只能听进三句半 学会做个“倾听”高手

来源:m.fanwen118.com时间:2022.8.15

只能听进三句半 学会做个“倾听”高手

“倾听”,也许是一名成功的管理者应该具备的最至关重要的素质。 倾听是一种技巧 “倾听”往往被认为当作“听见”,这是一种危险的误解,会导致“有效的倾听是一种与生俱来的本能”的错误看法。结果,管理者很少致力于学习发展倾听技巧,不知不觉地 就忽略了这一重要的交流功能。平均而言,作为听者,人们只有35%的效率。有效倾听的缺乏往往导致错失良机,产生误解、冲突和拙劣的决策,或者因问题没有及时发现而导致危机。 有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。按照影响倾听效率的行为特征,倾听可以分为三种层次。一个人从层次一成为层次三倾听者的过程,就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程。 学会高层次的倾听 倾听对管理者至关重要。当员工明白自己谈话的对象是一个倾听者而不是一个等着做出判断的管理者时,他们会不隐瞒地给出建议,分享情感。这样,管理者和员工之间能创造性地解决了问题,而不是互相推诿、指责。 大概80%的人只能做到层次一和层次二的倾听,在层次三上的倾听只有20%的人能做到。如何实现高层次的倾听呢? 作为有效率的倾听者,通过对员工或者他(她)所说的内容表示感兴趣,不断地创建一种积极、双赢的过程。这种感情注入的倾听方式鼓励员工的诚实、相互尊重、理解和安全感, 也鼓励员工建立自信,反过来促进他们的自尊。 移情式倾听的原则 专心 通过非语言行为,如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调,你将建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松,对方会感到重用和更安全。 对对方的需要表示出兴趣 记住,第一层次上的倾听意味着你带着理解和相互尊重进行倾听。 以关心的态度倾听 像是一块共鸣板,让说话者能够试探你的意见和情感同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。不要马上就问许多问题。不停的提问给人的印象往往是听者在受“炙烤”。 表现得像一面镜子 反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。 避免先入为主 这发生在你以个人态度投入时。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感,或者使你过早地下结论,显得武断。 使用口语 使用简单的语句,如“呃”、“噢”、“我明白”、

“是的”或者“有意思”等,来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等,来鼓励说话者谈论更多内容。 遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。养成每天运用这些原则的习惯,将它内化为你的倾听能力,你会对由此带来的结果感到惊讶的。 “倾听”的三个层次 层次一:在这个层次上,听者完全没有注意说话人所说的话,假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情,或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听,而是说。这种层次上的倾听,导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。 层次二:人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。在第二层次上,听者主要倾听所说的字词和内容,但很多时候,还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外,因为听者是通过点头同意来表示正在倾听,而不用询问澄清问题,所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。 层次三:处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分,他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度,能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断,而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物,询问而不是辩解某种形式。出处:上海热线


第二篇:三句半 1000字

三句半台词

各位评委你们好 ,首先给你作介绍,我们来自十一小,大家好(摆手 声音重 庄严)

各位评委你们帅,点评比赛真不赖,请你接着往下看,三句半(伸三手指) 各位评委你们牛,赛后请你来喝酒,就是想把后门走,打高些(威胁状) (鼓点)

教师生活真乏味,作业教案永不离,业余爱好哪敢提,劳累(打哈欠)

突然喜讯传下来,举行教师才艺赛,我们一听乐开怀,太好了(狂喜 赵本山式鼓掌)

忙里偷闲来准备,费心费时又费力,为了比赛觉不睡,我拼了(出示肌肉示威) (鼓点)

先从我校来说起,团结奋进人心齐,改革创新了不起,齐步走(愣神 猛然醒悟状)

领头人,边校长,品牌意识观念强,学校发展挂心上,榜样(伸大拇指) 我校老师学问高,千次万次问不到,教学改革出新招,真牛(伸大拇指) 班主任,时间少,整天围着学生跑,积极工作热情高,就是太累了!(喘气) 校长心中装教师,教师心中有学生,黑发渐少白发生,奉献(伸大拇指) 咱们学校虽然小,校名今年改变了,十一小牌子门前挂,挺好(伸大拇指) (鼓点)

靖边教育大发展,去年跨入百强县,教学质量跑在前,步步高(伸拳头 骄傲状)

县上教育政策好,“两免一补”实施早,家长负担减轻了,谢谢(作揖 感动状) 教育局,领头雁,换了领导面貌变,教育教学创新篇,真好!

教育局长闫局长,谦虚和蔼人善良,教育理念心中装,偶像!(敬礼) 全县上下一条心,教育路上齐竞争,我们一起向前冲,(齐)向前冲

(鼓点)

说完快乐说烦恼,国家大事管不着,就说眼前的困难,添乱(偷笑状)

物价涨的有点乱,涨完绿豆涨大蒜,每天下班回到家,稀饭(喝稀饭的动作) 工资涨得有点慢,比不上民工去抱砖,每月教师把帐算,零蛋(用手比划) 牙缝里边把钱攒,准备买房把家搬,可是一谈变灰汉,涨兰(灰心丧气) 别人买车玩阔气,教师摩托排成队,有车咱也开不起,油贵!

别人在花天酒地,教师默默两眼泪,我们最缺的就是,地位!(深沉) 今年工资往上翻,年终奖金人五万,外加茅台三箱半,纯属扯淡!

说归说来干归干,前途不是太暗淡,(齐)我的选择我喜欢,真干!

(鼓点)

改革开放三十年,靖边跨入了百强县,“十二五”期间在巨变,能实现!

靖边资源用不完,南面石油北面碳,到处都是输气站,扬眉土气(羊 煤 土 气) 街道卫生又漂亮,环境优美树成行,全民动员搞“双创”真棒!

领导班子非常棒,靖边发展放心上,带领人民奔小康,前进!

节目到此表演完,笑不笑人另外算,我们是不是一等奖?(齐)看着办!(威胁状)

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