申请优秀团员个人简历(工作总结部分)

个人总结 时光荏苒,岁月如梭,转眼我已经与分行共同走过了8 个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进工行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。8年来,在工行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的工行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

在过去的一年里,我积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。淮海路支行是颇负盛誉的淮北工行网点,认真对待每一位客户是员工的基本态度。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴维护品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了工商银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,随着业务的发展,支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点,但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。所以,在过去的一年里,分行举办了各类培训和技能考核为我们提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

进入工行8年来,每当从支行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在工商银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同工商银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

 

第二篇:企业优秀团员个人工作总结

成材不负青云志;报国常怀赤子心!

转眼之间,成为梧州局团委的一员已经有二年的光景了,在这二年的时间里,我深深地感受到了共青团这个大家庭的温暖:是团组织使我健康的成长,是团组织使我的世界观、人生观、价值观逐步发展并渐趋完善。从踏上岗位至今,我一直用青春昂扬的毅力在生产一线游刃有余地驰骋;在浩瀚的电海中遨游前进,在风头浪尖上勇敢搏击。持着年轻的护照,仗着大山的养育,用坚韧和勤劳对待自己的工作,以强烈的事业心和责任感,把青春的***和智慧交给西电东送的事业中来。

一、以饱满的热情完成各项工作任务

工作态度决定工作执行的过程和结果,也就是“态度决定一切”。特别是在电力企业,过程的控制是取得好结果的必要保证。因为很多事故的发生都有从“量变”到“质变”的累积过程。作为一名团员,我们从来不缺乏对工作的热情,面对任何工作,都有信心去完成。

1、融入班组。20××年月10月份,我成为了输电六班的一员;进入班组后,我尽快转变观念,进入了班组成员的角色,按照班长的统一安排,每月按时完成自己所分担的相关工作,特别是班组建设和班组技术管理工作。在班组的技术管理方面,自己充分发挥班组成员的作用,与班组共同完成重要资料的整理工作,主动参与班组管理实务,协助班长做好班组管理工作,负责班组护线员管理工作,每月主动与护线员沟通联系,

安排相关工作任务,做好护线员的考核检查。积极主动完成班长交待的各项工作任务,对于班组管理、安全生产等存在的问题,能以高度的责任心,敢于向班长提出建议和改善的措施,同时配合班长做好线路巡视维护工作;与班组人员一起认真开展好线路特巡、铁塔倾斜检测、红外线检测等工作,积极参与各条线路抗冰改造及停电检修、通道检查及树木砍伐、山火故障检查巡视和处理等工作;认真做好所辖线路月度巡视和消缺工作,我努力的用实际行动去影响身边的每一个人,为迎峰度夏等保电工作而做出应有的努力。在做好本职工作的同时,在接到上级领导交付工作任务时,从不推脱,想尽办法去完成,用心做到让领导放心。

2、抗冰加固验收。20××年初,我国南方遭遇大冰雪凝冻灾害,中国南方电网超高压公司所管辖的输电线路受到不同程度的损毁,为了加强所管辖线路的抗冰能力,公司依次对所管辖的线路进行抗冰加固,特别在桂山甲乙线抗冰加固验收期间,由于时间紧、任务重,又加上天气寒冷并下起冰雨,给验收工作带来了不少困难,在那一次验收的战斗中,我负责走线验收工作,与同事们一起顶寒风,冒寒流,披星戴月,见缝插针,天气晴朗时马上投入工作,想方设法完成本组负责的走线检查任务,及时把抗冰加固验收情况反馈回来,为领导做好决策提供第一手资料,为最后紧张的送电任务争取时间,在抗冰加固验收任务中,我想方设法积极做好新闻宣传记录,用新闻宣传的力量,弘扬了抗冰加固的精神,鼓舞大家的斗气。

3、积极参加各项技能训练和比武。

从成为电力铁军的新兵开始,我和班组成员积极参加每个季度的技能培训,在每一次技能学习的过程中时刻牢记赖局在会上的讲话精神——按照“干什么学什么、干什么会什么、干什么专什么、缺什么补什么”的学习方式进行技能专研,之后分别参加了输

电部“红外测温”、“爬软梯”、“地线调整防振锤”、“更换耐张塔及直线塔单片绝缘子”、“更换直线塔整串绝缘子”等技能比赛。在领导班组长的指导下,获得更换直线单片绝缘子比赛的第四名,获得梧州局“二00九年度第三季度技能比武”三等奖。在输电党支部“师徒结对子”的活动中被评选“最佳徒弟”的称号,同时二0一0年x月获得梧州局第一季度“模范员工”荣誉称号。成绩对于我来说不是重要的,重要的是在技能的训练和比武中我认清自我,从中学习体会到的东西是无法衡量的,是比较宝贵的。在技能比赛中我了解到了工作氛围、团队精神、工作流程化、规范化是我们今后努力改善的任务。我更加深刻地认识到团队精神和注重细节的重要性。每一次与其它班组同台竞技、互相交流,既开阔了视野,又学到了知识,特别是学到了一些工作方法、新工具的使用、工作细节等。对于我来说这些收获比参赛的成绩更重要。作为一名团员,我感觉自己要学的东西还有很多,只有主动去工作,主动去学习,不断的总结才能得到提高,才成速度成长。今后,我将结合自身实际,加强学习,认真、细致、负责任地做好每一项工作,在团员中树立好榜样。

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