电话录音成今年315消费维权举证主力军(1500字)

来源:安存语录通话录音网时间:2021.6.20

电话录音成今年315消费维权举证主力军

这厢才去一个楼盘了解情况,那厢就接到装修公司、建材展会的邀约电话。前一分钟刚拍完婚纱照,后一分钟就有婚庆公司来自报家门要为你量身定做方案。高高兴兴跟朋友一起出去聚餐,遇到霸王条款说包厢有最低消费限制,瞬间什么心情也没了。这些让消费者又闹心又无奈的事情,即将终结。

今年的3月15日,新修订的《消费者权益保护法》将正式登场,全面护航消费者的合法权益。

与此同时,以杭州安存网络科技公司为代表的企业,长期致力于打造诚信信息世界,凭借其在电子数据证明领域的专业和实力,研发出了全球首个一站式语音公正数据解决方案——安存语录,拓宽了消费者维权举证的渠道,大大提升了维权成功率,降低了维权成本。

记者走访发现,以安存语录为代表的第三方语音维权工具,以其便捷、高效、法律效力等特性,已经渐渐取代别的举证方式,成为各行各业消费维权的主力军。 很多消费者都表示,电话录音软件的完善,新《消法》的出台,两者可谓强强组合,遇到消费欺诈再也不怕了。

教你一招 网购超七天轻松退货

网购一直是消费投诉的重灾区,为此,新《消法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊品类,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

网友问:有些网购商品较特殊,使用时间长了才会反映出问题,遇到这种情况我还可以找卖家理论,进行索赔吗?

小编支招:针对这类问题,消费者要学会事先沟通,做好约定。以淘宝网购物为例,消费者在购买前,就可以跟客服进行商议,如果该产品七天后出现问题,能否保证可以退货。一般而言,商家本着对自己产品质量的信心,都会选择承诺。那么,你就要留好你们的旺旺聊天记录截图,以便售后处理时为自己举证。现在,淘宝网还可以通过第三方通话录音保全工具——安存语录,来还原事实真相。

购买非耐用商品 举证费用到底谁来承担

针对一些技术含量高、鉴定费用昂贵的商品,新《消法》采取了举证责任倒置的措施。规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

网友问:举证责任倒置针对的是耐用商品或者装饰装修服务,如果我购买的是非耐用商品,举证责任和费用谁来承担?

小编支招:针对非耐用商品的售后维权,除了保存好相应的支付凭证、售后保障卡之外,很重要的一点就是保存好电话沟通记录。以汽车维权为例,现在很多经销商、厂商、维修商之间都会彼此推卸责任,以踢皮球的方式拖延问题。这个时候,消费者就要通过第三方通话录音保全工具——安存语录,作好每次电话沟通的录音保全,以还原事实真相。

如何对霸王条款say no

长期以来,诸如“餐馆规定最低消费、酒店强行收取开瓶费”等霸王条款让消费者又恼火又无奈。

为解决此类问题,新《消法》第二十六条做出了明确规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加

重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

网友说:霸王条款无处不在,有没有什么好的办法可以事先预防?

小编支招:霸王条款最让人不快之处在于“在没有知情的情况下强制消费者进行交易”。消费者小王采取的方式是,主动实行自己的知情权。以包厢预订为例,她在电话预定的时候,都会加拨95105856,主动向商家咨询诸如“预定包厢是否有最低消费限制?”“团购券是否仅限于部分菜品?”,这样双方沟通的内容就全部被保全下来了,如果对方反悔,这段具备法律效力的电话录音就将起到重要的举证作用。

新《消法》的出台和电话录音工具的普及,对广大消费者而言,是一个福音。路漫漫其修远兮,安存科技期待研发出更多更好的产品,为消费者维权保驾护航。


第二篇:315消费维权策划 2000字

20xx年曲阜师范大学3.15维权活动策划

青春对于每个人来说都是宝贵而又美丽的,四年的大学生活尤其宝贵,怎样把握住瞬间的青春让它绽放出生命的火花,怎样切实维护自身的权益,让生活更加美满精彩,是我们每个在校大学生值得思考的问题,也是值得社会和学校普遍关注的问题。你是否真正的关心过这些话题,是否关注过那些大学生权益受损的事情?

历经多少年的风风雨雨,“3〃15”这个深入人心的日子,仍以一种昂扬的姿态占据人们的视野。每年3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动,通过各种形式,利用各种宣传媒体,集中宣 传消费者的权利。为促进大学校园权益建设,提高大学生的维权意识,我们经济学院特举行这次消费维权活动。一个讲述理想的空间,一次纯洁情感的征文,一场信念坚定的大赛,没有功利的色彩,没有金钱的诱惑,我们想做的只是一次心灵的交流,让属于我们的文字在我们青春激荡的年代中飞扬!

一、活动目的:

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。

二、活动背景:

中国质量万里行促进会调查报告称,大学生消费权益受到侵害

后,维权状况并不乐观,四分之一的大学生遇侵权时不采取任何方式

维权。就目前我校的情况而言,大学生的维权意识逐渐觉醒,维权活

动从无到有并逐渐发展。但大学生的维权意识依然薄弱,许多学生甚

至对维权还相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设,推动“和

谐校园”建设都具有重要意义。

三、参赛对象: 曲阜师范大学日照校区经济学院11级学生。

四、活动时间:

五、活动内容:

1:条幅展板宣传 ; 2:签字活动; 3:征文比赛; 4:看维权3.15

晚会

具体活动内容:

一、条幅展板宣传

1、准备工作:

①、3月10日,权益部确定宣传标语,并做好条幅。

②、3月12日,权益部和宣传部做好维权展板并放在北校门口展示

进行宣传。

③、3月13日,权益部张贴社会实践部所征集条幅。

④、3月15日,各班班长、团支书、宣传委员和各班权益部成员,

制作班级关于维权宣传栏。

2、主要工作:

通过简单、方便的拉条幅形式,让同学们自发地关注大学生维权,提高同学们的消费维权意识,学会正确地维护自身的合法权益。

二、签字活动:

1、准备工作:

①、3月15日,9:00开始做准备工作,权益部男干事准备好桌子,女干事准备好条幅和签字笔,30分钟的时间把这些工作做好。 ②、在10:00和12:00两个时间阶段,权益部成员做好迎接同学们的准备并按计划进行签字活动。

③、签字活动结束后,权益部男干事将签字条幅张贴。

2、主要工作:

通过签字活动,显示同学们维护合法权益的决心,同时向同学们宣传我们的维权口号,让同学们对维权有更深刻的认识。

3、活动地点:北校门门口。

三、征文比赛

1、准备工作:

①、3月16日,权益部各干事、各班班长和宣传委员一起做好宣传工作。

②、3月24日,下午5:00前各班权益部干事或班长收齐文章,交到C616。

③、3月25日,权益部整理文章并交给老师,请老师给予评比。 ④、3月31日,权益部取回老师评论后的文章,确定一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖的名单,通知获奖者。

⑤、4月3日,晚上权益部将对获奖者进行颁奖。

2、征文要求:

①、文章体裁不限,自拟题目,诗歌、散文、记叙文、议论文等均可,要有文采,有新意与真情实感。

②、文章字数1500~2000,统一用标准稿纸,用黑色中性笔。

③、所有参赛作品均需在标题下注明自己所在班级、姓名、联系方式。

3、奖项设置:

一等奖1名; 二等奖3名; 三等奖5名; 优秀奖10名; 注:1、比赛结束后,将颁发荣誉证书予以鼓励。

2、一等奖获得者的文章将放在班级博客、经济学院网站、太阳之声广播站进行宣传。

4、主要工作:

用征文的形式,让我们用手中的笔记录下成长路上难忘的维权经历;记录下青春路上点滴的感悟;总结消费维权经验、提出建议,唤起人

们对消费维权的重视。

四、观看维权3.15晚会

主要工作:组织各班看3.15晚会,让同学们加强自我维权意识。

七、活动主办单位:经济学院团总支权益部。

期待您的参与! 经济学院 团总支权益部

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