尊敬的客户：

感谢您使用我司远程取件服务。为了保证您的快件顺利送达，请允许我们特别向您提示以下信息：

1）远程取件保函需加盖贵司公章后生效。保函扫描至指定邮箱。为了保证取件信息正确传达给发件地DHL，请您务必完整填写保函信息。

2）由于需与发件地DHL进行联系，预约取件，操作期间将受到一些不可控因素影响（如时差、国外节假日、发件人电话是否畅通及货物，单据准备情况等），因而请您理解中外运－敦豪无法对相关的取件时间作出承诺，但请您放心，我们会尽最大努力加快取件进程。您也可将此订单号告知国外发件人，如发件人主动联系当地DHL的remote pickup team催促取件，可加快取件进程。

3）烦请将收件人的详细地址和物品信息及海关注册10位企业编码（CR code）提供给国外发件人。请在通知我司取件前发件人务必准备好运单，#5@p等清关单据。发件地DHL只安排取货。因运单及#5@p由发件人填写，因此派送地址及物品信息将以发件人提供的单据为准。若发件人不了解快件信息及收件人信息，将存在派送地址不符等风险，请您知悉。

4）请事先与发件人确认物品的重量及尺寸，并且所有快件均需在到达DHL服务中心进行第二次称重，以DHL的称重为准作为计费依据。毛重与体积重较大者作为计费重量。体积重量＝长×宽×高（厘米）/5000 .

5）货物清关时所产生的关税、报检、仓租等杂费时，同样需要在派送快件的时候由收件人一并支付，尤其货物价值较高时，进口报关时可能会产生高额关税。有关率税的计算，可登陆：http://www.进行查询。

6）所有查询的转运时间均只作参考，非承诺时间，不包括清关、航班延误等特殊情况. 如遇节假日及公众假期，转运时间会顺延。

7）发件人在快件出口时需要提供完整的出口单证，包括运单、#5@p、装箱单等，如快件需要进口报关报检时请协助提供相应的单证。对于普通快件进口，为了加快清关速度，DHL不会逐票通知收件人，如有特殊报关要求，请提前通知我司口岸部。如货物到达正式报关要求，收件人需要准备相关报关资料，配合清关。

8）如此票快件需要购买保险，请您务必告知发件人在运单上标注。购买保险是否成功将以发件人填写的运单为准。

9）如货物的清关单据需要您准备并提供给发件人在进出口时使用，建议您直接将单据转给发件人。我们无法保证通过DHL内部渠道将单据传递给发件人。

10）请仔细阅读保函上的内容并填写，如签名或盖章则表示同意保函上列明的条款

如需要由我们通知当地DHL安排取件，请确认已知悉注意事项并和发件方沟通好，并回复我邮件。感谢您对我们工作的支持，谢谢！

 

第二篇：致客户书060808

致客户书

尊敬的客户朋友：

非常感谢您一直以来对我司的大力支持与精诚合作，为方便您办理业务，减少和避免发生意外，特就有关事项敬告如下：

1. 在您进门前，请先到门卫室办理相关登记，领取相应证件，仔细阅读《安全告知书》并签名。

2. 进入公司，请您不要赤脚、光背、穿拖鞋等。

3. 我司是防火防爆一级单位，厂区内严禁吸烟。请您不要将易燃、易爆、危险品及烟、火等带入厂区。所有进入库区、生产区的车辆必须佩戴防火帽。

4. 请您勿将手机、摄影或摄像器材带入特定场所，也请您不要利用相机、摄像机或手机在厂区内拍照或摄像。

5. 请您不要将十二周岁以下儿童带入厂内，以免发生意外。

6. 车辆在厂区应按规定路线行驶，车辆进出门及转弯限速5㎞/h、直行限速10㎞/h，小车限速20㎞/h ，运输易燃易爆、腐蚀性等危险品车辆限速10㎞/h。

7. 请您不要高速上磅，上下磅限速5㎞/h；过完磅后请勿长时间在磅上停留，以免阻塞称量通道。

8. 未经许可，请您不要进入车间、磅房、仓库或室内作业场所。

9. 进入厂内后请您将车辆按要求停放，不要乱停、乱放，以免阻塞交通。

10.请您不要在停车场、车下等地方躺卧休息，以免发生安全事故。

11.严禁有偷盗和任何的作弊行为，一经发现，将给予严厉处罚。

12.请您不要有任何拉拢、腐蚀工作人员的行为，如有问题请及时向公司管理人员反映。

13.请您不要将垃圾、废弃物等乱扔、乱倒，请注意保持厂区环境卫生整洁有序。

14.我司设立“客户意见箱”，如您有宝贵的意见和建议，请投入意见箱内，我们将及时给予处理。

谢谢您的支持与合作！

费县中粮油脂工业有限公司