销售冠军成功秘诀(5900字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.6.22

销售冠军成功秘诀

1. 顶尖的寿险业务员会站在客户的立场上为他们考虑。

2. 作为一个领导者,重要的不是发号施令,而是教育下属如何工作,如何思考,如何提高办事效率。

3. 速度是二十一世纪的货币,速度就是钱,每天让自己的速度快一点,就能比别人多一点财富。

4. 要想成为销售冠军,缔造销售神话,你就必须拥有强烈的企图心,必须拥有“一定要”的决心!

5. 心态决定命运,销售工作本身极富挑战性,是对销售人员心理素质的全面考验。

6. 不管面对什么样的客户,应该保持不卑不亢的态度,至少应该与顾客平等相待,只有这样,才能从根本上赢得客户。

7. 亲和力能让你从你的世界进入买方的世界,再返回来,客户就想跟着你走。 亲善大使:人情味、共通点、交际灵活性、讨人喜欢的性质和幽默感。

8.一流的推销员既考虑到自己的需求又兼顾客户的需求,懂得双赢能让客户再次光临。

9. 职业推销员会穷极一切线索,将自己与任何人、经历、背景或与客户共同参与的活动

联系起来,建立共同桥梁。

10.销售人员在面对失败时,需要的不是自责和抱怨,而是面对事实,冷静地分析失败的

原因,找出自己的差距,并努力弥补,这才是销售人员最应该的做的事。

11. 学会赞美客户,在最短的时间里找到对方可以被赞美的地方,是推销员必须具备的本

领。

12. 要想成功,你的眼光就不能短浅,必须合理地缜密地计划未来。

13. 一个人要想获取成功,正确的心态是不可或缺的,即使面对失败或苦难,也应及时调

整自己的心态。

14. 在全美的富豪中,有500人以上亲口说过,他们最轰轰烈烈的成功和打击他们的挫折

之间相距仅有一步。

15. 在销售的过程中,一定要学会确立小而具体的目标,并努力去实现。在实现的过程中,

要不断地修正和树立新的目标。

16. 有些销售新人在愤怒情绪支配下,往往不顾别人的尊严,以尖酸刻薄的言辞予以还击,

这样虽然能使心中的怨气得以发泄,但到头来吃亏的还是自己。

17. 一个人可能在某个时间欺骗某些人,也可能在某些时间欺骗所有的人,但不可能在所

有的时间欺骗所有人。

18. 一位乳化橘子香精的销售人员在向客户介绍他们的新产品时,不但讲了优点,还道出

了不足之处,最后还讲了他们公司将采取的提高产品质量的一系列措施。这种诚实的态度赢得了用户对他的信赖,订货量远远超出该公司的生产能力。

19. 行销成功的关键,其实最重要的并非技巧,而是客户的信任。

20. 记住对方的名字,甚至对方家人的名字,你会获得更多的好感,从而完成更多的业务。

21. 换位思考:经常站在对方的立场去思考,总是先考虑对方的利益。

22. 小恩小惠紧系客户心,在节日的时候,她都会给客户们一些表情达意的小礼物。

23. 建立在成交基础上得销售更容易实现,更容易引起客户的认同。有技巧地了解客户的

其他需求并确定这些需求你与你的公司是否能够给予满足。

24. 若是在给顾客下订单时,对方出现一会儿沉默的话,你千万不要以为自己有义务去说

什么。相反,你要给顾客足够的时间去思考和做决定。

25. 不要把自己的筹码一次性用完,保留后路,为自己留余地。

26. 柴田和子当初的人脉资源完全是以“三阳商会”为基础,然后通过他们的介绍以及转

介绍而来的。

27. 销售人员最忌成交刚一实现就中断与客户之间的联系,这容易使客户产生失落感和不

满情绪。

28. 定期联系,节日问候,及时告诉客户新信息,掌握更全面的联系方式。

29. 如果生意效益确实不错,最好还能给客户一些合适的小礼物,让每笔生意有个漂亮的

收尾,带给你的效益不亚于你重新开发一个新客户。

30. 物以类聚,人以群分,好的客户必然会介绍好的客户。销售人员需要与周围的人们尽

可能地结成网络状的人际关系,而绝不要仅仅满足于与某些目标客户进行单线联系或放射状联系。

31. 了解客户需求的最好方法是提问,通过提问去了解客户需要什么。谁能帮助客户真正

解决问题,向客户提供的是获利的行动,谁才能赢得客户。

32. 提问的基本原则:①肯定句提问 您已经……吗? 您有…….吗?

②选择式提问 我是今天下午2点来见您还是3点来? ③通过细节观察找出客户特

别的需求(兴趣、爱好),将使你与客户之间建立一种非常独特深厚、别人无法取代的信任关系。

33. 如果在第一次与客户进行交流时,销售人员就只是自顾自地在那里大谈公司的品

牌影响力和产品卓越的性能、有竞争力的价格等,那么这样的销售人员将很难受到客

户的欢迎。因为他们根本就没有弄清楚客户的真实需求,也不知道客户关注的焦点。 不过如果销售人员想办法找到客户感兴趣的话题,那么当客户的兴趣被充分调动

起来以后,他们自然愿意与销售人员进行良好的互动沟通。

34. 如果销售人员能够在工作过程中为客户提供良好的售后服务,那么不仅可以获得更多

老客户的长期支持,而且还可以由此增加新的潜在客户。

35. 面对在广告宣传过程中的高付出、低回报,现代企业不妨利用口碑传播的途径在客户

之间进行宣传。良好的口碑形象对于新客户的吸引力通常大大超过广告宣传的作用。

36. 在成交结束之后,销售人员仍要主动询问客户是否需要某种服务,而且要尽心尽力地

予以满足。你为客户付出的越多,你就会从中获得更多、更长远的回报。

37. 拜访客户时,第一次尽量避免谈业务,找一些话题聊聊,若遇到对方正忙,应找借口

离开,尽量不要打扰对方。

38. 销售人员要保持平和心态,正确对待客户的拒绝。客户对一个事物的认识都有个过程,

所以我们要有耐心,如果想加快进程,必须从发现需求、创造需求、满足需求上狠下工夫。

39. 要长期维持稳定的现实客户,销售人员就必须在通过努力将目标客户转变为现实客户

之后,继续不断地对现实客户提供的能够更多更具有吸引力的措施,使现实客户成为不断地重复购买的客户,即满意客户。

40. 寻找潜在客户的方法:①客户引荐法;②口头介绍法;③写信介绍;④电话介绍;⑤

名片介绍

41. 寻找潜在客户的渠道:

① 从认识的人中发掘;

② 展开商业联系(协会、俱乐部等)

③ 和同行成为朋友;

④ 让自己作为消费者的经历增值(若发现一名优秀的人才,可以留下自己的名片,告

诉他们如果希望变更工作时,如何与自己联系)

⑤ 利用客户名单(检查一下过去客户的名单,销售人员不但能获得将来生意,而且还

将获得他们推荐的生意)

⑥ 阅读报纸 (注意随手勾画并做记录,可以寄一封简要的短函给新闻中的人物)

42. 客户生活中碰到的一些困难,销售人员可以帮助他们解决,这样,销售人员与客户就

不再是合作关系了,更多的就是朋友关系了,这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到你。

43. 在于客户见面时即应告诉他,你能给他带来何种好处,能为他做些什么事,能满足他

哪些需要,这样客户就会对你的推销产生兴趣。

44. 销售人员真诚地为客户考虑了,让客户感受到了关心,客户才会和你达成交易,甚至和你建立长期的伙伴关系,实现彼此的“双赢”。

45. 抓住客户的从众心理,营造一种旺销的热闹氛围,往往会吸引很多“从众型”买主。

46. 不要否定顾客的意见,有时采用“装愚示傻”谋略,是对付强硬谈判对手的有效武器。

47. 学会刺激客户的逆反心理,引发客户的好奇心,让客户产生强烈的购买欲望,你不卖

他就会产生非要买,从而从正反两方面调动客户的积极性,使自己的销售工作获得成功。

48. 站在双赢的角度考虑问题,任何时候,销售人员都必须把客户的利益作为切入点。

49. 勇敢面对比逃避更能解决问题。

50. 在客户拒绝时,你的勇气越充足,对客户的拒绝理解得越深刻,推销成功的可能性就

越大。

51.在销售的过程中,如果遇到意外的变故,可用幽默诙谐的方法来摆脱窘境。

52. 要模仿优秀的推销员,不断思考自己与优秀的推销员之间的差距究竟在哪里?

经典案例

美国布兰保险公司为了冲破障碍,先给客户寄上各种各样保险说明书,同时附上一张优惠券,优惠券上写着:“请把您调查表的几栏空白填好,同时撕下优惠券寄回给我们,我们便寄上两枚罗马、希腊、中国等国的古代硬币仿制品。这是答谢你们的协助,并不是请您加入我们的保险。”

布兰公司寄出了三万多封这样的信,信寄出后,反应非常好,竟接到了二三万封回信。对于这些回信,公司并没有直接寄出硬币,而是让业务员带着古色古香的仿制铜制古币,按地址登门拜访。

“我特地带来了各国古代稀有的硬币来拜访您。”这样一来,销售员不仅在登门拜访时显得大方自然多了,而且对方的脸上也没有了冰冷的表情。客户们高兴地把销售员请进了门,道谢后,便欢天喜地地从各国形形色色的古币中挑选两枚自己喜爱的硬币。这样,销售员与客户之间的感情也就融洽多了。当销售人员轻轻地向客户招揽保险业务时,就格外地顺利了。

就这样,布兰公司从二三万封信中成功地招揽了多份业务。显而易见,布兰公司的成功之处就在于运用了借“砖”敲门的谋略。他们巧借古币之“砖”,敲开了客户的门,敲开了客户的心,让客户愉快地从口袋里掏出了钱。

经典案例2

在一次大型玩具展销会上,一家玩具公司的展位非常偏僻,参观者寥寥无几。公司负责人急中生智,在第二天他就在展会入口处扔了一些别致的名片,在名片的背面写着“持此名片可以在本公司展位上领取玩具一个。”结果,展位被包围的水泄不通,并且这种情况一直持续到展销会结束,当然迅速带来的人气也为这家公司带来了不少生意。

经典案例3

甲、乙两个销售人员到同一个客户那里推销商品。销售人员甲到了客户的家里后,就开始滔滔不绝地介绍自己产品的质量多么好,多么畅销,如果不购买的话会多么可惜。结果客户毫不客气地打断了甲的介绍,说:“不好意思,先生,我知道你的产品很好很畅销,但是抱歉,我完全不需要;因为它不适合我。”甲只好很尴尬地说抱歉,然后离开。

等到销售人员乙到该客户家里推销时,却是另外一种情况。乙到了客户的家里,边和客户闲聊边观察客户的家具布臵,揣测客户生活档次和消费品位,并和客户的小孩玩得很好,

似乎小孩已经喜欢上了这位叔叔。同时乙在向客户介绍自己的产品时,先询问的是客户需要什么样的款式和档次,并仔细地为客户分析产品能够给客户带来多少潜在的利益。例如,会给客户省下多少开销。最后乙并没有把自己的产品卖给客户,而是说公司最近会推出一款新机型,特别适合客户的需求,希望客户能够等一等,自己过段时间再来。

乙的一番言语让客户非常感动,因为销售人员乙切实地从客户的立场出发,为客户考虑了很多,表现出对客户的真诚的关心,使客户得到了真正的实惠。赢得了他们全家人的信任。 当乙再次来到客户家中的时候,还给客户的小孩带了一些小礼物。乙受到了客户的热情接待,并且很顺利地购买了他的新产品。之后,销售人员乙与客户建立了长久的销售关系,客户从他这里买了很多产品。

经典案例4

日本有位著名的企业家,名叫多川博,他因为成功地经营婴儿专用的尿布,使公司的年销售额高达70亿日元,并每年以20%的速度递增的辉煌成绩而一跃成为世界闻名的“尿布大王”。

在多川博创业初期,他创办的是一个生产销售雨衣、游泳帽、防雨斗篷、卫生带、尿布等日用橡胶制品的综合性企业。但是由于公司泛泛经营,没有特色,销量很不稳定,曾一度面临倒闭的困境。在一个偶然的机会,多川博从一份人口普查表中发现,日本每年出生约250万婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500万条。于是,他们决定放弃尿布以外的产品,实行尿布专业化生产。

尿布生产出来了,而且是采用了新技术、新材料,质量上乘。公司花了大量的精力去宣传产品的优点,希望引起市场的轰动,但是在试卖之初,基本上无人问津,生意十分冷淡,几乎到了无法继续经营的地步。多川博先生万分焦急,经过苦思冥想,他终于想出了一个好办法,他让自己的员工假扮成顾客,排成长队来购买自己的尿布,一时间,公司店面门庭若市,几排长长的队伍引起了行人的好奇:“这里卖什么呢?”“什么商品这么畅销,吸引了这么多人?”如此,也就营造了一种尿布旺销的热闹氛围,于是吸引了很多“从众型”的买主。随着产品不断销售,人们逐步认可了这种尿布,买尿布的人越来越多。后来,多川博公司生产的尿布还出了国,在世界各地都畅销开来。

经典案例5

爱德华先生的私家车已经用了很多年,经常发生故障,他决定换一辆新车,这一消息被某汽车销售公司得知,于是很多的销售人员都来向他推销轿车。

每一个销售人员来到爱德华先生这里,都详细介绍自己公司的轿车性能多么好,多么适合他这样的公司老板使用,甚至还嘲笑说:“你的那台老车已经破烂不堪,不能再使用了,否则有失你的身份。”这样的话无疑让爱德华先生心里特别反感和不悦。

销售人员的不断登门,让爱德华先生感到十分烦躁,同时也增加了他的防御心里,他心想:哼,这群家伙只是为了推销他们的汽车,还说些不堪入耳的话,我就是不买,我才不会上当受骗呢!

不久又来了一名汽车销售人员,爱德华先生心想,不管他怎么说,我也不买他的车,坚决不上当。可是这位销售人员只是对爱德华先生说:“我看您的这部老车还不错,起码还能再用上一年半载的,现在就换未免有点可惜,我看还是过一阵子再说吧!”说完给爱德华留了一张名片就主动离开了。

这位销售人员的言行和爱德华先生所想象的完全不同;而自己之前的心理防御也一下子失去了意义,因此其逆反心理也逐渐地消失了。他还是觉得应该给自己换一辆新车。于是一周以后,爱德华先生拨通了那位销售人员的电话,并向他订购了一辆新车。

经典案例6

丁虞是北京一家大公司直接负责IT产品采购的副总裁,有很多IT行业的销售人员都拼命去拜访他,但是都得出一个相同的结论:这个副总裁铁面无私,非常不容易接近。

突然有一天,大家奇怪地发现,丁虞把所有的采购订单都给了一个销售员。后来,大家终于知道了那位销售员为什么能拿到这么大的订单。其实原因非常简单:丁虞有一个非常特殊的个人兴趣——这位副总裁喜欢一个小运动——弹玻璃球。那位销售人员偶尔得到了这个信息后,就主动邀请丁虞去弹玻璃球,为此还苦练了一段时间。这样,他们两人有了一个共同兴趣。从那以后,丁虞就把所有的订单都给了那位销售员,而那位销售员所要做的就是经常和丁虞去弹玻璃球。


第二篇:8个成功秘诀 1800字

成功秘诀1、磨练召唤成功的力量一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来! 成功秘诀2、珍惜生命,就能走出挫折的沼泽地励志小故事——五枚金币 有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次,年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路,阿巴格又累又怕,到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出5枚硬币,把一枚硬币埋在草地里,把其余4枚放在阿巴格的手上,说:“人生有5枚金币,童年、少年、青年、中年、老年各有一枚,你现在才用了一枚,就是埋在草地里的那一枚,你不能把5枚都扔在草原里,你要一点点地用,每一次都用出不同来,这样才不枉人生一世。今天我们一定要走出草原,你将来也一定要走出草原。世界很大,人活着,就要多走些地方,多看看,不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下,那天阿巴格走出了草原。长大后,阿巴格离开了家乡,成了一名优秀的船长 成功秘诀3、把封闭的心门敞开,成功的阳光就能驱散失败的阴暗励志小故事◇扫阳光 有兄弟二人,年龄不过四、五岁,由于卧室的窗户整天都是密闭着,他们认为屋内太阴暗,看见外面灿烂的阳光,觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说:“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来。”于是,兄弟两人拿着扫帚和畚箕,到阳台上去扫阳光。等到他们把畚箕搬到房间里的时候,里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次,屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动,问道:“你们在做什么?”他们回答说:“房间太暗了,我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道:“只要把窗户打开,阳光自然会进来,何必去扫呢?” 成功秘诀4、有成功心态者处处都能发觉成功的力量励志小故事◇一只蜘蛛和三个人 雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定的高度,就会掉下来,它一次次地向上爬,一次次地又掉下来……第一个人看到了,他叹了一口气,自言自语:“我的一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙

碌碌而无所得。”于是,他日渐消沉。第二个人看到了,他说:这只蜘蛛真愚蠢,为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。于是,他变得聪明起来。第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是,他变得坚强起来。 成功秘诀5、成功者自救励志小故事◇自己救自己 某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。这人问:“你是观音吗?”那人答道:“我正是观音。”这人又问:“那你为何还拜自己?”观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”成功秘诀6、成功者善于放弃,善于从损失中看到价值励志小故事◇让失去变得可爱 一个老人在高速行驶的火车上,不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只,周围的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说:“这一只鞋无论多么昂贵,对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢!” 成功秘诀7、打开失败旁边的窗户,也许你就看到了希望励志小故事◇请不要开错窗 一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,不禁泪流满面,悲恸不已。她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗户。” 成功秘诀8、中年以前不要怕,中年以后不要悔

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