《市场营销环境的概念》说课稿

各位评委下午好，我今天说课的题目是《市场营销环境的概念》，首先我将进行教材的分析。

一、教材分析

《市场营销环境分析》这一章是中国人民大学出版社由郭国庆主编的《市场营销学通论》第一篇第四章的内容，这一章是学习市场营销的基础，而且与我们的生活息息相关，学习这一章可以使学生学会分析市场营销环境，并利用该分析解决市场营销实践中相关的问题，充分感受到营销来源于生活又服务于生活，营销环境就在我们身边。但是要有效的利用营销环境进行营销活动就必须充分理解和感受营销环境的概念，因此学习市场营销环境分析的概念有着非常重要的现实意义，同时这也为我们今后学习市场营销的核心战略-4P战略打下良好的基础，也就是说这一节的内容在教材中起到了承上启下的作用。

二、教学目标

根据本教材的结构和内容分析，结合高职学生的认知结构和其心理特征，我制订的教学目标为：帮助市场营销专业的学生了解营销环境的基本内涵，掌握企业与环境之间的互动关系，初步学会分析企业所面临的市场营销环境，并以此为基础讨论相应的市场营销组合。具体分为：

1.知识目标：借助学生熟悉的事物、产品从不同的角度对营销环境进行分析来增加对营销环境的认识，让学生初步了解如何分析市场营销的环境。

2.能力目标：培养学生的自主探索、交流合作和解决问题的能力；培养学生自主分析、敢于表达自己想法的能力。

3.情感与价值观的目标：让学生体会营销与现实生活紧密相联；培养学生树立正确的消费观念。

三、教学的重点难点

本着根据人才培养方案制定课程标准，在深入理解教材的基础上，我制订了以下的教学重点与难点：

1.重点：怎样理解市场营销环境；为什么要进行企业的市场营销环境分析；市场营销环境对企业的重要性体现在什么地方。

2.难点：让学生学会，面对市场营销环境所提供的机会和威胁，企业可以采取哪些有针对性的策略；以及利用市场营销环境来分析营销实践中的相关案例。

3.突破口：鼓励学生结合自己的亲身购物经历进行小组讨论和可行性分析，通过比较最终确定最优的营销方案。

四、学情分析

通过学生之前对营销战略计划以及营销管理过程等知识点的学习以及平时生活购物的常识学生对营销已经具备了一定的思考、探索的能力，但是学生对营销环境还没有系统的认识而且理解不够，需要经过思考和探索去自己主动挖掘，寻找答案。

五、教法

市场营销学通论是一门培养学生市场营销管理能力的重要课程，因此在教学过程中不仅要使学生“知其然”还要使学生“知其所以然”，在教学过程中开展获取理论知识、解决实际问题的思维形过程。

我主要采取设置情景教学法，让学生积极主动的参与到教学活动中来，使他们在活动中得到认识和体验，产生深入学习进而进行实践的愿望。引导学生主动

去联系自己的购物经验发展思辨能力。利用案例引导学生对知识点的理解，通过课堂教学感染和激励学生，调动学生的学习积极性，激发学生对解决实际营销方面问题的渴望，培养学生理论联系实际的能力，从而达到最佳的教学效果，基于本节课的特点我主要采取一下教学方法：

1.直观演示法：利用视频、图片等手段进行直观演示，激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛，促进学生对知识的掌握。

2.活动探究法：引导学生生通过设定情景等活动形式获取知识，培养学生的自觉能力、思维能力、活动组织能力等。

3.集体讨论法：针对学生提出的问题，组织学生进行分组讨论，促使学生在学习中解决问题，培养学生团结协作的精神。

本节内容与社会现实生活比较密切，学生对于营销学已经具备一定的直观感受，我将多举出一些社会上存在的一些相关经济现象及案例使学生对本节课的知识的认知更清晰、更深刻。

六、学法

我在教学过程中重视学法的指导，让学生从机械的“学答”向“学问”转变，从“学会”到“会学”转变，这节课在指导学生学习的方法和培养学生学习的能力方面主要采取以下方法：思考评价法、分析归纳法、自主探究法、总结反思法。

七、教学过程

下面我再谈一谈这一堂课的教学过程。

1.导入新课约5分钟，由上节课讲过的知识和案例导入新课，导语设计的依据：是概括了旧的知识引出新的知识，温故知新使学生有学习未知知识的欲望。

2.讲授新课约35分钟，我将突出教材的重点，明了教材的难点，采用多媒体教学手段使抽象的知识具体化、枯燥的知识生动化、乏味的知识兴趣化。让学生学会什么是营销环境、它包括几层含义、为什么要进行营销环境分析、企业与环境的互动关系以及企业对危机和威胁的反应。在讲解的过程中配合提问，有利于学生对知识的串联、积累、加工，从而达到举一反三的结果。

3.课堂小结约3-5分钟，目的在于强化重难点的认知，强调市场营销环境是影响企业营销活动及其目标实现的各种因素和动向。

4.板书设计，直观的、系统的板书设计可以及时的体现教材中的知识点，便于学生能够理解和掌握。我的板书设计是：

《市场营销环境的概念》

一、什么是市场营销环境

二、市场营销环境的三层含义

三、为什么要进行营销环境分析

四、企业与环境的互动关系

五、市场营销环境与其发展趋势

六、企业对危机和威胁的反应

5.布置作业：查找市场营销环境的相关案例，并对其进行简单的分析，思考市场营销环境大致可以分成几种类型?

八、课堂小结

根据课程标准的要求、知识的跨度、学生的认知水平，我对教材的内容有增有减，从学生的生活体验入手，运用案例引入、情景教学、集中讨论以及多媒体的教学手段使学生在自主探索、合作交流的过程中，发现问题、分析问题、解决问题、帮助学生理解课程的重点难点，力求实现教学过程与教学结果并重、知识

与能力并重的目标，实现学生将理论知识和实际生活的交融的目的。

九、结束语

各位领导、老师们，本节课我根据高职学生的认知结构和以及其认知规律，采用直观教学、情景教学、活动探究的教学方法，以“教师为主导、学生为主体”的思路，以学法为重心鼓励学生自主探究学习，主动参与到知识形成的整个思维过程中，力求使学生在积极、愉快的课堂气氛中提高自己的认知水平，从而达到预期的教学效果，我的说课完毕，谢谢大家！

 

第二篇：国际市场营销案例分析总结

国际市场营销案例分析总结

《在巴西进行市场营销》讨论题

1． 巴西在限制进口方面有哪些规定，其实质是什么？

答：巴西在限制进口方面的规定有：（1）进口许可证。必须持有巴西中央银行发放的进口许可证，才能进口某种商品。（2）高额进口税。巴西对消费品的进口无一例外地征收较高的进口税。（3）其它税。对进口货物除了征收较高关税外，往往还要征收其它一些税，其中较重的是营业税。（4）反倾销。一般情况下，当某种商品的进口量非常大且增长速度较快时，巴西国内有关产业或产业协会就可以向政府提出反倾销申请。

（5）政府采购。只要国内有同类产品，巴西政府部门、官方机构和国营企业就根本不买国外货。即使巴西国内没有同类产品，进口也受到严格的限制。巴西限制进口的实质是本国保护主义，主要目的是保护本国产业。

2． 为什么在巴西进行投资的外国公司在不断增加？

答：在巴西进行投资的外国公司在不断增加的原因有：（1）向巴西出口商品受到很大的限制，大多数外国公司如果考虑进入巴西市场的话，只有在合资经营或独资经营的基础上进行当地化生产，才是最好选择。

（2）除了某些领域如银行或传播媒介部门，外国公司可以向巴西或某个巴西公司投资，其资本金额与利润汇回在数量上没有任何限制。（3）巴西有许多州对进行生产性投资的投资者给予鼓励性政策，投资可以获得许多特权。（4）巴西自然资源丰富，其许多矿产资源和能源资源均列世界前，而且森林覆盖率高，水力资源丰富。（5）巴西进行了经济结构调整，通货膨胀受到控制，投资风险减少。（6）巴西区位优势明显，它在拉丁美洲人口最多、面积最大、地理位置优越，而且自然资源丰富，基础设施较好，经济结构正在调整完善。

3． 巴西通货膨胀可能对跨国营销的影响有哪些？

答：巴西通货膨胀可能对跨国营销的影响有：（1）对巴西国内的消费需求变得复杂。从理论上讲，一国发生通货膨胀，人们的实际工资下降，购买力下降，需求也会下降；但从实际上看，消费者从心理上担心物价进一步上涨，所以纷纷抢购商品，这样，通货膨胀反而刺激了需求。（2）通货膨胀会使企业的成本控制变得复杂化。一方面，通货膨胀会降低贷款成本；另一方面，通货膨胀可能导致原材料采购成本上升。（3）消费需求和成本控件制的复杂化会使定价决策变形得更为复杂化。（4）通货膨胀会导致投资风险增加，实际利润缩水，从而会出现资本外逃，FDI减少等情况。

4． 在巴西投资可能会遇到哪些政治风险？

答：在巴西投资可能会遇到的政治风险有：（1）没收、征用和国有化。19xx年巴西政府接管了美国公司拥有的发电厂。（2）外汇风险。对于所有的汇款，巴西政府都要征收预扣税款，当汇款超过一定比例时，预扣税款的金额会直线上升。外国资本的首次投资必须办理注册登记，便以在红利汇回和资本撤出时征收税款和获得批准。（3）进口限制。有进口许可证和高额关税、反倾销、政府采购等措施。（4）税收管制。巴西对进口货物除了征收较高关税外，往往还要征收其它一些税，其中较重的是营业税。（5）物价管制。目前，巴西国内正实行着一套综合的物价管理措施，意图提高商品价格的公司必须首先得到部际价格管理委员会的批准。这个委员会统管着大多数工业产品、药品和主要消费品的价格，违反了该委员会规定的公司会受到严厉的制裁。

5． 巴西收入状况会对国际营销产生哪些影响？

答：巴西的收入状况呈现出明显的区域差异和严重的两极分化。对于这种状况，分析巴西的市场时，应注意不同地区和两极人口巨大差别，处于不同地区和收入两极的人口，具有不同的购买力和需求特性，往往代表着不同的市场，企业应向其提供不同的产品，实施不同的营销策略。

6． 你认为中国企业有哪些比较优势？中国企业在巴西有哪些市场机会，或者说，中国企业在巴西投资，应投向哪些行业领域？

答：我认为，中国企业的比较优势有：（1）劳动力充足，劳动力价格便宜；（2）加工、装配技术成熟发达；（3）高科技产业正在不断兴起，而且水平高于巴西；（4）技术水平、管理水平正好适用巴西现状，许多产品也能正好满足巴西消费者的需要；（6）国内对外投资、出口受政策鼓励；水电建设经验足、技术高（8）经济总体水平比巴西发达。中国企业在巴西投资的行业可以是：机电产业（电器及电子设备、机械设备、金属制品等）、高新技术产业（计算机与通讯技术、生命科学技术等）、焦碳产业、纺织纱线产业、零附件生产装配产业、资源获取产业、电力建设产业等。

《“长虹风波”凸显国际贸易风险》思考题：

1．中国企业出口贸易中的财务风险是如何形成的？

答：（1）中国企业生产的商品雷同化程度高、竞争力低，业务谈判能力差；（2）选择海外合作伙伴的信誉差，原因有二：①信息（信用、咨信）获取能力差，②中国企业治理结构完善，决策领导有私心、不负责任，对高层领导的激励与约束问题没有很好地解决；（3）没有采用信用证结算方式；（4）国内企业只竞争不合作。

2．中国企业如何规避出口贸易中的财务风险？

答：（1）加强产品研发力度，提高差异化程度和竞争力，提高国际谈判能力；（2）建立信用管理体系和风险预警机制，关键在于信息发信收集，所以要完善海外分支机构和政府服务职能；（3）发挥行业协会的作用，一方面引导业内企业加强合作，另一方面这也是一个重要的信息来源；（4）根据企业自身情况投保出口信用保险，一方面减少损失，另一方面提高贸易成本；（5）可以加强与国内成熟的外贸公司合作，利用它们的优势进入海外市场；（6）完善企业管理结构，有效激励和约束高层领导；（7）选择适合的海外进口商作为合作伙伴。

《中国彩电为何在美遭“封杀”？》讨论题：

1．为什么中国企业屡遭外国反倾销？

答：中国企业屡遭外国反倾销的原因有：（1）普遍采用成本领先战略：①出口增长太快，影响东道国及其它跨国公司的利益；②产品雷同化，竞争力差；③技术含量低，不能很好地满足消费需求；④大打价格战；⑤市场集中，国内同行企业缺乏合作。（2）国际大环境不利：①贸易保护主义盛行，②市场经济地位不利，③东道国和其它跨国公司的利益受到冲击，对中国企业提起反倾销诉讼。

2．中国家电企业如何应对外国反倾销？

答：（1）企业：建立反倾销预警机制，广泛获取信息，早作准备；受到反倾销投诉时，积极应诉，提高主动性，提高判断能力。具体做法有：①选择合适的海外中间商，并与其加强协作；②经常与行业协会、进出口商会沟通，通过它们提供的服务获取信息；③从海关了解同类企业的进出口情况；④聘请国内外有经验的律师，并向律师事务所获取信息；⑤建立符合国际标准的会计准则。（2）行业协会：①及时为企业提供信息服务；②加强对企业行为的监督和约束；③由行业协会出面集体应诉，促进企业间的合作；④建立行业反倾销应诉基金，为企业应诉提供资金支持和保障。另外，无论是企业还是行业协会，都在个体方面争取个案待遇；在整体方面致力于市场经济体制的建立和完善，而不参照第三国。

3．中国企业在应诉反倾销时，应选择集体应诉还是单独应诉？

答：我认为应选择集体应诉，这不仅可以降低应诉费用，而且因为一致对外，可大大提高胜诉的可能性。而且先尽量使中国企业对外取得有利集体的结果；应诉之后再根据应诉企业各自的责任大小分摊费用。

《海尔的国际化经营战略》讨论题：

1．概括海尔的国际化战略的基本思路。

答：在培育国际名牌的终极目标下，先后采取品牌多元化战略，产品出口难后易战略和对外直接投资战略，并在此过程中慎重选择目标市场和进入方式。

2．海尔国际化战略模式需要企业具备哪些条件？

答：具备的条件有：雄厚的资金支持，高水平的研发能力，国际型的复合人才，较好的跨文化管理，完善的治理结构。

3．您如何看待海尔在美国的直接投资行为？

答：海尔在美国的直接投资，可以降低海外市场进入成本，避开贸易壁垒，生产符合本土标准要求的产品，但这需要以上五大条件的支持。

4．您认为海尔要获得成功，今后要着重解决哪些问题？

答：海尔今后要着重解决的问题有：（1）在国际市场上的现金流回笼问题，以及一旦现金断流可能带来的破产风险；（2）低端品牌形象问题；（3）个性化研发能力不足的问题；（4）国际人才招揽、培训和保留的问题。

《应派谁去沙特谈判：小李还是小王》讨论题：

1、两派意见的根据是什么？

答：（1）小李派：①有着丰富的国际商务经验和处理复杂问题的能力；②主动请命，信心十足。（2）小王派：①女性在沙特地位低下，有可能不被沙特人接受；②近年来在与客户交往中也积累了一定的知识和技能；③对公司产品有更全面、深入的了解

2、你支持哪一派观点，你的理由是什么？

答：支持小李，理由是：（1）根据文化适应理论，女性在沙特地位低下属于选择性文化，从国际商务利益角度出发可以不遵守，因此小李去沙特不会受排斥；（2）商务谈判理论，国际商务谈判代表应具备的素质有：①丰富的国际商务经验；②较强的谈判交际能力和临场突发问题、复杂问题的处理能力；③对项目或产品的专业技能或知识的熟悉程度。综合考虑上述三项，小李较合适，而且女性在人际交往中具有天然的亲和力和更强的压力承受能力。