开业致辞

尊敬的各位来宾、各位朋友：

大家上午好!

请允许我代表XXXX全体员工，向出席今天开业庆典活动各位嘉宾，表示热烈欢迎和最诚挚的谢意！

感谢你们在百忙之中抽身来到这里，和我们一同见证XXXX发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接又一片全新事业的诞生。谢谢大家！

XXXX经过6年多的不懈努力，由小到大，由弱到强，逐步成长为XX市主流汽车经销商、服务商。今天，我们能在这里隆重举行“XXXX4S店”开业剪彩仪式，首先，要感谢XXXX领导的重视、各相关主管部门的支持、同行的扶持、各界朋友的无私的帮助。借此机会，我还要感谢奋斗在一线的全体员工，因为你们的努力，公司才有了今天的局面，希望以后你们能继续奋斗，与XXXX一起成长。

XXXX4S店，集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体。是国内首家标准化XXXX销服一体的4S店。它拥有国际水准的标准功能、形象和硬件配套设施。经过公司全体员工5个多月的精心准备，终于落成开业！这个4S店，将彻底结束XXXX老用户在XX市售后服务的烦恼；将使

XX用户同步享受国际品质的产品和服务；掀开XXX的全新篇章！

这么多年的市场磨练，让我们深深体会到，只有真诚、实实在在地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可、信赖和支持，这也是XXX长久发展的驱动力。我们将一直遵从XXXX“用人品打造精品，用精品奉献社会”的企业价值观，向广大用户提供高性价比的产品和完善的售后服务。

最后，衷心祝愿大家万事如意，畅享幸福生活每一天。

谢谢大家！

 

第二篇：董事长年终发言稿

前言

各位经理、各位同事：

斗转星移，日月更迭，时光如白驹过隙，一转眼辉煌而难忘的20xx年转眼即将逝去，

新的一年己款款向我们走来。回顾着春华秋实的20xx年，是集团公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是创新思路，规范管理的过渡年，回顾这一年的公司发展历程，我深深感到企业之蓬勃发展的朝气，公司同仁之拼搏的精神。集团全体员工在中心公司领导下，坚持以“以市场为导向，以效益为中心”的发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了20xx年的各项任务，取得了丰厚的经济效益。

一、公司的成绩

20xx年生产经营成绩斐然。20xx年生产**，建设商品房**，较去年增长**%，20xx年

完成总产值5000w元、较去年同期增长68%，实现税前利润**，较去年同期增长*%，由此看出20xx年，经济总量和经营规模呈现出高速增长的运营态势，公司的经济实力大大增强，为集团公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。取得如此成绩，归结经验有以下几点：

1、有文化才会凝聚人心。公司注重企业文化建设，用企业文化激活生产力和创造力，不断探索，努力实践，打造强势企业文化。利用培训、宣传等方法，积极倡导文化管理理念，

坚持开展教育活动，提高员工职业素养。利用员工考试，技术比拼，劳动竞赛，优秀员

工评选等，用榜样的力量激励和引导员工奋发努力、多做贡献。

2、有创新才会有发展。公司在工艺改善上，创新思路，产品研发成绩显著，技术创新成绩突显。管理上也不断创新思路，20xx年，公司实行生产车间重组，定岗、定人、定位，

提高了生产效率，使产量不断增加。

3、有学习才会有生产力。培训学习是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。公司教育培训新颖扎实，20xx年，公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想，本

着“以人为本”的理念，多渠道、多层次的开展教育培训工作。如组织公司生产部中高

层领导去单县开发区企业参观学习、召开经验交流大会。利用标准操作书，对新员工进

行培训，招商部房产部则组织每日的培训学习，效果显著。

4、有人才才会有竞争力。人才引进初具规模。**名，学历。累计占公司的**%，使公司的

人力资源结构发生了较大的变化，逐步向年轻化，知识化和高学历的层次迈进，保证了

公司高速发展所需的人力资源。

5、有娱乐才会有生活。丰富员工生活，积极组织各种员工活动，组织中高层领导日照之游，平衡员工的工作与生活，关心员工日常生活，提高幸福感和满意度，

6、有交流才会有进步。公司利用十日反馈等方式增进各方的沟通，使问题解决能够更快速，工作更加的顺畅，也更加的完善。

7、有改善才会更完善。20xx年，公司不断改善，改善，再改善。

设备改造和引进

在全体技术人员的努力下，完成涂布车间新机器的安装及旧机器的改造。**车间新机

器的安装及**车间灌装机的安装，搅拌机的改造，积极引进质量检测设备，为产品质量的

稳步提高提供了保证。

质量管理工作

在生产经营过程中，我们注重产品质量的稳步提高，生产环节，环环相扣，做到自

检、互检、专检，取得了较好的成效，大大降低了质量事故。同时我们在车间实施标准

操作，制定标准操作说明书。

环境建设

硬件上，厂区建设投资加大，厂区公共路面铺设，办公楼投入大量资金进行装修，车

间环境也不断改善。根据贴膏生产的行业标准，严格执行公司的环境建设行为规范要求，

注重人文素质的培养，通过板报，会议等形式教育职工，提高公司的自身素养，使职工伴

随着创建学习型企业的步伐一起成长，营造了整洁文明、高效生产的生产氛围。

安全、文明生产

车间始终把安全生产放在首位，经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利

用板报、张贴横幅等宣传形式，使安全生产深入职工。为了强化安全文明生产，我们实施

每日抽查，每周大检查，取得较好的效果，实现全年无安全责任事故。

20xx年公司总体已走向正轨，有条不紊的发展，无论从生产供货速度上，还是销售服

务上都有了突破性的进展，这都是大家共同努力的结果。可以说20xx年，集团公司取得了

历史上最好的收成。这要感谢广大**集团的全体职工。销售人员不辞辛苦，争取市场，争取

每一份订单；技术人员勇于开拓，创新产品；各分公司经理，积极负责，各公司都很好地完

成了任务，出现了齐头并进的良好态势；生产部加紧生产，力保及时交货；公司推行精益生

产，稳定了质量，增加了产量，提高了生产率。这些成绩的取得，都离不开广大员工的辛勤

努力，都包含了大家的心血和汗水，在这里我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢！并致

以亲切的问候和深深的敬意！

20xx年，虽然我们基本完成了各项生产经营指标，但我们还存在些许的不足，所以，

我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身的不足和缺失，才能保证公司的可持续平稳发

展之路。

二、存在的问题

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

（一）生产问题

1、 质量状况：质量不稳定，还存在退、换货情况。这既增加了公司的生产经营成本，

又有损公司的形象，充分反映出公司员工质量意识淡薄，专业水平不高，以及质量

目标管理停留在纸面上，质量追溯性，真实性、完整性存在较大缺失。

2、 细节注意不够：安全文明生产管理相对落后，物品乱拿乱放等，虽然是小问题却影

响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、 技术支持问题，创新力度不够。装备资源、技术工艺手段瓶颈虽有改善，但设备、技术条件仍然偏低，特别是在研发设计方面与各先进公司相比，仍有较大的差距。

设备管理存在较大的漏洞，各类小设备经常停产维修，给生产带来很大的不便，除

了设备正常的损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的。

4 易犯各类低级的错误。如机器的保养，生产浪费，残次品率高，卫生打扫不彻底等

等，反映出员工责任心不强，工作不认真，存在应付差事的思想。

5、生产流程不畅，产品生产中的上下工序之间的衔接不紧密，各部门之间的协调沟通

不够，相互扯皮，相互推诿的现象时有发生。

6、员工整体素质有待进一步提高。提别是部分员工的职业技能和职业素养与当前公司

快速发展的形式不相适应。

（二）、销售中的问题

经过近几年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。

2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。

3、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是现场管理过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失，为此我们要正视困难，正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛。

三、20xx年工作思路、奋斗目标与工作重点

20xx年，公司的总体工作思路是总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进，努力实

现经营总量平稳较快发展。

整体规划，就是要求我们高瞻远瞩，从全局、大局和长远的角度出发，来规划公司未

来的发展方向，实现构建贴膏生产的宏伟蓝图，在未来的3-5年内，我们要完成公司品质的提升，以一流的资源，一流的员工，一流的管理来实现一流的产品和卓越的品质，着力打造成为国内贴膏产业中流砥柱。

分步实施，就是将公司的整体规划进行分割成若干个步骤，脚踏实地，一步一个脚印

的将各项计划付诸实施，最终实现公司可持续发展目标。

重点突破，就是将公司在发展过程中遭遇的重大问题进行专项调研论证，根据调研情

况，制定切实可行的解决方案，组织相关人员攻关解决。

循序渐进，就是要求我们根据既定的目标，谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，持续改

进，用自己突出的工作业绩来实现公司品质的提升。

根据上述工作思路，20xx年公司的奋斗目标是：

生产总值：***

销售收入：**

利润总额：**

依据上述奋斗目标，20xx年我们需要重点抓好以下工作：

一.制度系统。制度完善创新。“无规矩不成方圆”，这个准则大家都知道，但是现在集

团公司制度还不是太健全，各项制度有待进一步的完善。

二、创新体系。思路决定出路，思想决定行动，解放思想，更新观念，积极发挥主观能动性，

管理创新，技术创新，加大新产品的开发，调整思路，转变观念，创新管理

模式。

三、服务体系。强化服务理念，让服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面

对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员

等都息息相关。

四、培训体系。强化全员培训，提高员工整体素质。培训是员工成长的助推剂，也是公司

财富增值的一种方式，教育培训工作任重而道远，我们必须坚持培训，不断

的创新培训方式，才能跟上公司跨越式发展的步伐，多渠道、多形式的储备

各类专业技术力量和管理销售人才。20xx年重点培训工作：是要对全体员

工在年内集中培训一次，每月一期，培训内容包括员工职业素养和专业技能，

着重解决员工最基础的问题，二，操作人员的操作技能，三、对管理层进行

提高领导力、执行力方面的培训。进一步抓好新生后备力量的培养。

五、自主销售体系。建立完善的销售体系，招收销售精英，壮大招商队伍。完善招商政策，

优化招商模式，不断拓展市场。

六、质量体系。制定操作书，岗位说明书，实施标准化操作。加强自检、互检、专检，进行

过程监控，提高产品质量，使质量向零缺陷迈进。

结尾

“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，东风春雨春灿烂，新年新岁新出发点。20xx年将是**集团的改革之年，创新之年，奋进之年。各位同仁：我们要走的路还很长也很困难并且充满了艰险， 俗话说“天下难事始于易，天下大事始于细” 只要我们公司上下继续齐心协力、团结奋进，全体同仁继续兢兢业业地工作、孜孜不倦地学习，实实在在地把眼前的工作一件件做好、做细；我相信.“山阻石拦大江必竟东流去, 尘封雪压梅花依旧向阳开”。 我们的目标一定会实现，我们的目标也一定能够实现。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，**集团铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造**集团美好的明天。 最后，我在此祝愿大家在20xx年生活愉快、好运常伴！祝愿您的家人一生安康，合家欢乐！并在新的一年里再创新高，活的更精彩。谢谢！