品质保证协议

甲 方： 地 址: 乙 方： 地 址:

生效日： 年 月 日

目 录

定 义-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 -

2.目 的-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 -

3.范 围------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 - 4 质量保证有效期------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 -

5.保密协议-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4-

6.审核---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4-

7.工程变更申请------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4-

8.品质保证---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7-

9. 一般事项-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8-

10. 附件目录-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9-

1 定义

1.1 QAA：的简写，品质保证协议。

1.2 AQL：的简写，可接受质量极限，抽样检验时需确定。

1.3 PPM：的缩写，表示百万分之（几）。

1.4 ECR：的简写，工程变更申请。

1.5 4M变更：的变更和称为4M变更。

2 目的

甲乙双方为保证产品的质量，本着公平自愿、共同发展、长期合作的原则，经过协商就乙方为甲方供应其产品的质量和与其有关的质量保证活动必须符合甲方规定事宜达成此协议。确定乙方向甲方应达到的品质目标，明确品质保证活动的有关事项，提高品质问题的预防能力及应对解决能力，确保乙方向甲方提供之产品和服务满足双方在本合同及相关协议中的约定。

3 范围

本QAA适用于甲方向乙方采购合同/订单中明确的所有产品。本QAA不能含有降低产品品质的相关条款。本QAA未规定的条款应在符合甲方的采购订单和（或）相关法律的基础上协商解决。在甲方与乙方签署的其他协议和此QAA有冲突时(即便其他协议有和此QAA意思完全相反条款)，以此QAA为基准。

3.1 乙方在与甲方发生业务的直接或间接活动过程中，必须遵守中华人民共和国的法律、法规制度，例如：《中华人民共和国产品质量法》，《中华人民共和国环境保护法》等。

3.2 甲、乙双方在实施质量管理过程中必须贯彻相互信赖、共同努力、共存共荣的观念、互相尊重、达到双赢。

3.3 甲、乙双方应遵循诚信原则，为双方实施质量管理、提高产品质量水平、互通真实信息。

3.4 本协议责任范围，以乙方所提供的产品及与其有关的质量活动为限。

3.5 乙方作为甲方的合作伙伴，必须保证产品质量，维护甲方的品牌形象。并对因乙方产品质量问题而产生的对甲方品牌的负面影响负有相应责任。

3.6 乙方作为甲方的合作伙伴，未经甲方允许，不得向任何第三方透露与交付甲方产品的质量有关的一切信息。

4 QAA有效期

4.1 生效日期 此QAA在封页规定的生效日期开始生效。

4.2 版本更新

此QAA有效期为一年，一年结束后在没有事先书面通知的情况下，此QAA自动延续1年，依次类推。在乙方有变更需求时应在此协议结束前30天书面提出要求来协商变更事宜。

5 保密协议

乙方应保证提供甲方的产品、部品、资料、信息等所有内容及其使用不侵犯任何第三方的知识产权和其它权益，若因此产生任何纠纷或侵权指控，乙方应承担一切责任及费用（不适用于甲方本身提供的产品、部品、资料、信息）；乙方应对甲方提供的样品、部品、技术资料、信息等内容保密；甲方应对乙方相应信息（如工艺流程、技术资料等）予以保密；甲方授权给乙方以生产专用产品为目的的知识产权为非独家授权，乙方不得将甲方许可的知识产权用于非生产专用产品的领域，不得扩散或透露或转让给任何第三方。

6 审核

为了确保乙方给甲方供货的产品品质，甲方有权对乙方的工厂或乙方供应商/外协厂进行审核。如果乙方有要求甲方对乙方工厂进行审核时，应至少提前30天向甲方品质部门提出申请。乙方应协助甲方审核人员评估相关品质信息。甲方有权利确认乙方为保证品质所运行的所有程序和活动。

7 工程变更申请

7.1 乙方在对4M项目进行变更时应评估其变更对价格、外观、功能、安全、品质、可靠性的影响，并提前以书面的工程变更申请（ECR）形式通知甲方，必要时提供样品供甲方评估(ECR格式见附件一)。乙方在得到甲方的正式通知后更新部品规格书，并提交给甲方承认。乙方应在变更后的第一批产品交货前通报IQC第一批交货的时间，数量等详细信息，并在前3批交货的每个包装箱明显位置注明变更内容。

7.2 甲方在量产后的变更信息接口部门为采购部。甲方采购部在接到乙方ECR后，委托品质工程师进行评价确认（必要时需要技术或工程中心协助），甲方采购部将评价结果正式反馈乙方（ECR回签单）。在量产后未经过品质部确认的任何变更，甲方有权将变更后的乙方产品作为不良品处理；如因乙方原因造成甲方损失，乙方应赔偿由此造成的甲方的损失，直接或间接造成甲方产品品质降低的，甲方有权对乙方进行不低于 RMB 1000 元的处罚。

7.3 甲方对4M变更的详细要求见附件二。

8 品质保证

8.1 甲方对乙方产品品质要求之品质目标设定为：

8.1.1 来料检验批退率： 。

8.1.2 制程量产使用不良率： 。 8.1.3 客户端或市场不良率（DPPM）： 。

8.2 甲方来料检验部分之罚款规定:

8.4 乙方品质报告回复时效性部分之罚款规定 8.5 客户端或市场不良率（DPPM）

8.6 甲方对乙方所供产品的质量要求

8.6.1 产品组成部分包括物理结构、整体设计，即产品质量问题包括物理性的和技术性的；产品质量问题的界定范围为：

8.6.1.1 各项硬性指标达不到技术规范的标称值（没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）；

8.6.1.2 性能描述（如稳定性、可靠性等）与实际不符；

8.6.1.3 功能不符：得不到预期的、正确的、要求的输出；

8.6.1.4 各项性指标不符合国家标准规定，或没有达到标识的、提供的认证证书的级别；

8.6.1.5 说明书描述与实际不符；

8.6.2 乙方提供的产品必须是原厂生产的、全新的、未使用过的(包括零部件)，并完全符合原厂质量检测标准和国家（或行业）质量检测标准以及质量、技术规格和性能要求，并完全符合双方签定的技术规格、品质检验标准、规范等相关的文件。

8.6.3 乙方产品的质量、规格在保质期内被证明存在缺陷，包括潜在的缺陷或使用不合适的或低质材料，所引起的经济损失包括但不限于甲方用户对甲方的投诉、退货等，根据实际状况由乙方承担相应赔偿。

8.6.4 如果乙方所供产品与送样产品在设计、材料、版本等方面有变动，要及时通知甲方（提前 天），如未通知及时乙方应作出书面报告在 个工作日内回复给甲方。

8.6.5 甲方有权对乙方库存产品随机抽样后经双方确认后送省级或以上级别检验机构可靠性测试，如果检验不合格则对库存产品全数退乙方处理，费用（包括检验费）由乙方承担。

8.7 甲方对乙方质量保证体系的要求

8.7.1 乙方向甲方提供其质量保证体系的相关材料和证明（复印件、传真件有效） 。

8.7.2 乙方随发送的货物提交检验数据报告；乙方做出质检标志。

8.7.3 乙方必须实施其提供的质量保证体系。

8.7.4 甲方根据需要可以采取事先通知或不予通知的情况下对乙方质量体系实践进行检查和实地监督。乙方对甲方所进行的检查、监督中反馈的不合格项目应迅速制定改善对策，在甲方要求的期限内把实施情况及结果报告给甲方。

8.7.5 在接受甲方检查及实地监督后，乙方仍负有在质量方面的保证责任。即使在甲方检查以后，乙方仍对所提供部件的内在质量负责。

9. 一般事项

10. 9.1 材料变更协定

乙方供应的零部件、材料必须符合甲方技术规格要求，甲方将对乙方首次提供的样品进行第三方测试以确认其技术规格符合性，因此产生的第三方测试费用由乙方负责承担。乙方供应的零部件、材料事先通过甲方的测试验证，并提供零部件、材料的品名、规格及原材料供应商的名称，由甲方记录在案。在原材料测试报告有效期结束前，乙

异，因此产生的第三方测试费用由乙方负责承担。

9.1.1 乙方变更

9.1.1.1 乙方若变更原材料、制程、模具、产地、标志、关键工序之生产设备\设计\规格等任何一个项目均须以<<工程变更申请书>>(ECR)知会甲方采购及技术开发部。涉及到材质变更、乙方需提供样品以便甲方进行第三方规格符合性确认。所有变更需获准后方可导入实施。核准导入实施的依据为获得甲方正式的书面回签ECR，以及甲方核准方面的相应技术规格书内容。

9.1.1.2若乙方未获甲方许可而私自变更其中任何一个项目，乙方同意赔偿自甲方发现之日起过去六个月交货总金额的5%；若此变更引发零部件、材料品质不良或产品整机不良而影响甲方之生产时，乙方同意除赔偿过去六个月交

货总金额的5%之外，并承担由此造成甲方缺料、停线、业务订单以及甲方的客户方不良之损失。

9.1.1.3 若乙方在大量交货后，在甲方或市场上发现其所供零部件、材料不符合技术规格要求，所产生的一切费用由乙方承担。

9.1.2 甲方变更：

9.1.2.1 甲方若为改善产品设计、提升可靠性、改善作业性或其他方面的考量需变更零部件、材料的规格要求时，甲方须以《工程变更通知单》（ECN）知会乙方技术部、业务部或其它业务窗口单位。

9.1.2.2 乙方接到ECN时，必须详细评估变更项目，并配合导入变更。乙方必须按甲方规定时间回签ECN，若在规定时间内无法回复时必须事先知会甲方技术部及采购部。若乙方不在规定的时限内回复ECN，甲方将视为乙方认可甲方的要求并作导入，甲方也可以采取原有之零部件、材料的认定之措施。

9.2 样品管理

在正式供货前，乙方应向甲方提供所定货部件的样品，双方将此样品封样，以备核对批量供货部件是否与封样样品符合。

9.2.1乙方在向甲方提供测试样品的同时，应该向甲方提供本型号部件的技术资料、产品测试报告、产品企业标准、国内（国际）通过的安全认证及其它认证证书复印件。

9.2.2乙方应向甲方提供国内省级（或以上）有资历质量检验机构出具的产品达到国标要求的时效性实验报告复印件。

9.2.3乙方在开始供货时需向甲方提供出厂检验标准。

9.2.4乙方须明确并告之对甲方品质部的接口部门和负责人员。

9.2.5当甲方对乙方的品质管理实施状况需要了解时，乙方应迅速提供(可提供)甲方要求提供的相关资料。对上述相关资料中存在的不合乎合同规定要求的事项，乙方要起草改善对策并报告给甲方确认。

9.3 技术支持与资料提供

乙方按甲方签发的技术规格规定项目，供货初期每半年提供同一种类规格品的可靠性试验报告，后续将视乙方供货品质再行商议。

9.2 试验样品数最少为 (单位)。

9.4 试验的项目、条件、样品数、报告内容须获得甲方的认可。

9.5 乙方须保证试验的有效性及合法性，并提供合法文件。

9.6 甲方有权随时赴测试地点稽核测试状况。

9.4 品质掌控方式

9.4.1 双方品质信息交流，根据协商每季度至少交换一次双方品质信息，必要时可适时要示提供详细信息。

9.4.2 如遇突发性品质异常时则随时召开会议检讨，乙方应配合甲方之要求。

9.4.3乙方依双方确认之品保体系切实动作，并做好管制工作，未经甲方确认允许，乙方不得自行变更或减少管理 作业。

9.5 其它

9.5.1 该协定未规定的事项发生时，及对该协定各条款的解释产生异议时，或者有必须变更协定内容时，由甲、乙双方协商决定。

9.5.2 本协议自甲、乙双方签字盖章后生效，双方每年对本协议重新审议确定，审议确定后的协议生效之日起本协议废止。

9.5.3 乙方供货质量有不符合本协议或附件约定的质量标准、要求，甲方有权随时解除合同并无须承担因此造成的经济损失。

9.5.4 本协议一式两份，双方各执一份。

甲 方： 乙 方：

授权代表： （签字、单位盖章） 授权代表： （签字、单位盖章）

法定地址： 法定地址：

签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日

 

第二篇：治具加工品质协议

治具外加工品质协议

甲方：珠海旭晨电子科技有限公司

乙方：

鉴于乙方是甲方的供应商，为了保证乙方所供应商的治具的品质及交期，明确双方责任，本着平等合作原则，双方共同协商，达成以下协议：

1. 治具质量要求：

1.1 治具外观无漏锁镙丝、支架断裂、漏装探针、针被碰弯不良，扎线整齐、铜柱无压线现象。

1.2 治具配件：配备备用针、导电胶、导电胶座、防止针印的隔垫板，并附有寻点图。

1.3 标签上型号\版本号、总点数、网络数、与磁盘读取资料相符，上机测试要一次OK。

1.4 治具牛角绕线错误、上下模不能重合、气缸下能弹起/下降、上机有开短路等需经维修才能测试PASS 的，可特采，但供应商应承担维修工时费。

1.5 治具与板接触的上下两面面板，应平整光滑，不得有造成产品压点、压伤的问题发生。

2. 治具检验：

2.1 供应商在出货前对治具进行检验，并提供“治具检验报告”。

2.2 甲方检验发现治具不合格，填写异常联络单通知供应商改善，供应商在1小时内给出临时处理措施，

24小时内提供改善报告异常问题不能重复发生，每月累计，同样异常从第二次开始对供应商采取扣款处理。

2.3当验收发现模治具不合格需要供应商协助时，供应商在接到我司问题反馈后，应在1小时内做出反应

或到厂维修，若治具需发厂商维修，应在8小时内返回，特殊情况下电话沟通返还时间。此种不合格治具返回时，双方必须重新验收确认。

3. 质量异常的处置：

3.1每月统计，重复问题从第二次开始，特采1次，每套治具按50元扣罚处理并承担误工费；退货1次，每套治具按100元扣罚处理。

3.2 乙方的异常造成的甲方交期的延误，每款按300元扣罚处理。

3.3 因治具问题涉及到甲方产品的报废或客户端的赔款，则由供应商承担所有损失。

甲方（签字）： 乙方（签字）：

（盖章）： （盖章）：

年 月 日 年 月 日