1 没有英雄干不成事，英雄太多容易出事！

2 企业可以有闲事但是不能有闲人。生命在于运动，管理在于折腾！

3 人生是需要战斗的，但不是每一场仗都要打。每一场仗都打，那不是战斗是找死！

4 当领导，要亲贤臣，治小人。用君子是人品，用小人是智慧。

5 大处看天下，小处看人。

6 企业不是用最好的人，而是要用最合适的人。

7 没有科学内助的权力是盲目的权力，没有权力支持的科学是孤独的科学。

8 管理者要超越个人的力量极限去完成单个人无法完成的使命，这需要勇气与雄心；同时，管理又是要通过他人去完成目标的，这需要谦逊与包容。

9 每一种文化都蕴涵着对管理的理解。中国人喜欢梅花，梅花有四贵：贵浓不贵淡，这是热情之美；贵老不贵嫩，这是成熟之美；贵斜不贵正，这是自由之美；贵疏不贵密，这是简约之美。想没想过做梅一样的管理者？

10 做大事情要分阶段进行，很多时候本来想一鼓作气，结果往往是一股岔气。

11 事不逼不成，马不打不快，千里马也需要有马鞭，保持适度的压力是有利于成功的。

12 每天五分钟自虐叫锻炼，每天五小时锻炼叫自虐。

13 常识要和大家一致，否则就难以被群体接纳；技能则要尽量和别人不同，否则就难以脱颖而出。

14 十样好不如三样好，三样好不如一样绝。

15 有名气的人做事，那真是一呼百应；没名气的人做事，那只能是百呼一应。就一个应声，还是一声“呸。”

16 生活上知足常乐，事业上精益求精。做不到前者，引发贪得无厌，做不到后者，导致一事无成。

17 思想就象刀，越磨越锋利；思想就象石头，只有碰撞才能产生火花。

18 管理的本质是通过被人完成任务。

19 在平常群体中关注出众的人，在出众的群体中关注平常的人。

20 私下提意见叫补台，当众提意见叫拆台。

21 种下梧桐树，引来凤凰鸟，生出小帅哥，引来穆桂英。佘太君为什么功劳那么大？因为人家给大宋生出了那么具有吸引力的帅哥嘛。这就叫“利用激励特征，锁定关键人才”。

22 长本事的时候要把住核心，练武要练十八般兵器，但从古到今的大英雄，纵横天下也不过就是一两件兵器而已。关老爷就是刀，赵子龙就是用枪，李元霸就是用垂。谁见过关老爷上阵，三分钟换一件兵器，还在那显摆：“老子什么都会！”那不是关老爷，是关疯子。

23 《西游记》团队里，孙悟空最有本事，但是做大事不能都用本事最大的人。想象一下，如果团队里都用本事最大的，探路的孙悟空是只猴，扛耙子陪领导聊天的是只猴，挑担子搞后勤的是只猴，唐三藏骑只猴，这不是取经，成了搞杂技的了。

24 相貌相貌，相在貌前，相比貌更要紧。“相”是一个人的内心世界和心理状态，“貌”是一个人四肢五官的数量以及位置。 25 领导者不需要事必躬亲，而应该只关注异常、不关注正常,只关注例外、不关注例行。正常的事情、例行的事情，有制度、有下属管，不用领导自己管。

26 有一件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那是优秀；有50件事情你能做得好，那叫卓越；有100件事情你还想努力把它们都做好，那就叫找死！

27 如果上级安排你做一件事情，每天做两边，坚持二十年天天重复，你一定会很烦。但是有一件事情，你坚持了一辈子，每天至少做三次，但是每天都不烦，不但不烦而且做得时候还特别卖力气——这件事就是吃饭。

28 不要把两匹千里马栓在一个槽上吃草。不要安排两个能人一起去做一件事。

29 给老同志分饼，给年轻人画饼，和中坚力量一起吃饼。这样就可以在有限的物质条件下提高整个团队的满意度。 30 打麻将这一游戏：有的人打麻将是为了赢钱，这是典型的物质需求，这是一楼层面的；有的人打麻将只要不输钱就可以，这是安全需求，上升到了二楼；有的人打麻将是为了哥几个聚在一起热闹热闹，这是社会需求，已经上升到了三楼了；有的人打麻将是为了向别人证明自己聪明、牌技好，这个是尊严的需求，是四楼了；还有的人打麻将不为别的，就为了和牌时候的快感，完成挑战任务后的内心满足，这就是自我实现了，是五楼的需求。一个游戏可以满足人的五大需求，所以这个游戏一定有着强大生命力的。我们的管理制度和市场营销方式如果都能设计成这种模式，可以全方位满足各个层面的差异化需求，那一定可以大行其道，所向无敌。

31 不是细节决定了成败，而是对细节的选择决定了成败。首先要把握全局，然后才关注细节。要知道，拿显微镜是看不见大象的。

32 鹤立鸡群，鹤比鸡难受，它要承受很多来自群体的压力，出众是要付出代价的，所以优秀者往往需要保护。

33 老百姓说：兵熊熊一个，将熊熊一窝！拿破仑说：一头雄狮带领的一群绵羊可以打败一只绵羊带领的一群雄狮。 34 咱自己是个小蚂蚁，谁都能把咱踩死，但是短时间内小蚂蚁有长不大，怎么办？最好的办法是站在大象的背上，看谁敢踩！这就是管理的借力原则。

35 不相信目标能实现的人活不下来，相信目标很快能实现的人也活不下来。

36 喜欢一个人，怎么看怎么顺眼……春天看着像花，秋天看着像果，夏天看着像冰，冬天看着像火，哎呀这个喜欢啊…… 37 成就感让平凡的事情光荣，让平凡的日子闪耀，给平凡的人插上翅膀。

38 每天早晨醒来稍事锻炼可以叫醒身体，读几页书可以叫醒心灵，不妨在枕边放一本喜欢的书，它可以给你第二天的生活增加力量。

39 权力来自稀缺性，拥有的资源越稀缺，权力越大。

40 口头表扬有时很小儿科，但是很重要、很管用，无论走到哪里，都不要忘记带上你的赞许。检查工作似乎就为了找缺点，但只谈缺点会用很小的不足掩盖很大的长处，这样会抑制下属工作的热情和创造力，聪明的领导检查工作也查优点，而且有时候，就是为了优点而来检查的。

41 历史不会重复它的事实，但是历史回重复它的规律。

42 大德始于自制，大智莫若知人。

43 让人感到疲惫的不是遥远的路程，而是鞋里小小的沙粒。人生路上，倒掉鞋里的沙粒，才能走得更稳，走得更远。所以，做再大的事业也要从自我管理开始。

44 在正常的情况下有超常发挥叫优秀，在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。

45 一个出色的建筑师，在垒眼前每一块普普通通的转头时，心里装的，一定是巍峨宏伟的宫殿。所以，一个人在成功之前，其实已经在心里成功过好多次了。

46 人的行为是可以引导的，装傻时间长了就成了真傻，装快乐时间长了就成了真快乐。所以，即使你不成功，至少也要像成功者那样去思考和行动。

47 做任何事情都要抓住核心。画龙点睛，妙就妙在两只眼睛。不过要注意，只能点两个眼睛，点一身眼睛，那不是龙，是筛子。

48 机会太多就是没有机会，主张太多就是没有主张，朋友太多就是没有朋友，钱太多就跟没有钱一样。

49 姜子牙81岁当上国务院总理、三军总司令，人家八十年前就做两件事：好好学习，锻炼身体。

50 最好的状态是正常，最有效的手段是平衡，最高的境界是自然。

热情但不主动，既树立了形象又不耽误时间

小事情上示弱，既增进交往又不增进别人的负担

该做龙时专心做龙，该做蛇时安心做蛇，这才是长久之道

偏好是理性的盲点、情感的弱点、毅力的空白点

先严后宽，制严语宽，近严远宽，上严下宽

事未发可忍，人不尽识可忍；急于知事，缓于近人；到位而不越位，用权而不争权

做什么都是有限度的，做好事也一样

成功的秘诀其实就是热情加坚持。

任何学科都是深刻的片面。

人的偏见都来自自己擅长的领域。

我吃的盐比你吃的米还多，我过的桥比你走的路还多，我见的鬼比你见的人都多。

在判断这个人的时候，我们可以看他的一贯性，他一贯的主张、一贯的行为、一贯的思维模式，通过一贯的行为，我们就能知道这个人是怎么回事。

反常行为背后必定有意想不到的秘密。

司马懿在“空城计”中的策略：1、不求最好，但求满意；2、无悔的选择是好的选择；3、绝不掉入别人准备好的选项里。 最好是好的敌人。做事情，没有百分之百的完美，只有百分之百的错误。

后悔是选择的影子，遗憾是人生的伴侣。

了解自己，这叫明白；接受自己，这叫清醒；承认自己，这叫勇气。一个人有了这三条，才能立于不败之地。

能开战叫勇气，会收兵叫智慧。人生就像跑高速，开车的人得记住，懂得踩油门那叫力量，懂得踩刹车那叫智慧。

离成功最近的时候，风险最大，形势一派大好的时候最容易犯错误。

一个人，在做自己最擅长的事情的时候，也是最容易被别人抓住破绽的。

一把刀最容易豁口的是刀刃，一条枪最容易磨损的是枪尖，一个团队中最容易受到伤害的是冒尖的骨干。所以作为团队领导，必须要学会保护刀刃、保护枪尖、保护优秀的人。

人生要过得好，必须处理好和“四老”的关系。哪“四老”呢？就是老爸、老师、老板、老婆。小的时候处理好和老爸的关系，上学了处理好跟老师的关系，工作了处理好跟老板的关系，成家了处理好跟老婆的关系。把这“四老”的关系都处理好了，那这日子就幸福了。

任何重大的成功，说到底都是用人的成功。同理，任何重大的失败，说到底都是用人的失败。

处理好和领导的关系的六字箴言：对付猜疑型领导，要：勤、谨、忍；对付记恨型领导，要：谦、温、密。

在领导身边工作有三大忌讳：忌泄漏；忌轻慢；忌欺瞒。

给能人戴紧箍，给庸人画饼，对有本事的人要加强约束，对没本事的人就得认真引导。

如果在正式场合有人跟你开玩笑，或者用极随便的态度跟你打招呼，那只能说明这个人想当众显示他跟你的关系不一般，有别于常人。

当你迎合别人、照顾别人感受的时候，不能丢掉做人做事的基本原则。我们不能无原则地去迎合别人。

真理都是简单的，真诚都是朴素的，真正的美都有单纯的形式。越是真话越朴素，一个有很高技巧的人，能用朴素的语言说大实话，才叫真智慧。

有技巧确实是好事，但是卖弄技巧就不是好事了。卖弄技巧这事说小了叫轻浮，说大了叫心术不正。

给领导提意见，有两点特别不要做：第一个是揭领导的短揭得狠，第二个是探领导的心探得准。

应对突发事件的方法：1、提前判断，矛盾公开；2、确认权威，合理行动；3、借人借势，速战速决。

权威性跟人际关系的敏感性成反比，越有权威，越不用太在意人际关系。越没权威，越要在乎人际关系。

权威性就是自由度，权威性有多大，自由度就有多宽，有本事的人发脾气，那叫个性，没本事你敢发脾气，那叫找死。 用价值观管高人，用制度管普通人，用人盯着小人。

人这一辈子，顺风顺水的时候高歌猛进，那都不算本事，逆风逆水，走背字的时候，能心态正常，找准出路，临危不乱，这才叫本事。

人一旦有了不良情绪，决策质量和行动质量都会明显下降。最常见的三种情形：忧伤、激动、疲惫。

“支点策略”（刺猬法则）：在复杂的形势下，如果对局势判断不清，分析不透，就执行自己最基本、最安全的一个策略。 稳定部队的士气和情绪有三个策略：1、保持一致，引入权威；2、借助暗示，输出信心；3、调整情绪，合理解释。 日常工作中的心理暗示一定要有三个具体的特点和技巧：1、简短有力，不能太长；2、正向积极；3、强烈肯定。

很多时候，成功不是资源问题，是信心问题。有资源的人如果没有信心照样失败。

不快乐就装快乐，装时间长了就是真快乐，不聪明你就装聪明，装时间长了就是真聪明，当然了，装傻时间长了就是真傻。 成功从心开始，真正的成功者，在内心世界里，从一开始就要拥有强大的心理能量，相信自己一定成功，即使遇到再多苦难也不失去信心！成功是一种发自内心的信念。

原谅别人的不原谅，理解别人的不理解，接受别人的不接受。这样才能当领导。

应对失败和挫折的四种比较积极的应对方法：1、改进；2、替代；3、合理化；4、升华。

失败是人生的营养品，挫折是进步的基石。成功的人会转化，把挫折、失败转化为前进的动力、人生的营养。

赞美对手的三个好处：1、展示你的胸怀；2、留有余地；3、隐形自夸。

往下比一比会有幸福感，往周围比一比会有进取心，如果总是抬头往上比，会越比越失落，比来比去就受内伤了，所以人得善于调整心态，才能活得自在舒心。

在面对复杂矛盾和比较激烈的冲突局面的时候，应该学会用“正楷”的方式去做人和说话，而不是用“草书”的方式去做人和说话。

为了化解激烈的内部竞争所产生的矛盾，三个策略：1、高调做事，低调做人；2、看清角色，做出姿态；3、以退为进，只守不攻，其中五条原则：a、内外有别，大局为重；b、不越位，不抢功；c、用事实说话；d、高姿态，高动机；e、提前做好规划，控制局面。

展示最稀缺的，才能获得最大程度的认可。

举奸需机密，扬善要彰显。

一个领导，适度地进行自我暴露，袒露自己的真实感受，可以增加吸引力，增加支持率。

一个高高在上的人，要露脸是不容易的，要露屁股是很容易的。

要想展示才华、能力、闪光点非常难，但是要想展示缺点非常容易，不用刻意展示，大家都能看见。

重大授权之前最要紧的三个沟通点：画圈、画饼、画叉。

一个人的内心世界就像一只弹簧，压得越狠，反弹得越厉害。

机会来的时候就如昙花一现，虽然美丽，但是转瞬即逝。

很多事情，第一次想做但是没有做，以后就再没机会做了；很多话，第一次想说但是没有说，以后就再没有机会了。 为了获得机遇，提前做的准备：1、建立联盟，获得支持；2、风格匹配，角色互补；3、类型匹配，制造认同。

一个成功者，想单枪匹马、单人独骑成功是不可能的，得有人支持你。

童年是人生的父亲，环境是人生的母亲。

一个圆不能有两个圆心，一个桃不能有两个桃核，一个队伍不能有两个领导。

花最红的时候，也就是它要凋谢的时候，月亮最圆的时候，意味着它马上就要缺了。人生在最巅峰的时候也是最容易出问题的。 人生当中，第一个或者第一次永远是难忘的，永远比眼前的好，不是说第一个真的有多么好，而是因为那是第一个。 常将有时思无时，眼前快乐不贬值；人生若只如初见，幸福美满全出现。

改变逆境的策略：1、抓住机遇，不留余地；2、内紧外松，留有余地；3、造足局势，获得认可。

嫉恨的三个原则：嫉妒相似，不嫉妒不同；嫉妒强势，不嫉妒弱势；嫉妒易得，不嫉妒难得。

一个人做事情，如果人人都觉得你了不起，说明你努力了；如果自己也觉得自己了不起，说明你发烧了。英雄和强者不是被敌人打败的，都是被自己打败的。

训练有素的人，遇到遗憾的事，积极地谋划未来；未经训练的人，遇到遗憾的事，痛苦地后悔过去。

不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。

权胜才必有辱，威胜德必有祸。

中国古往今来所有的事变，都要三个条件：1、“势”讲的是民心向背；2、“局”讲的是力量对比；3、“变”讲的是时机条件。

一个人事业要成功，沉着冷静的心理素质是十分关键的。在我们的传统文化中，这叫做“任凭风浪起，稳坐钓鱼船”，“每临大事有静气”。

人不缺打老虎的力量，缺的是打老虎的胆量。老虎在眼前的时候，你不怕它，你能把它打跑。老虎在天边的时候，你怕它，它能把你吓倒。

温室里养苗，养的是一棵纤弱的小草，野地里风雨中养苗，养的才是参天大树。

教育是指导不是指责，教育是示范而不是口传。

鼓励B级的人做A级的事情，给培养对象犯错误搭个平台。

人生最大的成功是子女教育的成功，人生最大的失败是子女教育的失败。

用利益获得普通人的支持，用意义获得高人的支持。

利益点决定观点，一个人有什么利益点，胸中自然就有什么样的想法，这是基本规律。

没有利益是不行的，只有利益是不够的。人除了利益之外还要理想、要意义、要认同。

做事情能用资源和力量的人只是中等水平，能用谋略和人心的人那才是高等水平。

真理真性，先真实再讲理，看到真实的自己是一个人进步的开始，也是一个民族进步的开始。

武力解决一时，文化解决一直，管理的高明之处不是让人掉头，而是让人点头。宁治一服，不治一死。

1）基业长青离不开后继有人。谁失去了年轻人，谁就失去了未来。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

2）在流光溢彩、眼花缭乱的年代，最难做到的就是保持一份内心的宁静和淡泊。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

3）生活上知足常乐，事业上精益求精。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

4）常规程序选小才，突发事件选大才。小河淌水看鱼虾，惊涛骇浪现蛟龙。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

5）管理不是要把人人都改造成天使，而是要引导人人都做出天使的行为。好的管理能引导魔鬼做天使做的事；坏的管理会逼着天使做魔鬼做的事。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

6）领导者只关注异常不关注正常，只关注例外不关注例行。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

7）要完成任务，必须要有考核有纪律，这是推的力量；要提高修养，必须要有示范有引导，这是拉的力量。推拉结合才能成功！——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

8）看才能要有独特的角度，独特的眼光，这个叫做独具慧眼；看性格则必须要用一般的角度，用大众的眼光，这个叫独具俗眼。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

9）做人要淡泊，做事要执著。

10）做凡人，做小事，可以多计较；做高人，做大事，就得多超脱

11）什么是责任？就是没有任何借口，无论何时何地，一定要一丝不苟把该做的事情做好；什么是忠诚？就是即使受了委屈、受了不公的待遇，也要不折不扣地履行承诺

12）人际关系管理中就有专门应对坏情绪的两种小方法，一种叫冷冻法，一种叫转移法 。

13）干事业就是这样，要一边给实惠，一边给理想。实惠解决一时，理想才能解决一直！

14）领导者要善于做队伍的“胆”和“眼”。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

15）信任是一个水杯，才华是一杯热水。有多大杯子装多少水，有多少信任施展多少才华。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

16）授权有一个基本原则，作为下属，可以替代领导行使决断权，但是不能剥夺领导的知情权。尤其是在关系国计民生、安危存亡的重大事情上，剥夺领导的知情权，这离阴谋就不远了。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

17）不叫不到，一叫就到，随叫随到。一个掌握工作节奏的能人才能让领导有充分的信任。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

18）一个能人在干工作的时候，态度可以很积极，但是情绪一定不能着急。领导一有困难你就着急，说明你怀疑领导的能力；领导一和美女沟通你就着急，说明你怀疑领导的人品。这都是不对的。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

19）关起门民主，打开门集中；决策阶段民主，执行阶段集中。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

20）感情是示弱的学问，不是示强的学问。人类社会有个有趣的现象，就是弱势的人会让别人觉得更不容易变心，更值得相信。所以通过展示自己的弱点和对别人的依赖，能取得足够的支持和信赖。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

21）团队当中做事情如同参加一个交响乐团演奏，必须要一看指挥，二看乐谱，指挥就是领导，乐谱就是工作计划。如果不听领导指挥，不看工作计划，弹得越好，对整个合奏的伤害可能就越大。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

22）工作上摇扇子，生活上搭台子。应该主动关心一把手，帮他解决个人生活上的困难。当工作和生活冲突的时候，要尽量照顾领导，帮他出主意想办法。这样，领导的信任自然就会大大增加！会关心上级生活，这是下属的智慧。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

23）刘备最后真的是啃了糖衣，扔了炮弹；得了美人，没中计。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

24）三国故事里有一个说法，叫做“四大惨”：一是给吕布当爹。二是给马超当儿子。三是给曹操当仆人。四是给刘备当老婆。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

25）一群小鸡站在对面，上来先处理一个金刚、泰山、大马猴，上来抓一个，咔嚓一刀就给杀了。那些小鸡怎么样？会腿一软脸一红，一人给你下一个蛋，当场就争取做贡献。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

26）碾死蚂蚁给大象看，获得的是嘲笑；碾死大象给蚂蚁看，才能获得威严。这个策略就是“罚上立威”。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

27）刘备看法正特别的顺眼，特别的宝贝，那真是春天看着像花，秋天看着像果，夏天对着像冰，冬天摸着像火。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

“见小桥之西，一人头戴暖帽，身穿狐裘，骑着一驴，后随一青衣小童，带着一葫芦酒，踏雪而来，口中还吟着诗，一夜北风寒，万里彤云厚。骑驴过小桥，独叹梅花瘦！”这个意境真的是“雪后天晴朗，梅花处处香，骑驴把桥过，铃儿响叮当”。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

要展示就离不开包装。你看，找工作，简历需要包装；搞企业，产品需要包装；谈恋爱，帅哥美女需要包装；竞选拉票，连美国总统都离不开包装。正所谓“人配衣帽马配鞍，包装到位就领先！”

痰盂再好不能盛米饭，瓦壶再破可以沏龙井。一件东西一个用场，一个人一个舞台！

一个猪不爱吃，两个猪争着吃，三个猪抢着吃，一群猪往死里吃。只有在竞争中，才能增加他们的食欲，促进他们的成长啊！——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

在大树下边，至少能长成小树；在小草下边，只能长成苔藓。

张松怀里揣着宝贝地形图，就如同一个足了月份的孕妇，就等着人家来接生，可偏偏这些人谁也不出手，你说急人不急人。

刘备寻访诸葛亮，用今天的眼光看，其实相当于领导主动上门招聘。各位想想看，今天我们找工作，就算西装领带、描眉画眼主动上门，也未必被人家相中。可是你看看人家诸葛亮，领导顶风冒雪主动登门来请，居然可以闭门不见，而且越不见领导还就越上瘾，一次不够还来了第二回第三回。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

诸葛亮一个人带着弟弟和两个姐姐艰难度日。就像他在《出师表》中写的，真的是“躬耕于南阳，苟全性命于乱世。”知识分子扛锄头种地，估计一开始，连土豆结在树上还是地上，黄瓜花和茄子花有什么不同这类问题都没整明白。那真的是举目无亲，无依无靠，而且连个像样的房子—— 什么商品房廉租房经济适用房，什么房都没有，只能搭一个草庐，用现在话说，就是在城乡结合部搞个违章建筑临时安身。

于是诸葛亮就娶了黄小姐为妻。乡里的人都以此为笑话，而且还编了顺口溜说“莫作孔明择妇，正得阿承丑女”，这个汉代顺口溜什么意思呢？翻译成现代汉语就是—— 诸葛亮搞对象，选个老婆不像样。——《向诸葛亮借智慧》作者@百家讲坛赵玉平

那么黄小姐真的很丑吗？其实不然。人都说“养儿随叔，养女随姑”，我们来看看黄小姐的父系和母系的长相，黄老教授本人很有风度，黄小姐的小姨还是荆州有名的美女。所以从遗传因素上看，相貌应该不错的，也就是说黄小姐四肢五官的数量以及位置都没有问题。关于黄小姐的确切长相，《襄阳记》中也只简单提到“黄头黑色”四个字，看看，挑不出五官，就挑皮肤和头发了。什么叫黄头黑色？就是头发发黄，皮肤有点黑，用现代眼光看，黄小姐就是一个眉眼端庄，健康肤色，头发染黄的时尚女生。

刘备先是受了口碑的轰炸、眼球的吸引，接着在又急又疑的情况下，一顾茅庐没见到人，二顾茅庐又没见到人，他的胃口已经被高高地吊了起来。三顾茅庐的时候，诸葛亮终于露面了。各位想想，看着诸葛亮，刘备心里是什么感觉？一个词—— 兴奋呐，面对诸葛亮，刘备眼前全是光圈儿，一圈一圈都套在诸葛亮身上，那感觉就一条——诸葛亮太亮了！