年度工作总结

20xx自我工作评价

本人专业为行政秘书,大专学历,进厂时间20xx年,现任主任助理。本人所承担的岗位职责主要有

①文件档案管理,包括电子版文件等的收集、管理、编号、借阅等;

②反馈信息的收集、整理;

③考核工资的核算;

④办公器械、物资的提供;

⑤考勤;

⑥公司管理信息传达;

⑦各类文件的打印、复印;

⑧其他有关的后勤服务。

本人在此岗位上工作已将近一年的时间,到目前为止,已经熟悉整个工作流程以及适应办公室的工作氛围。通过这将进一年的时间,我很好的学习到了很多这个岗位上的相关知识,也能顺畅的进行工作。现在的我已经很有信心并且相信能胜任这份工作,当然我也饥渴于很多知识的吸收,希望在接下去的学习工作中能收获更多知识,甚至包括学习更多其他专业的知识。对此期间的工作情况,总结如下: 首先我认为我能够胜任这项工作。一、在劳动纪律方面,我从未出现与公司规范制度相冲突的行为;从无因违反公司劳动纪律而接受相应的惩罚;二、在工作积极性上,我能够独立、自主的完成主任交代的任务,虽谈不上对领导的意图能够察言观色,但是我很努力的在

学习和成长中;三、工作责任性,我自身是一个比较谨慎的人,对自己承担的任务和责任有很明确的认识性,我能够积极完成自身的工作,虽然在领导眼中并非出色,我也很有信心在做,努力使自身上升一个台阶;四、工作协作性,由于自身性格比较开朗,我在同事圈里有着良好的人缘,这也有益于我工作的顺利开展。岗位的特殊性,让我必须接触到办公室的全体成员,因此良好的人际关系为我顺利开展工作树立了先决条件;五:自身的工作能力,受学历、经验影响,我承认我的能力并非突出,也不能做到完美甚至于高标准,但是我相信时间为我奠定了成功的基石,奋斗不止必然为我的工作道路添色。当然本身的专业和我所处岗位也有一定的关联,让我更好的发挥了在校学到的相关知识。当然除此之外,我也认识到自身的很多缺点和不足,首先缺少经验,让我很多时候做事总会出现遗漏或者考虑不周全,因此给主任、同事带来不必要的麻烦,我深感抱歉;其次,由于专业不符,我对钢结构的相关知识在认识上有很大的困难性,因此我也了解到我在今后的工作中必须更多的学习,更好的融入到这个公司和这个部门中来;最后,工作让我对学习也产生了积极性,由于逐步的认识到自身的不足,因此我努力学习的目标也将更加明确,我相信在今后的学习工作中,我将会发挥的更好!

 

第二篇:年度工作总结

年度工作总结

20xx年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在全体员工的大力协作下 ,

面对激烈的市场竞争形势,管理部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘、运营现场等工作重点,注重发挥,管理部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、认真履行职责,抓好内部管理。

一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年x月开始运转,各项工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度, 使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。

三、 加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。

一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训, 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。

四、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

五、20xx年工作打算

20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展201 2年度的工作:

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

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