尊敬的各位领导，各位来宾们：

上午好！

我是来财务部的XX，非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会，站在这灯光闪闪的舞台上，我的心情无比激动和高兴。

今天我演讲的题目是“态度决定一切”。

态度即心态，是我们对待人和事物的一种表现方式。我始终认为工作没有高低之分，不论在何岗位上，都要以身作责，端正态度做好自己的本职工作。我自身认为愿不愿意干是选择问题，愿不愿意干好就是态度问题，我坚信只有端正态度，全身心投入到工作中去，才能体现出自身的价值。然而，所有的事情并不都是一帆风顺的，但工作中的不顺，并未使我对我自己的工作热忱减退。我不断在不足中吸取教训，总结经验。

通过学习来提高自身各方面的能力，使自身能够接受各方面的挑战！我们不论遇人还是遇事，往往不经意的小事，有可能就能改变别人对我们的信任和态度，理由是态度决定一切。所以我们要用积极的心态全身心的投入到我们的工作当中，在岗位的每一分，我们就要走好自己的每一秒！财务部作为酒店管理的核心，要树立良好的服务形象！就拿我们的收银员来说，在别人眼中我们的工作就是收收钱，向客人说声您好、再见，这么简单。其实则不然，那只是我们工作的一部分。我们要察言观色，了解客人的一些需求，站在顾客的角度思考，从而给他们提供更好的服务。在这样的部门里我严格要求本身，始终树立顾客第一的主人翁精神。酒店是我家，服务靠大家。始终把店兴我荣，店衰我耻紧记在心中。让我们每一份努力，都是为了酒店的未来。只要我们为了酒店美好的未来，贡献出本身的一份力量，那么我们酒店将成为酒店行业中的一颗闪耀的明星，一道靓丽的风景线。

 

第二篇：作为酒店的工作人员

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