售后服务合同
合同编号:
甲方(需方): 地址: 电话: 传真: 邮编: 开户行: 账号:
乙方(供方):
深圳市深信服电子科技有限公司
地址:深圳市南山区麒麟路1号科创中心四楼 电话:0755-86627888 传真:0755-26581959 邮编:518052
开户行:招商银行深圳高新园支行 账号:811980479210001
第一章 总则
在平等互利、诚实守信、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就乙方向甲方最终客户提供相关售后服务共同签订本合同。由乙方代表甲方向甲方的最终客户提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务款项,双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
第二章 提供服务的产品
乙方需要提供服务的产品为甲乙双方于 年 月 日签订的编号为 的购销合同约定的产品,清单如下:
第三章 服务内容
1、甲方同意从乙方购买,乙方同意向甲方的最终客户××××××××(以下简称终端客户)就本合同第二章所列产品提供 年期的软件升级与硬件维修服务(XXXX年XX月XX日--XXXX年XX月XX日),具体如下:
2、上述服务期期满后,需要乙方继续提供技术服务的,另行签订服务合同。
第四章 结算方式
1、 合同双方之间发生的一切费用均以人民币结算及支付。
2、 甲方同意以转账方式将本合同项下的费用支付至乙方指定银行账户(见乙方信息处),乙方不接受现金付款;如甲方以现金支付或未将款项支付至乙方指定银行账户,导致乙方未能收到相关费用,视同甲方未支付。
3、 本合同签订后,甲方须在 工作日内向乙方支付全部货款,若到期未能支付,需另外交纳
未付货款千分之一的日违约金。
4、 乙方在收到甲方款项后三天内,向甲方开具相应金额的服务#5@p。
第五章 其他
1、 由本合同产生的一切争议,合同双方应首先友好协商解决,协商不成时提交深圳仲裁委员 会仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力;仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁裁决另有规定。
2、 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效;本合同一式两份,甲乙双方各执一份;本合同未尽事宜,由双方共同协商决定。
【以下无正文】
甲方(需方):
授权代表:
日期:
乙方(供方): 深圳市深信服电子科技有限公司 授权代表: 日期:
北京贰度网络科技发展有限公司
BEIJING ERDU NETWORK DEVELOPMENT TECHOLOGY CO.,LTD
贰度网络软件售后服务合同
NO.
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:
一. 服务项目清单:
(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中,不
二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:
1. 软件系统操作(使用)培训;
2. 软件安装与调试;
3. 协助软件数据初始化;
4. 软件的数据修复;
5. 保证期内软件当前版本的升级;
6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)
三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)
1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3. 软件的升级:根据具体情况收取。
4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四. 付费方式
款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
邮箱: 邮箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
公司:北京贰度网络科技发展有限公司(102218) 电子邮件:Morecn@126.com morecn@163.com 电话:(86)-(010)- 81777380 85344906 83031729 传 真:(86)-(010)-81777380-8004
网址:Http://morecn.com http://morecn.net 公司地址:北京天通苑北三区36号楼7单元102室
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