协 议 书
MR/GL-046-BG01
甲方:佛山市美的热水器制造有限公司(盖章)
乙方: (盖章)
根据双方的实际情况,针对我司在 市场的直营操作模式,双方本着互惠互利的原则,达成以下一致意见。
一、乙方负责甲方在 市场零售终端用户的售后服务工作,主要是安装及部分维修工作。
二、乙方在开始为用户服务时,应在签定本协议3天内,打入 万元到甲方的指定账户中作为押金,甲方则对乙方实行 万元的滚动铺底,乙方不得因任何原因拖延用户所要求的安装时间和甲方规定的安装时间期限,否则每台罚款100元。
三、除购买我美的热水器的用户特殊要求外,原则上用户在14:00前购买的热水器,乙方应在购买当日为用户安装完毕,在下午14:00后购买的热水器,应于购买次日12:00之前为用户安装完毕。
四、乙方应坚决杜绝店外走货,如果甲方发现乙方店外走货,第一次对乙方罚款1000元,第二次则立即取消乙方的安装维修资格,并立即扣除乙方在甲方账户上的所有资金;如果直营系统发现乙方店外走货,则直营系统对甲方的处罚由乙方全部承担,同时立即取消乙方的安装维修资格,并立即扣除乙方在甲方账户上的所有资金。
五、乙方应妥善保管票据,如果乙方丢失相关票据,造成甲方无法结算,相应的损失由乙方赔偿。
六、由于运输或产品在出厂时等特殊原因造成的售前机器,甲方不再对乙方进行安装补偿,乙方应书面通知甲方的当地客服主管,具体书面格式见附件1《产品更换审批表》,并在表格中注明售前机器,办完相关手续
后将售前机器退回甲方的安得物流仓库,如售前机器可以维修,则乙方负责维修,甲方免费提供维修所用的配件,同时给予乙方结算维修费用,一经发现乙方将可以维修成正品的机器作为售前机器退回安得物流仓库,则对乙方每台处罚1000元。
七、乙方应于每周一将上周具体安装信息按附件2《美的热水器用户安装信息》以电子文档的形式报甲方客服主管邮箱:rsqfw-bj@。
八、乙方应于每周一将上周具体退货信息按附件2《美的热水器用户退货信息》以电子文档的形式报甲方客服主管邮箱:rsqfw-bj@。
九、本协议的有效时间从 年 月 日至 年 月 日止(最长不超过壹年,次年需重新签定)。
十、本合同期内,若甲乙双方发生违约或争执等情况,经协商无效,可向甲方所在地经济合同仲裁机构解决或向法院上诉。
十一、本合同各项双方同意,共同遵守,如有未尽事宜,本着诚信原则,双方共同协商,作出补充规定。补充规定与本合同具同等法律效力。
十二、本合同一式肆份,甲方叁份,乙方壹份。
甲方(盖章):
甲方代表签字:
日期: 乙方(盖章): 乙方代表签字: 日期:
(此协议书各产品管理中心仅予以参考,签订协议时报公司审批后执行)
经销服务协议书
甲方:__________________________
乙方:__________________________
因甲乙双方存在着共同的基础、一致的利益,双方本着友好合作、互相支持、平等互利、发挥各自优势、共同发展的原则,就________的销售与服务事宜达成如下协议:
第一条 甲方同意乙方销售甲方的产品,并负责所销售产品的售后服务工作。甲方对售出的产品实行三包服务,乙方按照甲方售后服务准则执行售后服务。
第二条 在市场运行中,乙方与甲方应互通信息,相互支持,执行甲方的项目管理制度。为便于甲方的合同管理、工程信息的跟踪、规范市场、杜绝假冒产品,甲乙双方必须签订完整系列产品的合同,保持甲方产品的系统性和完整性,不得把其他厂家产品配在甲方产品上。合同签订时,应注明工程名称。
第三条 付款方式
乙方对甲方的货款结算方式为:合同经双方签字盖章后,乙方在______周内向甲方支付合同总额的____%~______%(以合同总额大小确定),甲方按合同要求准备货物,在双方确认发货前乙方将余款一次性结清,甲方不予乙方留有任何形式的质保金。
第四条 告知义务
乙方的法定代表人要对甲方所定合同的往来账目负责,及时清理货款。乙方人事和管理分工如有重大变化,应及时通知甲方,以便于双方合作的稳定性和延续性。
第五条 保密
一方对因本次协议而获知的另一方的商业秘密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第六条 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议,应自不可抗力事件发生之日起3日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起30日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第七条 违约责任
任何一方没有履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约。违约方应承担因违约行为而给对方造成的全部损失。若乙方未按本合同的要求完成XX服务工作的,乙方应当支付给甲方相当于合同X%违约金;甲方有权从应支付给乙方的相应合同款项中直接扣除,并有权解除本合同。若甲方要求乙方继续履行合同的,乙方应当在甲方要求的时限内完成工作。本合同所称损失,包括但不限于实际的 损失和合同履行后可能获得的利益、诉讼费或仲裁费以及合理的调查取证费用、律师费等相关费用。
第八条 解决纠纷的办法
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;调解或协商不成的,按下列第______种方式解决:
(1)提交XX仲裁委员会仲裁;
(2)依法向XX人民法院起诉。
第九条 本协议自双方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字或加盖公章之日起生效。双方应在协议正本上盖骑缝章。本协议一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
甲方:__________________________
法定代表人(或授权代表):__________________________
日期:__________________________
乙方:__________________________
法定代表人(或授权代表):__________________________
日期:__________________________
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