电子商务营销策划书

院 系：经管文法

专业班级：国贸0902

姓 名：粟海龙 王婷

学 号：0912130226 0912130219

一、公司经营范围：

“洪森数码科技有限公司” 本公司主要经营静态模型和动态模型。静态包括：爱徳美、威龙、港龙、小号手、郡士等品牌。动态包括：京商、futaba、先豪、华迈、揽羽、GS、辉盛、cool、power、 way power、三叶、艾特、豪客等品牌。

二、公司目标

1.财务目标：20xx年底，力争销售收入达到1000万元。

2.目标市场覆盖面扩展到河南省，力图打造国内知名品牌

三、市场营销策略 1、以市场中高收入家庭为主要目标。

2、以顾客需求为依据，向广大客户提供高质量、多品种的产品

3、价格价格稍高于同类传统产品，实现最高性价比，让顾客满意。

4、重点放在大城市中消费水平高的大商场，建立公司自己独立的销售渠道。

5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

6、建立一流的服务水平，服务过程标准化、网络化。

7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。 营销人网：http://www.mktman.com 人网：

http://www.mktman.com

9、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案

四、网络营销战略

经过精心策划，公司建立了在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

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通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等

六、管理： (一)、网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 营销人网：http://www.mktman.com

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 营销人的地盘——营销人网

网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括：

(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。 营销人网：http://www.mktman.com

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。 营销人的地盘——营销人网

(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

(1)人员工资

(2)硬件费用：如计算机添置

(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他：如上网费、网络广告费等

(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台

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公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能：

(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病; 营销人的地盘——营销人网

(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果; 营销人的地盘——营销人网

(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。 营销人的地盘——营销人网

(三)、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广; 营销人的地盘——营销人网 (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何; 营销人网：http://www.mktman.com

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段：

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表，运用邮件推广; 营销人网：http://www.mktman.com

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传; 营销人网：http://www.mktman.com

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

七、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 营销人的地盘——营销人网 3

1.评估内容包括： 营销人的地盘——营销人网

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; 营销人网：http://www.mktman.com

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。 营销人的地盘——营销人网

2.评估指标主要有：

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：

促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。

这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

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第二篇：电信营销策划书

经营策划书

企业要发展，营销是龙头；营销要发展，策略是关键。能否在严峻的市场环境下突围成功，这就需要有一位具有敏锐思维的经营人和一支骁勇善战的销售队伍。想在如今市场竞争白热化的今天，创造这样的佳绩，是令大多数经营者向往却又头痛的事情。鉴于此，我拟从以下三个方面做好营销策略。

一．着力做好营销前的市场调查与分析。

本人自20xx年代理中国联通业务至今，熟知通信业务的经营方式，了解通信业务发展现状，将着力进行消费者状况分析、电信市场行业分析、通信行业竞争状况分析、电信自身资源分析，了解自身的优势和劣势，扬长避短，让电信业务最大化延伸，以达到最大化发展。

二．尽力做好营销中的市场扩张策略。

营销中的市场保有和扩张策略，按专业化销售的成熟理念来思考和行事，了解全过程及各阶段销售工作要点，我拟将分为三个步骤：

1． 全时段的电话营销：

利用中国电信的品牌，用带有感情色彩的语言激发客户，做到在正确的时间

对正确的人做正确的事，做正确的电话营销。广泛宣传，加深客户感知度，

让用户了解具有全新业务的中国电信。

2． 经营者充分利用用户进店、电信业务宣传进村的互动方式，掌握沟通技巧，

接近客户，赢得客户的信任，并建立良好的关系。从中掌握全、准、及时的

客户使用、购买信息，达到充分挖掘现有和潜在的客户资源。

3． 全时段的市场扩张策略，尽力做到四个挤占策略:

1. 以服务为主导的挤占策略。优质的服务，是你能做好业务的基本前提。

2. 以渠道为主导的挤占策略。发展二级渠道，发展便利性网点，是业务发

展和靠近用户的需要。

3. 以广告为主导的挤占策略。有线电视、有线电话、横幅、海报、宣传单

都将是有力的宣传工具，让用户充分了解和享受中国电信的优惠政策。

4. 以价格为主导的挤占策略。为各种消费阶层、各种年龄段、各种行业需

要提供价格合理且适宜的终端产品，满足客户的需求，依据客户的特点

和习惯来推广适合各类消费者的业务。

三．全力发展自身优势，拓展业务规模。

曾经从事九年的中国电信话费收费员的工作，让我很早认识电信、了解电信、经历电信，见证了电信的快速发展。在工作过程中熟悉了大量肖港的电信客户，掌握了大量的客户资料。让我熟知，电信收入的提升在于宽带；电信业务收入的突破，在天翼3G业务。我将充分利用我广泛的人脉关系，大力发展天翼3G业务。以最热情的态度，最细致的服务，最让用户乐意接受的终端产品，最让用户满意的售后服务，将肖港电信业务提升至一个新的台阶。

我曾经在发展中国移动的业务上做到首屈一指，随后在中国联通业务的发展上再次夺魁，我相信，在各位领导的支持和帮助下，在电信业务上，我可以做到毫不逊色！

我昨天的成绩毫不夸张，我今天的业绩有目共睹，我希望明天能够与中国电信携手共创辉煌！