《人力资源培训与开发》课程研究论文

东海集团员工在职培训策划方案

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东海集团培训需求调查表

各位同事：

您好！为做好下一年度培训工作，提高员工专业技能，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需，公司所需开展下一年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进和提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为更好的拓展业务奠定坚实的基础。

（非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，请在相应的栏内如实填写）

第一部分：个人基本信息

部门：                                姓名：                        

岗位：                                入司时间：                  

第二部分：培训现状

1.你认为公司对培训的重视程度如何？                             （    ）

A 很重视   B 比较重视   C 一般  D 有特加强

2.你参加公司的何种培训？                                       （    ）

A 企业文化   B 信息系统  C 业务销售   D 其他

3.你希望公司每年安排参加几次公司组织的培训？                   （    ）

A 1次        B 2-4次      C 5-8次      D 不安排培训

4.你对公司的培训的整体感觉如何？                               （    ）

A 很满意     B 比较满意   C 一般       D不太满意

5.你认为公司的培训在哪些方面需要加强？                         （    ）

A 培训师的选择   B 内容的选择   C 时间的安排   D  培训的形式

第三部分：培训需求及意见和建议

1.你喜欢什么样的培训方式？                                     （    ）

A  自学   B 现场演练  C 案例分析  D 参与竞赛  E 其他

2.你认为目前影响培训开展的原因？                               （    ）

A  时间太忙，没时间培训   B  课程内容对工作无太大的帮助  C  形式太单调     D  员工培训意识跟不上  E    其他

3.你希望培训的时间有多长？                                     （    ）

A  60分钟   B  120分钟   C  半天    D   一天       E  只要有用，多花时间都可以

4.你希望培训时间断的安排是？                                   （    ）

A  周一至周五  B  周六上午   C  周六下午   D  周日

5如果培训需要一部分自费时，您会接受的限度是多少？             （    ）
A、100—200元     B、200—300元     C、300—500元      D、500元以上

6. 您希望的培训地点在哪里？                                    （    ）

A、公司专门培训教室    B、会议室    C、公司外的场所    D、其他

7.你想参加以下哪些课程？(基础知识)                              （    ）

A  公司企业文化及发展前景     B  公司政策及行为规范   C  系统操作使用    D 业务基础   E   行业知识

8.你想参加以下哪些课程？（业务技能）                           （    ）

A  销售目标和技巧     B  如何做到心中有产品   C 如何开拓客户，建立客户关系    D  如何让客户记住自己  E  如何报价

9. 你想参加以下哪些课程？（实战技能）                          （    ）

A   电话销售技巧    B  如何与客户保持良好沟通     C   如何做好销售服务    D  如何建立客户档案   E  如何分配管理工作时间

10.你在工作中遇到哪些困惑？希望通过培训解决哪些问题？

                                                                  

                                                                  

11.如果公司将采用你推荐的三门培训课程，你计划推荐的三门课程是：

A                    

B                    

C                    

12.你的培训意见及建议？

                                                                 

                                                                  

东海集团员工在职培训策划方案

一、培训目的

    提高在职员工素质以适应工作要求，培养公司各方面所需要的人才，最终提高公司的经济效益，使之持续发展。

二、培训范围

本公司在职销售人员

三、培训目标

1.使销售人员了解企业的产品情况，给销售人员讲明产品的生产工艺与各种用途。

2.使销售人员了解顾客与竞争者的特点。一方面需要了解各种类型的顾客及其需要、购买动机和购买习惯，另一方面，需要了解企业竞争者的策略和政策。

3. 销售人员需要懂得如何作有效的销售介绍。销售人员要接受销售学基本原理的培训。

4. 通过培训提高销售效率、降低离职率、增强气势让受训者明确自己在集团和社会中的奋斗目标。

四、培训内容

1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。

2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。

3.有关产品销售的基础知识。

4.有关销售的技巧性知识。

5.有关销售市场的知识。

6.有关行政工作的知识。

7.有关顾客类型的知识。

五、培训方式及方法

1.头脑风暴法。提供一些资料由受训者开发思维去创造，刺激大脑新思维的产生。利用各种方法，例如组合法、类比法、联想法等，因为创新是有规律可循的，人们经过学习和训练会使创造力获得迅速提高，创造潜能得到有效开发。这对于我们提高技术创新效率、创新水平、创新成果的产业化极为有益。.

2.理论指导法。由专家为员工开导，解除员工对创新的一些误解，以及产生新开发项目想法的关键点。注意发现和总结前人失败的创新经验，通过前人失败的经验我们可以发现很多问题，还可以通过改变方法和途径，成功的解决一些我们目前遇到的问题。要学会借鉴和组合，借用别人的经验再加上自己的创新，予以完美结合，充分利用并使之成为自己的东西，在实践中提高创新能力和创新意识

3.心理辅导法。不能盲目求新，理智判断市场方向是否符合公司的状况以及全年的经营计划。必须坚持思维的相对独立性。思维的相对独立性是创造性思维的必备前提，因此我们跟应该加强我们的思维独立性并积极提高创新能力。

4.情景模拟训练法。是学习活动多元化并能增进学员的学习兴趣，能成功地使受训者增强信心，使其能够顺利地在自动化的生产环境下工作，以团队的方式处理问题，更接近真实情况，可以为学员提供冒险犯错的机会。

六、课程设置以及培训师

七、培训时间

20##年4—6月  每次培训课将于下午14点开始

八、培训地点

本集团行政楼培训室  六楼606室

九、培训要求

1.要从人才建设的战略高度上重视这次培训活动，统筹安排，保证培训对象的时间，确保培训工作能够顺利的进行。

2.各个培训人员若无特殊原因，重大情况下不允许请假。如有必须要请假须经本部门经理，培训负责人批准，并附有证明性文件。

3.不得迟到，早退。积极参加培训活动，尊重培训师。

培训时必须把手机关机或调为震动。

4.不得随意出入培训教室，如有急事必须经过培训师同意，或者在场的负责人的同意。

十、培训考核

1.考试：每次培训课程完成之后，要对所学的内容进行测试，测试时间为40分钟，重点是考察培训对象结合本集团在销售部门工作的实际分析问题，解决问题的能力，了解培训带给学员的影响，是否有帮助。

2.论文：每位参加培训的人员参加完培训后写一篇不少于1500字的论文，要求结合实际，有自己的观点，能提出问题，有解决问题的措施，对培训的内容可以提出自己的观点和意见。

十一、培训效果评估

  请就下面每一项进行评价，并请在相应的栏上打“√”：

十二、培训经费

 

第二篇：舞蹈培训策划方案

舞蹈培训机构运营方案

背景：

近年，随着人们物质生活的不断改善，更多的家长开始注重孩子们的兴趣培养。随着时间的沉淀，家长认识到了课外培训的真正作用是带给孩子快乐、幸福的童年，并学会与人交际，培养还孩子的团队意识和协作能力，而不只是仅仅限于之前的那种竞争关系，单独的教育和个人能力的提升。

目前，国家也在政策上面加大力度，国家和教育部也逐步将素质教育进行了改善和进一步的执行，很多学校对学生的选择也有了一定的素质限制。目前在北京的一些优秀学校，已经开始要求其学生在入校时必须要有一定的特长和兴趣爱好。

在物质文明比较发达的西方国家，舞蹈或者音乐、绘画，早已经成了每一个孩子必须要掌握的基本技能之一。

综上所述，现在以至于今后很长一段时间，全国上下针对孩子们的特长培训行业都会有很大的发展提升空间。而兰州在甘肃又占尽了天时、地利、人和。兰州本身有很多的大学，可以很好的解决师资方面的问题。而兰州也属于大中型城市，有广阔的市场。作为甘肃首府有较其他地方更开放、更便利、更多的交流、学习机会。

目的：

1、通过不懈的努力和对培训市场的认知、掌握，努力打造兰州第一品牌的舞蹈培训机构，引导和规范整个兰州的舞蹈培训行业；

2、通过认真、负责的办校精神，真正的帮助渴望成长、进步的孩子和家长，让进入本机构的孩子真正的感受到舞蹈和舞蹈的乐趣；

3、通过组织和参与省级和全国的各类比赛，使得学习的孩子们能通过舞蹈在更多人面前展示风采。

SWOT分析：

优势：

1、信息资源：可以直接和各类考级总部建立最直接的关系，掌握第一手的信息和咨询，更好的和全国其他省市接轨，建立良好的合作；

2、优秀的教师：在选择老师方面，不仅仅是中心自己的选择也是学生和家长一种考级组织的选择，在老师方面要搭配合理，既有本省专家的支撑也有大部分刚出校门以求上进的舞蹈小老师的努力；

3、专家优势：和各个考级中心建立良好的关系，从而使更多的专家、大师能够来到中心，为中心的同学们和老师们进行指导和交流。

4、严格规程：秉承台湾最成功的培训机构的规程经验，以严谨的体系和优秀的服务取胜。优秀的服务更是成功必然条件。

5、环境舒适：教学环境不一定要多么的豪华但是一定是舒适的，干净的，有生机的，所有孩子们都非常喜欢。区域划分明显，有显著的功能性。基础设备完善，进入中心之后，家长和孩子都会投其所好的选择自己喜欢的，总之，不会让家长或者学生走进一个看似堂皇却很无聊的场所；

很多家长在选择舞蹈培训中心的时候都会有自己的想法和目的。但是不超出几个重要的因素，而这些因素也正是一个培训中心所需要最注重和改进的。中心要把这些因素放在工作的首位，也要把这些因素真正的发展成为我们的优势，从而因为客户良好的口碑来打败其他竞争对手：知名的专家、优秀的教师、勤劳的员工、舒适的环境、热情的服务、丰富的活动、严格的规程。

劣势：

中心的成立和发展是一个全新的体系。在目前市场竞争这么残酷的环境之下，必然会遇到很多的压力。新的中心成立，毕竟是要从新做起，市场份额，知名度也就是中心最大的劣势。

所以前期的工作要从知名度和市场的占有率来着手，用中心的优势循序渐进的弥补“新”给我们带来的劣势。

机会：

目前全国上下正在全力的加大素质教育的投入，在很多地方，已经把素质教育放在了很重要的位置之上。在北京，早在几年之前就已经有很多学校对艺术特长进行了择生的限制。而教育部也在全力的加大素质教育的进行。面对校园内部那些不规范，不正确，大锅烩的教育方法，很多家长已经提出了异议。更多的家长选择让自己的孩子在校外进行学习和研究。

而兰州的校外教育机构也没有一个真正做强做大的，绝大部分的校外舞蹈培训机构看中的也只是眼前的利益，没有一个规范的正确的体系来领导和支撑整个兰州的乃至甘肃的舞蹈培训产业。

所以，中心把目标定在这个标准之上，在不断的努力过程中一定会有更大的机会。

威胁：

由于目前的体制问题，办学非常的简单，所以鱼目混杂的有很多的培训机构的出现。另外，还有一些机构已经在甘肃办学很多年了，有很好的口碑和群众基础。这些机构有些是通过价格，有些是通过长期的坚持，已经把市场瓜分的差不多了，所以这是对中心最大的威胁。

管理组织架构：

1、总经理（一人）：

1）负责整体领导工作，审定整体工作计划并对工作进行宏观指导和监督；

2）协调工作运营过程中的重大问题；

3）提请聘任或者解聘培训中心行政经理、财务负责人。

2、行政经理（一人）：

1) 主持培训中心经营管理工作，组织实施议会决议；

2) 组织实培训中心会年度经营计划和项目方案；

3) 拟订培训中心内部管理机构设置方案；

4) 拟订培训中心的基本管理制度；

5) 制定培训中心的具体规章。

3、办公室（两人）：

1）行政人员

① 负责办公室日常办公制度维护、管理；

② 负责办公室各部门办公后勤保障工作；

③ 负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤；

④ 在中心未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责；

⑤ 处理中心对外接待工作；

⑥ 组织中心内部各项定期和不定期集体活动；

⑦ 协助总经理、行政经理处理行政外部事务；

⑧ 按照中心行政管理制度处理其他相关事务；

2）财务人员

① 整理各项费用并进行归集，做好经济行为记账凭证，对费用进行核算，统计各项费用指标；

② 接收原材料入库单、销售发票，核算、审核付款清单和各种应付账款，审核各项记录；审核各业务部门转交的发票及单据；登账，记账；

③ 核算各分支机构与中心的应收账款和记录；凭发票登记，记账；定期与业务人员核对销售明细及监督汇款。

④ 保管单据（支票、支票报销单、支票申请单、收据等）、财务专用章及现金；填写现金支票、转账支票及汇款凭证；办理汇款、取现和支票转账手续；办理国际收支申报手续；每日对库存现金进行盘点与结算；开立还款收据、交款收据及客户回款收据；初步审核现金报销单据的合法性和真实性，办理现金报销手续。

4、教务部（一人）：

负责从事舞蹈艺术教育门类和项目的研究、开发与整理，负责课程的设计与编创，负责教学大纲、测试大纲的制定，完成基础教学工作。

5、企划部（一至两人）：

① 负责中心企划工作的全面掌控：包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成中心推广的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；

② 完成所有识别系统的整合与策划设计，内部大型活动的组织策划；

③ 负责品牌推广、企划工作，建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；

④ 负责制定和完善各种的整体营销策划和具体实施方案，负责完成策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

⑤ 健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实；

⑥ 负责舞委会网站的日常维护、更新。

6、会员部（一至三人）：

① 管理、发展单位会员、教师会员以及家庭会员，并协作企划部就会员活动做出执行。

② 负责会员服务体系的建立，会员组织体系的品牌化，会员单位运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；

关于国内比较认可的舞蹈教育系统：

1、中国民族民间舞蹈考级——提升兴趣、轻松学习、寓教于乐、打好基础

中国民族民间舞考级是中华人民共和国文化部中国艺术职业教育学会组织开设的舞蹈考级。是目前国内唯一的中国民族民间舞等级考试测评机构。

中国民族民间舞等级考试教材由北京舞蹈学院著名舞蹈教育家潘志涛教授主编，以“愉悦教育和素质教育科学统一”为出发点，以 “推动中国民族民间舞蹈的发展、普及和满足青少年对中国民族民间舞蹈学习和表演的需求”为宗旨，使参与者在快乐的舞蹈学习中训练体形、培养气质，建立自信，并提高艺术素质，通过对各地区、各民族的舞蹈、音乐及风俗文化的了解，感受并传承博大精深、丰富多彩的中华民族舞蹈文化。

全国范围内（含港澳台及海外地区）学员经学习“中国民族民间舞蹈等级考试”教程并通过考试评定者，颁发由文化部认证、编号、管理，由中国艺术职业教育学会考级委员会签发的“中国民族民间舞蹈等级考试证书”，并录入文化部社会艺术考级中心数据库备案。

2、中国舞考级——专业提升、明确目的

中国舞蹈等级考试是北京舞蹈学院专门针对青少年素质教育方针及政策开辟出的一条适合中国未来少儿舞蹈教学方向的一类考试项目。中国舞蹈等级考试的将很多老师对舞蹈教育的弊病进行规范和解决。它的作用不仅仅在于能够帮助教师很好的教学，还可以激发学生的兴趣。

3、爵士舞等级考试——时尚、新颖、快乐、靓丽

中国文化部批准成立的中国艺术职业教育学会爵士舞及踢踏舞考级中心《爵士舞等级考试教材》是中国青少年舞蹈多元化发展的一套崭新且有长期生命力的教材，是中国文化部批准的、中国艺术职业教育学会面向全国推荐的青少年爵士舞分级考试教材。
    教材具有科学性、系统性、训练性、娱乐性、表演性、创造性和时代感等特点，特别是注重情趣性，主要包括地面热身、节奏练习、元素动作的综合练习、技巧练习、舞步练习、表演作品等内容，通过学习，可以使学生身体的各个关节、韧带、肌肉等得到不同程度的锻炼，在科学、系统的训练体系中促进学生的生长发育，提高学生身体的协调性和灵活性。

考级情况对比-跨省

1、现行几种主要跨省舞蹈考级基本情况一览表

2、师资培训模式：

A、北京舞蹈学院舞蹈考级

a、北京舞蹈学院内常年开办周末班和全天班，提前在网站上公布，每一级别的培训时间大致为两天，12个小时左右。

b、寒暑假及国庆长假，各地师资培训和学生考级同步进行。师资培训有两种：一、有当地高级教师授课，北京舞蹈学院派老师负责考试；二，授课和考试均由北京舞蹈学院老师在当地完成。

B、中国舞蹈家协会舞蹈考级

a、在北京举办少儿踢踏舞、成人SALSA舞、中国舞蹈考级等多种舞蹈师资培训班，一般为全日制。

b、在各地由当地舞协组织中国舞蹈考级师资培训，开班类型一般为1—3级；4—6级；7、8级、9、10级四种班型。

c、每一期培训班的培训时间大概为五天，平均每级两天左右。

C、中国歌剧舞剧院考级

a、开办师资培训班较少，一般在各地考级点开班，培训内容包括教学法、表演组合和编导课程，一期培训两个级别，时间为五天。

三、考级情况分析：

A、北京舞蹈学院舞蹈考级

优势：

a、国内最早的舞蹈考级教材，推广时间久、知名度高、现有考级人数多。

b、权威性、规范性强，师资培训及学生考级各环节严谨严格

c、有北京舞蹈学院庞大的师资队伍做后援，又有场地优势，资源充足。

劣势：

a、教材枯燥，没有童趣.

b、考级中心属于北京舞蹈学院的分支机构，投入精力不够

c、老的运营模式，已和现在形势发生一定的不和谐音

B、中国舞蹈家协会中国舞蹈考级

优势：

a、各地舞蹈家协会的后援，推广速度快

b、教材种类多样化，形式灵活，适应不同教师及学生的要求

c、中国舞蹈家协会其他职能的互相辅助

劣势：

a、考官等全部由当地舞协教师担任，权威性不够

b、舞蹈家协会其他的日常事务较多，无法投入全部精力来推广考级

c、教材编创仓促，不够系统规范，无特点及优势

C、中国歌剧舞剧院舞蹈考级

优势：

a、唯一一家综合性考级机构，考级内容包括声乐、器乐、舞蹈。

b、各省歌剧舞剧院做后援，帮助推广考级

劣势：

a、无规范教材，只提供大纲，对教师教学起不到指导作用。

b、考级开展以来，一直没有打开市场，考级人数少。

c、考级工作开展不够严谨，权威性不强。

课程选择：

中国民族民间舞蹈等级考试

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

中国舞考级

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

中国爵士舞考级

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

主持人表演考级

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

舞台、影视表演

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

少儿模特培训

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

奥尔夫教学

面对人群：学生   3岁—16岁

          老师   18岁以上

团体培训

面对人群：学校活动、单位活动或者公司年会舞蹈排练。

推广方法：

常规活动：

一、店内

1、常规汇报演出：分月度、季度、半年和年度的汇报演出，根据每次演出的规模大小而选择场地。最好可以和学校合作，进行半年或者年度的汇演。一方面是给小朋友提供一个展示自我的平台，另一方面可以直接面向招生；

2、体验课：中心开设的所有课程均可以进行体验课，包括各类舞蹈考级、表演课、朗读课、奥尔夫。进行传单的宣传；

3、优秀学员和教员的展演活动

二、店外

以合作演出为主，大力发展各类的社区活动和校内活动

1、电视台合作演出：最直接、受众最大，如果有可能的话可以和电视台谈合作，参加电视台儿童节目和综艺节目的录制，这是最受家长关注的。

2、社区合作：直接面对受众，可以自主的进行有目的有规模的推广。

3、大型活动合作

4、节会合作

特别活动：

一、店内

1、不定期大师班：邀请北京舞蹈专家进行大师班的讲座培训，通过名人效应来吸引更多人的关注；

2、节日会：在每一传统的节日进行节会，可以是店内的也可以是店外的，但是不一定是舞蹈的，主要是为了让大家交流感情，让中心像一个大家庭，感受到在这里学习的轻松和惬意；

3、公益活动：面对孤儿院、敬老院的演出和募捐活动；

4、特别教师节目展演：定期邀请省内专家级别的舞蹈老师，在中心内进行展演的表演，就像集会一样有规律的进行，可以称之为“舞集”；

二、店外：

1、特别主题旅游活动；

2、夏令营、冬令营。