早 会 制 度
一、 召开时间、人员:
? 时间:每日,8:50开始召开晨会,如没有特殊事宜,时间尽量控制在30分钟。不做另行通知。
? 人员:每日早会需当日所有上班同事到场(除正在接待客户的同事以外)。
二、 召开内容:
? 激励、放松环节:岗前形象检查、团队激励游戏的开展、优质销售说辞短句短文分享、互相鼓励;
? 每日现场工作安排:对现场当日所需做的工作进行分工、明确;
? 客户问题反馈:将前日接访中遇到的客户问题进行反馈,总结。
? 网络书籍信息分享:政府改造规划信息、最新房地产法律法规信息、市场数据、与行业相关的文章分享。
? 报纸分享:每日早会分享报纸类广告、信息(包括竞品以及相应的软文、政策类分享)。
? 工作计划制定:每人对自己当日工作计划做出梳理,并在晚会进行核对。
三、 注意事项:
? 每日晨会值会人员需对以上提及内容加以分享;
? 项目经理不在场时,现场负责人有责任组织团队召开晨会。
(现场负责人按照接访轮序表进行轮流负责)
2012-08-22
五.项目例会制度
一)早、晚会
1.时间:(由各项目视具体情况统一安排,并向销售部备案)
2.地点:售楼部
3.主持:销售经理(销售主管)
4.出席人:售楼部全体销售人员
5.会议主题:
1)检查仪容仪表、出勤情况;
2)简单总结前一天的工作情况,存在问题及解决方法、当天工作重点;
3)公布前一天的销售情况、销控员公布、售出单元、转换单元、未补定单元、补齐定单元、拟定可重新发售单元;
4)销售经理(销售主管)讲述当天需注意的事项;
5)当日推广部署及当日培训计划;
6)销售人员互报一天销售中存在的问题,销售经理(销售主管)总结分析,予以帮助解决。
二)周会
1.时间:(由各项目视具体情况统一安排,并向销售部备案)
2.地点:售楼部
3.主持人:销售经理
4.出席人:售楼部全体销售人员
5.会议主题:
1)总结每周工作;
2)对本周工作进行总结,包括客户跟进、成交业绩、存在问题、特殊个案分析、客户意见并提出合理化建议;
3)讨论每周议题;
4)由销售经理出题,围绕本行业的工作开展,包括市场、销售、管理等范围结合实际案例进行讨论、分析,并针对本楼盘作出合理化建议,以提高楼盘质量、销售业绩、及销售人员素质以更好为楼盘服务;
5)市场分析;
6)主要为组员之间资源共享,对市场咨讯进行相互交流;
7)下达部门工作要求、指令、并贯彻执行;
8)相关政策法规、法律文本、销售技巧等培训。
三)项目月例会(由各项目视具体情况统一安排,并向销售部备案)
1.时间:(待定)
2.地点:(待定)
3.主持人:项目经理、销售经理及销售主管
4.出席人:全体销售人员
5.会议主题:月度工作总结及下月工作计划
1)项目重大销售推广活动的分析总结;
2)市场客户及业主源状况分析;
3)竞争项目销售动态分析;
4)总结月度工作;
5)布置下月度工作;
6)分析销售人员销售指标完成情况及月培训计划的制定。
四)展销会推广会议(由各项目视具体情况统一安排,并向销售部备案)
1.时间:(待定)
2.地点:(待定)
3.主持人:项目策划经理及销售主管(销售经理)
4.出席人:售楼部全体销售人员及需协作的相关部门人员
5.会议主题:
1)展销会分工:部门内部人员分工及相关协作部门人员分工;
2)明确活动内容和流程安排;
3)明确优惠政策、对外宣传策略和统一口径;
4)其他应注意的事项及思想动员。
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