1、 一流的形象，一流的服务，一流的专业知识，才是一流的销售人员。

2、

3、 我们所做的一切都是为了让客户买产品。 销售忌最快，每句话都要先想后说，说出来的每一句话都要有目的。

4、

5、 拉近与客户的关系、距离。 先了解客户消费预算，了解客户需求，再有针对性地给客户介绍产品。

6、

7、 服务不能有势利眼。 客户直呼相信他所看到的东西，我们所说的他只会作为一个参考。

8、

9、 客户不是买便宜的东西，而是买值得的东西。 你的一举一动，都要使客户感觉很舒服，很专业。

10、 销售自己的软件，硬件。（人，展厅）

11、 三流的产品也可以卖成一流的产品，一流的产品也可以卖出三流的感觉。

12、我们卖的是观念，而不是产品本身。

13、抱着为客户服务，为市场服务的心态去卖产品。

14、我们卖的是感觉。

销售步骤：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

客户心中的六大问题：

1、

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3、

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6、

如果客户拿我们的产品与其他品牌对比：

1、

2、 不要贬低竞争对手的产品 要拿出自己产品的三大优势与对手的三大弱势做客观的你是谁 你要跟我谈什么 你谈的事情对我有什么好处 你怎么证明你说的是真的 为什么我要跟你买 为什么我现在要跟你买 让客户认同你是个好人。 拉近与客户的距离。 初步交流客户所需的风格，类型。 很专业地介绍自己的产品。 营造成交的气氛。 多说自己的品牌名字，让客户记住自己的品牌。 对比

3、

了解自己产品的独特卖点

服务：

1、

2、 用心让客户感动 服务周到（份内的服务，边缘性的服务，与销售无关的服务）

3、

怎么建立亲和力？

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8、 诚恳、恰到好处地赞美 语言同步，表情同步，肢体语言同步 不断重复客户说过的有关产品需求的话 经常使用客户的口头禅 请需要同步，新年要同步，养他看到事实 语调要同步 生理同态，对客户要有一个基本的判断 要有幽默感 给特一个完美的产品承诺，让客户放心。

 

第二篇：销售总结

20xx年终销售工作总结-销售工作总结

编辑: 励志天下 来源: 网络 关键词: 时间: 20xx-10-30 阅读: 1108 次 五十天，五十个日夜，在人生当中很微短的一段时间，但却让我拥有了很多收获。短短的五十天对我来说不是昙花一现、白白度过，因为在这里的每一天我都有所领悟新的东西、都有所进步。 当然，这一切都离不开力度，是它给了我一个学习和展示自我的舞台，但更重要的是在这里学习了很多。领导对我有太多的指引和教导、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化给了我太多的震撼——“成功者绝不放弃、放弃者绝不成功”。 “没有完美的个人，只有完美的团队”。。。。。。意味深长。。。 之前一直有几个疑虑：力度是一个怎样的公司？后来从领导、同事严谨工作的状态中我得到了答案；力度的影响有多大？从萧山人民的口中我得到了答案；力度的前景怎么样？从第三家店的建成、即将营业我得到了答案。很荣幸、也很幸运我进入了力度。在这里我学到了太多：怎样跟新会员交流、怎样进行电话营销、怎样外出收集客户资料、怎样谈单等等。太多的营销技巧让我受益匪浅、让我从以前的纸上谈兵真正转变到了现实中的战场。一切的一切似乎太多，却感觉总是那么实用。

健身确实是一个朝阳、新兴产业，市场份额只占那么多，每一个企业都想独揽这块蛋糕，虽然我们的竞争对手在不断变换手段，但我认为力度已经影响了很大一部分萧山人民，甚至是根深蒂固。随着人们越来越重视自己的健康，这块蛋糕我们是吃定了！

上学时，报答老师最好的是考试满分，现在报答力度最好的是销售业绩。但很遗憾的是在过去的一个多月里本人却没能做好这点，没能给公司添光彩。但对于新的一年，我充满信心！吸取了前段时间总结的经验，抱着十分的努力，怀揣着公司给我的希望，我坚信自己一定会成功！因为我渴望成功，所以我将重振旗鼓，更好地施展自己的身手！

以下是我对20xx年的业绩计划详表：

月份

目标业绩

工作这么久一来，我总结了以下几点去提高工作效率：

1. 更加努力，多多挖掘潜在顾客。

2. 与老会员保持良好的关系。让他们作为枢纽作用，吸收、争取更多的新会员。

3. 勤奋。勤奋是客户来源、是成功的基本保证。

4. 学习更多的销售技巧。虚心向大家学习，不断进步！

建议：

我提议公司可以定期举行技能比武。这样的话能让员工自己本身处在一种竞赛的氛围，让自己有一种紧迫感。因为自己的不甘落后，以此来促进销售员的主动性。给予一定的奖励，将会促使大家尝到付出回报的甜头，也可号召大家向优秀学习，为大家传授自己的成功秘诀。相互帮助、共同进步！

最后再次表明我对公司领导、对经理的的感谢，因为你们教会我很多，所以也是我的老师，“一日为师，终身为师”。 不管以后在哪里发展，你们永远是我的后盾，我将利用你们教导的各项技能夺得更大的成功！谢谢！