公共管理培训心得体会

今年的春天显得尤为短暂而又弥足珍贵。阳光灿烂的三月，我有幸走进北大，参加第十期北京市公共管理高级研修班。时间飞逝，三个月的燕园学习生活很快结束了，然而心情却久久不能平静。未名湖、博雅塔仍历历在目，名师教诲和文明智慧的钟声亦萦绕耳畔。鲜花盛开的季节，我成了一名北大人。

学习机遇十分珍贵，只争朝夕。这次学习，于我而言，机会异常难得。能够到北大继续深造学习是多少人的梦想。并不是每个人都这么幸运，能够通过区委组织部的严格审查，这是区委领导对自己的信任和关爱;另外，这次学习是脱产三个月，民防局的领导和同事在工作安排方面给予了大力的支持，能够使我轻装上阵。因而我倍加珍惜这次培训机会，自觉严格遵守学习纪律，认真聆听，仔细笔记，积极参与讨论，学习期间没有请过一次假，旷过一次课，圆满地完成了培训学习任务，满载而归。

学习生活丰富充实，受益匪浅。三个月来，共聆听了38位名家大师的谆谆教诲，上了48门课程，兼听了20余次讲座，先后参加了参观大学校园、西山农场、中国电影博物院、燕京啤酒厂、现代汽车基地、奥运水上场馆等活动。在参加工作十几年后，带着社会阅历的积淀，我仿佛又重回了天真浪漫的学生时代，畅游知识文明的海洋。从经济学理论到政治文明，从自然科学到社会科学，从中国传统文化到和谐世界，大师们或幽默或儒雅的风采让我为之倾倒，严谨的治学态度让我为之震憾。深邃的理论、古老的文化似和风细雨在导师们的言谈话语中不经意地滋润着我们的心灵，陶冶着我的情操。理论与实践的火花在心中碰撞，第三思维发挥作用的时候，心灵的启迪和升华让我感悟频生。吾生也有涯，而知也无涯。感受最深及收益最多的几个方面——

一是个人价值观得到重塑。对于价值观的认识，通过这次学习，感悟更加深刻。一个人的价值观决定着一个人的行为。儒家讲“中庸”思想，不偏为“中”，不易为“庸”。这里非常重要的是一个尺度问题，什么情况是不偏?，什么状态是常态?不同的人有不同的标准，同一项客观事物，可能会有不同的主观判断，价值观起着至关重要的作用。道家讲，君子务本，本立而道生，“人作对了，事情才能作对”;管理学强调两点，做正确的事和正确地做事;领导科学强调决策，目的和手段是两个重要层面，目的对了手段才有意义。有什么样的价值观，站得有

多高，就能看多远，就会做出什么样的决策。这对每一个人很重要，对一个领导干部尤其重要。领导有什么样的执政价值观，会决定或影响一项工作、一项事业或是一个团队、一个部门。行政决策时，是公平优先还是效率优先，还是尽可能兼顾;是看重权力还是权利;是官本位还是事本位;是服务还是被服务，等等这些直接影响着行政效果。终生学习，时刻修身，才可能有正确的价值观，做出尽可能正确的决策，带出好的队伍，搞好本部门工作。

二是经济学理论知识得到丰富充实。我毕业后一直在人防工作，业务管理方面的工作偏重，接触经济学领域较少，这方面的知识是个弱项。但作为新时期的领导干部，特别是顺义区面临着新的发展形势和机遇，在专的同时，还要广，必须拓宽知识面。这次学习在这方面有很大的加强。宏观经济方面，进一步了解了国际和中国的经济形势。改革开放以来，中国经济迅猛发展，经济总量攀升世界第四，但人均产值还非常低，路还很慢长。经济发展还存在很多问题，城乡二元结构问题、产业结构问题以及地区不平衡问题等等。同时加强了对于我区打造临空经济发展目标的理解与认同。要充分发挥区位优势，大力发展二三产业，做大做强企业。管理经济学方面，边际效应理论和博弈论深入我心。理性经济人的理论突出地体现了人的理性，解释了生活中人们若干行为的动机，对人们追求利益行为的看法变得豁达。囚犯困境考验着人们的诚信与笃情，真正的双赢谈何容易。智者博弈关键在于智和理，大智若愚是关键，在其位谋其政。斗鸡博弈给了我们拼搏的精神动力，逆水行舟不进则退。学习中有博弈，工作中有博弈，人生都在博弈。幸运的是知道了为什么博弈，怎样去博弈。

三是公共管理理论水平得到提高。我一直从事行政管理工作，这次对公共管理有了更深层次的认识。学习了新理论，接触了新理念，激发了新思路。一是关于和谐的理念。和谐的概念源于中国的传统文化，天地人和，道之本然。和谐的本质是和而不同，要承认客观矛盾的存在，而不排斥与回避，积极地面对和解决矛盾问题，要求同存异。和谐非常宽泛，先要做到自身和谐，然后是人人和谐，继而社会和谐，最终是和谐世界。自身和谐是关键，这就是要修身，要有正确的利益观，要淡泊明志，要自律自爱，要保持良好的心态，做到君子坦荡荡，实现内心和谐。和谐就是中庸之道，就是万物万事恰当的度，发展与环境，效率与公平，贫富差距，都需要适当的度，关键是要处理好资源和利益分配的关系，

社会才能和谐。二是对于危机管理的认识。对于一个行政部门，一个政府，危机管理至关重要。首先要重视预防，凡事预则立，要有备无患，要做预案，做风险评估;危机处理要关注执行力，政府政策取向，以及危机信息和政府诚信度等问题。从以上两个角度出发，对民防工作意义的认识更加深刻。民防是国防的重要组成部分，是重要的战略防御手段。战争是最大的危机，民防的中心工作就是在战争危机来临之前也就是和平时期做好预防准备，与经济建设同等重要。国无战事，国泰民安，是和谐社会的最基本前提和保障。抓好民防工作，提高威摄力，保存战争潜力，对于远离战事、保家卫国意义重大。另外，民防是最大意义上的危机预防，要充分认识每一项具体工作的重要性，人防工程的建设，战时人员疏散掩蔽方案，人防工程安全事故应急预案都要落到实处，具有可操作性，要常存“宁可有备无战，不能有战无备”心态，可能今后战争的危机永远也不会发生，而这不正是预防工作追求的最高目标吗!

构成知识的要素之一是要付诸于实践，也就是理论还要充分结合实践。三个月来，大脑高度紧张，听到看到了很多东西，确切的说应该是接收了大量的信息。还需要在今后漫长的人生道路中，工作业务中，慢慢消化，慢慢吸收，辩证客观地分析，把理论运用到实践中去，真正使这些知识为我所用，受用终生。一是要学而时习之，温故而知新。这次学习积累了很多宝贵材料，要常翻常阅，不断总结;二是要以新的理念，新的角度，新的高度，重新去审视、开展自己的每一项工作，力求做到有新思路、新变化、新效果;三是要把学到的财富奉献给团队，积极创新决策，传递知识理念，达到整体提高，促进全面工作。

从民防具体工作角度，要从几个重点方面抓起。一是要紧紧围绕顺义新城建设，科学规划，狠抓人防工程建设，目前我区人防工程城镇人口人均掩蔽面积才仅为0.7平方米，这与我区经济社会快速发展的形势很不协调。按国际经验，一个城市，人均gdp达到3000美元，就应该注重地下空间资源的开发利用。而我区人均gdp已达到7200美元，要建设现代化新城，地下人防工程的规划建设任务已迫在眉睫。二是要突出解决好工程利用和安全管理的矛盾关系，抓好工程安全管理机制建设，确保地下安全，促进构建和谐顺义和平安奥运;人防工程平时的开发利用与安全管理是一对矛盾，限制利用，安全隐患就少，安全事故少，安全管理责任就小。但是不能逃避矛盾，因噎废食，为了规避安全责任，就不让

利用，而应该在规范使用上下功夫，在管理制度建设上谋思路。三是要在服务方面继续下功夫，拓宽层面，丰富形式，变被动行政为主动服务。要缩短人防工程审批时限，加强上门服务。要充分发挥人防工程的三个效益，服务建设单位，服务社区居民，服务顺义发展。

漫漫人生博弈路，燕园花草香渐闻!北大三月，受益终身!让自己的行动证明一切，不辜负组织的期盼!

资料来源：http://www.reader8.cn/data/xdth/

 

第二篇：工艺管理培训心得体会

工艺管理是企业重要的基础管理，是稳定、提高产品质量、提高生产效率，保证安全生产，降低消耗，增加经济效益，发展生产的重要手段和保证。遵守工艺纪律，执行根据自己企业实际情况制定的工艺标准，对于本企业来说非常重要。

现将本次学习有关工艺管理内容总结如下：

工艺管理工作下的主要内容可以分为综合性工艺管理、产品生产工艺准备管理和制造过程工艺管理三大类。而综合性工艺管理包含1.编制工艺发展规划2.编制工艺改造计划3.编制生产布局计划4.组织制定、贯彻工艺标准和工艺管理制度5.组织开展工艺技术改造和合理化建议活动6.开展工艺情报信息的收集、整理、分析研究及工艺信息管理7.开展工艺技术研究与创新。产品生产工艺管理准备工作包括1.产品结构性审查2.设计工艺方案3.设计工艺路线4.设计工艺规程和其他工艺文件5.工艺优化和工艺评审6.编制工艺定额7.设计制造工艺装备

8.进行工艺验证9.进行工艺总结10.进行工艺整顿。1-6条和第8条在工艺管理导则3-8章会详细介绍。制造过程工艺管理包含1.科学分析产品零部件工艺流程2.监督和指导工艺文件的正确性3.及时发现工艺设计上的问题及时纠正4.确定工艺过程质量控制点，进行工序质量验证5.生产现场工艺管理

目前国内机械企业工艺工作的现状：

1． 重产品开发，轻工艺的思想还相当严重和普遍；

2 .工艺管理体系的运行机制失调；

3 .忽视工艺基础；

4 .政策对工艺工作缺乏应有的公正；

产品的质量需要质量部门来控制，而产品质量的提升、提高需要工艺部门才能完成。企业如何才能做好工艺管理呢？

1.必须从思想上强化工艺意识，企业必须认识工艺工作在企业的作用和地位，带头宣传工艺工作的重要性，像抓全面质量管理工作那样狠抓工艺管理。其次要在企业进行强制性以工艺工作为内容的全员培训，把操作事项、工艺纪律教育作为工人上岗前必须的培训内容，让青年工人上岗第一天就知道自己的岗位责任是什么，贯彻工艺规程和遵守工艺纪律才有了群众基础。

2.工艺水平能否上去，关键要有一个实力较强的工艺队伍，目前企业这支工艺队伍较小，应引进工艺人员壮大队伍。

3．工艺管理制度的制订及工艺规程的编制是较容易做到的，但贯彻实施是十分困难的。实践证明，许多企业在整顿工艺管理或企业各种验收时，都曾突击了一阵子，但过后能持之以恒的却很少。很重要的原因是没有组织保证。所以要专门成立机构或责成某部门来实施工艺监督的职能，使工艺管理和工艺纪律真正落到实处。在现阶段比较容易行得通的办法是，由质检部门负责，责成质检人员对各自捡验对象的操作工人进行工艺监督，发现操作工人有违反工艺规程现象，立即制止，以防止废品的发生，质检人员这样做起到了事前预防的作用。

以上是本人的一点学习体会，有不妥之处，请领导指正 。 谢谢！