市场部长的述职报告,成长足迹

成长足迹----回顾我的20xx

×××年××月×××日是我自己设定的一个非常重要日子,因为×××年前的这一天我加入了×××公司这个大家庭。可以说在这五年里我和公司共同经历了风风雨雨,在方方面面的压力下,×××公司依然屹立如一面不倒的战旗;而我也更坚定了自己的信心和决心,追随这面战旗走下去。

有时别人打趣说我是×××最老的员工,资历最深的×××,每每这时我就会觉得一种自豪感油然而生。我始终认为:

我每一天都在进步!

×××公司从来没有像今天这样好!

×××公司必然会也一定会越来越好!

这样的信念陪伴着我一路走来,同样,我也将这样的信念传递给我接触的的每一位同事。总结起来,这一年里总体我的收获如下:

1.、部门同事情谊的收获:

20xx年我还在为如何与同事沟通,如何同她们建立真正的情谊而忧虑。但是20xx年以来,我改变了我自己,让自己成为一面旗帜,几乎在同时,她们也相应改变了,这让我与她们有了更多的交集点,这样自然而然改变了我与她们单纯的部属关系,进而成为友谊关系。有了这种关系,她们非常配合的,非常心甘情愿的完成每件工作而任劳任怨;有了这种关系,她们非常乐意与我交心,这样我可以渐渐走进她们的内心世界,了解她们的心声,帮助她们解忧,从而更加强化了部门的凝聚力。

2、部门管理工作经验收获:

只要自己用心做事,无须标榜,别人一定能够看得到,下属也同样感受得到;需要告诉别人方法,而不是直接告诉别人怎么做;不要当面斥责下属,需要了解事件的详细过程,再单独探讨更好的方法让她自己主动意识到错误好过任何形式的责备;一定要设定长期、中期和短期目标,20xx年销售目标设定和公布其实给每个业务员都有压力,从而不断努力接近目标或达成目标;该放就放,该框就框,一个部门还是必须有明确的制度,提前让别人知道这里有个底限,让他们有心理准备,好过事后责备和处罚。

其实我们做任何事情都必定是有其目的性,只有了解目的,知道目标,掌握可以利用的资源才能出色的完成工作任务。所以我们要让其他同事知道该项工作目的,了解其重要意义等等。

3、工作梳理和转移的收获。

之前很多事情都觉得一定要自己亲手完成才能放心,只有自己亲自动手才能达成预期效果,结果这样只会让自己越来越忙,越来越没有时间思考和关心、了解其他人的事情,让其他想帮忙的人都无法插上手;不行,这样绝对不行,如果我还是继续只是关注某些紧急而不重要的事项,没有时间关注公司的整体运营动态,这是非常糟糕的事情,这也将是我失职的表现,挂了一个虚名而实质没有执行效果。与其将自己认为重要的事情揽于手中而滞压,不如放手让别人去做,自己只是阶段性关注事态进展,这样可能超过自己的预期值,20xx年我尝试这样去做了,让我有意想不到的效果。所以我只要想办法教同事怎么去做,放手让她们去做,她们才会体现更多价值,我才有时间做我该做的更重要的事情,才有时间发现公司运营中的潜在隐性问题,并想办法、协调资源去改进它,让同事在执行具体工作指令时更加顺畅,这才是一个良性的循环。

4、其他实践层面的收获。

非常有幸在20xx年参加了四次×××大事件(并主导了其中二次):

20xx年春节晚会的筹办和策划,让我学会如何号召一帮 “自由分子”形成一股强大力量圆满完成那次盛大聚会;让我学会如何统筹安排;让我学会如何挤出时间;让我学会调度资源。 在全体职员军事拓展训练中,面对“生与死”的考验,主导指挥90余位同事徒手越过4.7米的毕业墙。让我学会在一个人指挥和决策时要保持冷静和果断;让我感受到了热血沸腾的感觉;让我对默默付出而无怨言的同事肃然起敬;让我看到团结迸发出的无穷力量,若我们工作能够这样团结,还有什么问题解决不了!

×××联谊会筹备的参与,则让我有直接面对企业老板进行沟通的机会;让我有机会壮胆敲开了一家一家企业老板的办公室,让我直接挑战自己内心的胆怯。不断进行总结,不断战胜自己,超越自我;当场的主持也练就了我的临场反应能力,战胜心魔。

卓越绩效自评师的培训,更加让我意识到自己知识面需要拓宽的欲望,学无止境,好无尽头,

让我意识到优秀还不够,因为还有卓越这个境界。我们必须以卓越的标准去引导自己,卓越的员工给社会带来的必然是卓越的企业。

非常感谢公司对我的信任,给我机会尝试。我也一直昂着头,张开双臂热切的迎接每一次的挑战的到来。

我始终认为:只有敢于创新,不断去尝试、实践新事物,才能让自己在各方面都同步成长,只有在各方面都同步成长,才算得上真正的进步和提升。所以我非常欣然接受每次机会,也非常珍惜每次实践的机会。

除了以上收获,我持续在吸取点点滴滴成长的甘露,让自己不断成长,逐渐由优秀走向卓越。接下来一年我的工作方向是:

在任何事件的思考和处理上,站在公司全局的角度,而不再拘泥于部门内或部门之间的沟通;

重新梳理自己的工作,合理分配部门工作;

整理和规划市场部管理制度;

规范和完善本部门与相邻部门的工作流程;

找到自己的月、季度、年的阶段性工作目标,确定自己的职业发展标杆,让自己不断增加外部能量源;

以卓越绩效模式的标准审视本部门(主要思考如何提高客户契合度),进而协助推动公司持续向更高、更远的目标迈进!

以上为我20xx年的工作心得体会!

此致

市场部 (职务)×× ×××

20xx年×××月×××日

 

第二篇:市场部经理述职报告

[ 来源: | 作者: | 时间:20xx-1-11 16:31:19 | 浏览:人次 ]

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市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。

一、负责市场推广、宣传。

1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在XXX区各个单位推广信息化建设解决方案;

2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;

4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;

2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;

3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;

4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。

XXX区信息中心市场部****年利润指标,完成XXX万合同金额,利润完成XXX万。实施目标及计划:

一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;

二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他IT企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。

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