工作经验报告

这学期我担任九年级163、166班的英语教学，由于教学经验尚浅。因此，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向前辈学习。经过努力，获取了很多宝贵的教学经验。

“知已知彼，百战百胜”开学第一天，我便向班主任了解班上学生的基本情况，把两个班所有学生家长的电话全部输入手机，群发短信与家长沟通，教给他们如果提高孩子英语能力的方法，让他们督促学生在家做到记单词、读课文、听磁带，坚持预习、复习。针对学生说单词难记的问题，第一堂英语课，我就教给他们很多记单词的方法，如谐音、联想、对比记忆法等，然后每节课，每个单元都反复记忆，很多学生反应现在单词容易记了，而且记住的就很难忘记。

英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是帮助班上的同学改英文名，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。因为只有英语水平提高，才能提高同学们的英语写作能力，对成绩优秀的同学很有好处。

因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。期中考试后，我发现学生阅读能力欠缺，想起“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”，于是制定了一个“Who is the best”的表格，分12个单元详细记载学生的单词、短语、句型、重点句子、课文的情况，每位同学完成一个任务便奖励一面红旗。这个方法调动了学生的积极性，很多学生都利用下课的时间到课代表和我这里来背诵、默写。对于基础差的学生，我利用放学时间逐字逐句地教他们读，经常鼓励他们，我相信只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。

教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是课堂的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。163班的同学比较活跃，上课气氛积极，优生和后进生各占一半，中等生数量不多，课堂上我会兼顾两者，让优生学一些更深层次的知识，后进生就加强基础巩固。而166班一部分同学比较调皮，学习欠积极性，尖子生相对较少，后进生比例大，因此，不能讲得太深，要照顾到整体，反复强调基础知识。了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，

对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。 一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。回看自己的授课，我感到有点愧疚，因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后必须努力克服，研究方法，采取有利方法解决当中困难。

英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。

每一次考试就是一种考验，无论成绩高低，都体现了我的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是在以后的教学中如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向前辈学习，争取进步。由于经验尚浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导老师，前辈的指导下，取得更好成绩。

 

第二篇：工作经验报告

My Working Experience

As a senior college student, I need to find a job or part-time job to fulfill my working experience. Last summer vocation , I helped my father run his store for a whole holiday , about two months .Though its tired and energy consuming, I learnt a great deal from this temporary job .It taught me whatever you d o ,you must stick to perseverance , persistence and sweat. My father runs a store for ten years , its also the main source of my tuition fee and living expenses in college. Last summer I was free at home and helped him of the business of the store, The store sells many kinds of articles for daily use,like shampoo ,face cleaner ,face cream, washing powder and so on . My father gave me the main running power of the store , that meant I have to run the sore on my own and do the business independently. Things are harsh to me in several days. I had to get up very early at about six and open the roller shutter ,then I started do the cleaning and arrange everything in order. And I went to breakfast very soon. After finishing this, I began a day long life of a storekeeper. Customers came to my store to buy what they need, They paid me money and I gave what they need, It seemed so simple, But its not so easy in reality, because business is a kind of art in some sense. “customer is always right” is the best principle .You have to be always smiling and polite ,the customers can bargain with you and you have to be very patient ,sometimes you may meet with some impolite customer and what all you can do is patient and polite. Besides ,you have to watch some thieves . I felt nervous and exhausted at first, but I gradually got used to the tired but fulfilling life. After a month or so. I could master the business skillfully although I also met some problems like quarrel with some rude customers and return, and it need my fathers help and education

Two months work has made me realized that doing business a kind of art and it needs your wisdom and sweat. I also learnt the hardship of my father and difficulty of his effort to support the family. It made me understand comprehensively the saying “No Pains, No Gains”. The temporary job not only make acquired the working experience and money but also the sense of responsibility. And I will be harder in later days.

 

第三篇：工作经验交流报告

强化管理促发展 开拓创新结硕果

——营业部20xx年度工作经验交流报告

在过去的20xx年里，我们在联社的正确领导下，在机关各科室的关心和支持下，紧紧围绕联社的工作中心和任务目标，紧扣一条主线，坚持两个重点，把握三大关键，健全四大机制，全体员工克难勇进、奋力拼搏，各项工作都取得了不错的成绩：存款增长幅度加快，资金实力不断状大；贷款发放稳中求升，资产质量有效提高；不良贷款盘活成效显著，“一逾双呆”数额逐渐下降；坚持不懈狠抓收入，效益实现扭亏为盈；增强全员人防意识，安全防范形势良好。今天谈不上经验交流，我只是将自己的一些工作方法和心得向大家做以汇报。

首先，我将我部20xx年度工作成果总结一下：

一、截止20xx年底各项存款及股金余额为11691万元，比年初净增3683万元，占联社下达任务1450万元的254 %。其中，低成本存款余额为5054万元，占存款的43%。

二、各项贷款余额为5259万元，比年初净增2120万元，占联社下达任务950万元的223%，累计发放贷款6349万元，累计收回贷款4229万元，分别比去年同期增加3199万元和1868万元。存贷比为46%，贷款户达到1400余户。

三、盘活不良贷款154万元，占联社下达任务135万元的114%。

四、实现各项收入555万元，占年度计划收入408万元的136%，比去年同期多收195万元，其中利息收入259万元；各项支出为553万元，比去年同期多支出147万元。收支扎差盈余2万元。

现在，我将我们的工作方法介绍一下：

一、建立健全制度，做到有章可循，违章必纠。

制度是规范管理的基础，只有严格的制度才能保证各项工作目标的实现。年初我们结合实际，一是认真研究制定了《联社营业部岗位责任制》、《联社营业部经营目标责任制及考核办法》，明确了各岗位职责。我们与各职工签定了《联社营业部二00三年目标任务书》、《安全保卫和案件防范责任书》、《十二条禁令责任书》；二是工资兑现严格按劳分配制，工资分配彻底打破“大锅饭”、“平均主义”。干多干少不一样，干好干坏不一样，年底兑现完毕，最高者与最低者差距达20xx多元，有效的激励机制促使所有职工积极营销，努力完成任务。三是建立了违规违纪处罚制度，制定了违规违纪处罚通知单，先后有对4名违纪人员进行了检讨、罚款等处罚；四是为了确保工作的有序开展，各司其责，我们对信贷档案、各种台帐、信贷报表、重要空白凭证管理及领用销号、质押贷款等落实了专人负责制；五是为了加强内控制度的管理，我们结合实际，编制了《房县农村信用联社营业部内控制度选编》。通过健全制度，规范管理，使全员进一步增强了自我约束和遵章守纪的自觉性，树立了向规范经营要效益的思想观念。

二、积极推行客户经理制，加大存款攻关力度，大力组织低成本资金。

马克思曾经说过：对银行来说最重要的始终是存款。存款是农村信用社的生存之本，强社之基，发展之源。所以组织资金工作是我们永恒的主体。今年来，我们结合实际，一是积极推行客户经理制，进一步明确全员组织资金的职责。我们对个人定期储蓄存款在3万元以上和企事业单位帐户余额在30万元以上的存款帐户进行了统计，落实到相关职工，实行包户责任制，按户监控每个客户的存款增减情况，做到稳住老客户，增加新客户；二是组建攻关队伍，加大攻关力度，组织企事业单位在我部开立结算户，对每组织一个给予100—300元不等的奖励，到年底有单位结算户

已达360户。三是积极发展中间业务，开展了以代发工资为主的中间业务，年初，我们要求每个职工必须确保一个单位的工资代发攻关，对每争取一个单位奖励300元，并及时成立了代发工资专柜，主要负责单位的工资代发工作。截止目前，已有37个单位的1300余户职工在营业部设立了工资代发专户，帐户余额达1005万元。此项工作的开展，大大提高了全员的行业竞争意识，同时，也是本单位发展中间业务的新起点。

三、加强信贷管理，有效投放贷款。

我们把加强信贷管理，有效投放贷款作为营业部的效益增长点和扭亏增盈的主旋律来抓。全体职工对贷款营销的重要性和必要性认识都有明显提高，实行全员营销，全员创效益。我们要求：

1、对每一笔贷款进行认真贷前调查，撰写严肃而又真实的调查报告。由于我部贷款发生比较频繁，而贷款手续比较烦琐，为了提高工作效率，我们对2万元以下贷款制订了格式条款的贷款调查表，由推荐人填写；两万以上的由两名以上信贷员实地调查后撰写，包括借款人和担保人，对较大额的贷款由主任再次复查后才上报业务科。我部规定：对调查中弄虚作假的信贷员给于50—200元的罚款。

2、严格按照操作规程办理好合规手续，充分发挥贷委会的职能和作用。本着贷款是“生命线”的思想，我们将贷款业务由“卖方市场”转变为“买方市场”，贷款及时发放、就能及早生息。我部规定：2万元以下的贷款，在受理申请后两天内给于答复，三天内发放；2万元以上贷款七天内给于答复，十天内发放。对“黄金客户”和无风险的贷款还可以特事特办，在最短的时间内发放。对于无故不受理贷款申请和刁难贷户、以及办理不及时的给于50—200元的罚款。

3、认真做好贷后检查，我们对2万元以上贷款，本着谁调查谁检查的原则，要求发放后10天内进行第一次贷后检查，以后每季度检查一次，并撰写贷后检查报告。检查不及时，造成损失的将追究负责信贷员的责任。

4、严格贷款期限管理。对到逾期贷款责任人和借款户及时下发催收通知书，今年来，我们共下催收通知书856份，收回率达98%。同时对逾期贷款坚决执行罚息，为了使罚息制度执行的更加彻底，硬件上，我们使用了电脑打制收贷凭证，对逾期贷款能够自动分段计息，很大程度上避免人为因素，也方便给客户解释；软件上，对逾期贷款实行“谁少收谁赔偿”的原则，主任每月对收贷凭证例行检查，发现问题及时处理。从8月初至12月底我部罚息收入就达8万多元。这8万多元虽不能说是从天而降，也可以说是意料之外的收入。贷户期限意识加强，并且贷款逾期率也不断下降，这是制度落实后最明显的成果。

5、对营销贷款情况统计分析，量化管理。我部对所有职工（包括联社机关职工）从20xx年以来所有的营销贷款建立台帐，动态反映每个职工的营销总额、余额、担保贷款余额、逾期贷款余额、逾期贷款笔数、逾期率、欠息额度。坚持每天记帐，随时反映，及时向联社上报数据。对于逾期率超过5%的取消其推荐资格，并参加工资考核；对欠息额过高的由自己先行垫付。增强职工的责任意识，更加公开透明的反映各自营销情况，在这种情况下，到年底营销贷款总逾期率控制在5%以内，当年发放贷款利息全部结清，应收未收息控制在最小化。

在这种高效率的工作下，我们培植了如：xxxxx公司、xx电业、xx宾馆、许xx、吴x等一批“黄金客户”，累放贷款6300余万元，累收4200余万元，为我社扭亏为盈立下功劳。

6、强化盘活措施，保全信贷资产。

由于营业部不良贷款占比高，盘活难度大，收息率低，严重制约着本单位的经营和

发展。针对实际困难，我们清醒地认识到，只有盘活不良资产，提高资产质量才能使营业部走出困境，实现内部效益。因此，我们全体员工都有一种盘活不良资产的紧迫感和责任感，树立了全员抓盘活的指导思想。我们对营业部245笔961万元“双呆”贷款建立5本监控台帐，按户分解到每个信贷员（包括我本人和胡xx同志），采取各自盘活与集中盘活的策略，从7月份起到12月底，利用节假日将信贷人员分为两班，对难缠户、赖帐户集中清收；将盘活任务分解到月、到人，实行按月考核兑现。在盘活工作中，我们抓住重点，主攻难点，多法并举，一户一策，采取清收盘活与保全资产并重的方法，做到能收回的尽量收回，对暂时无法收回的，我们及时下发了催收通知书，保全了资产。

四、围绕效益目标，努力增收控支。

效益是农村信用社的生命线，是信用社业务经营和发展的最终目标。营业部全体员工都树立了一种千方百计抓收入，精打细算增效益的意识，把开拓业务创新，合理投放贷款和盘活不良资产作为增效的重要措施来抓，不断寻求新的效益增长点。一是树立效益强社观念，我们把业务经营重点突出到经营效益上来，全员树立“社盈我荣我富，社亏我耻我穷”的观念；二是实行全员收息责任制。年初，我们将收息任务落实到人、到户、到月，实行按月考核兑现，并建立了收息台帐，按月张榜公布，以此来促进全员收息的积极性；三是合理投放贷款，加大盘活力度，实现了以适时投放贷款增效，以盘活不良贷款促效的目标；四是强化财务核算管理，严格控制费用支出。在财务核算管理中，我们严格按照联社的财务管理办法合理开支，精打细算，杜绝乱支滥用，做到了组织资金计划成本，使用资金讲核算，管理围绕效益转，工作围绕效益干。

五、增强服务意识，提高服务水平。

良好的服务水平是提高单位形象的前提，是单位业务发展壮大的基础。单位形象的提高，业务发展状大重在改进服务、提高服务水平来实现，而我们的服务方式主要是通过营业窗口来体现。今年，我们从强化人本管理，改进工作作风，提高服务水平抓起，重点搞好营业窗口服务。5月份，我们积极开展了“优质服务月”活动，并成立了“优质服务月”活动领导小组，使全员树立起了“顾客是上帝”的服务观念。在办理每一笔业务过程中，我们在坚持原则、手续合规的基础上尽量减速少程序，节省时间，为顾客提供快捷、方便、高效的服务，真正做到“想顾客之所想，急顾客之所急”，使顾客高兴而来，满意而去。同时，我们设立了文明服务监督岗和举报电话，营业大厅人员实行挂牌服务，接受社会监督。

六、提高安防意识，确保一方平安。

安全保卫工作是农村信用社业务经营的安全保障，必须做到常抓不懈，防患于未然。今年，我们重点从搞好职工的安全教育入手，大大提高了全员的安全防范意识。今年x月x日，营业部成功地堵截了一起利用盗窃存单诈骗案件，为顾客挽回了2万多元的资金损失。在工作中，我们严格遵守安全保卫操作规程，切实做到有章可循，违章必究，确保了全年安全无事故。

总的来说，营业部所取得的这些成绩取决于我们有一个团结的集体和各级领导的大力支持。在过去的一年中，我们在认真总结工作成绩与不足的同时，积极进取，做到计划早分配、措施早落实，科学测算、耐心解释、理清思路、找准突破口，对上思想明确，对下实事求是。组织存款将成本，发放贷款讲效益，内部管理讲竞争，外部形象讲服务，抓好服务促形象，加大营销促效益，引导学习促团结，通过任务体决策民主，奖惩分明，敏感事物公开，是全体员工在工作中思想坚定、奋斗目标明确，方法措施得力，为扭亏增盈、推动业务发展起到了积极作用。在来年里我们

将继续保持务实拼搏的作风，强化管理，积极开拓创新，不辜负上级领导和全体员工的重托。

XX农村信用联社营业部

二0 0四年x月x日