企业内训:高效会议管理
明阳天下拓展
培训主题:高效会议组织流程 主持会议步骤技巧 经理人管理技能提升天数:2 天
课程目标:
1.提升经理人的管理技能
2.加强经理与下属沟通的效率
3.建立共同合作的语言沟通平台
1)了解会议的意义与作用,建立清晰判断实现目标、解决问题是否应该以会议形式进行的能力和相应的准则
2)掌握会议的准备和目标的确定的方法
3)认识经理人主持会议的角色、作用和技巧
4)分析会议的过程与节奏,练习主持会议的技巧
5)积极有效处理会议中出现的非建设性行为
6)确保会议的目标和结果,以及建立实施的行动计划
课程大纲:
一、目标与介绍
1.介绍培训课程的目标
2.了解学员对培训的期望
3.建立和谐、融洽的学习环境
二、优秀经理管理会议的基本原则
1.组织中越来越多的工作需要团队合作,在其中经理的角色是什么
2.优秀经理领导下属的基本行为准则
1)对事不对人
2)维护下属的自信和自尊
3)与下属保持建设性关系
4)主动改善情况
5)以身作则
3.自我评估:分析自己在工作是如何实践基本行为准则
4.案例分析:面对实际工作中的情况,经理应该如何运用基本行为准则
5.小组练习
三、认识会议–拓展管理工作的工具
1.会议是必须的吗?
1)案例分析:杨经理的会议是有效的吗?
2)认识会议的效力。是解决问题会议、推动计划还是探寻新思路
3)明确如何管理会议是实现目标、解决问题的有效手段
4)掌握高效会议的准则
2.小组讨论:你们通常开什么会议?你们如何界定会议是有效的?会议结束时你们通常得到什么结果?
3.掌握会议管理的基本流程和方法
1)明确会议目的、期望的结果、讨论的议题及其他
2)建立会议的议程检查表
3)自己团队会议和跨团队会议的区别,以及参与者应该如何参与
四、会议的准备
1.学习会议准备的基本要素
2.明确会议准备的基本流程
1)设定目标
2)明确议程
3)确定合适的参加者,以及明确参加者的准备事项
4)相关材料的准备
3.小组讨论:应该如何准备这样的会议?
你需要准备部分销售代表的销售经验分享和每个销售代表的每月汇报例会,为了保证全员参与和会议的效果,你会如何准备这个会议
五、主持会议与参与会议
1.会议的开场白
1)有效开场的意义
2)学习会议开场的技巧
积极有效开场定位;开场白应该避免的事项
3)技巧小练习:有效开场白
2.如何鼓励大家的参与和保持讨论集中主题
3.认识经理自己的角色和作用
4.掌握主持和组织会议的步骤和技巧
1)如何保证会议按流程进行
2)如何鼓励所有参加者都积极参与
5.应该如何参与会议–做一个积极的帮助者
6.处理会议参与者的顾虑、异议或跑题
1)公开讨论:会议中有如此参与者吗?支持者、漠视者、反对者、好事者
2)探讨有效应对参与者非建设性的行为
7.小组实践练习:请你主持这个会议
六、如何结束会议–形成会议的结果
1.在会议结束前小结会议阶段结论或总结的技巧
2.总结会议:自己做还是请下属代劳
3.完成会议的纪要和跟进方式
4.建立行动计划–判定会议成功和有效的重要标志
5.明确回顾和跟进的步骤,提升执行力
七、培训回顾与总结
1.总结所学知识和技巧
2.提问与解答
3.建立行动计划
4.培训结束
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企业内训:高效会议管理与问题解决
明阳天下拓展
培训主题:高效会议规范管理 职业经理人素质 会议记录格式范文天数:1 天
课程目标:
1.了解会议这种特殊管理活动的特点和规律
2.把握解决问题一类会议的操作关键
3.熟悉高效解决问题会议的实施过程
4.练习与思考如何改进我们日常相关会议的效率
课程大纲:
一、会议的意义和价值
(一)为解决问题而开会是企业中不可避免的管理活动
(二)会议议而不决或低效是常见的状态
(三)我们都有哪些不好的开会习惯
(四)“开会”与“做出决定”是两个环节
(五)开好会和做好决定是对职业经理人的基本要求
二、会议的基本认知
(一)开会的目的
资讯的分享
达成共同的决议
改进存在的问题
(二)开会的种类
资讯的交换(传递型会议)
解决方案的拟定(制造型会议)
组织间的协调(协调型会议)
决议提报式(决议型会议)
三、为什么有的会议会失败?
开会普遍存在的六种抱怨
一起自我诊断:会议效率测试表
会议失败的6种常见原因
如何防范造成会议失败的陷阱
异地会议(电话会议,视频会议等)失败的关键原因
四、高效会议的四项基本原则
无目标不开会
无议程模板不开会
无会前充分准备不开会
无会中决策流程不开会
测试题:我是一个善于开会的人吗?
五、当问题发生需要开会时
(一)事前-事中-事后的管理原则
(二)真的需要开会吗?
(三)会议的目的
(四)参与者的身份及其对会议的影响
(五)让会议有效的相关属性 -界定时间
-明确三段式
-做好准备
-预期的产出
(六)文化传统可能对会议的影响
六、控制会议进行的过程
(一)控制会议的基本原则
(二)罗列-选择-推进的原则
(三)解决问题会议的基本程序 -发生了什么?
-目前需要做什么?(优先级) -实现上述优先级的关键是什么? -哪些因素与关键点相关?
-我们能做什么?(权限与角色) -我们打算怎么做?(趋同方案) -如何实现?(实施细节)
七、会议跟进及总结
如何做好会议记录
如何进行会后跟进
会议表现评价
提高会议持续改善意识
高效会议规范管理
练习:案例分析、研讨、分享、点评
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