品质部XX年的工作反思

A. 个人工作的不足：

A1. 未有效做到品质一票否决，态度偏软；

改善措施：1.在公司层面提高品质权威性，明确品质一票否决制；

2.品质标准与生产系统各部门的沟通和明确；

3.无法解决的部门之间问题寻求上级解决；

4.提高本人品质否决坚决态度，并贯彻所有品质人员：“品质

标准符合性=立场“的明确观念；

A2.对体系融入工作推进不够；ISO文件贯彻不够；

改善措施：1.对现有体系文件重新组织讨论和修订；正在进行

2.制订系统“体系文件培训计划”，由上到下逐级进行培训；

正在进行

3.对所有员工进行文件/制度考核，促进了解和执行；正在进行

4.制订体系运行稽查和奖惩制度，每月进行稽查和通报；未进

行,正在招收体系工程师

A3.部门工作能力不足,导致过程监控不力；

改善措施：1.制订年度培训计划，提高品质人员工作能力；已做

2.对下属反映的问题及时解决，不能解决寻求上级解决；

3.制订部门各层次绩效考核指标，提高工作积极性；未正式实施

4.新产品QE工程师“质量计划“制度；未正式实施

A4.不良品分析和改善做得不足；

改善措施：1.设定QE过程专人分析和改善；客退品专人分析和反馈改善；已在执行

2.生产线品质异常预警制度；已制订文件执行

3.客退PPM数据统计与分析工作； 已在执行 A5.对技术学习深入不够，与技术部和公司上级沟通不够； 改善措施：1.与技术部工程师和经理多沟通，提高技术能力；

2.定期与公司上级沟通工作心得，检讨不足；

3.多与行业内人员进行交流和沟通，扩大知识面；

公司目前存在的主要问题点：

B1.公司经营目标不够明确，基本是有单就接，重点不清； 改善措施：1.明确公司经营目标：走中高端市场；寻求核心客户；

2.选择一些主要产品生产，一些小批量非常规性产品尽量不做；

3.加快高端产品的研发步伐；

4.通过稳定生产过程，提高直通率和合格率；

5. 建议公司分成生产中心.研发.销售3个模块，各司其责开展工

作；

B2.从管理人员到员工流程（标准化）意识淡薄,预防意识不强; 改善措施：1.公司各层领导推导“流程运作”意识，要求做事有依据； B.

2.完善ISO体系文件和各部门规章制度，做到制度文件化；

3.体系文件和规章制度的定期考核，加强各级人员流程意识；

4.制订体系运行稽查和奖惩制度，每月进行稽查和通报； B3.材料.工艺变更过于频繁，变更严谨性不足；

改善措施：1.变更部门严格贯彻ECN控制流程；

2.任何变更均需小批量试产合格方可正式实施；

3.任何变更均书面通知并由授权人核准签名后发放实施； B4.改善措施执行力不足，各管理层面重视程度不够；

改善措施：1.实行连带奖惩制度，对工作未及时完成事宜进行责任人和上级

连带处罚；

2.定期查核各项改善措施实施状况并通报；

3.重点事宜未完成部门主管公司例会检讨制度；

B5.过程品质控制不足；

改善措施：1.提高来料合格率，寻求优质供应商和开发备用供应商；

2.生产过程实施由前到后环环相扣绩效考核制度；

3.重新对作业指导书.过程各项检验标准进行修订和发放培训.考

核；

4.上岗证制度确实实施和检查；

5. 生产线品质异常预警制度；

6. 关键工序SPC控制机制；

7. 过程异常责任追溯承担制度；

8. 品质部增加一些专用测试设备如投影仪.水分测试仪等；

9. 新产品DFEMA PFEMA的引入和实施；

10. 严格实施设计-开发流程，将问题前移；

报告人：XXX 200X-0X-XX

 

第二篇：品质部工作总结

20xx年品管部工作总结与20xx年工作计划

随着20xx年新年钟声的敲响和到来，我们又该对20xx年的工作总结了，20xx年是我到XX的第一年，其实也就半年时间，在公司这半年里我接手了XX品质部的所有质量工作，有改进也的遗憾，工作并未能如期盼的那样做好做全面，但也在这半年时间里在公司上级的领导下配合着开展了品质部的质量工作，以下几点是我在公司经历过的历程和总结。

1、 由于公司客户下的订单品种繁杂、订单量小、所有产品的共用材料多给予我质量部门的的来料检验工作量非常大，由于人员配套不齐，责任重大，一不小心就有可能收到供应商送来的不良物料，极有可能造成订单交期的廷误，在工程部与本部门的人员积极配合下，20xx年虽然未达到进料检验目标管理效果的达成，但亦做到不从质量部门放过一种不合格物料。

2、 制程质量控制，由于产品种类多单量小跟踪工作量也非常在，在监督生产对产品作业的同时，本部人员也在大量的收集各种在制程中出现的质量问题数据并出《纠正预防措施单》进行改善，也积极地配合着生产与工程开展各种产品的生产与改进工作，并将各过程记录跟踪。

3、 本部的流程与ISO体系标准化作业，由于上任品管并未对本部门的一些程序文件、作业文件、不良程序记录表、作业指导书、物料承认书资料归类整理，给我接手后的工作中带来了极大不便，虽然20xx年的时间已经成为过去，但我们已对此类隐患问题着手

解决，虽然进度和收效不是很大，但给予了我们接下来的工作很大的帮助，给品质部留下了可追踪可查阅的不可缺少的丰富资源。 已往也就成了过去，20xx已经成为过去,我们总结了以往经验，并在20xx年订下了以下目标，在20xx年品质部围绕着以下几点开展新历程：

1、 来料检验加严把关，将以前未达到我司收货标准的供应商和来料三批不良或未达到验收标准的供应商重新评审，并对供应商发出《品质异常联络单》要求改进，并对其所供料重新打样确认承认，我品质部门做好相关质量记录与监督控制工作，保证每种材料质量在我司的可控范围内，并能随时由品质部对供应商来料加强管控。

2、 加强对生产的制造制程监督，实施对每个客户的每种产品从材料的发放到生产到出货的全程跟踪监控与把关，保证好每种产品的不良率不超标、制程不出错，以做到没不良没客诉为目标。并将每种产品制造的质量过程全程记录，对发生不良品超标或质量异常及时对相关部门发出《纠正预防措施单》进行跟踪改良，狠抓生产现场标准化作业，以保生产顺畅产品保质。

3、 逐一落实各项体系文件的执行，针对主要客户对其产品的生产，要求标准化作业及过程监督以及质量记录完善必须说到做到，这样才能给予我们的客户对我们有更大的信心才能放心将他们的产品交由我们生产，所以我们必须做到说、写、做一致。

4、 坚持ISO体系的本质精神和基础，建立更加全面的品检流程和制度，品质人员的标准化作业指导，保证所有产品的质量，以做到产品质量〈三不：不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果为目标，这样才能让我们LED照明产品在此照明界立足和开拓。

20xx年我们的希望是公司能真正实施起所有成功公司之路的目标，即目标化管理、工厂化管理、标准化管理、流程式实施，将公司推向辉煌的颠峰。在我们互相祝贺新年的同时我也祝我们的公司在新的一年里雄鹰展翅，鹏程万里。

品质部

20xx年x月x日星期四