彩节目,有什么样的收视率,决定权在你自己手中。

3、空杯的心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你的美容技巧已经很熟练,也许你具备了丰富的专业技能,但对于你的供应商和企业来说没有别人的,需要你怀着空杯心态去学习,把自己融入企业当中,不要把自己当成局外人。

4、双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人做,这是商业规则。美容师必须站在双赢的心态上去处理我们与顾客之间的、美容院与顾客之间的、我们和美容院之间的关系。我们不能为了自身的利益去损坏美容院的利益。没有“美容院这个大家”哪有“我们自己的小家”?美容院首先是一个利润中心,美容院都没有了利益,我们也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏美容院与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而美容院实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏我们都会将为其付出代价。

5、包容的心态

作为美容院员工集体的一员,我们会接触到各种各样的人或事,也会接触到各种各样的消费者。每个人和每个消费者的爱好和需求都不同。我们与人相处,为客户提供服务,满足客户需求,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。同事也有自己不同的喜好,有不同的做事风格,也应该去包容。

水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

6、自信的心态

自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有了行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。时刻提醒自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多员工自己都不相信自己的产品,又怎么能说服别人相信自己的产品呢?如果我们充满了自信,我们也就会充满了干劲,我们开始感觉到这些事情都是我们可以完成的,是我们应该完成的。

7、行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的

存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去关心我们美容院的发展;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。

8、给予的心态

要索取,首先学会给予、奉献。没有给予和奉献,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品和服务。同时,美容院也非常的需要每位员工对自己的给予和奉献精神。唯有给予和奉献是永恒的,因为给予和奉献不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。

9、学习的心态

孔子说“三人行必有我师”。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁就会落后。要把你的同事、上级、客户和竞争对手看作是自己老师,取其善,弃其不善。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。

10、老板的心态

美容师要把自己放到一个较高的平台上去思考问题,要象老板一样去办事情。不要认为自己是打工者,美容院的命运与自己无关。事实上美容院和美容师之间是利益的结合体。在某种意义上是“水涨船高”的关系。因此只有你具备了老板的心态,才会去考虑美容院的成长,考虑美容院的费用,感觉到美容院的事情就是自己的事情。就知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。

什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,我们才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,我们才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态解决了,我们才会感觉到我们所作的一切都是理所当然。

 

第二篇:美容师的职业生涯规划

职业规划对美容师的成长至关重要,本文主要讲述美容师如何进行职业生涯规划。免费范文公益网(www.fw55.cn)职业规划专题组推荐。

为什么有的美容师从业3年5年之后,仍然还是和当初一样在做最基层的工作? 而为什么有的美容师却在从业后3年或5年成了高级白领,当上了店长、总监、品牌经理,甚至创业当上了老板?相同的起点,为什么差别这么大?职业规划:一样的起点,不一样的终点。

“你是灯塔/照耀着黎明前的海洋/你是舵手/掌握着航行的方向”,这本是歌唱党的歌词,我现在把它比喻成美容师的职业规划?造成同一起点的美容师数年后天壤之别的原因可能有很多,但是敢肯定有一个原因是没有职业规划,盲目求职择业、盲目跳槽、盲目创业!因为没有职业规划就像人生没有方向,放任自流,最终只能原地踏步。 那么美容师该如何规划自己的职业道路呢?

第一关:正确地自我定位,检测自己是否适合干美容

20xx年x月出版的一本非常畅销的书《每一种性格都能成功》,美国人罗杰、安德生所写。他在书中说,每个人的性格都有优缺点,一味去弥补性格缺点的人,只能将自己变得平庸,而发挥性格优点的人,却可以使自己出类拔萃。所以想从事美容行业的人要先进行自我定位,看看自己是否适合做美容行业。

笔者在研究、借鉴了很多成功人士的职业生涯之后,总结出了一种方法:“三点一线”自我定位法。所谓三点:人生追求的目标、自己的兴趣和爱好、所具备的潜力 。如果这三点比较一致,在一条水平直线上,那么定位就是正确的,人生就特别容易成功。否则,犹如南辕北辙,要么很难有大的突破,要么原地踏步走。 人生追求的目标是人给自己的定位,免费范文公益网(www.fw55.cn)职业规划是需要自己一辈子为之奋斗的事业。比如说,你未来的追求目标是想拥有自己的美容院,或拥有自己的美容化妆品公司,或拥有自己的化工厂,或拥有自己的

美容研究机构,或自己办一所美容学校,或者当一个美容专家等等,也就是说你的志向所在与美容有关!

而兴趣和爱好不一定和追求的目标是一回事,比如说,你喜欢打篮球,但你不一定这辈子旧一定让自己去奥运会拿冠军。再比如说你喜欢写东西,你不一定就要当作家,你有画画的爱好,你不一定非要当画家,你喜欢唱歌,你不一定就得当歌星。这就是两者的差别。有很多女孩很想将来拥有自己的美容院品牌,可是一旦回到具体的美容工作上就不太喜欢了,不想天天呆在美容院里,不想出差,不想天天给别人按摩。这就是人生追求的目标和自己的兴趣与爱好不一致。

所具备的潜力则是先天性所具有的,与生具来的, 不容易被发现的能力!我们经常说某人在某方面很有天赋、潜力很大,说的就是这个意思。比如,做美容师需要手法灵活,有的人一学即会,有的练了千百次还是动作僵硬;再比如,做美容师需要与顾客沟通,从而发现顾客的需求,达到销售的目的,有的美容师就很会沟通,很快就能把产品卖掉,有的美容师很难开口讲话,要么讲的话顾客不爱听。这就是潜力的区别。

看到这里,美容师们现在就可以对照一下自己,三点是否一线!也就是说,你的人生追求是否与美容有关,你对美容的具体工作是否很喜欢,有没有美容方面的潜力?如果在一条直线上,那么恭喜你,坚持下去,最终会有成功的!如果不在一条直线上,那么,现在就开始调整。该调整目标的调整目标,该培养兴趣的培养兴趣,该发掘潜能的发掘潜能。

第二关:了解职业生涯各个阶段的不同任务

在不同的人生阶段,人们有不同的任务,比如上学、工作、恋爱结婚、生儿育女等。人的职业生涯也是一样,也是分阶段的,每个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律,一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段:

第一个阶段,熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训,主动学习,向有从业经验的人虚心请教,同事的帮、带等。

美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:免费范文公益网(www.fw55.cn)职业规划

基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

产品知识:产品结构,产品品类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。

美容技能:基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

第二个阶段,熟练期——是一个从懂到精的过程,在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实践。

美容师的职业熟练期要掌握的内容有:

提高服务质量→技术过关、让顾客满意认可。

提升销售业绩→销售过关、提高自己的收入。

搞好人际关系→融入团队当中,得到领导赏识,职务得到晋升。

第三个阶段,分项发展期——成为某方面的专家,在实践中不断进行研究,总结、提炼、发展、创新,发现自己的工作优势,找准主攻方向,集中兵力,走向成功!

美容师的分享发展期要达到的目标有: 技术型专家→比如有的美容师专注于中医养生,有的专注于减肥,有的专注于纹绣,有的专注于医学美容等,一般这样的美容师后来的身价都比较高,可能被很多美容公司聘请来做技术总监、技术顾问等。

管理型专家→比如有的美容师善于做管理,从美容师干到组长、美容顾问、副店长、店长等,成为管理方面的专家,有自己独特的管理方法。美容师到这个层次以后,薪水待遇都很高,一般都会参股分红。

营销型专家→有的美容师可能在技术上不具备明显优势,但是销售能力很强,并且具备一定的策划能力,可以带团队,有可能从美容师干到美容导师,再到区域经理,再到品牌经理。

培训型专家→有的美容师在语言组织方面有优势,就可以往美容讲师方面发展,不断提高素质,最终成为业界著名的美容培训讲师。

综合分析:这三个阶段在每个人的职业生涯上有着不同的注解。最笨的人,长期甚至一辈子都一直处在第一个阶段,占极少数。大多数人都不能突破第二个阶段。最成功的人是用最短的时间顺利越过第一第二个阶段,早早进入了第三个阶段。

第三关:设定目标、分解目标

没有目标就没有追求,没有追求就没有动力。美容师在职业规划上一定要给自己设定目标。横向的目标包括:工作目标,生活目标,学习目标。

工作目标:就是要在某个阶段工作上达到那种程度,可以是职务上的,学员——见习美容师——美容技师——美容顾问——美容组长——副店长——店长;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——20xx元——3000元——5000元——10000元等。 生活目标:就是一步一步提高自己的生活质量,包括衣食住行等方面,比如房子(租房——买房) 车子(自行车——电动车——轿车——高级轿车)

衣服(杂牌——品牌 便宜——贵 地摊——专卖店)

学习目标:应学到的知识技能。学会应用某些软件,学会当下最流行的美容技能,学会管理团队等。

第四关: 职场学习

身在职场必须不断学习,一般有两种学习方式:被动学习和主动学习。

被动学习方式:一是所在公司和美容院组织的集中培训;二是工作失误交“学费” 。对于美容师而言,一方面所在美容院的培训,另外就是厂家导师、讲师的下店培训。一定要虚心好学,注重吸取大家的长处和精华。

主动学习方式:读书,读人,读事。

读书——建议系统地阅读三份专业报刊杂志,系统地收看三个专业电视栏目,系统地浏览三个专业网站。因为只有系统的知识才能解决问题!生涯设计公益网(www.16175.com)职业规划在美容方面,比如《医学美学美容》 杂志,《中国美容时尚报》等都是非常权威的,经常阅读会有很大的收获。

读人——一个人的朋友圈可以决定他的未来,职场圈的人际交往对一个人的职业生涯有很大影响,善于吸取各种人才的精华。美容师一定要抓住机会尽量多接触比自己能力强的成功人士,有的美容师不愿意参加一些会议,实际上等于放弃了交际机会。

读事——就是在工作中学习,做一件事悟透一个道理。比如,你今天遇见了挑剔型顾客,那么通过处理这样的顾客,应该总结出一套专门应对这类顾客的方法。

美容师是美容行业的一线人员,也是美容业前进的活力源泉。目前,在行业内有很多领袖级、重量级人物都是从美容师开始的。只要你不断努力,做好自己的职业规划,今天的你可能就是明天的美容风云人物。