20xx年第14期《微型小说选刊》

《失败的秘诀》读后感：

才智的底线应该是诚信，跨过这个底线，吃亏的是自己。“大道最为简朴，厚德才能载物”

天下赚钱的方法何其多，失败的更不在少数，“一个金丝饼，两个金丝饼”虽然能让利润瞬间倍增，可是开餐馆者更是数不胜数，人们纷纷另寻他处是最终的结局，因为一点小聪明导致生意惨淡关门，值否？

诚信本是为人相处之道，更有老祖宗告诫我们厚德载物，如何运用，如何在这个超速发达的社会功成名就，自己的一点小聪明终究会落伍，真正厚德载物的人才是最终的成功者，凡做生意与人交往者体会颇深，与顾客耍心机是一个人与整个社会上人在斗，胜败已明了，只是时间长短而已，何苦断自己后路？

表哥的成功归结于他总结经验教训的结果，只要诚信在，相信他会成功，“已所不欲，勿施于人”，相信这句话的力量，因为没有一个人能和社会大家庭斗法的，任谁都会输呢。

未踏入社会时老师谆谆教导：“厚德载物”，学校是多么单纯的地方，那是有几个人明白其中的含义呢？社会中的事情只有自己钻进来才明白，原来老师说的是真实存在的，不论你何时何地不与人诚信相交最终失败者居多。人生的路上荆棘密布，年轻时还可以从头再来，但谁都不能在同一个地方失败，生命没有给予个人那么多的机会。时光不会因你而停滞，每个人要做的是活在今天，珍惜今天拥有的一切。

至于已逝去的昨天就让它随风而逝八，计较倒不如努力过好今天，让自己在明天里不后悔自己今天所做之事呢。

社会本身就是一个战场，每个人都是一个普通的士兵，如何定位自己的位置决定权在我们自己手中，“不想当元帅的兵不是好兵”，每个人都有向往与追求，但并不是高高在上的人没有烦恼，反倒是普通生活的士兵会幸福地过着平凡的日子。因而平凡中有伟大的生活。或者、争斗、幸福，只有自己才懂，自己才会把握不是么？

 

第二篇：《一次失败的交流》读后感

一 次 失 败 的 交 流

——读《超越对手》有感

伍 平

在竞争日趋激烈的市场经济条件下，要想有饭吃就必须勇于超越对手。若在各个方面都能强于对手“一点点”，你就能衣食无忧。销售人员的能力是多种多样的，在此我就拿“交流”这一销售人员的基本功开说。

“成交高于一切”，这是每个销售人员的终极目标，交流只是促使成交的一种手段。要交流，首先必须搞清楚什么是交流？交流什么？怎样做才叫有效交流这些基本问题。交流将自己的所思所想与别人沟通。作为销售人员，交流就是要回答客户最关心的问题，帮助客户明确选择方向，并非要证明自己的产品有何长处，而是要努力证明自己的产品和其他供应商的产品有何区别。有效交流就是在合适的时间和场合找对人、说对话、做对事。而非与使用者谈价格与决策者讲环保式的无效交流。

交流其实就是在商场上与看不见或看得见的竞争对手暗战的过程。这一隐藏着最激烈的竞争。交流必须掌握控场技巧，它包含知识的积累和运用、事前的案头准备及互动交流。说到此，我想起了一次失败的交流。那是我刚到公司不久参加空军的招投标的一次交流??这就是知识积累不够、事前的案头工作准备不足的典型案例。 交流必须把握以下原则：

1、 把诚信放在第一位

这里说的诚信不是让你将我们的商业机密（成本）告诉客户，而

是说，你承诺的每一句话都要兑现，而不是为了拿下单子承诺一些难以兑现的条件。

2、 保持良好的心态

在与客户的交流过程中，遇到疑问甚至刁难都是正常的，我们要始终保持微笑和认真聆听的态度。因为客户提的问题越多，说明他对你的产品越感兴趣，做成此单的几率越大。

3、 坚持双向交流

演示者要学会把单向的灌输变为双向的互动交流让客户参与进来，形成客户认同的沟通气氛。

4、 以假设为向导进行交流

产品同质化严重，纸张也是一样。施乐纸与其他纸的主要区别就在于它的环保性能，此时若以假设为向导进行交流，一定会收到不错的效果。

5、 永远不要诋毁对手

6、 尊重客户的面子

人怕伤脸，树怕伤皮。在交流中一定要顾及客户的面子，万一出现没有顾及到时，一定要给对方台阶，以防止尴尬局面的发生。

以上原则大家都知道，但是要熟练运用还需要“自我训练”，只有平时刻意训练自己，才能避免失败的交流。

谢谢大家！

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2011.9.2