大学生求职面试礼仪策划方案

一、活动背景

孔子曰：不学礼，无以立。在竞争越来越激烈的今天，个人修养显得尤为重要。

毕业季，每一位在校大学生都将面临着求职这条由校园跨入职场之路，在投递简历那一刻开始，作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在“礼仪”的标准下，被面试官用来在各个候选人之间相互对照。那么，怎样才能让自己在这激烈的竞争中脱颖而出呢？一套全面充分的求职面试礼仪方案则是这条路上很重要的一把杀手锏。

二、活动目的

在求职面试中脱颖而出

三、活动内容

（一）、面试通知

1、接到电话说话有讲究

接到应聘单位的面试电话，可不要被兴奋冲昏了头脑，一定要在通话时表现出礼貌。在接到企业面试电话时，要注意电话用语，应有的‘您好’‘请问’‘谢谢’必不可少，更重要的是要了解应聘的职位、企业名称以及面试地点等信息。如果所处的环境比较嘈杂的话，可以说明理由后再回电咨询，切不可大呼小叫表现出烦躁的一面。

2、简历制作

一份优秀的简历，内容精简到1-2页足够。必不可少的内容包括：基本信息、

自我评价、求职意向、实习经历、教育背景以及专业技能等，针对应聘职位进行相应模块的内容完善。

（二）、面试着装

形象设计是一门艺术。成功的形象设计可以体现一个人内在的品质，良好的素养，可以提升一个人的档次，让我们在众多的竞争者中脱颖而出。

1、TPO原则

T（TIME），即根据不同的时间来确定自己的形象设计。穿着打扮与外界相协调；

P（PLACE），即根据不同的地点、场所、场合、职位选择自己的形象设计； O（OBJECT），即根据自己不同的目标、目的来选择自己的形象设计。

2、仪容

（1）发式

首先，保持自己头发的清洁和整齐。不要蓬头垢面，这样是对招聘人员的一种不尊重，同样也是没有重视这场面试的表现；

其次，应该注意自己的发式。发发式的设计不但要与工作相适应，也要和自己的个性、修养、气质结合起来。

（2）面部

对面部的处理，要本着适当、适量的淡妆原则。人们常说的“化过妆就好像没有化一样”的效果就是化妆的最高境界。

（3）手的卫生

手部是人活动最多的地方，面试的时候也是众人瞩目的焦点。所以，一定要注意把手洗得干干净净，而且要将指甲修好，要整齐，不要留长指甲。

（4）衣着服饰

恰到好处的服饰会体现我们自身的修养和内在的品质，同时也会为我们在竞争的过程中增加获胜的砝码。

衣着要合身，不能太暴露，不能太紧身。要以内在素质取胜，先从严肃的服装入手。剪裁得体的西装套裙、色彩相宜的村衫和半截裙使人显得稳重和自信，给招聘人员一种干练的印象。

（三）、面试举止

面试是求职中的“临门一脚”，它既是一次巨大的挑战，同时也是应聘者杀出重围的机会。

1、准时赴约

应按约定的时间提前到达这样可以利用这段时间熟悉一下环境，稳定情绪。但也不要提前太长时间，一般在面试前5 分钟到达面试地点，千万不要迟到。

2、创造良好的第一印象

如果主考人员对你的第一印象不好，再在以后的时间里加以弥补是比较困难的。因此，在开始的几分钟里，仪表、握手、眼神、笑容都非常重要。见面时穿着打扮要稳重整洁，见到主考人员要自然地微笑，友善地望着他的眼睛。

尊重接待人员是经常被人忽视的细节。到达应聘单位后，应主动向接待人员问好。若需要填写表格，字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到面谈时，先敲门或按门铃，如果门虚掩着，也应先敲门，切勿推门而入。进入办公室后要礼貌问候，并随手关好门。等主考人员请你就座时再落座。应该坐在主考人员指定的椅子上，如果任你选择，应坐在主考人的对面，身体要自然地稍向前倾，以示对谈话的兴趣，不要斜靠在椅子上或表现出懒散的样子。

3、坐姿严谨 眼神交流

（1）面试时的行为举止是求职礼仪更深入的一个方面。如果面试官在说话，面试者认为不符合他的意思就说“不对”，打断面试官的话，或者在面试过程中有很多小动作，这都可能引起面试官的反感；

（2）面试时要让身体、表情达到很自然的状态，对面试官的讲话要特别专注。眼神要有一定的交流，听懂要点头示意。即使面试官误会了自己的意思，也不能打断其讲话。而是等他讲完后再解释，并且不能说对方不对，可以说自己可能表达得不够清楚、贴切；

（3）一些求职者在面试过程中的坐姿也有问题。比如有的人的腿一直在抖，还有跷腿的，甚至还有整个身体完全靠在椅背上的。他的身体应当是放松的，但是坐姿要严谨，可以坐椅面的三分之二或者四分之三，并且不能跷腿；

（4）在面试过程中一定要避免出现小动作，尽可能做到表情自然、坐姿文

雅、抬头挺胸，在面谈过程中眼神要与面试官有一定的交流，不要飘忽不定也不可死盯不放。不要做夸张的手势，尽可能表现得成熟、稳重。

4、面试时的谈话技巧

◆比较基础的说话技巧：

（1） 口齿清晰，语言流利，文雅大方

（2）语气平和，语调恰当，音量适中

打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意；自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。

（3）语言要含蓄、机智、幽默

说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。

（4）注意听者的反应

求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。

◆回答问题的技巧：

（1）把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据

一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。

（2）讲清原委，避免抽象

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

（3）确认提问内容，切忌答非所问

面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

（4）有个人见解，有个人特色

用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

（5）知之为知之，不知为不知

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

5、总体原则“不卑不亢，以诚待人”

所谓不卑不亢，就是指在面试的过程重要维持自己的尊严，以平等的身份进行对话。在面试的过程中，对考官应有的尊重是必不可少的，但是完全没有必要将自己放在比对方低一级的地位上。

所谓以诚待人，即在面试的过程中要保持自己诚实的本性。不能为了获得某个职位而对考官进行欺骗，其结果只能是“搬起石头砸自己的脚”。

（四）、面试结束

面试结束时的礼仪也不容忽视：

1、礼貌地与主考官握手并致谢；

2、轻声起立并将坐椅轻手推至原位置；

3、出公司大门时对接待小姐表示感谢；

4、24小时之内发出书面感谢信；

5、耐心等待礼貌查询面试结果。

四、费用预算

服装费用：1500元

 

第二篇：面试我最大 策划书

   

                               

            

                                           

         主办单位：共青团云南大学生命科学学院团委学生会

         “面试我最大”活动实施方案（拟定）  

一．活动背景

随着全国高校的扩招，以及近几年经济发展的状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大。应对这样一个大的形势，我们云南大学生命科学学院团委学生会拟举办“面试我最大”第二季，给云大学子一个社会实践的机会，提高云大学生在未来求职道路上的竞争力，同时也为企业与学校、学生开展更广泛的交流建立一个平台。

二．活动目的

    通过该活动，能够架起一座学生与企业沟通的桥梁，搭建学生与企业交流的平台。使企业能够走进校园，了解高校教育状况，有针对性地展开人力资源工作；使学生能够根据深入了解企业的需求，作好职业规划以应对日益激烈的就业竞争，达到学生实现自身价值和企业发展的双赢。为此，我们策划了这次活动。

本活动主要侧重于引导学生就业观念的转变，正确对待就业、择业和创业。组织该活动基于当前大学生中普遍对于未来的职业生涯缺乏长远的规划和有针对性的准备，对社会就业方面的具体情况缺乏切身的体会，导致学习目标不明确，甚至失去对未来的追求，而企业也无法在大学应届毕业生中补充大量新鲜的血液，形成大学生就业困难和企业难觅人才的现象并存。面对大学生就业的严峻形势和人才市场经济激烈竞争，为了让同学们了解招聘的礼仪，进一步加大就业指导力度，创新就业指导方式，拟举办“面试我最大”活动，以提高在校大学生的应聘和就业技巧，增强学生的心理素质，提高学生应聘能力和社会竞争力。

三．活动意义

     本次活动旨在为广大学生提供一个近距离接触招聘的平台。使广大同学全方位地了解招聘的相关知识、技巧，并提供了一个实际展现自我的舞台。在招聘过程中将以最权威的指导、最直接的沟通、最真诚的交流，为在校大学生将来求职就业提供最宝贵的经验。

四．活动可行性分析

1.企业方面

①通过本次活动可以大力宣传和展现公司企业文化和管理经验，在学生当中树立良好的企业形象，扩大企业的社会影响，树立良好的人才培育使用环境。

②可以提前介入人才招聘程序，发现高校优秀人才，进行人才储备。

③可以让企业更好地了解高校的教育状况，有针对性地展开人力资源工作，为公司以后在本校选拔优秀人才创造平台，提供机会。

④云南大学作为云南省的一流名校集聚着大量的优秀人才，具备过硬的科研和工作实力。同时作为云南地区最优秀的学校之一享有很高的社会知名度，对于参与的商家可以在无形中提高社会影响力。

2.学生方面

大学生普遍希望能尽快地融入社会，找到自己满意的工作和位置，而往往会有很大一部分大学生在迈出校园走进社会的起跑线——应聘上就已经比其他人落后了。此次活动可以让在校大学生体验面试场面，了解面试的礼仪，提高在校大学生的面试和就业技巧。而且通过这个招聘会各选手也将会深入了解到目前的市场情况，更清晰地剖析自己，弥补不足之处，发扬优点，为自己将来走向社会作好准备

五．大赛口号

“扬就业之帆，启梦想之旅”

六．活动对象

本次活动面向云南大学呈贡校区全部在校大学生（含研究生及本科生），以个人参与为主，欢迎有兴趣的同学报名参加。

七．组织安排

本次活动由院团委指导、院学生会主办，院宣传部与外联部承办，将邀请企业或社会机构进行冠名赞助并协办。对于本次比赛的筹划和组织，我们将联合成立比赛组委会进行规划和统一安排调度。

八．大赛流程

    1．活动宣传

a.海报宣传（待定 约三天）

准备四份海报，分贴于楠梓苑食堂门口，格物楼，力行楼宣传栏。

内容：标明活动的具体时间、地点、口号、内容、单位〈主办、协办、承办〉

附：具有强烈吸引力的语言或图案

b.条幅宣传（待定 约三天 与海报宣传同时进行）

地点：楠梓苑食堂门口

内容：预祝生命科学学院第二季“面试我最大”活动圆满成功

c.电台

联系校广播台，于活动前两天及活动当天进行广播宣传。内容涉及时间地点规模和意义，号召大家前来参加。

d．网络宣传

联系校级各组织宣传部在本组织网站首页挂上相关内容，生命科学学院网站进行大规模重点宣传。

2．项目启动仪式加宣讲会（时间待定 地点为较大的多功能教室）

晚七点准时开始，先为简单的启动仪式，然后举行简历制作讲座；主讲人为就业指导中心老师或企业HR，时间两个小时，与会人员为有意向参与活动的同学进行简历制作辅导。内容由就业指导中心老师依据本校及本次活动情况自行拟定（须有现场问答环节）

3．第一轮——简历海选

a.在x（待定）日统计报名表发放及回收情况；（理想报名人数为300人）对报名人员个人资料进行整理归档。

b.邀请就业指导中心老师、学校及学院学生代表组成评选小组，制定评选细则。利用周末对简历进行第一轮筛选，选择四十人进入第二轮。

4.第二轮——结构化面试

a．由院学生会宣传部外联部人员组成面试小组对面试者进行面试，从精神风貌，文明礼貌与个人修养，团队意识，沟通技能，工作主动性，适应能力，灵活多变性，继续学习能力，决策和分析问题能力，统揽全局的能力十个方面对面试者进行考察，问题从题库中随机抽取（评分表与试题库见附录）

b．从四十名参赛选手中选择分数较高的十六人进入第三轮面试。

5.第三轮——无领导小组讨论

由院党委学生会组成资格评议小组，并将进入第三轮的十六人随机分为两组，由每一组抽取一道题目进行讨论。时间为二十分钟。由评议小组根据面试者现场表现对参赛者进行打分，并现场将得分情况公布，选出本季季冠军，颁发奖品，并对选手进行点评。（题目将附录）

九．赛后总结

1.由院团委老师、嘉宾及活动负责人对本次活动进行总结，吸取经验和教训，找出亮点和成功之处，发现不足之处并改正。

2.通过校报、广播、网络等形式宣传本次活动中学生所表现的亮点和不足。

十.赞助商家（待定）

十一.人员安排

宣传部：负责本次活动的所有宣传工作，包括宣传资料印刷、海报横幅书写、会场布置、摄影、通讯报道、文字图片资料上传等，并担任本次活动评委职责。

外联部：负责对外联系活动的赞助单位。要求其提供活动经费、物质支持，提供虚拟招聘职位，并担任本次活动评委职责。

生活部：负责本次活动的后勤工作，包括准备后勤物质，安放比赛用桌椅，接送嘉宾，端茶送水。

办公室：负责本次活动常规事务的处理，如申请场地、组织报名、整理筛选简历、组织参赛选手比赛相关事宜并协助活动总负责人做好一系列安排工作。确定招聘职位，制作报名表、评分表、成绩统计表等表单，制作请柬、荣誉证书等。

附录：

“面试我最大”第二轮面试评分表

注：满分100分，每一项满分10分.

                              生命科学学院团委学生会

试题库

团队意识

1.你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？

2.请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？

3.管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？

4.请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？

5.请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？

6.请告诉我你在什么情况下工作最有效率？

7.你认为怎样才算一个好的团队者？

8.你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？

9.根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？

沟通技能

1．请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？

2.一个好的沟通者应该具备哪些条件？

3.请说一下别人是怎样看你的？

4.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？

5.若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？

6.我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？

7.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？

8.你认为良好沟通的关键是什么？

9.假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？

工作主动性

1.说一个你曾经干了一些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作？

2.请讲这样一个经历：你获得了很难得到的一些资源，这些资源对你完成工作目标特别重要。

3.你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情？

4.在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？

5.讲讲这样的一次经历：在解决某一难题时，你独辟蹊径。

6.工作中使你最满意的地方是什么？

7.在你前任工作中，因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化？

8.你认为工作中什么被视为是危险的情况？

9.你最后一次违反规定是什么时候？

10.若你干这个工作的话，你怎样决定是否需要一些改变？

11.哪些经历对你的成长最有用？你怎样确保在这儿也会有同样的经历？

12.为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？

适应能力

1.据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。

2.有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

3.请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。

4.当某件事老是没有结果是，你该怎样做？

5.讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？

6.假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？

7.讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。

8.你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎样履行这些责任？

9.请讲述一个你本来不喜欢，但公司却强加给你的一些改变。

10.请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？

灵活多变性

1.讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。

2.讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的？

3.你认为什么样的人最难在工作中一起共事？在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事？

4.讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的？

5.请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的？

6.你是怎样计划每天（每周）的活动的？

7.若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作？

8.你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点？

9.讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的？

10.干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的？

11.在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了？我想知道你为什么要干那些非本职工作呢？

继续学习能力

1.请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么？  

2.为了提升你的工作效率，近来你都做了些什么？

3.讲一个这样的经历：发生一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个糟糕的事件中学到了很多。

4.过去 12 个月里，你投稿多少钱和时间用于自我发展的，你为什么要这样做？

5.告诉我，你是怎样有意识的提高自己的工作技能、知识和能力的？你用什么办法来达到这一目的？

6.我想知道，是什么时候或环境导致你决定学习一些全新的东西？

7.你用什么方法告诉你（目前的）老板你想接受更多的发展（或挑战）的机会的？

8.你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么？你准备怎样应对未来的变化？

9.过去三年里，你为自我发展订立了什么样的目标？为什么要订立那样的目标？

10.你近来接受的哪些教育经历有助于你干好这个工作？

11.为了干这个工作，你都做了哪些准备？

12.假如你的老板就你的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，你该怎样办？

决策和分析问题的能力

1.你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。

2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。

3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？

4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？

5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？

6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？

7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？

8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？

9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？

10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？

统揽全局的能力

1.讲讲这样一个经历：你发现公司的政策和业务有重大问题或错误，你向公司推荐了什么样的解决问题的办法？

2.请讲讲公司的哪些目标曾经交由你们部门来实现，你和你的员工怎样认识到那些目标的重要性的？

3.你是如何确保公司的观点、任务和目标能够反映到你和你的员工的工作中？

4.请说说这样一个经历：有一个很大的难题困扰着公司的发展，你参与了这个难题的解决，并做出了某些贡献。

5.当你做决定时，你会从哪些方面考虑这个决定会对公司其他部门产生影响？

6.假如管理层要求你裁员 20%，你根据什么来决定裁掉哪些人员，留住哪些人员？

7.讲讲这样一个经历：你在处理一个特别重要的问题时，又出现了一个新的危机，你该怎样决定先做什么， 后做什么？

8.你认为这个行业未来十年所面临的最大的问题是什么？你打算怎样应对这些问题？

9.在你的前任工作中，你根据什么标准来决定是否做些没有或不希望让你做的任务、项目以及责任等？

10.假设你做了一个决定，这个决定的结果比较差。你该怎样看出原来的分析究竟忽略了什么？

无领导小组讨论的评价标准

　　在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：

　　受测者参与有效发言次数的多少；

　　受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；

　　受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

　　受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；

　　受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；

受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

   “面试我最大”第三轮面试评分表

注：满分100分，前八项每项10分。

    “非言语沟通能力”20分，包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等各个方面的能力。

                                 生命科学学院团委学生会

无领导小组面试试题

（1）情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域；考察船突然触礁并迅速下沉；队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计；离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有8件物品；除了这些物品以外；有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的8件物品按其在求生过程中的重要性进行排列；把最重要的物品放在第一位；次重要的放在第二位；直至第8件物品。请你们一起讨论；在20分钟内定出一个统一方案。

附：排序用的物品

一、指南针小收音机(一台)

二、剃须镜航海图(一套)

三、饮用水巧克力(二公斤)

四、蚊帐二锅头酒(一箱)

五、机油钓鱼工具(一套)

六、救生圈和驱鲨剂(一箱)

七、压缩饼干(一箱)15米细缆绳

八、30平方尺雨布一块

  

（2）一艘在大海上航行的豪华游轮不慎触礁，有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南针、一桶淡水和面包。四名乘客分别为：（1）孕妇，身上带有巧克力；（2）富商，带有重要文件；（3）寡妇，带有稀世珍宝；（4）儿童，带有地图。

问题一：由于救生艇承载力不够，只能承载3个人，富商与寡妇狼狈为奸,坚决不肯离开小艇。请您决定：孕妇和儿童谁最应放弃逃生机会？

问题二：若必需丢弃艇上的物品以减轻重量，请列出放弃的先后顺序，并简述您的理由。

（3）我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题；如果你是经理的话；你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序；然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论；最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点；然后说出理由；之后和小组人员讨论得出同意结果。

A酒店大堂的钟表除了北京时间；其他各国时间均不准确；并有较大出入

B大堂服务人员不热情；上班时间打私人电话

C酒店客房服务人员不到位；有问题无法及时反馈

D酒店卫生不彻底；有蟑螂

E酒店水温不稳定；毛巾消毒不彻底

F酒店餐厅的饭菜水平较低；自助餐分量不够。

G酒店娱乐休闲设施档次不够；有宰客行为