保洁员鉴定统一试题B

文 登 市 高 级 技 工 学 校 保洁员理论考试试题(B)

保洁员鉴定统一试题B

选择题(100)

1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的( (A)行为规范 (B)操作程序 (C)劳动技能 (D)思维习惯 2、在下列选项中属于职业道德范畴的是( )。 (A)企业经营的业绩 (B)企业发展的战略 (C)员工的技术水平 (D)员工的内心信念 3、职业道德是一种( )的约束机制。

(A)强制性 (B)非强制性 (C)随意性 (D)自发性

4、职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中所形成的( ) (A)操作技能(B)行为规范(C)作风(D)舆论评价 5、在市场经济条件下,职业道德具有( )的社会功能。 (A)鼓励人们自由地选择职业 (B)遏制牟利最大化

(C)促进人们的行为规范化 (D)最大限度地克服人们受利益驱动 6、在市场经济条件下,( )是职业道德社会功能的重要表现。 (A)克服利益导向 (B)遏制牟利最大化 (C)增强决策科学化 (D)促进员工行为的规范化 7、市场经济条件下,职业道德最终将起到( )的作用。 (A)促进企业决策科学化 (B)提高企业竞争力 (C)决定企业经济效益 (D)决定企业前途与命运

8、在企业的生产经营活动中,( )不是职业道德所具有的功能。 (A)激励作用 (B)决策能力 (C)规范行为 (D)遵纪守法 9、企业文化所具有的功能不包括( )。

)。(A)激励功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)娱乐功能 10、在下列选项中属于企业文化所具有的功能是( )。

(A)锻炼功能 (B)整合功能 (C)娱乐功能 (D)社交功能 11、在下列选项中属于企业文化所具有的功能是( )。

(A)整合功能 (B)技术培训功能 (C)科研功能 (D)社交功能 12、为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的( )功能。 (A)娱乐 (B)主导 (C)决策 (D)自律 13、职业道德最终将起到( )的作用。

(A)决定企业经济效益 (B)促进企业决策科学化 (C)增强企业竞争力 (D)树立企业员工守业意识 14、职业道德起到( )的作用。

(A)增强企业员工独立意识 (B)模糊企业上级与员工之间关系 (C)促使企业员工循规蹈矩做事情 (D)增强企业凝聚力 15、在下列选项中属于职业道德所具有的作用是( )。 (A)增强企业的凝聚力 (B)增强企业的离心力 (C)决定企业的经济效益 (D)增强企业员工的独立性 16、职业道德通过( ),起着增强企业凝聚力的作用。 (A)协调员工之间的关系。 (B)增加职工福利 (C)为员工创造发展空间 (D)调节企业与社会的关系 17、职业道德是人的事业成功的( )。

(A)重要保证 (B)最终结果 (C)先决条件 (D)显著标志 18、下列选项中,关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是( )。(A)职业道德是人事业成功的重要条件

(B)职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 (C)缺乏职业道德的人更容易获得事业的成功 (D)人的事业成功与否与职业道德无关 19、职业道德与人生事业之间的关系是( )。 (A)具有职业道德的人一定能够获得事业的成功 (B)没有职业道德的人不会获得事业的成功 (C)获得事业成功的人往往具有较高的职业道德 (D)缺乏职业道德的人往往更容易获得事业的成功

20、正确阐述职业道德与人生事业之间关系的选项是( )。 (A)没有职业道德的人不会获得事业的成功 (B)获得事业成功的前提条件是要具有职业道德 (C)获得事业成功的人往往并不需要较高的职业道德 (D)具有职业道德是获得事业成功的重要条件

21、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是( )。

(A)着装华贵 (B)适当化妆或戴饰品 (C)饰品俏丽 (D)发型要突出个性 22、在职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。 (A)言语细致,反复介绍 (B)语速要快,不浪费客人时间 (C)用尊称,不用忌语 (D)语气严肃,维护自尊 23、在下列说法中,不符合语言规范的具体要求是( )。 (A)语感自然,不呆板 (B)用尊称,不用忌语

(C)语速适中,不快不慢 (D)多使用幽默语言,调节气氛 24、在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。 (A)严肃待客,表情冷漠 (B)主动服务,细致周到 (C)微笑大方,不厌其烦 (D)亲切友好,宾至如归 25、爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工( )。

(A)热爱自己喜欢的岗位 (B)热爱有钱的岗位(C)强化职业责任(D)不应多转行 26、在市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的是( )的观念。

(A)树立职业理想(B)强化职业责任(C)干一行、爱一行、专一行D)多转行多受锻炼 27、爱岗敬业的具体要求是( )。

(A)根据效益来决定是否爱岗 (B)转变择业观念

(C)提高职业技能 (D)增强把握择业的机遇意识 28、在对待职业和岗位,( )并不是爱岗敬业所要求的。 (A)树立职业理想 (B)干一行、爱一行、专一行 (C)遵守企业的规章制度 (D)一职定终身,不改行

29、在市场经济条件下,( )不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。 (A)通过诚实合法劳动来实现利益最大化 (B)打进对手内部,增强竞争优势 (C)根据服务对象来决定是否遵守承诺 (D)凡是有利于增大企业利益的行为就做 30、关于诚实守信的认识和判断中,下列正确的选项是( )。

(A)一贯地诚实守信是一种不明智的行为(B)诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则

(C)是否诚实守信要视具体对象而定(D)追求利益最大化原则高于诚实守信的原则 31、职工对企业诚实守信应该做到的是( )。

(A)效忠所属企业,无论在何种情况下,都始终把企业利益放在第一位

(B)维护企业信誉,树立质量意识和服务意识(C)扩大企业影响,多对外谈论企业之事 (D)完成本职工作即可,企业未来的发展由有见识的人来谋划 32、( )是企业诚实守信的内在要求。

(A)维护企业信誉 (B)增加职工福利 (C)注重经济效益 (D)开展员工培训 33、要做到办事公道,则在处理公私关系时就要做到( )。 (A)公私不分 (B)假公济私 (C)公平公正 (D)先公后私 34、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。 (A)追求真理,坚持原则 (B)有求必应,助人为乐 (C)公私不分,一切平等 (D)知人善任,提拔知己 35、要坚持办事公道,就要努力做到( )。

(A)公私不分 (B)有求必应 (C)公正公平 (D)全面公开 36、在下列事项中属于办事公道的是( )。

(A)顾全大局,一切服从上级 (B)大公无私,拒绝亲戚求助 (C)知人善任,努力培养知己 (D)坚持原则,不计个人得失 37、关于勤劳节俭的论述中,下列不正确的选项是( )。

(A)勤劳节俭能够促进经济和社会发展 (B)勤劳是现代市场经济所需要的,而节俭则不宜提倡(C)勤劳和节俭符合可持续发展的需要 (D)勤劳节俭有利于企业增产增效 38、关于勤劳节俭的论述中,下列不正确的选项是( )。

(A)企业可以提倡勤劳,但不宜提倡节俭 (B)“一分钟应看成是八分钟” (C)勤劳节俭符合可持续发展的要求 (D)“节省一块钱,就等于净赚一块钱” 39、关于勤劳节俭的论述中,下列正确的选项是( )。

(A)勤劳一定能使人致富 (B)勤劳节俭有利于企业持续发展 (C)新时代需要巧干,不需要勤劳 (D)新时代需要创造,不需要节俭 40、勤劳节俭的现代意义在于( )。

(A)勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段 (B)勤劳是现代市场经济需要的,而节俭则不宜提倡 (C)节俭阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展

(D)勤劳节俭只有利于节省资源,但与提高生产效率无关

41、职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有( )的特点。

(A)明确的规定性 (B)高度的强制性 (C)通用性 (D)自愿性 42、当企业员工违反职业纪律,企业( )。

(A)不能给予罚款处罚 (B)员工受劳动合同保护,不能给予处分 (C)应视情节轻重,给予恰当处分 (D)警告的效果往往不大

43、职业纪律是指从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则,它包括的内容有( )。 (A)交往规则 (B)操作程序 (C)群众观念 (D)外事纪律 44、在企业的生产经营活动中,要求员工遵纪守法的是( )。 (A)约束人的体现 (B)为了保证经济活动正常进行所决定的 (C)领导者人为的规定 (D)追求利益的体现

45、在企业的生产经营活动中,( )不符合平等尊重的要求。

(A)根据员工的技术专长进行分工 (B)对待不同的服务对象采取一视同仁的服务态度 (C)师徒之间要平等和互助尊重 (D)取消员工之间的一切差别

46、在日常接待工作中,对待不同服务对象,服务态度都应真诚热情,( )。 (A)尊卑有别 (B)女士优先 (C)一视同仁 (D)外宾优先 47、在企业的生产经营活动中,不符合平等尊重要求的是( )。 (A)真诚相待,一视同仁 (B)互助借鉴,取长补短 (C)男女有序,尊卑有别 (D)男女平等,友爱亲善

48、企业生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是( )。 (A)互利互惠,平均分配 (B)加强交流,平等对话 (C)只要合作,不要竞争 (D)人心叵测,谨慎行事 49、关于创新的论述,下列正确的选项是( )。

(A)创新就是出新花样 (B)创新就是独立自主

(C)创新是促进企业进步的灵魂 (D)创新不需要引进外国的新技术 50、关于创新的论述,不正确的选项是( )。

(A)创新需要“标新立异” (B)服务也需要创新

(C)创新是促进企业进步的灵魂 (D)引进别人的新技术不算创新 51、关于创新的论述中,下列正确的选项是( )。

(A)不墨守成规,但也不可以标新立异 (B)企业经不起折腾,大胆地闯早晚会出问题 (C)创新是企业发展的动力 (D)创新需要灵感,但不需要情感 52、企业创新要求员工努力做到( )。

(A)不能墨守成规,但也不能标新立异 (B)大胆地破除现有的结论,自创理论体系 (C)大胆地试大胆地闯,敢于提出新问题 (D)激发人的灵感,遏制冲动和情感 53、遵守法律法规不要求( )。

(A)遵守国家法律和政策(B)遵守劳动纪律(C)遵守安全操作规程(D)延长劳动时间 54、遵守法律法规不要求( )。

(A)遵守国家法律和政策 (B)遵守安全操作规程 (C)加强劳动协作 (D)遵守操作程序 55、遵守法律法规要求( )。

(A)积极工作 (B)加强劳动协作 (C)自觉加班 (D)遵守安全操作规程 56、遵守法律法规不要求( )。

(A)延长劳动时间 (B)遵守操作程序 (C)遵守安全操作规程 (D)遵守劳动纪律 57、具有高度的责任心应做到( )。

(A)忠于职守,精益求精 (B)不徇私情,不谋私利 (C)光明磊落,表里如一 (D)方便群众,注重形象 58、具有高度的责任心应做到( )。

(A)责任心强,不辞辛苦,不怕麻烦 (B)不徇私情,不谋私利 (C)讲信誉,重形象 (D)光明磊落,表里如一 59、具有高度的责任心应做到( )。

(A)方便群众,注重形象 (B)光明磊落,表里如一 (C)工作勤奋努力,尽职尽责 (D)不徇私情,不谋私利 60、具有高度的责任心不要求做到( )。

(A)方便群众,注重形象 (B)责任心强,不辞辛苦 (C)尽职尽责 (D)工作精益求精 61、在下列选项中,违反安全操作规程的是( )。 (A)严格遵守生产纪律 (B)遵守安全技术操作规程 (C)执行国家劳动保护政策 (D)可使用不熟悉的机床和工具 62、在下列选项中,违反安全操作规程的是( )。 (A)自己制订生产工艺 (B)贯彻执行安全生产规章制度 (C)加强法制观念 (D)执行国家安全生产的法令、规定 63、违反安全操作规程的是( )。

(A)执行国家劳动保护政策 (B)可使用不熟悉的机床和工具

(C)遵守安全操作规程 (D)执行国家安全生产的法令、规定 64、在下列选项中,不违反安全操作规程的是( )。 (A)不按标准工艺生产 (B)自己制订生产工艺 (C)使用不熟悉的机床和工具 (D)执行国家劳动保护政策 65、在生产中不可以自行制定工艺流程和( )。 (A)操作规程 (B)规章制度 (C)劳动纪律 (d)岗位职责 66、在下列选项中,不爱护设备的做法是( )。

(A)保持设备清洁 (B)正确使用设备 (C)自己修理设备 (D)及时保养设备 67、在下列选项中,不爱护工、卡、刀、量具的做法是( )。

(A)正确使用工、卡、刀、量具 (B)工、卡、刀、量具要放在规定地点 (C)随意拆装工、卡、刀、量具 (D)按规定维护工、卡、刀、量具 68、不爱护工、卡、刀、量具的做法是( )。

(A)按规定维护工、卡、刀、量具 (B)维护工、卡、刀、量具要放在工作台上 (C)正确使用工、卡、刀、量具 (D)工、卡、刀、量具要放在指定地点 69、在下列选项中,不爱护设备的做法是( )。

(A)定期拆装设备 (B)正确使用设备 (C)保持设备清洁 (D)及时保养设备 70、在下列选项中,不符合着装整洁、文明生产要求的是( )。 (A)按照规定穿戴好防护用品 (B)遵守安全技术操作规程 (C)优化工作环境 (D)在工作中吸烟

71、下列选项中,不符合着装整洁、文明生产要求的是( )。 (A)遵守安全操作规程 (B)执行规章制度 (C)在工作中对服装不作要求 (D)创造良好的生产条件 72、不符合着装整洁、文明生产要求的是( )。

(A)按规定穿戴好防护用品 (B)工作中对服装不作要求 (C)遵守安全技术操作规程 (D)执行规章制度 73、在下列选项中,符合着装整洁、文明生产的是( )。

(A)随便着装 (B)未执行规章制度 (C)在工作中吸烟 (D)遵守安全操作规程 74、在下列保持工作环境清洁有序的选项中,不正确的是( )。 (A)将毛坯、半成品按照规定堆放整齐 (B)随时清除油污和积水 (C)在通道上堆放物品 (D)优化工作环境 75、保持工作环境清洁有序不正确的是( )。

(A)整洁的工作环境可以振奋职工精神 (B)优化工作环境

(C)工作结束后再清除油污 (D)毛坯、半成品按规定堆放整齐 76、在下列保持工作环境清洁有序的选项中,不正确的是( )。 (A)随时清除油污和积水 (B)在通道上堆放物品

(C)保持整洁的工作环境可以振奋职工精神 (D)将毛坯、半成品按照规定堆放整齐 77、在下列保持工作环境清洁有序的选项中,不正确的是( )。 (A)优化工作环境 (B)在工作结束后面清除油污和积水 (C)随时清除油污和积水 (D)保持整洁的工作环境,可以振奋职工精神 78黑龙江环保工人节定于每年( )。

(A)8月26日 (B)9月26日 (C)10月26日 (D)11月26日 79、我国爱国卫生委员会第一任主任委员是( )。 (A)毛泽东 (B)周恩来 (C)刘少奇 (D)邓小平 80、我国爱国卫生运动委员会成立于( )。

(A)19xx年 (B)19xx年 (C)19xx年 (D)19xx年 81、世界卫生日是每年( )。

(A)3月7日 (B)4月7日 (C)5月7日 (D)6月7日 82、卫生责任区必须达到“一平四无”,其中一平是指( )。 (A)道路平整 (B)地面平整 (C)场地平整 (D)厂区平整 83.卫生责任区必须清扫到边、无( ),达到“一平四无”。 (A)纸片 (B)垃圾袋 (C)卫生死角 (D)烟蒂 84、卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角,达到( )。

(A)一平四无 (B)二平四无 (C)三平四无 (D)四平四无

85、卫生责任区必须清扫到边、无卫生死角,达到“一平四无”,四无内容是指( )。 (A)无纸屑、无灰土、无砖头、无杂草 (B)无灰土、无污水、无垃圾、无脏物 (C)无灰土、无脏物、无砖头、无杂草

(D)无垃圾、脏物,无果皮、纸屑、砖头瓦块,无杂草、乱贴乱画,无污水乱流 86、住宅区楼道地面清洁,( )、无痰迹、无烟蒂等。

(A)无果皮、蛛网 (B)无果皮、纸屑 (C)无纸屑、蛛网 (D)以上三项都对 87、住宅区楼道墙面,应( ),无乱贴乱画等。

(A)无蛛网、灰土 (B)无蛛网、果皮 (C)无灰尘、纸屑 (D)无果皮、纸屑

88、住宅区楼道卫生区( )进行清扫。

(A)2天 (B)一星期 (C)每天 (D)3天 89、住宅区楼道墙面( )贴广告。

(A)允许 (B)不禁止 (C)可以 (D)禁止

90、公厕“四无三通”是指:地面干净无污物,大便槽外无粪便,小便池内无尿碱,( ),水通电通,污物排放畅通。

(A)窗台无积尘 (B)墙壁无蛛网 (C)墙壁屋顶无积尘、蛛网 (D)墙壁无积尘 91、公共厕所清扫保洁必须做到一日( )。

(A)一冲洗 (B)二冲洗 (C)三冲洗 (D)四冲洗 92、保洁管理制度分为( )。

(A)日周月工作计划(B)短期和长期工作计划(C)临时和固定工作计划(D)年度工作计划 93、“三箱”是指电表箱、书报箱和( )。

(A)奶箱 (B)水箱 (C)垃圾箱 (D)网线箱 94、灭蚊蝇喷药时间应安排在( )时间。

(A)下午13点 早晨10点 (B)下午14点 早晨11点 (C)下午15点 早晨12点 (D)下午17点 早晨9点 95、消杀时间应避免( )喷药。

(A)早上 (B)中午 (C)下午 (D)夜晚

96、在打药时,为防止人体中毒,要戴( )、手套,穿防护服装。 (A)防毒面具 (B)围裙 (C)口罩 (D)毛巾 97、在打药时,为防止人体中毒,要戴( )、穿防护服装。

(A)口罩、手套 (B)围裙、口罩 (C)毛巾、口罩 (D)防毒面具、毛巾 98、消杀时间应避免( )喷药。

(A)中午 (B)上午 (C)早晨 (D)黄昏

99、社区报界的特点是专业化、技术化、科学化和( )。 (A)简单化 (B) 法制化 (C)规律化 (D 规范化 100、公厕保洁地面拖把应备有( )。

(A)干拖把 (B)湿拖把 (C)干、湿两把拖把 (D)以上都不对 判断题(50)

1、职业道德具有自愿性的特点。

2、职业道德不倡导人们的牟利最大化的观念。

3、在市场经济条件下,克服利益导向是职业道德社会功能的表现。 4、企业文化所具有的功能包括娱乐功能。 5、企业文化对企业具有整合的功能。 6、职业道德对企业起到增强竞争力的作用。

7、如果向企业员工灌输的太多职业道德,则容易使企业员工产生谨小慎微的观念。 8、职业道德是人生的事业成功的重要条件。 9、事业成功的人往往具有较高的职业道德。

10、员工在职业交往活动中,应尽力在服饰上突出个性是符合仪表端庄具体的要求。 11、员工在职业道德活动中,做到表情冷漠、严肃待客符合职业道德规范的要求。 12、爱岗敬业作为职业道德的内在要求,指的是员工要热爱自己喜欢的工作岗位。 13、在市场经济条件下,应该树立多转行、多学知识、多长本领的择业观念。

14、在市场经济条件下,根据服务对象来决定是否遵守承诺并不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。

15、如果在职业活动中,一贯地坚持诚实守信会损害企业的利益。 16、要做到办事公道,则在处理公私关系时,要做到公私不分。

17、办事公道是指从业人员在进行职业活动时,要做到助人为乐和有求必应。 18、节俭虽然有利于节省资源,但是并不能促进企业的发展。 19、在市场经济时代,勤劳是需要的,而节俭则不宜提倡。 20、职业纪律是企业的行为规范,其具有随意性强的特点。 21、职业纪律中包括群众纪律。

22、在企业活动中,师徒之间要做到平等和互相尊重。

23、在日常接待工作中,当对待不同的服务对象时,应做到一视同仁的服务态度。 24、创新既不能墨守陈规,也不能标新立异。 25、服务也需要创新。

26、从业者一定要遵守国家法纪,但不必遵守安全操作规程。 27、从业者必须具备遵纪守法和廉洁奉公的道德品质。

28、具有高度的责任心要做到工作勤奋努力、精益求精、尽职尽责。 29、爱岗敬业就要做到工作勤奋努力、精益求精、尽职尽责。 30、职工必须严格遵守各项安全生产规章制度。 31、工、卡、刀、量具要放在地上。 32、工、卡、刀、量具要放在工作台上。

33、工、卡、刀、量具要放在指定的地点。

34、工作场地保持清洁,有利于提高工作效率。

35、职工在生产中,必须集中精力,严守自己的工作岗位。

36、工作场地的合理布局,有利于提高工作效率。

37、整洁的工作环境不仅可以振奋职工精神,还可以提高工作效率。

38、每年五月为爱国卫生月。

39、楼梯扶手每周擦一次。

40、世界卫生日为每年4月7日。

41、卫生责任区必须清扫到边,无卫生死角,达到“一平四无”。

42、“四无”指:无垃圾、脏物,无果皮、纸屑,无杂草,无乱贴乱画。

43、保护环境造福人民,是环境保护工作者的出发点和归宿。

44、如果发现有人在楼道贴广告,应及时制止。

45、住宅区楼道内可以堆放杂物。

46、住宅区楼道不需要进行消杀。

47、公共厕所“四无三通”中,三通是指水通电通,房门通。

48、《中原石油勘探局公共事业管理办法》规定,公厕池壁有锈碱、尿碱,每处扣罚30元。 49 《中原石油勘探局公共事业管理办法》规定,公厕门窗设施有浮土、灰尘每处扣罚10元。

50、灭蚊蝇喷药时间应安排在早晨9点、下午17点。

参考答案:

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1A 2D 3B 4B 5C 6D 7B 8B 9D 10B 11A 12D 13C 14D 15A 16A 17A 18A 19C 20D 21B 22C 23D 24A 25C 26D 27C 28D 29A 30B 31B 32A 33C 34A 35C 36D 37B 38A 39B 40A 41A 42C 43D 44B 45D 46C 47C 48B 49C 50D 51C 52C 53D 54C 55D 56A 57A 58A 59C 60A

61D 62A 63B 64D 65A 66C 67C 68B 69A 70D 71C 72B 73D 74C 75C 76B 77B 78C 79B 80A 81B 82B 83C 84A 85D 86B 87A 88A 89D 90C

91B 92A 93C 94D 95B 96C 97A 98A 99D 100C

判断题

1错 2对 3错 4错 5对 6对 7错 8对 9对 10错

11错 12错 13错 14措 15错 16错 17错 18错 19错 20错 21对 22对 23对 24错 25对 26错 27对 28对 29对 30对 31错 32错 33对 34对 35对 36对 37对 38错 39错 40对 41对 42错 43对 44对 45错 46错 47错 48错 49对 50对