美的净水机小区推广指引

推广目的：小区推广活动是现阶段净水设备促销，行之有效、立竿见影的手段，同样也是需要长期不间断的一项工作。

前期准备工作

一、 活动时间

待定

二、 活动地点

待定

三、 活动主题

——美的净水机，为您带来健康生活

——好水自己造，放心选美的

——美的净水机，让你从此爱上喝水

——美的净水机，品质造出好水

四、 宣传人员

专业导购员2-3人。此人须对美的净水的产品知识和美的企业文化非常了解，具备一定的小区推广技巧和经验，了解基本演示及讲解

五、宣传物料

帐篷1顶、KT板2套、横幅2-3条、展台（演示台）1套、喷绘2块

样机N台、展架2套、电解设备1套、TDS笔1支、海报若干、

插线板1个，工牌2-3个，服装2-3套、宣传资料若干、安装照片，

玻璃杯3个、X展架2个、客户资料登记表，活动宣传资料、特价海报、活动海报、价格贴、赠品、派工单、定金收条、一套滤芯、使用过的PP棉、音响、电视，净水机宣传广告。

六、费用（平均水平）

场地费：N元/天*3天=N元，

人工费：50元/人*3天*3人=450元，

餐补：5元/天*3人*3天=45元，

交通费：5元/天*3人*3天=45元，

共计

现场宣传程序

一、现场布置的要点：提前一天做好所有的物料准备，活动当天9点钟必须做好

所有的布置。

现场布置突出产品和演示，切忌附助工具喧宾夺主；展台布置要规范、追求视觉表现力；产品出样越多越好、展示企业实力。（把终端做活，动起来，是现场推广的较高境界）

现场促销必须要有演示，包括自来水、开水、纯净水的电解实验，纯净水的制造实验。

现场促销必须要有四张现场海报（新品海报1张、活动海报1张、特价海报2张）。

条件允许下，现场准备音响电视话筒，用于播放美的净水机宣传光碟。安排主持人手持话筒做活动介绍和现场演示。

二、迎接顾客

1、动作：3米微笑，将活动资料正面双手递给顾客。

2、问候语：“您好，欢迎光临美的净水”或“您好，美的净水为您带来健康生活”或“您好，这是美的净水机，请了解一下？”

3、引导：引领顾客到我们展台。

三、介绍活动目的

1、“您好！欢迎您参加我们美的健康饮水宣传活动。”

2、“据世界卫生组织报道：全世界1/5的人口得不到安全的饮用水，人类80%的疾病与饮水水质相关。有关专家认为，水污染是“世界头号杀手”。

（“饮用水的二次污染主要是：一般的水处理过程中需投加的化学药剂，还有管道的腐蚀与渗漏、水箱二次污染产生铁锈、红虫、藻类和其它有害物质。”）

3、“我们这次宣传目的就是让大家都喝上干净的水。”

（以上内容可由音响和电视播放）

四、现场演示讲解

我们可以在这里做一个实验（进行电解实验）。（自来水、开水、纯净水）

1、“您可以看一下，右边微黄的这杯就是经过我们美的净水机过滤的纯净水，

它之所以微黄，那是因为这杯纯净水里含有人体能够吸收的、对人体有益的微量元素，这是健康的水。而左边的这杯就是我们平常用的自来水，您看，这是我们的电解仪，它在通电之后把水中的铁、镁、钙离子电解出来，方便让您直观的了解自来水从水厂出来后，在输水管网中的受到的二次污染。”

2、“国家对直饮水的TDS值80-20之间为可直接饮用，但是美的建议您饮用TDS值为30左右的纯净水。而经我们的净水设备处理的水，TDS值能达到30左右，完全可以直接饮用，并且有助于增强身体免疫功能，提高抵抗力；“好水自己造”是我们公司提倡的健康、经营理念，经过净水设备的最后一级——后置活性炭处理的纯净水味道甘甜，做饭煲汤泡茶，味道特别香；而且可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，减少毛孔堵塞，并能增强肌肤对水份的吸收，让您的肌肤光滑健康。”

3、“我们通过美的净水机自己造的纯净水成本每桶只有0.5—1元钱，可以说是即好喝又实惠。”

五、 根据顾客不同类型，宣传产品的核心利益点

20-30岁：这个年龄段的消费者一般比较注重时尚，比较注重生活品质，他们在面对产品时，会关心的问题大概有以下几个方面：

A、品牌—结合美的品牌的强势效应，把“美的的产品，质量的保证”这个概念种植到客户的大脑里。

B、 皮肤的健康—在这个年龄段内，关心这个问题的客户中，女性大概占了85%，可向她们推销“纯净水可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，防止自来水中的铁锈、碳酸钙、碳酸镁、各种细菌与杂质堵塞和侵入毛孔，同时能增强肌肤对水份的吸收”这个健康概念。

C、 水果与蔬菜的清洁问题—“现在有很多家庭，特别是年轻女性，都在追求健康饮食，喜欢把水果或者蔬菜水果沙拉当作主食，这样的饮食习惯固然是很好、很健康的，但是，大家在追求健康的同时往往忽略了水果与蔬菜最主要的清洁过程。现代社会，水质污染严重，自来水虽说经过净化处理，可是仍然含有大肠杆菌等制病细菌，氯、六价铬、铅等对人体有害的元素和自来水管因常年失修造成的铁锈、泥沙、红线虫等杂质。这些都是人体制病的根源所在。”

D、 安装问题—这个年龄段的消费者，有很大一部分都是准备结婚或者结婚不久的，他们对家居的美观有很高的要求，我们可以这样给他们介绍：“我们公司拥有最专业的设备安装人员，他们会以您的家居美观为大前提，根据您家的具体情况做出最合理的考虑与设计，而且安装方便、快捷。

30-50岁：这个年龄段的消费者一般活的比较实在，比较注重生活品质与家

人的健康问题，而且最重要的一点，他们在执行消费行为时，会在同款产品的不同品牌之间做一个性价比较，这就是我们平常所说的“货比三家”，所以，我们应该让他们了解以下几个问题：

A、 和桶装水做对比：（1）经济方面：以RO机型为例，

PP棉滤芯： 30元/支×2=60元/年（每一年换两次）

颗粒活性炭滤芯：45元/支×1=45元/年（每一年换一次）

PP棉滤芯： 30元/支×2=60元/年（每一年换两次）

RO反渗透膜： 280元/支×1÷3=100元/年（每三年换一次）

后置活性炭滤芯：40元/支×1=40元/年（每一年换一次）

按滤芯费用合计：305元/年÷365天/年=0.83元/天（且全家受益）

（2）健康方面：先介绍“现在桶装水这个大市场上，有很多黑心厂家以次充好，质量确实不敢让人放心；质量好的一些厂家生产的纯净水虽然完全能够达到饮用标准，但是在安装后一个星期之内喝不完的话，就会滋生很多细菌，同样是不太健康的。” 接着介绍净水设备“好水自己造，放心选美的”这个概念。

B、 与竞品的比较：无需把竞品踩的一文不值，这样会引起顾客的反感。

只需轻描淡写的提上两句：“我们公司对一些作坊式生产的小厂家，一般是不与理睬的，因为他们在扰乱市场秩序，而我们美的产品是对消费者负责的。”

C、 家人的饮用健康： “具专家的分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未完全发育完成，从小就喝不干净的水，对下一带的危害极大，老年人由于排毒机能衰退喝不干净的水，对身体的侵害更深。”

D、 与普通滤水器的比较：1.净水机是一种高科技的产品。它是经由美国许多的科学家付出无数的心血、时间及金钱研究出来的，并不是一般的滤水器所能比的。据介绍，六十年代，美国为解决太空人上月球的饮水问题，花费了约5亿美元才研究出来的，所以纯净水在美国又称太空水。它的功能经过证实是能将农药、细菌、色素、重金属及杂质有效地排出并将好的水分子保留下来，坏的水分子分离掉。此外海水淡化及医学上的也是运用反渗透的原理来处理。

2、一般滤水器虽然较便宜，但是否真正能有效滤除水中有害人体的物质是最重要的，如果只因购置便宜商品，却无法改变水质，实在是花了冤枉钱又不能物尽其用，更是毫无价值可言。反渗透净水器虽然价钱比一般滤水器贵一点，但是确实对我们身体有极大的帮助，它从长远上来看是值得的。

50岁以上：这个年龄段的消费者一般比较重视商品的性价比，通俗一点就是说他们关心“这个东西好不好用，便不便宜”，但是通常很多老年人是不执行消费行为的，他们会把自己了解的产品信息传达给子女，然后让子女购买，所以，应该着重向他们介绍以下几点：

1． 站在他们的立场回顾水质这几十年的恶化情况： 介绍“三十年代淘米洗菜，五十年代浇园灌溉，九十年代鱼虾绝代，现代变成公害”——这一点是老年人产生购买欲望的关键，因为水质的变化是他们亲身经历的，他们通常会在产生很多感慨的同时，主动问一些有关产品问题，这时便可开始推销了。（人们可以不信任任何东西，除了自己的亲身经历）

2． 家人的饮用健康： “具专家的分析，十八岁正在发育的青少年，肝脏机能尚未完全发育完成，从小就喝不干净的水，对下一带的危害极大，老年人由于排毒机能衰退喝不干净的水，对身体的侵害更深。”

3.和桶装水对比：（略）

（2）健康方面：先介绍“现在桶装水这个大市场上，有很多黑心厂家以次充好，质量确实不敢让人放心；质量好的一些厂家生产的纯净水虽然完全能够达到饮用标准，但是在安装后一个星期之内喝不完的话，就会滋生很多细菌，同样是不太健康的。”接着介绍净水设备“好水自己造，放心选美的”这个概念

六、 和客户互动，不厌其烦地解答其问题

（1）我们在家平时少喝生水，都是烧开了再喝，应该没有问题吧？

“现在水质污染这么厉害，就靠烧开水是杀不死细菌的，而且自来水中的氯生成的氯化物是至癌物质，通过烧开水的方式是去除不掉的，水中的好多微生物虽然可以杀掉，但尸体会留在水中，影响口感，况且小孩子和老人的免疫力比我们低一些，这对他们的健康危害是很大的”

烧开水是一种比较原始的消毒杀菌方法，它在水质污染少的地区可能是一种简单经济的方法。但是在水污染目前严重的今天，已达不到人类的要求，100度高温只在杀死病毒和细菌，但水中的三氯甲烷及其它细菌的尸体会随着沸水时间长而浓缩，喝下去对人体有害处，而且烧开水浪费煤气、浪费电，并且开水的口感也很差。在生活水平日益提高的今天，应该另觅捷径了，水垢中含有对人体有害的重金属物质有镉CD、铝PB、砷AS、汞HG、这些重金属离子对人体的毒害大都可以在人体内积蓄，时间长易导致癌症病变。

做电解实验，自来水、开水、纯静水，三杯水做比较。

（2）普通的自来水电解后为什么会变色，而且有悬浮物，如果这样自来水公司岂不失去意义？

我们首先肯定，自来水公司对水进行过滤消毒，自来水在出厂前是完全符合国家卫生标准的，但是自来水出厂后，经过漫长的无防锈功能的铁和无法及时清洗的水箱、水塔，还能保持良好的水质吗？二次污染的水中含有大量的铁锈、青苔、微生物、细菌。而且我们国家采用加三氯甲烷这种致癌物质进行消毒，而电解器就利用铝棒、铁棒的正负直流电电解，将水中肉眼难以见到的污染物，重金属氢化及氧化，所以含有太多污染物的自来水经电解之后就是你所见到的状态，而纯净水在经过纯净水机过滤之后，完全滤除所有的污染物，水质明显提高。

（3）我家有饮水机就行了，用得挺好的。

“一般说来，桶装水的保鲜期只有三天，尤其是石家庄天气这么炎热，很容易滋生细菌，而且桶装水的价格很高，一般在6——10元，品牌的桶装水已经达

到17——20元我们净水机的特点就是直接将我们的产品接到自来水上，出来的水就是纯净水，而制出这样一桶水的价格仅是0.5——1元钱！尤其像你们经常出差（人口不多），就更方便不过了，即制即饮，方便卫生！”

净水设备的出水量大、水质新鲜，可以来做饭、煲汤、泡茶，味道特别香；可以来洗手、洗脸，可滋润皮肤，消除皮肤上的分泌物，减少毛孔堵塞，起到美容护肤的作用；可以用来洗去水果、蔬菜里的病菌，对家里的老人小孩等防御力比较差的人非常重要，小孩感冒的次数都会少一点。

所以净水设备比传统的饮水机要更好。

（4）净水设备的售后服务太麻烦。

十大服务承诺：

建立信息管理系统，实现终身保养；保证服务畅通无阻，主动递交名片； 设立全国免费热线，800-830-8283；服务人员发生更改，主动与您联系； 免费制定上门保养，时刻保证健康；服务中心电话回访，确保您的满意； 派遣专人上门服务，保证专业到位；提供原厂优质滤芯，成就卓越品牌； 上门服务出示证件，保证顾客安全；执行国家三包政策，保证您的权益； 24小时免费上门安装

全国免费服务热线：800-830-8283

七、 成交------临门一脚最重要

销售过程中最重要的一步就是成交。许多导购员、业务员是前面许多步骤的专家，到了成交时，顾客一旦犹豫不决，销售人员就让步，让顾客好好考虑下次购买。

实际上，顾客都是普通的消费者，购买时需要家人、朋友包括销售人员的打气和鼓励。销售人员在现场时，要理直气壮地建议顾客当场购买，并不停地给其信心和建议。

这时候需要销售人员有足够的勇气，不要惧怕顾客的拒绝；要有足够的经验，能够观言察色，了解顾客的真实意图；要有出色的说话方式，来打动顾客，不会让其有太大的压力。（此处在培训会议时，集体讨论，由销售人员总结提高）

 

第二篇：美的净水机软文

美的简介

1．美的辉煌旅程

★19xx年 何享健先生带领23人集资5000元创业,开始了美的传奇般的创业旅程；

★19xx年 开始生产电风扇，进入家电制造行业，从它诞生到现在，一直保持着高速的增长，

27年以来，一直保持同行业第一的位置。

★19xx年 开始生产空调，进入空调行业，目前，空调的销量全国第一。

★19xx年 “粤美的”在深圳证卷交易所上市，美的正式成为上市公司。

★19xx年 成功收购东芝万家乐进入空调压缩机领域，成为中国最大的压缩机供应商。

★20xx年 与东芝开利签署空调事业合作协议，先后收购清江电机、荣事达、华凌、重庆通用

等，实现了当年收购，当年盈利的目标。

★20xx年 制定“十一五”发展规划，提出变革发展模式，实现高质量增长，明确20xx年实

现1000亿元的销售目标。

★20xx年 美的销售额突破550亿，品牌价值达272.15亿元。位居全国最有价值品牌第七位。 ★20xx年 美的清湖净水设备制造有限公司成立。

2．美的净水设备公司简介

★20xx年12月 美的饮水设备事业营运部成立新项目组，探寻水行业发展新路径； ★20xx年7月 净水器OEM项目获得集团通过，正式立项；

★20xx年5月 大型净水设备项目获得集团通过立项，至此，净水设备发展规划确立； ★20xx年2月 经工商注册净水中心对外正式名称为净水设备工程有限公司。

★20xx年3月 生活电器事业部针对净水设备项目决定引进外资力量。

★20xx年4月 生活电器事业部领导第一次赴韩考察市场，商业访问韩国净水行业前三甲公

司-熊津豪威、清湖、圆峰公司，都表达了与美的有合作的意向。

★20xx年6月 生活电器事业部组织第二次赴韩考察，选择与清湖公司建立合作意向。 ★20xx年12月 与韩国清湖净水公司合作投资800万美元，成立佛山市美的清湖净水设备制

造有限公司和滤芯制造公司。

健康水知识

1、水与人体的关系

人体的一切生命活动，如细胞及新陈代谢、营养物质的消化与吸收、废物的排除、体液的循环、体温的调节、器官的润滑等都离不开水。

水不但具有传递体内物质的作用，而且直接参与形成生物大分子的结构，并共同完成人体的物质代谢、能量代谢和信息代谢。水与人的免疫和衰老有着直接的联系。人体的各种生理功能都要在水的参与下才能完成和实现。

成年人的体重水份占60-70% ,婴儿占80% ，胎儿占90% ，人的体液占体重的 70 ％左右，血液的 90 ％也是水。

2、水对人体的作用

㈠ A 、水参与人体内新陈代谢的全过程

B 、水是细胞和体液的重要组成部分

C 、水保持着人体一定的血溶量

D 、水对调节人体体温起重要作用

㈡、 水对人体关节肌肉和体腔起着重要的润滑作用 .

人体如果缺水 , 对消化吸收、血液循环、关节活动、体温调节、体腔器官功能、废物代谢等，都会受到影响，故水对人体的各种器官、关节、肌肉、组织都能起到缓冲、润滑、保护之作用。

㈢、 水是医药、医疗的三大法宝之一

医药上的输液、输血、输氧被称为三大法宝。尤其对高热、腹泻、脱水的病人，常用静脉输液，输入生理盐水及必需的药物，由静脉血管可迅速通往整个身体，一般疾病多由各种病原入侵导致，服用药物消灭病原以后，则需排除病原，代谢废物及多余药物。故需大量饮水，以便产生大量汗液和尿液，将死亡的病原、代谢废物和多余的药物排除体外。 另外， 水亦是保持皮肤光滑、湿润、有弹性的基础 。补充水份在医学临床实践上有明显的功效，如安定神经、解决便秘、治疗感冒，预防膀胱炎，肾结石和尿道结石，消除运动后的疲劳 ...... 等都离不开水的作用。

3、健康水标准

世界卫生组织（W.H.O）对饮用水的标准：

一、不含细菌；

二、不含对人体有害的化学物和重金属；

三、必须含有对人体所需的矿物质，并且无色、无味、偏弱碱性；

中国医促会健康饮水专业委员会健康水标准：

? 不含对人体有害、有毒及有异味物质

? 水硬度适中 30-200mg/l

? 人体所需矿物质比例合适 8mg/l

? PH值呈中性或略碱性

? 水中溶解氧适中大于或等于6mg/l

? 水中溶解二氧化碳 10-30mg/l

? 水分子团小，溶解、渗透性强

美的净水机反渗透系列过滤原理

a．半透膜：对透过的物质具有选择性的薄膜称为半透膜，一般只能透过溶剂而不能透过溶质的

半透膜视为理想半透膜；

b．渗透：指稀溶液中的溶剂（水分子）自发的透过半透膜进入浓溶液（浓水）侧的侧的溶剂（水

分子）流动现象；

c．渗透压：某溶液在自然渗透的过程中，浓溶液侧面不断升高，稀溶液侧液面相应降低，

到两侧形成的水柱压力抵消了溶剂分子的迁移，溶液两侧的液面不再变化，渗透过程达到平衡点，此时的液柱高差代表该浓溶液的渗透压。

d．反渗透原理：在进水水流（浓溶液）侧施加操作压力以克服自然渗透压，当高于自然渗透压

的操作压力施加在溶液侧时，水分子自然渗透的流动方向就会逆转，浓溶液中的水分子 部分通过膜成为稀溶液侧的净化产水。

滤芯功能性介绍

售 后 服 务

1、美的售后服务政策

(1).执行国家三包政策，整机保修一年（耗材除外）

(2).以净水设备销售服务中心为圆点,向周围辐射,在覆盖范围内的用户均能及时享受到来自净水设备的标准化服务

(3).标准化服务:

①用户购买净水设备后,其资料立即被录入美的总部电脑系统

②系统会根据用户的购机时间与当地水质的好坏,合理计算出用户的耗材的使用寿命,并会在耗材寿命到期前,向对应的销售服务中心发出服务指令,以便服务人员及时为用户更换滤芯,解除用户的后顾之忧

(注：济宁区域为6个月上门服务一次，终身免费）

2、安全注意事项

（1）．请勿随意拆下机器上的零部件，以防漏水，损坏机器。

（2）．储水罐上有一气嘴，请勿放气（空桶时气嘴气压为0.05MPa）。

（3）．不要使用与额定电压不相称的电源。

（4）．不要使用透明滤壳，以防由于“水锤现象”产生的力量使滤壳破裂。

（5）．长期不用时应拔出电源插头，关闭进水球阀，切断水源。

（6）．如长期停用后，再次使用时应按首次使用操作。

（7）．装卸，搬运，安装时应小心轻拿轻放。

（8）．周围不要堆放杂物，不易碰撞，易于安装的场所。