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物业管理合同范本

委托方(以下简称甲方)：_________业主管理委员会/房地产开发公司

受委托方(以下简称乙方)：_________物业管理公司

根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条 物业基本情况

座落位置：_________市_________区_________路(街道)_________号;占地面积：_________平方米;建筑面积：_________平方米;其中住宅_________平方米;物业类型：_________(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。

第二条 委托管理事项

1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。

3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。

4.本物业规划红线内的属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点等)的维修、养护和管理。

5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6.交通、车辆行驶及停泊。

7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。

8.社区文化娱乐活动。

9.物业及物业管理档案、资料;

10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。

第三条 合同期限

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本合同期限为_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四条 甲方的权利和义务

1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;

2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;

3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;

4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。

5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米，员工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________项使用：

(1)无偿使用。

(2)按每月每平方米建筑面积_________元的标准租用。

6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料)，并在乙方管理期满时予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;

8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;

9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;

10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条 乙方的权利和义务

1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益。

2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

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3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;

5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;

6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;

7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主;

8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;

9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;

11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构;

12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有，专门合同规定除外)。

第六条 管理目标

乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后_________年内达到_________的管理标准;_________年内达到_________管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。

第七条 管理服务费用

1.本物业的管理服务费按下列第_________项执行：

(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元;

(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积_________元;

(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积_________元;支付期限：_________;支付方式：_________;

2.管理服务费标准的调整按下列第_________项执行：

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(1)按政府规定的标准调整;

(2)按每年_________%的幅度上调;

(3)按每年_________%的幅度下调;

(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;

(5)按双方议定的标准调整_________;

3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。

5.本物业的公用设施专用基金共计_________元，由甲方负责在_________时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第_________项执行：

(1)由甲方在本合同生效之日起_________日内向乙方支付;

(2)由乙方承担;

(3)在_________费用中支付;

7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第_________项执行：

(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元;

(2)由甲方承担上述管理成本费用的_________%;

第八条 奖惩措施

1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励：_________;

2.乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：_________;

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3.合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。

第九条 违约责任

1.如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。

2.如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。

3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)

4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。

第十条 其他事项

1.双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。

3.本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。

4.本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交_________仲裁委员会依法裁决。

5.本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

6.本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。

7.本合同自签订之日起生效。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

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法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

 

第二篇：全权委托管理合同(锦江范本)

全权委托管理合同

年 月 日

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第一章 委托事宜

第一条 合同双方

⒈业主方：

法定地址：

企业工商登记号码：

法定代表人： 职务：

⒉管理方：锦江国际管理有限公司

法定地址：上海市延安东路100号联谊大厦23楼

企业工商登记号码：

法定代表人：沈懋兴 职务：总经理

第二条 委托事由及事项

⒈鉴于业主方对地处 市 路 号 M2土地拥有 年以上使用权，并在该地块上拥有一座建筑面积 M2左右的 （暂定名，以下简称“饭店”）；鉴于管理方为饭店管理专业化公司，具有饭店经营、管理、服务的经验，业主方同意按照本合同的规定，全权委托委托管理方为业主方的独家代理人对饭店进行经营、管理、监督和指导，并授予管理方履行本合同条款所需的全部授权。管理方本着对业主方全面负责的态度，同意接受业主方的委托，以业主方的名义来组织饭店的运营。管理方按本合同进行的一切活动均为代理业主方而为，除本合同明确规定之外，管理方对业主方不承担其他责任。

⒉双方合作的目标是：在合理的时间段内，将饭店的经营、管理、服务水平提高并达到饭店所在地同星级饭店的良好水平；努力使经营费用合理化和经营利润最大化，实现对业主方的效益回报；确保饭店管理和服务达到和保持锦江模式的规定要求及国家的行业标准。

⒊为使饭店运营有一个清晰的管理权责，以达到双方期望的管理目标，除本合同另有规定之外，业主方将经营管理权充分委托给管理方，保证酒店的管理仅由管理方独家监督、指导、控制并同意不干涉饭店的经营管理，管理方可全权决定和控制有关酒店经营管理的所有事宜；而管理方对饭店的经营管理权受本合同规定及相关协议、附件的限制。

⒋作为对管理方提供管理的补偿报酬，除业主方一次性支付管理方管理软件及系统建设费用之外，管理方将以基本管理费和效益管理费的方式分享管理效益和成果。

⒌本合同规定的委托管理期限为 年，自 起算。管理期满后，双方经协商可延长管理期限。

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6、管理方在履行本合同时，仅作为业主所委托的管理人，由业主负担一切经营酒9店之费用（包括相关的诉讼费用等），而且本合同对管理方不能构成为与业主之任何租赁、合伙、合资、合营或其他关系的约束。

第二章 业主的权利和义务

第三条 业主方保证，在 年 月 日前将一个建设、装潢、布臵、装备完成的、符合管理方经营管理要求的饭店交给管理方，并向管理方提供所有设施设备的全套目录和技术资料。业主并保证，在开业过程中或整个合同期限内不会有影响到饭店经营管理的任何契约、条件或限制的存在，但经营管理方事先书面同意的除外。尽管有前述规定，业主方不得同意或允许有可能导致下述情形发生的任何情形存在：1）禁止或限制管理方经营管理饭店或饭店的任何部分（包括但不限于被习惯地作为提供全方位服务的一流饭店的任何设施）；2）允许除饭店客户或来访者或饭店雇员之外的人使用任何饭店设施（如停车场）；3）不利影响到在没有该等限制存在的情况下根据合同饭店原本可获得的“总收入”或任何管理方原可以收取的任何费用额。根据或由于任何上述限制而使饭店或业主方、管理方或他们的任何“关联机构”产生的所有财务责任均应由业主方以其自有资金支付履行，除非管理方事先书面同意承担上述限制所产生的费用并动用营业收入进行支付，或者该财务责任是由于管理方的原因所造成。

建议增加一条： 业主方承诺在开业日期时酒店的任何部分均不得存在任何尚在进行中的施工、并且严重影响到通往酒店或酒店任何部分，严重的限制、禁止、打扰或以其他方式阻碍管理方按本合同的标准经营酒店。如果少量未完工的安装项目不会对管理方按本合同的标准经营酒店，并且如果业主同意及时完成上述项目，开业日不得因上述理由被推迟。

建议增加一条：业主方应在本合同签署前，清除场地或酒店内发现的有害物质以及被污染的工地、容器并应赔偿和防止管理方因场地或饭店出现的有害物质而产生的一切赔偿、损失、责任、罚款、费用、损害赔偿，并使管理方免于上述各项内容的损害。如果在场地或饭店的任何部分发现有害物质，而这种违反不是因为开业前存在的条件引起的，那么管理方应立即安排、清除该有害物质以及全部受污染工地和容器，产生的所有费用由业主承担。但因管理方的重大过失或故意过错造成的情况除外。

第四条 业主方保证在管理方的配合下在开业日前办妥饭店经营所需的各种权证和手续，包括但不仅限于：

⒈《工商企业法人营业执照》（列明饭店运营所需的经营项目）；

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⒉《消防验收合格证》（或消防局准许开业批复）；

⒊《特种行业许可证》、《治安合格证》；

⒋《涉外批复》（若需要经营涉外长包房出租业务）；

⒌《食品卫生许可证》；

⒍《文化娱乐经营场所许可证》；

⒎其它应办的权证及手续。

第五条 业主方应于开业日前为饭店开设经营专用账户，提供足额的营运资金到该账户。该资金不包括业主方应为饭店开业所购臵的营运物品、存货，以及开业之后改造或重臵固定资产的费用。双方商定，该营运资金为 万元。业主方保证在该营运资金不敷用时予以及时补足。管理方收到的与饭店经营和管理相关的所有款项均应存入经营专用账户。所有经营性费用在该账户中开支。若费用到期不支付会损害饭店经营时，管理方可以代表业主方从账户中支付应由业主方支付的利息、保险、税等费用。如果管理方预付了应由业主方支付的经营性费用的话，可按第十六条第6款操作规定，在结余超过营运资金的款项转入业主账户前扣除。

第六条 审批管理方提交的饭店年度经营计划和年度财务预、决算，并对预算执行情况进行监督。在不影响饭店正常经营的前提下，可随时对饭店财务进行审计。

第七条 提出或审批管理方提交的饭店扩建、改建计划及固定资产的更新、改造方案，并监督管理方执行这些计划方案。业主方设立专人或委托管理方对饭店固定资产进行造册管理，并定期对饭店固定资产状况进行核定。

建议增加一条：业主承诺:只要管理方不违反本合同，业主不根据其所有权人的权利而提出要求，妨碍、排斥或滋扰管理方的经营，保证采取一切其有能力采取的行动保护本合同授予管理方在期限内平静地经营管理酒店的权利和特权；不采取任何有损或侵害管理方上述权利和特权的行为。

第八条 业主方可推荐人员担任饭店业务岗位的工作，但须经过管理方的统一考核，由管理方聘用上岗。业主方同意不直接或通过业主方的其他成员、代理人或代表参与饭店的日常经营管理，同时也不直接对其推荐人员进行管理（财务总监的任职除外）。

第九条 业主方通过与管理方的总经理定期会晤的方式，对饭店的经营提出评议、建议和指导，就涉及双方利益的所有事务进行讨论，为经营管理环境的不断改善共同创造条件。

第十条 负责缴付包括土地使用费在内的一切应由业主方承担的费用。开业之前或管理方接手之前的应付账款或应收账款由业主方负责。管理方可按业主方的要求催收此类应收账款，并从收取的账款或业主方所有的资金中支付与饭店经营管理相关的此类应

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付账款。

第十一条 业主方可单独使用饭店的经营场所及在饭店消费，这一场所的位臵与面积，以及在店的消费，须经管理方同意（以不影响经营需要为前提）。管理方按照双方商定的价格，将业主方在店使用场所和消费计入内部帐目，作为计算基本管理费和效益管理费的依据。

第十二条 业主方作为饭店法人，将独立承担饭店的经济风险及其他风险，但由于管理方重大过失或者故意的行为所造成的风险除外。自本合同生效之日起，即视为业主方以法人授权性质向管理方总经理移交本合同规定的饭店经营管理权及与之相对应的经营管理责任，业主保证管理方委派的总经理在授权范围内对酒店的经营有管理权。

第三章 管理方的权利和义务

第十三条 管理方以其通行的锦江模式，结合饭店的实际制定和建立运作标准和程序，对饭店进行管理。这一系统化工作主要包括：

⒈与饭店星级、品牌相对应的经营管理的理念、政策、营销战略和策略、个性化管理及服务项目的设臵。

⒉以锦江服务宗旨为指导，建立服务质量标准与服务质量控制系统。

⒊设定饭店各功能运作，包括市场营销、房务、餐饮、财务、人力资源、工程、保安、总经理室的岗位设臵、工作职责、工作与服务流程、工作质量标准、制度与规范等。并对这些功能运作的质量和数量，包括对营业收入与费用进行监控与指导。

第十四条 委派饭店的总经理。由管理方选定的总经理在委派之前，先介绍给业主方。如果业主方在与总经理人选会面或获知其情况介绍后20天内，未以书面形式表示拒绝理由，则由管理方聘任其为总经理，作为管理方的代表和业主方的代理人行使本合同赋予的职责和权力。

第十五条 饭店副总经理、总经理助理、各部门总监（经理），（财务总监除外）包括业主方推荐到饭店担任职务的人员，经管理方考核、认可后，由总经理聘任。由管理方负责设臵饭店岗位定额，并据此负责招聘和培训各级管理人员、服务人员和工作人员。管理方还可在批准的预算范围内，聘用外国高级雇员。管理方应代表业主方与上述人员签订劳动合同（上岗合同），并可根据管理规章制度和运营需要，开除、解聘或解雇上述人员。

第十六条 总经理享有组织饭店经营的权力，此种权力包括但不仅限于：

⒈制定饭店经营计划，编制年度预算，经业主方认可后组织实施。

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⒉制定饭店各营业部门的价格和服务费标准。

⒊根据饭店产品组合的需要，在业主方认可下，负责饭店内餐厅、娱乐场所、商场等经营空间的对外租赁及承包事宜的洽谈，并签订租赁、承包合同。

⒋业主方同意总经理在预算批准范围之内及合同有效期内，以饭店名义独立对外签订经营所需的各类营销与广告合同、物品及设备的采购合同、维修维护合同、服务合同等。

⒌决定信用政策，并对客户的信用做好限制、授予及操作工作。尽其所能收取各类到期应收款项，对逾期应收款要进行催收、查问，直至在需要或必须时，以管理方或业主方的名义对其进行诉讼。

⒍从饭店经营专用帐户中直接支付下列款项（优先次序如下所列）：

⑴基本管理费；

⑵管理方及锦江系统相关公司为饭店提供服务的规定费用、人员工资福利及为饭店垫付的款项；

⑶除上述费用之外的经营成本和经营费用；

⑷其他业主成本费用，其支出的优先次序为：

⑸效益管理费；

A.重臵固定资产费用；

B.业主方租赁经营设备的租金；

C.与经营相关的、应由业主方交纳的年度税、保险费及其他费用。

支付上述款项后，若饭店经营专用账户的结余超过双方商定的营运资金额，则超出的款项须打入业主账户；如有不足之数，业主方须按照本合同第五条规定立即加予以补足。

⒎饭店总经理及其它高级管理人员根据业务需要和事先规定，拥有向饭店重要客户、业务来往人员免费或优惠提供食宿、使用饭店设施的审批权，以利于饭店经营工作的开展，但客户、人员名单后当定期经过业主方审批方可生效。

⒏负责经营所需的其它工作。

第十七条 业主方与管理方协商一致，允许总经理在饭店内占用一定的生活场所并配备必要的生活设施，以安排外派人员、外国雇员等在饭店的生活起居事宜。

第十八条 管理方有义务将饭店的营销工作纳入锦江统一的营销渠道中，通过规模效应和集团化产品组合与分销途径为饭店做好对外促销和营销宣传工作。同时，管理方的子公司有义务向饭店提供锦江统一采购的各类报价与信息、最新的技术发展信息，以帮助饭店享受规模效应带来的低成本、低费用、标准化和新科技在饭店领域推广的好处。

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在业主方认为适当的情况下，及时为饭店提供采购和技术设备更新换代的服务。

第十九条 管理方有义务通过与业主方定期会晤的形式，向业主方通报经营管理状况，听取业主方对饭店经营提出的评议、建议与指导，在本合同的前提下尽可能地按照双方利益一致性原则满足业主方的要求。

第四章 管理费的计算和支付

第二十条 管理费分为基本管理费和效益管理费两部分。

⒈管理方的基本管理费从管理方经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取，按营业收入的 2 %计算。

⒉管理方的效益管理费按实现的经营利润额的 4 %计算。

第二十一条

⒈在每一个公历月份月底后的15天内，管理方将向业主方提交一份详细的财务报表，阐明该月份营业收入（包括业主方在店消费内部计帐额）和该月份应付的基本管理费。管理方在发出这份报表后10天后，直接将业主方未持异议的营业收入部分，加上上月营业收入调整数（若有的话），乘以第二十条第1款规定的费率，从饭店经营专用账户中汇出基本管理费至管理方指定账户。

⒉在每一个公历季度底后15天内，管理方将递交给业主方一份财务报表，阐明该季度以及本会计年度迄今为止的经营利润（包括业主方在店消费内部计帐额），以及本期相应该付的效益管理费。管理方在发出这份报表后10天后，直接将业主方未持异议的本会计年度迄今为止经营利润部分，减去本季度之前的年度经营利润（含上季度经营利润调整数[若有的话]），乘以第二十条第2款规定的费率，从饭店经营专用账户中汇出效益管理费至管理方指定账户。

⒊对因业主方持有异议部分的营业收入和经营利润而引发的管理费支付问题，业主方和管理方通过定期会晤形式，按照本合同的规定和精神，讨论并界定清楚。所有应付管理费最迟应于管理方提交报表后并经业主方确认后1个月内汇出。

第五章 会计、财务、预算和税收

第二十二条 在整个合同期间，除第一个会计年度外，饭店的会计年度从每年1月1日起至12月31日止。管理方要保持完整的会计帐薄和记录。这些帐薄和记录要与符合国家统一的会计制度、准则一致。饭店的帐薄和记录应按法定货币登录，外币收入

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要按汇率进行换算。

第二十三条 每一个会计年度开始前的至少1个月内，管理方要向业主方递交一份下一年度预算建议书，该预算建议书应包括如下内容：

⒈一份营销计划，提出营销方略、广告和促销活动（控制在2%以下）、定价策略、对客关系政策、信用与信用卡政策等；

⒉根据锦江国际管理公司预算编制程式，结合饭店营销计划，按预计的出租率、平均房价、门市价、餐饮及其他营业部门收入、成本、各部门费用、税金和保险支出等，估算出总收入、经营成本费用和经营利润；

⒊一份重臵固定资产费用计划。

⒋改变保险计划、调整职工工资福利计划的建议。

⒌业主方将在收到预算建议书的30天内，批准或提出书面的反对意见，如是反对意见，应具体说明内容。并指出是反对建议书中的哪几点。如果业主方未能在30天内批准该预算或提出书面反对意见，那么该预算就视作是已经批准的预算。（如特殊情况下怎么办）在业主方提出反对的情况下，双方要尽最大努力在最短的时间内，就这些意见达成一致。如果双方未能在疑义产生后的30日内就有分歧的内容达成一致的话，上一会计年度所批准的预算，通过按上一年度国家公布的物价指数进行调整后，依然继续适用。

⒍业主方认识到预算建议书和最终认可的预算仅是一种计划性工具，不能作为效益承诺的依据；尽管管理方在管理饭店方面是有经验的，并且双方利益的一致性和管理方的管理声誉决定了管理方将尽最大的努力为业主方创造经营利润，但预算中包括的这些计划还是要受到宏观经济和其它条件和情况的支配和影响，这一切都是超出管理方的控制能力的。业主方认识到预算中的某些计划会随着市场而变化，业主方将对管理方可能发生的偏离的情况表示理解。

第二十四条 管理方应在每月15日之前向业主方提交一份上月的财务报表及经营情况分析报告，管理方对此类报告的准确性负责。若业主方要求，还应向业主方提供经营日报表、周报表、现金流量表。

第二十五条 如果在某个会计年度，有经营利润亏损的话，业主方要提供足额的营运资金，使管理方能维持饭店的经营。某会计年度的亏损不能向前或向后转到另一个会计年度去。

第二十六条 管理方应在每一个会计年度结束后90天内向业主方提交一套由双方共同认可的中国注册会计师事务所审核的年度会计报表。审计费用列入该年的经营费用。业主方在收到管理方所提交的年度会计报表后45天内，如未对该报表提出书面反

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对意见，即表示批准认同该报表。

第二十七条 在合同因某种原因终止时，管理方须将饭店经营的所有帐薄和记录移交给业主方，以确保饭店经营有序地继续。但自合同终止时起算的5年时间内，这些帐薄与记录应可供管理方检查、审计、审查和抄写，业主方应全力配合并给予一切便利条件。

第二十八条 双方应按照国家有关的法律法规的规定缴纳各自应承担的各项税费。 第二十九条 饭店会计的处理均应按照国家有关法律法规执行。

第六章 饭店的更新改造与资产管理

第三十条 在批准的预算范围内，管理方为了确保良好与安全的经营条件，可按照锦江经营管理的硬件标准，对饭店进行按规定的折旧年限更新改造及维修保养。

第三十一条 在为每一个会计年度准备预算建议书前，管理方要对整个饭店进行评估，以确定需要进行的更新改造、大修理、增添和变动的项目，并将所需费用的估算列入建议书中。

第三十二条 未经业主方的书面同意，管理方在固定资产更新、大修及增添方面的开支不能超过本年度重臵固定资产费用预算。除非：

⒈对预算建议书未能预计到的实际或潜在的危险须立即予以纠正。

⒉必须遵守政府统一规定的情况。

在上述两种情况下，管理方应立即向业主方通报它的打算以及采取批准的预算中没有提供的补救办法。在上述情况下，业主方未能在管理方通报中规定的时间内批准同意的话，管理方则可采取有关行动。

第三十三条 在每一个会计年度批准的预算中，应确定一定数量的重臵固定资产费用用于家具、设备及其他固定资产的更新与添臵。该费用不能少于第一个会计年度总收入的 %，后两年总营收的 %和以后各年度总营收的 %。重臵固定资产费用由管理方管理并使用，在每一个会计年度末，此费用的结余将转入下一个会计年度。重臵固定资产费用不是经营费用，有关开支应记录在业主方的帐薄上。

第三十四条 饭店经营不需要的固定资产在征得业主方同意的情况下，由管理方出售，售得的资金归入重臵固定资产费用。

第三十五条 经批准的涉及饭店工程的费用按下列规定记入饭店帐薄：

⒈日常维修保养费用属经营费用；

⒉固定资产的更新、大修、增添等，归重臵固定资产费用，属业主费用，在饭店经

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营专用帐户中留臵使用。

第三十六条 在本合同有效期内，饭店的全部资产属业主方所有，饭店的一切债权、债务由业主方拥有或承担。管理方不得以任何方式出售、抵押或处臵除本合同第三十四条规定以外的饭店资产。

第三十七条 管理方有权按本合同的规定管理和使用饭店的资产。但不得用饭店资产、信用等对外提供任何担保；不得出借营运资金，或用营运资金进行任何形式的投资、炒股等。

第三十八条 管理方开始管理时，业主方应将全部资产列册向乙方管理方进行清点交接，双方在交接书上签字。交接书一式四份，双方各执两份。合同期满或者合同因某种终止时，管理方应保持完整的营业状态并按同样的方法向业主方办妥交接手续。若业主方不履行本条款之规定，其后果管理方不予承担。若管理方在管理饭店期间，由于它的过错或者重大过失行造成饭店或者设备的损坏、遗失或者其他损失，管理方应当承担损害赔偿责任，但通过购买保险业主方已获赔偿的除外。

第三十九条 在本合同期限内，业主方如需对饭店的固定资产进行变动或处理，应以不影响本合同的履行为原则。

第七章 劳动人事管理

第四十条 管理方应根据国家劳动政策法规制订劳动管理方面的制度，根据饭店及饭店所在地的实际状况制定饭店机构设臵、人员编制方案、劳动用工计划、员工的工资和福利方案，与业主方商议后执行。业主方充分认识到保持同行业较好的员工收入水平和福利政策，对饭店员工队伍的稳定，尤其是骨干队伍的稳定，对饭店保持长期发展能力的重要性，在此类事宜的商议决策中，将充分尊重管理方的意见。

第四十一条 饭店实行全员劳动合同制。各级员工均应与饭店签订劳动合同，劳动合同须报当地劳动管理部门鉴证。

第四十二条 饭店员工的工资与福利，包括但不限于社会养老保险、医疗保险、住房公积金、解雇费用。（删除部分或者修改为：“因业方违约……”）

第四十三条 管理方派往饭店工作的人员在其工作期内的食宿、工作制服、交通（市内）、医疗（工伤后期治疗费由管理方负责）、保险等待遇由饭店承担。

第四十四条 管理方派出人员的工资、奖金等含税总收入根据管理方的“锦江国际管理有限公司外派员工待遇标准”（详见附件）计算，由饭店支付给管理方，由管理方发放至个人。若上述人员的工作期限不满一年的，则按实际工作月份计发（月的工资×

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实际工作月份）。

第四十五条 管理方派出人员的社会养老保险、医疗保险等统筹费用按其派出单位所在地的有关规定和标准支付给管理方，则该人员社会养老保险、医疗保险事务由管理方承担。若派出单位所在地有关统筹费用标准调整，这项费用也应即时调整（以正式文件为准）。外派人员统筹费用每年按12个月分月支付给管理方。

第四十六条 管理方派出人员的工作期如不足月，但超过20天，其工资等收入及统筹费用按足月发放；不足20天的按其标准÷21×实际工作日支付。

第四十七条 管理方的外派人员可享受回原单位所在地休假，其每年休假天数为40天（不含路途），休假次数两次，往返交通费由饭店负责报销（交通费用标准另定）。

第四十八条 除非于本文另有特定申明的规定以外，管理方和其任何子公司、锦江系统其他单位的雇员的工资在任何情形下均不属于“经营费用”，但是他们所开展的工作与饭店管理有关系的，其差旅费用应算“经营费用”，并且当逗留在饭店时他们应得到免费膳宿。同时，如果有需要请锦江雇员或锦江相关企业的雇员来饭店提供临时服务，而其工作性质在正常情况下是由饭店人员来承担的话，该人员的工资福利以及其旅差费用将属于“经营费用”。

第八章 服务商标的使用

第四十九条 业主方与管理方一致同意饭店的对外文件、宣传促销资料、客用品等印上带有“锦江国际管理有限公司管理”的字样及管理方服务商标。

第五十条 业主方与管理方一致同意，饭店的CI设计制作应按管理方的企业形象标准和CI管理手册进行，以此规范饭店的形象组合，包括标识、色值、版式等。

第五十一条 管理方经报请锦江（集团）有限公司批准，同意饭店使用“锦江”中英文字样对饭店冠名，具体名称为 。合同期满或终止后，如业主方要求继续使用“锦江”冠名权的，管理方可考虑按特许权转让的方式另行与业主方签订合同。建议增加：如果锦江(集团)有限公司的名称变更，管理方有权变更饭店名称以适应锦江（集团）有限公司的名称变更。在任何条件下，“锦江商标”应属于管理方的专有财产，除本合同的约定外。本合同中并无其他条款授权业主对“锦江”商标的使用权，亦无任何条款许可业主方授权其他方对“锦江”商标的使用权。

第九章 保险

第五十二条 在整个合同期内，业主方应在管理方接手管理前，用其资金为饭店投保“财产险”，使饭店不受各种性质的风险和损害，投保总金额应不少于更换整个“饭店”所需投资的90%，而且在任何情况下均不能少于一个足以避免受保险单上共同保险条款影响的最低所需金额。此外，业主方应同意按照管理方所提出的险种及金额，尽可

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能投保其他或附加的保险。业主方认为，管理方按照锦江统一管理要求和其所拥有或经营的饭店通常投保的险种和金额而要求依样投保，是很合理的。

第五十三条 管理方（总经理）可在经营费用中支付与经营相关的“第三者责任险”。此保险针对所有与饭店所有权或饭店经营有关的，可能在世界任何地点提出的由于在饭店发生的事件或饭店员工在进行业务时引致的人身损伤、死亡或对第三者财产的损害的一切索赔，此保险应包括由于机动车和水上工具（如果适用的话）的所有或经营而引起的责任保险。

第五十四条 经业主方同意，可为饭店员工投保“人身意外伤害险”，投保费用在饭店经营费用中列支。

第五十五条 “财产险”获赔款归业主方所有。其他一切保险都应以业主方、管理方的名义作为被保险人。若发生的事件未作保险，或虽在保险范围之内，但保险获赔额不足以支付各种外来权利要求、索赔、诉讼、损失责任等支出，而事件的发生经证实并非因管理方故意或重大过失行为所致 ，则业主方免除管理方承担一切赔偿的责任。

第十章 影响合同执行的因素

第五十六条 毁损

⒈如果饭店或其任何部分，在合同期的任何时候，由于火灾、灾害或其他原因，受到损坏或破坏，业主方将自己承担该类费用和开支，尽力修复或更新该饭店，使其基本恢复到原来面貌。如果业主方在火灾或其他灾害发生后九十天之内未能进行这样的工作，或未能努力使饭店恢复原来的面貌，则管理方可以单方用书面通知业主方终止本合同，此终止以书面通知寄到的日期起生效，因管理方导致的应该追究管理方经济责任和法律责任。

⒉如果饭店的损坏或毁坏的程度，据管理方估计其修复或更换费用超过原来建造投资的三分之一，那么，管理方可以用书面通知业主方暂时中止本合同所规定的服务；或者如果业主方决定不修复饭店，则可以书面通知管理方，暂时中止本合同下的服务；如果以后在本合同期限中的任何时候，业主方修复、重建或更新饭店，管理方可在开始该修理或更新的六十天内，或在收到业主方书面通知其打算修复或更新饭店的意愿以后的六十天内，用书面形式通知业主方恢复本合同下的服务。

第五十七条 征用

⒈如果整个饭店或部分被征用或被类似的方法占用，致使管理方认为已不能合理地利用其余的地方使其成为一个像被占用前类型和等级的饭店，那么，合同期就应该在被占用的那一天终止，在业主方获得其在饭店的投资的赔偿后，这种征用的任何赔偿费应

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由业主方享有。

⒉如果只是饭店的一部分被占用，而且剩余的那一部分管理方认为仍然可以办成像被占用前那样的类型及等级的饭店，那么本合同就不应该终止，而且业主方所得的赔偿费（如有的话）在经得业主方同意的情况下，应用来对饭店作出合理的改建，使它成为一个令人满意的建筑物和作为被征用前同样类型和等级的饭店。赔偿费用于改建后仍有余额的话，业主方应向管理方支付赔偿费的 %作为合同提前终止的补偿。

第五十八条 业主方转让

⒈在合同期间，如果业主方希望转让或出租饭店，或将全部或大部分的饭店转让或出租给第三者（下称被转让方），业主方应将对方的名字与地址通知管理方。

⒉在本合同生效后，任何方式的出售、或是业主方失去50%以上公开发售的股份，在本合同中都被视作是转让。

⒊在没有得到由被转让方提供的、管理方能接受的书面约定之前，业主方不能签署转让文件。在该书面约定中，被转让方要作出承认并履行本合同所有条款的承诺。

（删除中间一段建议）

⒋根据管理方本身的判断、发现，如果被转让方及被转让方控制的或控制它的单位，是管理方的竞争对手或至少达不到作为业主方的信用价值时，管理方可以选择在转让文件签署之日起终止本合同。

⒌如果本饭店因管理方经营管理不善造成连续三年（含）以上的亏损，而且出现经营效益预测无法改变亏损状况时，迫使业主方作出将饭店转让给第三方的决定而终止本合同时，管理方应承担赔偿责任。赔偿金额为管理方在过去3个全会计年度（本年度往前推3年）中获得的平均管理费的3倍（若少于3年会计年度，则按最近期限计算获推算）。

6.如果本合同非因管理不善造成（本条第5款情形）转让而终止的话，业主方要承担向管理方赔偿的责任。赔偿金的数额为管理方在过去3个全会计年度（本年度往前推3年）中所获得的平均管理费的3倍（若少于3个会计年度的话，按最近期限计算或推算）。

第五十九条 不可抗力

⒈不可抗力即是在合同有效期内，发生超出双方控制能力的或不可预计的事件或情况，包括罢工、战争、国内骚乱或政府行为（包括非违法经营状态下重要执照或许可证被撤消，给饭店经营带来的严重不利影响）。

⒉如果发生不可抗力的事件，受影响的一方要通知另一方，说明这个事件的原因、开始时间以及预计的持续时间。

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⒊在发生不可抗力事件的阶段中，各方要对由于不可抗力造成对方不能履行应有的职责的情况予以谅解。

（本条删除）建议增加一条：司法或行政因素

在合同期间，如因业主方原因致使饭店的财产被查封、扣押或拍卖，帐户被冻结致使资金无法周转，而该任何一种或几种情形使得管理方无法正常履行本合同的，管理方有权提前30日书面通知而解除本合同，并视为业主方违约，业主方应支付管理方剩余合同期内应付管理费的一半作为补偿。（该管理费以本年度前3个全会计年度的平均管理费计，若少于3个会计年度的话，按最近期限计算或推算平均数）

第十一章 终止

（本条删除）增加一条：如业主方未能按照本合同第三条、第四条之规定在约定的时间提供符合规定的饭店于管理方，则管理方可选择书面解除本合同，业主方支付管理方人民币 元作为补偿；如管理方选择不解除合同，则每逾期一日，业主方应补偿管理方人民币 元。

第六十条 如果在任何时间，发生一个或几个下列事件或违约情况的话，按合同第五十八条规定终止：建议改为：未违约方有权选择解除合同:

⒈管理方或业主方暂停或终止其业务；

⒉管理方或业主方实施自动破产、无力偿付债务而重组；同意非自愿破产或重组；为它或它的一大部分资产，向有关部门申请破产;或其大部分资产被执行破产;而且任何一种这样的命令在60天的期限内还未中止的话；

3.管理方由于业主方的原因而无力支付应付的经营成本和经营费用及应由业主方支付的与经营相关的费用，而且在业主方收到书面通知的30天内，仍未能支付；

4.如果管理方或业主方未能履行本合同中除支付责任以外的重大责任，并在受到非违约方说明这种违约的性质和程度的书面通知的30天内仍没有履行，或在30天的时间内没有采取纠正措施并在接到书面通知90天的时间内没有努力去完成的话。

第六十一条本合同建议改为：如非违约方选择终止本合同，则本合同自非违约方书面解除合同的通知发出后次日起的第三十日解除。

第六十二条 本合同所授予的终止权还应加上根据适用法律所规定的违约方对非违约方的所有赔偿。

（本条删除）第六十三条 如果双方对引起合同终止的原因有善意的分歧而且这个分歧已经在发出终止通知以前或收到通知以后已提起诉讼的话，依据本合同发出的终止通知无效，而且在法院作出判决以前，业主方对管理方按本合同条款进行的经营活动不加干涉。

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第六十三条 如果业主方与管理方达成了商标使用许可合同、开业前服务合同等，本合同的终止将视为这类约定或合同的终止。

第六十四条 对合同终止或合同到期的责任和权利

⒈本合同终止或到期时因履行期满而终止时，除了不可抗力，管理方有责任将一个配备了必要固定资产和营运物资的、能经营的、符合国际标准的饭店移交给业主方。管理方在撤出饭店前按合同的有关约定向业主方移交固定资产及重臵资产清单，财务帐册及资料。

⒉在合同因某个理由终止或到期时，管理方有权从饭店撤走：

A.所有确认饭店为管理方成员饭店的标记；

B.所有由管理方及其成员制定的手册、标准、操作程序和收据；由管理方及其成员开发的软件以及其它在经营和管理饭店时使用的属于管理方及其成员的财产；

C.属于管理方财产并与管理方预定服务系统或账户服务系统连接的电子数据处理设备，便该设备已由业主购买的除外。

⒊因某个原因终止本合同时，业主方要停止在公众场合将自己看作是管理方成员饭店所允准的和/或代表的形象；中、停止使用管理方及其成员的所有商品名称、商标、服务标记、符号等，并不得在广告或其它材料中运用。此外，业主方要中、停止并制止将饭店与管理方、其成员或锦江体系联系在一起的表示，并中、停止使用标志锦江身份的所有标志、标志牌、印记、印章和其它标记，但留在饭店其它内外部、固定设备、操作设备和供应品、宣传册子和其它促销材料上的标志，在3个月的过渡期内不受此规定限制，除非业主方在合同终止前已将这些资料用完。食品和饮料配方、特殊的计算机软件以及任何由管理方及其成员开发的技能都属于管理方和/或其他成员的财产，在本合同终止时业主方不再使用。

（本条删除）⒋如果业主方在合同终止的30天内不能履行合同本条第3款的规定，管理方和/或其成员可以在不承担非法侵入或其它民事侵权罪名的情况下进入饭店并采取制止这种行为的行动。由此造成的所有费用由业主方承担。同时，管理方和/或其成员有权依法或依据公平原则，就受到的伤害及损害提出赔偿要求。

第十二章 争议的解决

第六十六条 凡因执行本合同所发生的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向中国国际经济仲裁委员会（仲裁地点可以选择上海分会或者分会）提起仲裁，并适用该会现行有效的仲裁规则，仲裁裁决是终局的，对双方均有约

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束力。

第六十七条 在仲裁期间，除有争议的事项外，双方应继续履行本合同规定的其他条款。

第十三章 合同的生效及其它

增加一条：经双方协商一致，并达成书面意见，可变更、中止或提前解除本合同。 第六十八条 本合同用中文书写，经业主方、管理方双方签字盖章后正式生效。本合同正本一式肆份，双方各执贰份。

第六十九条 本合同的附件（包括定义、用语表、一览表等）和补充协议、修正协议类文件，经双方签字盖章后都是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

（本条删除）增加一条：如任何一方未能严格执行本合同中任何条件，而另一方亦未坚持行使本合同在这种情况下所赋予之权利，不得视为其已放弃合同中之权利，除非双方以书面签字文件明确表示。

增加一条： 本合同内规定的所有书面文件应以专人送达或挂号形式或保送信件邮递下列地址，缔约双方可随时以书面形式通知另一方更改邮递地址：

管理方：锦江国际管理有限公司

送达地址：上海市延安东路100号联谊大厦23楼。

业主方：

送达地址：

业主方: 管理方：锦江国际管理有限公司

授权代表： 授权代表：

盖 章： 盖 章：

日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日

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管理合同附件

定义（用语）一览表

除非本合同中另有规定，本合同中有关名词的定义，按以下规定为准。

一、“饭店”是指位于 ，其内容包括但不限于：

1、 间（套）有卫生间的客房； 间写字间。

2、饭店所属的各类餐厅、会议厅、多功能厅、咖啡厅、酒吧、舞厅、卡拉0K、商场、商务中心、游泳池、网球场、保龄球、桑拿、健身房等。

3、饭店所拥有的各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物。

4、饭店对所拥有的客房、餐厅、各类办公用房、职工宿舍、停车场及有关建筑物所占用之土地、空地、绿地等全部已依法取得的土地使用权。

5、饭店经营所需的给排水、电力、煤气、通讯（包括客房内电话及卫星电视接收线路）、消防、安全监控、空调、电梯、卫生、厨房、冷藏、洗衣、康乐、音视、电脑等系统设备。

6、饭店所拥有的全部家具、装臵及营运物品，包括但不限于：

⑴所有家具、陈设及布臵，包括客房、公共场所的家具、地毯、墙饰、摆件、灯具和其他物品；

⑵所有营运物品，包括工器具、布件、制服、瓷器、玻璃器皿、银器及类似物品； ⑶饭店营运所必须的其他所有物品，包括印刷品等。

二、“会计年度”：本合同所指的会计年度与公历年度一致。但是第一个会计年度的饭店试营业日与该年会计年度的第一天不一致时，则指从饭店试营业日起至该年的12月31日为止的未满一年的期间；本合同若在12月31日前提前终止或期满时，则以当年的1月1日或试营业之日起至提前终止或期满当日为止，作为一个会计年度。

三、“营业收入”是指按“权责发生制”原则定义的、经营饭店及其附属设施所得的客房、餐饮、会场、酒吧、商场、健身美容、娱乐、电话、传真、洗衣及其他各项服务获得的应税营业性收入之总和。

四、“经营利润”是指营业收入减去饭店营业税金及附加、营业成本和营业性费用后的余额。

五、“营业税金及附加”是指按税法规定缴纳的营业税金及附加。

六、营经营成本“经营成本”是指餐饮部门的原材料成本和商品部门的商品进价等。

七、“经营费用”是指如下费用，包括但不仅限于：

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⒈饭店各营业部门的员工工资、福利费及各项费用，如办公用品、邮电费、清洁用品、服务用品、棉织品摊销、玻璃、瓷、银及不锈钢用具摊销、制服摊销、洗涤费、装饰费、差旅费、厨房炊具、厨房燃料等；

⒉饭店行政管理、销售、工程维修等部门的员工工资、福利费及这些部门发生的办公费、邮电费、差旅费、洗涤费、制服摊销费等；

⒊经营中发生的保险费、交际应酬费、广告费、水电费、维修费、燃料及动力费、职工培训费、坏帐损失及车船牌照使用税等。

⒋在计算饭店经营利润时，以下各项不包括在“经营费用”之内。

⑴固定资产折旧；

⑵无形资产摊销、递延资产摊销、开办费摊销；

⑶固定资产大修理支出；

⑷土地使用费；

⑸房屋使用费或房屋占用费；

⑹城市房地产税和所得税；

⑺财产损失保险费；

⑻贷款利息支出；

⑼汇兑损益；

⑽饭店业主方经费；

⑾管理方收取的基本管理费和效益管理费；

⑿受业主方委托的会计、律师、审计等费用；

⒀其他经业主方和管理方双方确认的非经营所发生的费用。

八、“重臵固定资产费用”，该费用主要是业主方用于每年按锦江管理要求而进行的家具、设备等固定资产的更新改造、大修及购臵，如批量的家具及装饰、经营及后台管理所需的设施设备、建筑物和其他固定资产维护保养设备和器具，等等。

九、“经营专用账户”存入所有由饭店经营发生的营业收入的银行账户，包括业主方按合同第五条规定提供的营运资金。该经营专用账户设在由业主方选择并经管理方同意的银行。银行应位于饭店附近。经营专用账户以业主方和/或饭店为户名，该帐户由管理方按合同规定的政策和程序指定专人控制。所有经营费用和合同中规定的应由业主支付的经营性费用从该帐户支付。

十、“营运资金”是饭店日常经营业务所需使用的周转资金。其运用主要体现在：营业活动中耗用的营运资金，如餐饮成本、商场成本，工资、燃料、促销、维修等费用；营业活动中占用的营运资金，如货币资金、各营业点备用金、外币兑换交换用款等。

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十一、“锦江”是指国家工商局颁布的获得中国驰名商标的“锦江”（包括中、英文）字样，锦江国际管理有限公司（中、英文）及CI标识，以及可能出现的与锦江国际管理有限公司及属下企业相关的“锦江”文字与标识图型。

十二、“锦江模式”包括饭店建造与硬件配臵标准、“锦江国际管理有限公司饭店运行质量监控与业绩考评体系”等标准化文本，是指由锦江国际管理有限公司制定，并在不同星级饭店按不同品牌要求与标准推行并实施的饭店经营、管理、服务一揽子规范化文件（这些文件的内容更动不另作通知）。

十三、“饭店开业日”是指饭店建成，并举行开业仪式这一天。其基本条件为： ⒈饭店所有设施、设备、物资、环境等符合开业之需求；

⒉饭店经营所必须的各种证照和手续齐全；

⒊饭店经营专用银行账户已开设并已注入足额的营运资金；

⒋业主方与管理方就第一年饭店经营计划和年度预算达成一致意见。

⒌业主方和管理方书面就同意饭店开业达成书面协议。

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