物业公司20xx年工作总结

20xx年是某某物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,某某物业公司已基本完成20xx年的工作计划,现将具体工作总结如下:

一、本年度完成的主要工作

1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。

2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

3、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。

4、注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

5、为进一步规范管理及提升工作,目前正在使用专门的“车辆IC卡”,由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费,所有记录均储存于服务器上,每天由专人负责收费,对帐,并与财务部对接。

…… …… 余下全文

2014年物业工作总结范文
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