20xx年度工作总结
不知不觉中,紧张而又忙碌的20xx已经接近尾声,崭新的20xx即将来临。作为我行科技部的一名工作人员,在过去的一年中,根据行里和科里的工作安排及要求,在领导的关怀和指导下,在同事的支持、协助和关心下,我立足本职,勤奋工作,使自己在思想、工作、学习等提高了各方面的能力得到了提高,从而提高了自身的综合素质,圆满地完成领导交付的各项任务。 现将这一年来的工作总结如下:
一、努力提高自身思想素质 。我一直重视加强学习和党性修养,提高理论素养,要求自己精神境界要高,政治上要强,树立正确的世界观、人生观和价值观。理论联系实际,我积极学习了十七大的会议精神并贯彻实施在平时的工作生活中。我积极参加了党小组组织的各项活动,从而提高了自身的思想素质。
二、立足本职,勤奋工作。我是科技部的一名员工,科技工作学要求严谨、踏实、求新、安全的工作作风。本年的工作中,我以工作和学习为主,工作与学习相结合,从而提高了工作质量。在熟练以前基本工作的基础上,学习我行新上的系统和业务:主要是大小额的升级内容及应用、联名卡上线后科技方面的维护和应用等、反洗钱数据的报送的学习和应用等等。还积极学习并熟练了帐务方面的知识、数据库多表综合应用方面的知识。处理打印了全行的四大报表, 为工
作中,能够更好的解答、处理各方面的问题打下了坚实的基础、提高工作水平。中心机房值班,要面对全行的问题并在最短的时间内完成处理。在20xx年工作中,我将再接再厉,勤奋工作,以扎实、严谨、安全的工作作风更好的工作,争取向新的领域有新的迈进。
三、努力学习,提高素质、树立良好的工作、生活作风。除了技术方面的知识,作为一名金融工作者,主要学习、了解各方面的相关法律知识,认真学各项规章制度,从而严格按照各项规章制度处理各项工作,规避风险。譬如:支行需要科技部才能修改的内容,必须有会计部等相关部门的签字或盖章后,作为科技人员,我们才能切实处理等等。
总之,在今年的工作中,努力学习新系统,加深对数据库的理解和多表应用,积极参与行内组织的各项活动,理论联系实际,勤奋工作,圆满完成了领导交给的任务。下一步的工作中,我将根据行里和科里的新要求,以积极进取、努力工作的态度,迎接20xx年的工作,争取在20xx年有新的迈进,做一名名符其实的优秀的金融工作者。
20xx年x月
我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。在过去的一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热。作为一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,我们凤西分理处是比较忙的一个点。每天有着很大的业务量,尤其是老年人领取养老金、新农保领取、休改密码,这样的工作环境要求我在工作中要认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。对待业务技能,我有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要把自己不会的学会。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
年关将至,业务旺季,工作任务繁重,××*分行立足今年,着眼明年,加强对今冬明春个人金融业务工作调度,统筹安排,确保个金业务稳健发展…
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