全年经营计划---个人讲解、仅供参考!
如何从有限的市场脱颖而出,战胜他人,主要靠行销战略的运用,在运用行销战略时,应把握一个原则.衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时,较有利的战略是缩小商圈,锁定现有的顾客群及主要的服务项目,集中火力以促销反之则可扩大商圈或服务来击垮竞争对手。
首先我们应了解顾客需求周期,在此基础上来制定计划。
1.顾客全年需求周期:
1月——天气较冷,手部容易干燥起皮、要做好手部护理服务
2月——上旬不见起色,中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪,很多顾客要做好年前手部装饰或护理准备,需求均急剧上升,这是一年中营运状况量好的月份。 3月——天气渐渐回暖顾客激增,要做好3月8号的促销准备
4月——天气较暖,因此顾客也会增多。增多的同时要做好5月1号这个节日的准备工作(技术方面的创作与娴熟)以及促销方式(大型促销)
5月——把握好5月1日这个节日好好大干一场,初夏来临,做脚方面的顾客会增多。 6月——可以利用6月1日儿童节跟某些少儿培训机构和游乐场所达成共识做套餐服务,针对人群(有小孩的妇女)
7月——配合促销活动,稳定业绩。(全体开会商议或者根据拥有的资源来制定) 8月——值盛夏,手脚方面的需求增多,店面应做好人员技术方面的安排
9月——稳定业绩的同事,给老客户电话回访,做好10月1日国庆节长假的准备 10月——本月法定假日最多,也是结婚的旺季,生意特别的好,马虎不得,要精益求精从而给客户一个崭新的审美定位。
11月——由于正是冬季,顾客做脚的次数减少,美甲消费趋于平静。
12月——气温较低,生意受此影响,冷清不少,要做好护理这一方面,把基础打牢 这就是一般美甲店一年当中营业收入变动情况。从中可看出,3—10月是流行需求高的时期,流动性顾客很多,如果美甲店的技术优良,待客服务好,给顾客留有不
错的印象,可提升顾客的忠诚度,生意就比一般店好很多。因此,如果想确保生意长久兴盛,应从加强3—10月的服务管理入手,也可为2月、5月、7月、10月的美甲需求高的月份做好准备。
美甲店一旦走上轨道,主体以店长为主,安排美甲师轮流做副店长,主要负责接待和沟通,提高业绩为目的,同时也要有奖励的制度。锻炼美甲师的全面发展,锻炼美甲师的开发潜能
2.全年计划
(1)利用11月12月、1月为淡季,做好美甲店员工的培训,制度建设、广告宣传、内务管理等工作,养精蓄锐,为2月的春节旺季做准备。
(2)在3--10月加强服务管理,以优良的技术高水平(统一美甲师的手法步骤)的待客服务,提升美甲店的形象,增加营业额,提升业绩。
(3)在5月---10月旺季时,更要端正服务态度,提高服务水平,增加顾客忠诚度,保持美甲店生意长久兴盛。
3.全年计划的方法
(1)从上个年度的一些开支的使用概况;算出本年大概的营业额。
(2)计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。
(3)根据目前的营运状况推测今年大概的营业额。
(4)将本年度的目标分配到各月。
(5)拟订达到每月目标的销售计划,落实到每个人(达到目标者将会有额外的奖金)
(6) 根据每季度的营运目标,超标任务,适当的搞一些美甲师集体户外活动,放松情绪,拉近人与人之间的感情距离,以人性化管理为准则,提高集体团结精神!
法朗妮美甲—经络全息疗法操作流程
前言:人体经络是人体气血运行的通路人体经络乃流通之根本!所谓:痛则不通,通则不痛。柔和的音乐加上流畅有余的经络拨通之术,带来身心的无限舒缓。
1. 双眼微闭,气压丹田,深吸气做全息手法。
2. 调息后舒缓上油,疏通经络。
3. 双手大鱼际按摩 手背,拔动手背经络,对手的第二掌骨人体全息经络按摩。
4. 点按神门穴(安神)大拇指点按手骨缝(舒缓疲劳)
5. 双手点按骨到指尖(减压增强弹性)
6. 依次揉压合谷穴(疏缓神经),由下向上揉按指尖到后背(增强灵活度)
7. 双手大拇指揉捏大小鱼际(调节生殖系统)向后压手指,加强手指柔韧度。
8. 手掌搓热大小鱼际,点按大肠穴(调节肠胃),肾穴(调节肾脏功能)、二二间穴(便秘)、劳宫穴(保护眼睛特别有效)
9. 拍打手心,促进血液循环,转动手腕放松和增强手腕的灵活度。 10.
11. 推六条经络。 舒缓手臂,深呼吸吐气做全息手法结束。
结语:全程配合法朗妮按摩霜或精油,达到最佳效果。
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