售 后 服 务 协 议 书

甲方：山东汇强重工科技有限公司 （以下简称甲方）

地址：山东省青州市经济开发区时代一路2888号

乙方：日照市三运机械销售服务有限公司 （以下简称乙方） 地址：上海路556号

本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为共同开拓市场，做好山东汇强产品的售后服务工作，甲方授权乙方按照甲方的相关条例规定承担甲方在日照地区产品的售后服务工作，经双方协商，就甲方产品在日照区域内的售后服务工作达成以下协议： 一：甲方的责任与权利：

1. 积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。

2. 如乙方需要，负责为乙方培训维修技术人员。

3. 向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。

4. 甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。 二：乙方的责任与权利：

1. 必须设置产品售后服务机构，配备合格维修人员，设备及服务场地。

2. 明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

3. 乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推诿。

4. 不准擅自改变产品原设计，若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。

5. 接受甲方的指导和监督，每月的质量维修信息，反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6. 接受甲方的维修指令，按质、按量按时完成任务。

7. 乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访量应是当月维修量的100% 三：保修范围：

1. 产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。

2. 对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3. 保修期外，乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。

四：服务要求：

1. 乙方必须做到报修后6小时内修理，疑难问题不超过36小时。

2. 为用户提供维修服务，应填写准修单，准修完毕后，由用户签名。

3. 乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。

五：维修费用的标准：

每台500元作为维修费用，经销商直接销售的可以从货款中扣除，间接销售的于当年12月30日截止，次年元月15日前凭三包反厂卡结算。

六：产品维修配件的铺底与发放：

保修期内，所有配件以旧换新，无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。

七：违反协议规定的处罚：

1. 乙方因服务不佳，保修期内收费，对产品造成恶劣影响的、被用户投诉到厂部的、第一次警告责令写出整改措施计划，第二次投诉的处100元罚款，所罚款项从服务费中扣除。

2. 甲方在进行用户调查回访时，发现乙方在售后服务工作中造成不良影响，除甲方通报批评外，对被投诉的单位处以200元罚款，从服务费中扣除。

3. 乙方在执行本协议期间，对每次违反协议规定的甲方有权终止协议，取消享有服务费的权利。

八：本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效。

甲方：山东汇强重工科技有限公司 （盖章）

乙方：日照市三运机械设备销售服务有限公司 （盖章）

日 期：20xx年 07月 25 日

 

第二篇：售 楼 协 议 书

售 楼 协 议 书

甲方：售楼方

乙方：购楼方

一、甲方将滨海经济开发区盐二区213号楼401楼房（含楼下小屋）售给乙方，售房款为伍万贰仟元整，乙方一次性付清售楼款，电费卡、房屋钥匙交付乙方，房产证待发。

二、房屋售后当日起，该房屋213-401房权归属乙方，该楼房所发生的一切费用由乙方负责。

三、在《房屋所有权证》未正式过户前，取暖费、卫生费、电视费等楼房费用暂由甲方从工资中代支，以上费用乙方一次性付给甲方，一年一结。否则，甲方收回房产权，原房款不退还。

四、在《房屋所有权证》未正式过户前，乙方如将房屋出售给丙方，乙方必须告知甲方，由甲、乙、丙三方共同协商变更协议，否则从甲方工资中代支的取暖费、卫生费、电视费等楼房费用、仍由乙方在次年4月底以前一次性付给甲方。

五、在《房屋所有权证》未正式过户前。其房款（伍万元贰仟元）不能变更或另行出售，否则，甲方退还乙方已交房款并赔偿乙方伍万元。

六、在《房屋所有权证》未正式过户前。市场房价如有降低，乙方不得向甲方提出退款要求或借故拖欠应交甲方的费用，否则，执行第三条之规定，

七、在《房屋所有权证》未正式过户前。房屋拆迁所发生的拆迁费或其他费用的所有权归乙方。

八、楼房过户时，甲方积极配合，费用由乙方承担，

九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，签字生效。

十、本协议其他未尽事宜，由甲、乙、证明人三方协商解决，协商结果具有同等法律效力。

甲方签字：

乙方签字：

证明人签字：

年 月 日