培 训 总 结

20xx年x月x日，我怀着喜悦与忐忑的心情来到盛京银行培训中心，开始了新员工的培训，从小到大，我学习了很多的课程，但是这次的培训对我来说是意义非同寻常的，是我成长道路上的重要一程。

20xx年x月x日至今，我和同事们一起接受了有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行个人业务、票据业务、信用卡业务、国际业务、外汇业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢盛京银行给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在培训期间，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1.票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了每一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票等。

2.个人业务

个人业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民

个人销售金融商品或吸收居民个人储蓄存款的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行个人业务的概况、产品、基础知识、办理流程等方面进行了详细的阐述。个人业务是非常重要的，是我们电话银行的重要部分之一，也是我们将来上线的重中之重。

3.国际业务

国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

4.信用卡业务

信用卡业务是一项非常重要的业务，它和个人业务相比是旗鼓相当，是我们电话银行的重中之重，在培训期间我们学习了信用卡的基础知识，办理流程，使用中常见的问题，信用卡账务处理，盛京银行信用卡的服务及信用卡相关费用等内容。虽然我是第一次接触，但是经过培训我已经掌握了这些知识，为我今后开展工作打下了坚实的基础。

二、通过这次学习深知今后应该倍加努力

当然，我非常清楚，短短十几天的集中培训，并不能

使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺；虽然能恪尽职守、谦虚谨慎，受益于领导和同事事的督促，在关爱中得到了陶冶；虽然能勤奋好学，但主要是受益于领导精心指导和同事们的帮助，在领悟中得到了提高。为此，今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高自身能力，加强财经专业素养，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。

 

第二篇：银行培训总结

中国农业发展银行新员工入行培训总结

根据总行《中国农业发展银行新员工入行培训管理暂行办法》（农发银发[20xx]172号）规定，分行组织了此次为期三个半月的培训。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了政策性金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将此次培训实习的具体情况及体会做一个系统的总结。

一、 培训时间分配

培训时间自20xx年x月x日至20xx年x月x日，共计101天。20xx年x月x日至31日在省分行营业部进行岗位培训，20xx年x月x日至1月x日在内部审计处进行岗位培训， 2月x日至28日在办公室进行岗位培训。3月x日至11日进行集中授课培训。

二、培训内容

这次对我们新入行员工的培训，采取了岗位培训与集中培训相结合的方式进行。岗位培训主要包括：信贷、计划、财会等业务岗位的培训和以办公室工作为主的综合岗位的培训。集中培训的主要内容：1.农发行员工操守，包括对农发行概况的了解、职业道德等；2.信贷业务，包括客户营销、信贷管理、风险管理和资金计划等；3.财会业务；4.综合业务，主要包括办公自动化、公文格式及办理流程等。

（一）岗位培训我分别在省分行营业部、内部审计处和办公室三个处室进行实践学习。其中：

1.省分行营业部

我主要在营业室进行学习与实践操作。因为在县支行里，我主要从事财务会计岗位工作，所以在营业室里学到了很多岗位上的业务知识与操作流程。在老师们的指导与示范下，我懂得了发放贷款、收取利息、计算利息及平时业务办理的基本操作方法。接触到了很多在县支行不曾办理过的一些业务，了解了基本的处理方法与操作。其中，让我最为深刻地便是，不论业务量多大，时间多紧迫，营业室里的每个老师都能严谨高效，及时的完成工作任务，没有半点浮躁。体现了其精准求实、高效稳健的工作作风。这对我在以后从事会计岗位工作中起到了受益匪浅的作用：不仅要高速更要高效地完成自己的每一项工作任务。

2.内部审计处

来到内审进行培训的一个月里，正值团拜会及新年，处里没什么工作任务。虽然没能亲身参加内审处对分支行的审计工作，但内审的老师们细心的给我们送来了相关教材，让我们学习审计工作的基本内容与意义。初步了解到了审计工作的安排与部署。处长和老师们也非常关心与照顾我们，经常询问我们的生活情况，关心我们的住宿与饮食。让我们切身体会到了农发行这个大家庭相亲相爱的温馨与和睦，虽身处异乡，却未曾有异客的感觉，是我更加积极地想要去融入农发行这个大家庭。

3.办公室

在办公室的两个星期里，给我的感觉就是忙碌。每天都是在不停的收发文件、编写文件、对文件进行排版，每个人都是各行其是各尽其职。老师们虽然忙，但也并没有忽略我们。欧阳主任会先给我们讲述编写公文、文件的具体格式与要求，向我们展示正确的公文样稿，从事操作的老师们一有时间有机会就会向我们示范收发文件、排版文件的操作方法，让我了解到农发行公文的收发与排版的基本要求。才认识到，原来写文章有这么多的要求，每个岗位都是要细心与耐心才能够胜任。办公室的培训期虽然短，但是在老师们地教导下让我学到了从事综合业务的基本要求，得到了胜任办公室工作要求的精华，增加了自身的综合业务知识。

（二）集中培训，主要是各个处室的老师集中给我们进行授课，这让我们在进行了实践操作后又完善了我们的理论知识。

1.学习方面。两个星期，分别由信贷、风险、资金计划、财务、办公室、监察室、人力资源等处室的老师给我们进行授课。集中培训进行授课的优点就在于它不但巩固了我们在各自岗位的理论知识，更让我们了解了其他岗位工作的基本工作要求与操作流程，丰富了我们对银行业工作的知识面，使我们了解了岗位之间的连带与相辅相成的关系。每一个岗位都不是独立的，他们都是相互衔接而发挥各自的意义。让我懂得了从事工作的每一个人都要相互依靠，互相帮助才能去完成各自的工作任务，脱离了集体不但个人的工作完成不了，整个银行也不能正常运转。

2.生活方面。此次的员工录入是有史以来最大规模的招用。虽然人数上来比较多，但我们却像个小家庭一样，温馨和睦。每个人都是互帮互助，相互关心。集中培训期间，感觉又像是回到了大学校园，每个人都是单纯的，坦诚的，真实的。我们一起学习，一起计划未来，一起树立各自的目标并互相激励。使我们不仅培养了工作的默契，更建立了纯真的友谊。

三、培训思想总结

本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。在最后的集中授课中，每一位老师都是将自己的工作经验与待人处事的方法讲述给我们，毫无保留的教我们他们所知道所懂得的一切。每一句话都回答了我们现在所想的所困惑的所迷茫的问题，给我们敲响警钟，为我们在今后的工作道路中指明了方向。101天过的很快，眨眼功夫我们已经回到了各自的岗位。我真的很感谢分行组织的此次培训，它不仅让我学到了很多金融工作的专业知识，熟悉了工作的技能操作，更让我得到了难得的友谊与亲情。三个半月的时间，让我和老师们之间不只是师生关系更上升为亲人，我得到了老师们的关爱同事们的友谊。如果说知识是此次培训我所得到的成果，那么亲情与友情便是我索获得的这一生的财富。我会努力工作，不断充实自己完善自己，将自己所学到的用在工作中。人生就像一场旅行，不在乎目的地，在乎的是沿途的风景及看风景的心情。老师们的言传身教让我懂得，不能太在乎得失，要发现当你失去时你会得到更多。胜利永远都是给有准备的人！