电梯安全管理制度

第一章 总则

电梯安全管理制度适用于与电梯/扶梯有关的安装、维修、保养、年检、大修等有关的全部工作，其目的是保证电梯安全正常的运行，减少安全事故的发生。

第二章 相关人员的职责

1、电梯管理人员：

a.了解电梯的结构及性能。

b.了解电梯的相关安全标准。

c.对电梯及电梯维修人员和电梯司机进行管理培训。 d.经常查阅电梯的使用记录及维修记录。

e.及时安排电梯的年检及人员培训。

f.根据国家标准及地方规范及时对电梯的管理制度进行修订。

2、电梯维修人员：

a.了解电梯的结构及性能。

b.具有电梯的安全操作知识。

c.熟悉电梯主要部件的结构及动作过程，具有故障的判断、分析、排除能力。

d.对电梯进行巡检，记录的使用情况及故障情况。

e.电梯维修时，总电源开关和各层厅门口应挂有“正在维修，禁止合

闸”告示牌。

f.维修时，电梯只能置于“检修”状态，当不需要轿厢运行时，应断开相应的开关。

g.用手动盘车时，必须切断总电源开关。

h.维修后将所有开关恢复到原来位置，试运行观察电梯运行是否正常，填写维修记录。

3、电梯司机：

a.在开启电梯厅门进行轿厢前，必须注意轿厢是否停在该层。

b.每日开始工作前，须将电梯上下运行数次，观察有无异常现象。 c.清洁轿厢、厅门及乘客可见部位，禁止用水清洁。

d.不得超载运行。

e.不允许乘客电梯经常做载货电梯使用，同样不允许载货电梯经常做客梯用。

f.不得装运易燃、易爆的危险品。

g.严禁在厅、轿门开启的情况下，用检修速度作正常行驶。 h.不得开启轿顶安全窗、轿厢安全门来装运长物体。

i.载荷应尽量稳妥安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒。

j.如果电梯出现故障，及时通知维修人员，安抚乘客等待救援。

第三章 安全操作规程

1、电梯投入运营前进行试运行，以检查各部位是否正常。

2、搞好轿厢、厅门口清洁卫生，清理地坎槽内杂物，以免影响门的

正常开闭。

3、严禁电梯超载运行，司乘人员应严格掌握所乘人数及所搭载的货

物重量。

4、载货电梯应注意所载货物在轿厢内均匀分布。

5、对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送，客梯禁止当

货梯使用。

6、不允许开启轿现厢干安全窗、安全门，运送超长物件。

7、严禁在厅、轿门开启的情况下，用检修速度做正常行驶。

8、不允许使用检修开关、急停开关或电源开关做正常运行中的消号。电梯检修时，司机应听从维修人员指挥。

9、电梯运行中，不得使用厅门钥匙开启厅门。

10、电梯运行中发生“平层不开门”、“关门不走车”、安全钳误动作，

运行速度变化异常、有不正常声响或焦糊味等现象应立即按动“急停开关”用通讯装置同维修或管理人员，并安抚好轿内人员。

11、电梯司乘人员，应掌握所用电梯的各项性能，熟知安全操作规程，

定期参加培训，持资格证上岗操作。

第四章 常规检查制度

1、每日应对机房的电气和机械设备做巡视，清理机房卫生，检查司机交接班记录。

2、每周对主要安全装置和电气控制部分进行安全检查。各种指示灯

工作是否正常。平层精度、舒适感是否良好，电梯运行不无异常

声响。

3、电梯应当至少15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。

4、 每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各个种易损部件。

5、每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复

以下内容:曳引机注油，导轨打蜡，又杯注油 ，更换门导靴，轿

厢导靴衬板，更换破损、烧蚀的安全开关和继电器等。

6、每年组织有关人员进行一次全面的安全技术检验，确定电梯整个

运行状态及不安全因素。制定整改维修计划（更换曳引机油，清

洗导靴工作面，控制柜除尘，检修安全回路，更换磨损和超限等

性能不可靠机械、电器部件）。

7、根据电梯的性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洗曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平

衡系数试验等。

8、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹、冲顶、蹲底等情况，应做好详细记录，并报请特种设备监督检验部门检验合格后，方

可投入使用。

9、建立《电梯运行记录》,并详细填写。对故障原因及调整后的数据记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。

第五章 维修保养制度

1、电梯维修，须经质量技术监督局培训的持证人员进行操作，并不

得少于两人。

2、维修电梯时，应在各层厅门口悬挂“检修停用”告示牌。

3、需停电操作时，应在机房总电源开关处悬挂“正在维修、严禁合闸”警示牌。

4、在轿顶或低坑才作时，应首先将急停开关按下，以防发生意外。

5、检修才作时，必须将各层站厅门关好，如必须开启某厅门时，听门口应有监护人员。

6、检修灯必须配有防护罩，并使用36伏以下安全电压。

7、工作时应有两名维修人员协同进行，并由一人下达检修运行程序。

8、如需司机配合作业，司机务必要精神集中，严格服从检修人员指令。

9、严禁检修人员在井道外探身到井道内或在厅门外与轿厢地坎之间各站一只脚，来进行较长时间的检修工作。

10、在轿顶做检修运行时，应精神集中，避免与井道相关部件发生碰撞与挤压。

11、在井道进行登高和进行气、电焊作业时，应严格做好各项安全防

护措施。

12、作业人员维修操作时，应佩戴好劳动防护用品（安全帽、工作服、

绝缘鞋、绝缘手套等）。

第六章 定期检验制度

1、电梯在使用期内按照国家规定进行定期检验。

2、每年在电梯定检到期前一个月由电梯维保公司对电梯进行系统维修，然后由电梯检验机构对其进行定期检验。

3、在电梯定检中出现的问题及时进行整改，保证电梯的运行安全。

4、如电梯定检不合格，将对电梯进行停运处理，由电梯维保公司进行大修，直到验收合格后方可使用。

第七章 人员的培训考核制度

1、电梯司机和维修人员都必须经过电梯管理部分的培训，并取得相关的资格证书。

2、在资格证书到期前及时向相关部门提出申请，对资格证进行复检，不得超期或无证作业。

3、每年由电梯维修公司安排对电梯司机和维修人员进行培训两次，主要内容为电梯的基本知识和维修程序、安全规定。

4、每月对电梯运行情况、维修情况进行总结，对司机和维修人员进行考核。通报当月发生的安全事故，总结工作经验。

5、对不能达到要求人员进行辞退。

第八章 意外事故的紧急救援措施

电梯“困人”的原因很多，电源故障、电梯机械、电气故障是常见的原因，解救方法按下列步骤进行：

1、 与轿厢内乘客取得联系，并安抚乘客。

2、 确定故障电梯轿厢停靠位置。如果是由于“冲顶”或“蹲底”造成

的，可由电梯专业维修保养人员操作控制柜的“紧急点动运行装置”或采取“封线”电动上行或下行，将轿厢移至电梯上或下端站平层区域，开门。

3、 如果是由于安全钳误动作造成的，可以通过机房“封线”的方式，

上行电动轿厢，使安全钳棘爪恢复正常位置，然后启动电梯到最近层站的平层位置，开门。

4、 由于电梯困人，短时间难以恢复运行法，需要维修保养人员（两

人以上）去机房处理。具体操作程序如下：

a.拉下机房总电源开关。

b.在判明轿厢停靠位置的情况下，利用机房所被手动开闸装置打开制动器（事先另一位操作人员应先握紧盘车手轮）。

c.按盘车首轮所标旋转方向，手动盘车，就近靠站。

d.在确认轿厢停靠准确位置后，于停靠站用厅门机械钥匙打开厅门、轿门，疏散所困乘客。

5、电梯交付维修人员管理。

第十章 电梯技术档案管理制度

电梯作为一种特种设备，必须有专门的档案进行管理。以便对电梯运行、维修、检验进行总结。电梯技术档案包括以下内容：

一、电梯生产厂随机文件：

1．装箱单1份。

2、电梯合格证1份。

3、电梯部件安装图1份。

4、电梯使用维护说明书1份。

5、电梯安装手册1份。

6、电梯主要安全部件型式试验证书各1份（整梯；制动器；安全钳；限速器；层门闭锁装置；聚氨酯缓冲器）。

7、电梯救援程序（已悬挂机房）。

8、电梯平层标记对照表（已悬挂机房）。

9、电梯钥匙：操纵盘1把；厅外电锁1把；三角钥匙1把；

控制柜1把。

二、安装单位文件：

1、电梯安装施工记录表1份。

2、乘客须知1份。

3、电梯安全操作规程1份。

4、电梯机房管理制度1份。

5、电梯维修保养制度1份。

6、电梯困人解救程序1份。

7、三角钥匙的使用管理规定1份。

三、电梯管理部门文件：

1、电梯验收检验报告1份。

2、电梯安全合格证1份。

3、整改通知书1份。

4、电梯的使用登记证。

5、每年的电梯年检报告。

6、每年的电梯整改通知书。

7、每年的电梯年检安全合格证。

8、每两年一次的限速器检验合格证。

四、电梯维保公司文件：

1、与电梯公司签订的电梯维保合同。

2、电梯每次的保养记录。

3、电梯维修记录。

4、每月的电梯维保总结。

5、每年的电梯年检建议书。

6、电梯配件的更换记录。

7、电梯故障的分析报告。

 

第二篇：电梯使用安全管理制度

电梯安全管理人员

1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。

2、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。

3、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。

4、编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。

5、负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。

6、根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。

7、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。

8、负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。

9、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。

10、组织紧急救援演习。

电梯作业人员守则

1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。

2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。

3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。

4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。

5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。

6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。

7、不擅自离岗，做到文明服务。

8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。

? 电梯驾驶人员

1、熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。

2、严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。

3、有高度责任性和职业道德，爱护设备。

4、做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。

5、协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。

6、发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。

7、负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。

8、保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。

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? 电梯日常检查与维护保养人员

1、熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。

2、熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常维护。

3、根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。

4、严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。

5、对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。

6、发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。

7、认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。

8、正确使用劳动保护用品。

9、参与电梯一般事故的调查分析。

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电梯驾驶人员安全操作规程

1、基本要求

（1）电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。

（2）电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。

（3）电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。

（4）电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志且在有效期内的电梯。

2、电梯行驶前的检查和准备。

（1）开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。

（2）轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。

（3）每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。

（4）层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。

（5）平层精确度应无明显变化。

（6）经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。

3、电梯在行驶中应注意。

（1）在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。

（2）驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。

（3）不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。

（4）严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态；也不允许用检修操作来代替电梯正常运行操作。

（5）电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。

（6）不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。

（7）应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。

（8）轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。

（9）当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。

（10）在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。

（11）行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。

4、当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。

（1）层、轿门关闭后电梯不能正常行驶；

（2）电梯速度显著变化时；

（3）层、轿门关闭前电梯自行行驶时；

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（4）行驶方向与选定方向相反时；

（5）内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时（驾驶员应立即揿按急停按钮）；

（6）发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；

（7）当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时；

（8）安全钳误动作时；

（9）接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时；

（10）发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时；

5、电梯发生紧急事故时的操作。

（1）因电梯安全装置动作或外部停电而中途停机时，一方面告诉轿内乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。

（2）电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。

（3）发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。

（4）遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。

（5）电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。

6、电梯使用完毕后的操作。

（1）写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。

（2）做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎和厅门口的清洁卫生工作。

（3）将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。

（4）在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。

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电梯安全操作规程（有司机）

（一）、电梯操作步骤：

1、在开启厅门进入轿厢前，用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门，确认轿厢停在该层，再进入轿厢。

2、开启轿厢内照明灯及风扇，将“有司机/无司机”钥匙或开关转到有司机状态。

3、随电梯上、下行驶一个回程（不载客、不运货），检查运行是否正常，有无故障。

（二）、电梯运行时电梯司机应做到：

1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。

2、不得将电梯教给乘客操作。

3、严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采

取必要安全保护措施。

4、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。

5、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。

6、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。

7、不准乘客将身体依靠轿门、厅门上。

8、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。

9、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。

10、严禁用手动控制轿门的启、闭来进行电梯控制操作。

11、行驶时不得突然换向，必须在电梯停止后，再换向启动。

12、载货应尽可能稳当地安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒，损坏轿厢。

13、运行时如发生突然停电，司机应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。

14、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最

后再关闭基站钥匙开关。

（三）、发生如下故障，电梯司机应立即按“急停”按钮、“警铃”或电话通知维修人员：

1、厅、轿门关闭后，而电梯未能正常启动行驶。

2、运行速度有显着变化。

3、行驶方向与指令方向相反。

4、内选、平层、换速、呼梯和指层信号失灵、失控。

5、有异常响声、较大震动和冲击。

6、超越端站位置而继续运行。

7、安全钳误动作。

8、轿厢内接触任何金属部分有麻电现象。

9、当电气部分因过热而散发焦热的臭味。

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电梯安全操作规程（无司机）

（一）、开梯程序

1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进。

2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常。

3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠。

4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。

（二）、关梯程序

1、关梯前乘梯检查一趟，如有异常及时通知维修工轿厢处理。

2、检查电梯无异常后，把电梯停在首层，便于次日开梯。

3、断开轿内所有控制开关及照明开关。

4、把梯门关好后方可离开。

5、认真做好交班记录。

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电梯日常检查和维护安全操作规程

基本要求

1、电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员担任。

2、电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。

3、电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。

4、电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。

5、负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。

安全作业规程

1、电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。

2、电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。

3、电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。

4、在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。

5、电梯维护和检查时必须设监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员担任，并保持相互呼应。

6、在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。

7、严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。

8、电梯保养注意事项：

（1） 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；

（2） 工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；

（3） 离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。

9、紧急救助措施

（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。

（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。

（3）电梯停在非开锁区域时

①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个

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人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。

②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。

电梯常规检查制度

1、电梯常规检查的分类

电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。

2、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。

3、电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。

4、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。

5、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。

电梯日常维护保养制度

1、电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行，并与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。

2、电梯应当至少每１５日进行一次清洁、润滑、调整和检查。

3、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。

4、电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。

5、电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。

6、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

7、电梯重大项目的修理和改造应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。

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定期报检制度

1、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。

2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）

后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。

3、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。

4、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。

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电梯钥匙使用管理制度

电梯钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。

1、 电梯钥匙的管理制度

1.1电梯的钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）必须由专门人员保管。

1.2应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的记录档案，特别要预防电梯钥匙的丢失

1.3 电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的人员使用。

1.4电梯钥匙使用完毕后必须及时交回保管人员，并放回原处。

1.5电梯钥匙遗失，必须在第一时间汇报特种设备安全管理员，并承担相应责任。

2. 电梯钥匙的安全使用制度

2.1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。

2.2 使用层门三角钥匙时应注意：

2.2.1、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。

2.2.2、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。

2.3、操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。

2.4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。

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电梯作业人员培训考核制度

1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。

2、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。

3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

4、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。

5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。

6、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。

8、电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。

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意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度

1、电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故（指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失５０万元以下的设备事故）和严重事故（指造成死亡１～２人，或者受伤１９人（含１９人）以下，或者直接经济损失５０万元（含５０万元）以上１００万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故）后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。

2、电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。

3、每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。

4、演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。

5、演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。

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技术档案管理制度

1、电梯技术档案的种类：

A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；

B、竣工验收报告；

C、特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告；

D、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；

E、运行情况记录和交接班记录；

F、事故及故障记录；

G、注册的登记表。

2、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。

3、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。

4、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。

5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。

6、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。

7、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。

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电梯运行制度

单位负责人的责任：

（一）配备电梯专职安全管理人员。

（二）根据单位需要，配备电梯驾驶员。

（三）对发现存在有严重故障继续使用有可能发生事故的电梯立即停止使用，并及时通

知维保单位。

（四） 变更日常维保单位的，书面确认被交接的电梯处于安全状态。

（五）在电梯发生故障时，按抢险救援预案组织排险抢救，保护事故现场，并立即报告

所在地的区县质量技术监督局。

（六）电梯使用单位应在电梯安全检验合格有效期满前的30日内向检验机构提交定期

检验申请（在用电梯的定期检验周期为1年）。

电梯专职安全管理员的责任：

电梯专职安全管理员应当履行下列职责：

（一）做好电梯运行和管理记录，督促电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养

记录。

（二）妥善保管好电梯层门三角钥匙，机房钥匙。

（三）监督电梯日常保养单位定期检修，保养。

（四）发现电梯运行安全隐患，需停止使用的，做出暂停使用的建议，并报告单位负责

人。

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乘 坐 电 梯 安 全 须 知

一 、乘 坐 须 知

1 、 电 梯 应 有 《 安 全 检 验 合 格 》 标 志 并 在 有 效 期 内 ， 才 能 保 证 乘 梯 安 全 。

2 、电 梯 发 出 超 载 信 号 时 ， 应 耐 心 等 乘 下 一 趟 ， 超 载 会 造 成 电 梯 故 障 。

3 、 电 梯 门 快 要 关 闭 时 ， 不 要 强 行 冲 入 或 阻 止 电 梯 关 门 ；切 勿 一 只 脚 在 内 另 一 只 脚 在 外 停 留 。

4 、电 梯 正 常 运 行 时 ，门 应 完 全 关 闭 、 运 行 平 稳 、 无 异 常 响 声 、 到 站 后 轿 厢 地 板 和 楼 层 地 面 平 齐 。 如 果 出 现 异 常 ， 应 及 时 通 知 电 梯 使 用 单 位 ，进 行 检 修 。

5 、低 龄 儿 童 乘 坐 电 梯 ，应 由 成 人 监 护 。

二 、发 生 火 灾 时 的 救 援 措 施

建 筑 物 发 生 火 灾 时 ， 应 将 电 梯 停 在 火 势 或 烟 火 未 蔓 延 的 楼 层 ， 禁 止 使 用 电 梯 逃 生 ， 应 从 楼 梯 逃 生 。

三 、 电 梯 出 现 故 障 时 的 自 救 措 施

1 、电 梯 运 行 发 生 故 障 时 ， 乘 客 不 要 急 躁 和 慌 张 ， 要 利 用 电 梯 内 警 铃 按 钮 、 对 讲 装 置 、 通 讯 电 话 等 向 外 求 救 ， 或 拨 打 故 障 报 修 电 话 、 1 1 0 报 警 电 话 求 救 ； 电 梯 轿 厢 设 有 通 风 装 置 ， 不 会 造 成 缺 氧 ， 请 耐 心 等 待 救 援 ， 专 业 救 援 队 伍 会 以 最 快 速 度 赶 来 施 救 ， 切 勿 擅 自 采 取 其 他 自 救 措 施 ， 以 免 造 成 不 必 要 的 伤 害 。

2 、电 梯 停 车 开 门 后 ， 轿 厢 地 板 高 于 楼 层 地 面 5 0 0 m m 时 ，严 禁 从 电 梯 内 跳 下 。

电梯故障报修电话：

电梯故障应急求救电话：110

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