目录

前言

一．营销环境分析

  1．企业目标市场所处区域的宏观经济形势

  2. 市场营销环境中的微观制约因素

  3. 市场概况

二、消费者分析

  1. 现有消费者分析

  2. 潜在消费者分析

  3. 目标消费者分析

 三、产品分析

  1. 产品特性分析

  2. 产品的生命周期分析
  3. 产品的品牌形象与定位

  4. SWOT分析

 四、竞争对手的情况分析
五、竞争对手的广告分析
  1. 竞争对手的广告分析

  2. 总结优势

附件：调查问卷

前言

    南门的餐厅和饮品店长期以来在理工大学学生当中居于首选地位，是大多数同学去南门消费的主要地方，但是同学们在满足物质需求后，渐渐地开始追求精神享受，于是精神消费便逐渐增长。

上了大学之后，许多女大学生都热爱于精心打扮自己，想让自己变得更加美丽，生活质量得到更大的提高，在这种情况下，开始购买化妆品等一系列的消费品，《秀之彩》作为南门口碑较好的一家化妆品之一，被我们列入了广告和市场调查的行列。

一．营销环境分析

1.企业目标市场所处区域的宏观经济形势：

⑴总体经济形势：南门的餐饮业、娱乐产业、服装产业正处于蓬勃发展中，当这些满足了理工大学学生和附近居民基本生活需求后，消费者就会追求更高品质的生活，追求美。而作为南门为数不多的几家化妆品店之一，“秀之彩”无疑是能够提供消费者这类需求的最佳选择。

⑵总体消费态势：从对“秀之彩”店主以及该店消费者的采访中发现，“秀之彩”的主要消费群体是理工大学的女同学。

2.市场营销环境中的微观制约因素

⑴产品分析：“秀之彩”经营的化妆品大多属于小众产品，产品价格在3~300元不等。产品包括化妆品、护肤品、洗护用品、牙膏牙刷面膜等，囊括了消费者所需的大多数产品，比较齐全，其中主打品牌是自然堂和美肤宝。

⑵服务分析：进店之后老板总是以微笑示人，会耐心地给每位消费者做产品介绍和推销，在“秀之彩”成为会员之后，老板还会提供免费修眉。

3.市场慨况

⑴市场规模：我校在校生近3万人，女生所占人数大约有1万人左右。消费者主要为长沙理工大多数女生+高云小区附近居民。

⑵市场的构成：构成这一市场的主要产品的品牌：“秀之彩”、“美之缘”、“俏妞日化”、“美妆”。

二、消费者分析：

1.现有消费者分析

    ⑴现有消费者的构成：长沙理工大学学生（70%）以及附近居民（30%）。

⑵ 现有消费者分析:会员有10900多人，在开店的六年中所积累的，现有活动会员5000多人。

    ⑶消费者的消费行为：A.购买成套的护肤品B.零散的现有护肤东西（护手霜、面膜等）C.购买美妆产品及其工具

    ⑷现有消费者的消费频率：A.84.21%的现有消费者会一星期去一次，消费额度在100元以内左右。B.15.79%的现有消费者会几个月去一次，消费额度在100~200元左右。

⑸现有消费者的消费态度：A.老会员十分信任这里的产品，每次去几乎都是拿自己熟悉的品牌。B.新会员还是持有怀疑态度，可能会去一次什么也不买，但是有90%的新会员还是会在用过这里的产品后，选择继续用这里的产品。

2.潜在消费者分析

⑴潜在消费者构成:老会员所处环境的周围人员：会员人数较多，毕业的学生在新的工作环境中的影响力，老会员可能会把自己有的产品推荐给同事或是朋友（在调查过程中就有毕业的学生打电话要求寄护肤品，这样的毕业生大概有500多人）。

⑵潜在消费者现在的购买行为:A.使用自己以前用的店子的东西B.网上购买C.朋友推荐

3.目标消费者分析

    ⑴目标消费者构成:A.长沙理工大学所有师生B.附近的居民，工作人员.

⑵目标消费者的特点:A.受地理位置影响，长沙理工大学的学生购买护肤品最方便的地方就是南门的护肤品店子。B.受别人影响，学生还是比较容易被影响的，班级内或是宿舍内有人使用某个护肤品店的东西效果较好，就会促使他们进行购买。

三、产品分析

1.产品特征分析：

⑴产品的性能："秀之彩"店里主要营销的是化妆品，作为南门的几家化妆品店之一，它在长沙理工大学的知名度和影响力。商品总体还算齐全，能够满足理工大学那些热爱精心打扮自己的姑娘们。

⑵产品的质量：消费者普遍反映《秀之彩》的产品质量较好；店主介绍：在进货方面也有严格的保障，这些化妆品都有湖南代理商，店主店铺需要加盟，然后从代理商那里直接进货，承诺假一赔十。

⑶产品的价格：化妆品价格在18元到180元之间；护肤品价格在20元到290元之间；洗护用品价格在9到128元之间；面膜的价格在3-12元左右。

2.产品的生命周期

“秀之彩”于20##年10月份开业，正式进入运营之后，没有经历什么大起大落，一直处于平稳状态。

3.品牌形象与定位分析

⑴产品的形象："秀之彩"根据理工大学女大学生的需求，着力于小众化妆品的营销，价格适中，在大学生可以消费得起的范围内。

⑵消费者对产品形象的认知："秀之彩"的产品消费者大多是长沙理工大学在校学生，购买该店产品的同学普遍认为该店产品物美价廉，所以该店经常招来回头客。

4.SWOT分析

⑴优势：地理位置上，秀之彩则位于南门第一条街显眼地段，来来往往的学生较多。产品上，店内产品齐全，相比南门其他店，产品质量好，价格实惠；服务态度上，店老板的服务态度相当好，主动为顾客推荐适合的产品。

品牌优势：自然堂和美肤宝

生日当天任意产品打七折，送小礼品；会员卡积分换购。

⑵劣势：现在店里面主要还是实体经营，在利用互联网营销方面还是存在不足。(店主已打算利用微信建立一个平台，可以把会员都加入到这个平台里，在有新产品进货的时候可以告知他们。)

⑶机会：承包学校里各种活动中，需要化妆人员的化妆；通过别人拉外联拉横幅的方式提高知名度。

⑷威胁:A.同质化竞争严重。B.电商价格区间更大，选择更多。

四、竞争对手情况分析

1.美之缘：

    店铺面积：25平方米

    是否加盟：是

    会员条件：单次消费满38元

    主打品牌：欧诗漫、珀莱雅

    主要产品：祛痘、护肤、彩妆

    日客流量：30人以上

分店：两家

2.俏妞日化

    店铺面积：40平方米

    是否加盟：是

    会员条件：单次消费满100元

    主打品牌：白大夫

    主要产品：护肤

经营时间：5年

3.美妆

    店铺面积：40平方米

    会员条件：单次消费满58元

    主打品牌：法兰琳卡、植美村

主要产品：保湿

4.秀之彩

 店铺面积：25平方米

 是否加盟：是

 会员条件：单次消费满88元

 主打品牌：自然堂、美肤宝等

 主要产品：护肤

 日客流量：40人以上

 分店：七家

五、竞争对手广告分析

1.美之缘

    ⑴新生开学时印发2000张左右的传单。

    ⑵赞助学校活动，拉横幅。

⑶单次消费满38元可办理会员卡一张，享受8.8折优惠。

2.俏妞

    ⑴传单

    ⑵平均一到两个月一次促销活动，一般为季节性产品享受折扣优惠。

⑶单次消费满100元可办理会员卡一张，平时可享受8.8折优惠。生日时可挑选某一单品享受7.8折。

3.美妆

    ⑴传单

    ⑵平均一到两个月一次促销活动，一般为8.8折。

⑶单次消费满88元可办理会员卡一张，平时可享受8.8折优惠。

4.秀之彩

    ⑴开学季发传单，平时偶尔也发。

    ⑵平均一到两个月一次促销活动，一般为8折或者是满就送。

    ⑶单次消费满88元可办理会员卡一张，平时可享受8.8折优惠，生日时可以挑选任意商品享受7折。

    ⑷不定期地请专业化妆师过来免费给顾客化妆，教授化妆技巧，为期三天。

⑸搭建微信营销平台。（正在尝试）发布店内动态和化妆、护肤小技巧。

总结优势：

    ⑴广告投放密集。

⑵会员优惠形式多样。

⑶微营销的运用。

附件：

“秀之彩”消费者市场分析问卷调查

您好！非常感谢您在百忙之中出时间来参与我们这次活动，本问卷是关于“秀之彩”产品的调查，为了更好的了解同学们对护肤品的需要，以便于更好的为广大同学服务，特进行此次的问卷调查，谢谢您的支持与合作！  请在您所选的答案标号处打勾“∨”

 1、 您有使用护肤品吗？ 

A、              有（请继续回答下一题）B、很少（请继续回答下一题）C、没有（谢谢参与）

2、您购买过“秀之彩”的护肤品吗？

B、 有（请继续回答下一题）B、很少（请继续回答下一题）C、没有（请写出原因）

3、您选择“秀之彩”护肤品店所考虑的因素是？ 

A、品种多  B、环境好  C、态度好  D、质量好  E、价格合理  F、 在学校附近

4、您使用“秀之彩”护肤品的原因是？

A、朋友或家人介绍   B、别人用我也用    C、皮肤出现了问题    D、注重保养皮肤 

5、如果您购买护肤会选择哪些品牌？（请选择三项） 

A、纯新八杯水   B、安婷白茶系列   C、御清堂  D、雅芳  E、玉兰油  F、资生堂    G、小护士  H、自然堂  I、采诗  J、李医生  K、其他      

6、您觉得“秀之彩”护肤品种类齐全吗？

A、很齐全  B、还好  C、较少 D、很少    

7、您觉得“秀之彩”护肤品的功效怎样？

 A、很好  B、比较好C、一般  D、很差  

8、您多久去一次“秀之彩”  护肤品店？

A、一星期以内 B、一个月以内C、半年 D、一年以上

9、您每次去都买些什么？

A、套装护肤品 B、零散的护肤东西（护手霜、面膜等）C、购买美妆产品及其工具

10、您每次的消费额度是多少？

A、50元以下  B、50—100元  C、100—200元  D、200—300元  E、300元以上

11、您觉得“秀之彩”  护肤品店的价位怎么样？

A、很便宜  B、较便宜 C、有点贵  D、较贵E、很贵

12、您最希望“秀之彩”  护肤品店提供什么价位的产品？ 

A、30元以下  B、30—50元  C、50—70元  D、70—90元  E、90元以上

13、您见过的“秀之彩”的宣传方式是什么？

A、宣传单 B、横幅 C、搞促销 D、其它

14、您觉得这样的宣传方式怎样？

A、很好 B、较好C、一般 D、没效果

 15、新产品上市，您希望店家如何销售？ 

A、购前免试  B、打折促销  C、购后保证  D、其他         

  16、以下什么方式可能会刺激你的购买欲望？（请选择两项） 

A、产品做促销，降价出售   B、打折优惠酬宾  C、产品质量提高价格稍贵   D、实行会员优惠  E、抽奖  F、其他         .. 

访问结束！  谢谢您的回答！祝您生活愉快、学习进步！

 

第二篇：男性化妆品营销调查

开元研究男性化妆品营销调查 市场概况 营销分析

SWOT分析 营销策略

概况

市场概况 目前男性化妆品市场没有专一男性化妆品牌。为数不多的男性品牌缺乏鲜明男性色彩。很多具有高知名度的化妆品品牌往往借助本品牌在女性市场上所建立的知名度立足，大多数化妆品往往是在原有女性化妆品基础上进行改良。

营销分析

市场分析 大多男士化妆品的主要目标顾客是中层到高层收入的男性白领，金领。他们具备实力，品质和个人魅力合一的人格，他们新时代自我审美标准是举止得体，仪容整洁，个性化。他们需要纯净简单，清爽淡雅，独特超群的男性化妆品。另一个目标是大学生，他们追求健康与活力，增加对女性的吸引力，仪表整齐，意识到外表英俊受到“羡慕目光”的注视会使人的自我得到满足。

其中，中年男性是男性化妆品消费的主力军，而青年男性则是男性化妆品消费的强有力的后备军。以北京为例，从关注程度上看，在对“不管买还是不买，只想看看”的回答中，年龄为35岁-44岁持肯定态度的男士为20.5%，25岁-34岁为14%；从消费观念上看，认同“过去在化妆品上花了不少钱”观点的男士35岁-44岁的为13.4%，25岁-34岁为7.3%，对于“今后愿意在这方面花钱”表示同意的35岁-44岁的为15.7%，25岁-34岁为12%，从尝试新产品上看，“购买这种商品的新类”，决定购买的35岁-44岁男士占7.9%，25岁-34岁占7.3。 而男性化妆品的消费群体多为成熟男性，购买能力相对比较高，对产品的选择较为理性，重视产品的质量，容易形成品牌偏好度，男性消费行为特征为注重产品的简易，快捷，安全。从男性是生理层面（肤质，性别特征等）及心理层面（男性追求健康与活力）方面看都与女性迥异。

SWOT分析

市场优势

专业品牌，男性色彩，现代男性个性消费的趋势，有利于在男性消费者中树立形象，同时也是克服了目前市场男性化妆品男性特色不明显的弱点，这也是目标细分市场所需要的 男性专用，品种齐全。男性化妆品是针对男性肌肤和生理特点研发与生产的，产品系列从洁肤，护肤，保养，到洗发，护发，香氛，沐浴，剃须用品等一应俱全，概念一致。这使我们的产品可以多方面地满足每个消费者的需要和状况。产品代言也能代表目前时尚男性的流行选择。

市场劣势

定价：产品走中高端路线，这就在一定程度上压缩可市场空间，对于初期产品推广产生一定是阻碍，特别对于一些对价格敏感度高的消费者。但是目前已经形成规模市场，隐患较小。 品牌：目前市场上男性化妆品主要竞争者包括女性化妆品，男女通用的化妆品，在女性产品改良基础上重新包装的男性化妆品，男性化妆品。其中大多知名化妆品牌在产品研发已经市场占有上具有很强竞争力。而运动品牌以及新生男性化妆品品牌也在逐步走向多元化。 市场机遇

男性美容观念的改变决定了市场前景无比广阔，每一种新时尚是诞生，它的背后便蕴藏了一块亟待开发的广阔市场。随着越来越多的男人比以前更加重视自己的外表，也逐渐认识到美容护肤不再是女性的专利，男士也该享有。观念上的变化，使男士化妆品应运而生，推动了男性化妆品市场发展。

男性的皮肤特点和生活习惯决定了市场需求空间巨大，从男性皮肤的特点来，毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生长青春痘和毛炎，男性应选用补充水分，清爽不油腻的专用化妆品；从男性的生活习惯来看，一方面男性户外活动较多，频繁受紫外线照射，另一方面由于男性吸烟，喝酒者较多，这两方面导致皮肤老化和粗糙，这就决定可男性更需要呵护。 国际美容发展趋势决定了国内男性化妆品市场的前景。

市场竞争

市场开发尚未成熟 尽管男性化妆品行业前景看好，但目前这个市场尚未出现热销现象。市场开发的条件并不成熟，此时进入该市场存在着较大的市场风险。

更多的竞争 随着男性化妆品市场的成熟，产品巨大市场潜力，必将导致越来越多的厂家竞相加入男性化妆品的研发队伍中来，使得营销战略在清晰的差异化上很重要的。短期内形成良好的品牌形象和品牌文化尤为重要。

营销策略

总体战略

在3到5年内边缘化低端的竞争较为激烈的同类产品。研发和推广针对专门人群的男性化妆品产品，逐步建立市场企业的男士高端系列产品。

公司使命

服务于那些整洁，成熟，时尚，成功又有个性的新时代男性消费者。针对男性肌肤和生理特点研发的高品质，高品位，高服务“三高”产品，帮助消费者塑造完美的男性形象。 目标群体

中层到高层收入的男性白领，金领；大学生，以及其他中高消费男性群体 品牌形象

基于国内市场的实际，我们选择高品牌形象，中高档价格定位的策略，树立品牌的阳刚之气，体现男性健康活力美感。

价格定位

针对国内市场的男性化妆品品牌从产品，定价到渠道都定位于中低档市场，真正竞争力，概念明晰的国内高档品牌尚未出现和男性化妆品的消费群体多为成熟男性，购买能力相对比较高，对产品的选择较为理性，重视产品的质量，容易形成品牌偏好度的特点，我们拟采取价格走中高端路线，尽可能靠近目标消费群体，率先打动消费者的心灵，树立良好的品牌形象，利用先入为主的心理，抢占男性化妆品的市场。

广告

广告加大对新媒体的投放。除了主流的电视媒体的投放外，加大对互联网的广告的投入。 公关策略

整合企业资源，通过有创意的活动，进行事件营销，使之成为大众关心的话题，吸引媒体的报道和消费者的参与，迅速提高品牌的知名度。

主题活动

主题活动目的：塑造公益品牌形象，提高美誉度

主题活动创意原则：创新，双向沟通，紧紧把握男性健康美容时尚脉搏

公关及形象活动

公关及形象活动目的：倡导良好的美容品味，引导消费者建立健康的美容习惯。

公关及形象原则：以健康为主题，开展以“青春减压时尚”为主题的系列主题活动。以积极健康的形象，开拓化妆品市场。