20xx年度村级公共服务和社会管理改革工作

半年总结

按照都江堰市委、市政府的统一部署，镇村改办今年进一步深入推进公共服务和社会管理改革工作，在镇党委政府的高度重视下，村改办将此项工作作为常态化工作中的一项重要工作来抓，现将20xx年度上半年村级公共服务和社会管理改革工作总结如下：

一、总体情况

上半年，镇村改办积极总结去年村改经验与做法，并按照新的村改工作要求，在全镇范围内全面铺开村级公共服务和社会管理改革回头看工作。全镇11个村（涉农社区）采用多种形式对村改进行了广泛宣传。其中，对各村四职干部以及议事会成员进行集中培训4次，然后村组以坝坝会的形式宣传改革工作，收集在改革中存在的意见问题。同时村改办深入村、组不定期的组织培训30余次。各村充分尊重农民意愿多次召开议事会，拟制了实施方案，梳理总结去年改革过程中的问题。目前，全镇11个行政村村改项目40个，已完成37，各村初步建立了五大机制。

二、基本情况

（一）深入宣传，切实把握村改精神。在镇党委政府的领导下，镇村改办及时将大观镇党委、政府《关于20xx年大观镇村级公共服务和社会管理改革目标责任书》落实到各村。同时，依托大观镇党委政府组织的“四大基础工程”宣传培训会为学习平台，对各村四组干部共300余人进行了培训。同时根据城乡工作队的安排，通过暗查走访指导各村村

改及宣传工作，并通过多次不定期的召开村、组多级村改专题工作会议，有意识地引导广大干部群众主动参与改革，将政策原原本本的交给群众，既让干部和群众深刻领会开展村级公共服务和社会管理改革试点的重要意义，又让群众充分掌握了相关政策，真正做到“干部清楚，群众明白”，充分激发群众的主体意识和投身改革的热情。

（二）理清思路，明确工作阶段和步骤

在深入学习《关于深化城乡统筹进一步提高村级公共服务和社会管理水平的意见》等文件的基础上，通过探索，制定了开民展村级公共服务和社会管理改革工作步骤（方法），提出村级公共服务和社会管理改革工作分为四个阶段，即统一思想，明确任务阶段；入户调查，形成各村改革实施方案阶段；建立健全机制，开展配套建设阶段和总结完善阶段。确定了村级公共服务和社会管理改革“九步工作法”：1、学习宣传，统一思想；2、成立机构，加强领导；3、发放问卷，收集民意；4、民主决策，形成方案；5、召集村民议事会成员或多种形式探索五大机制建设；6、精心组织，统筹建设；7、各村按实施方案和工作计划落实完成配套设施建设，并组织验收；8、切实做好项目满意度测评；9、认真总结，提升完善。

（三）还民做主，充分发挥村民议事会及群众作用

在改革推进过程中，自始至终尊重群众意愿，充分发挥议事会、监事会和理财小组的作用，一是要求“一户一问卷”，议题收集规范化；二是要求“一事一议题”，议事表决民主化；三是要求“一执行一监督”，项目实施阳光化，真正做到事前决策、事中监督和事后评

议三个“群众说了算”，让老百姓不再是被动的“旁观者”，而是主动的参与者；四是要求一户一测评，村级项目实施完成之后，做到一户一张满意度测评表，真正做到老百姓说了算。

三、下一步工作打算

经过一年的实践总结，村改工作取得了阶段性成果，但也存在五大机制建立不够完善、民主决策氛围不浓厚等问题。我镇村改办将在下一步的工作中：

（一）、加大宣传力度，扩大改革知晓面，进一步使村级公共服务和社会管理改革家喻户晓，妇孺皆知，切实调动广大老百姓的民主决策、自我服务的积极性。

（二）、加强制度建立，促进工作规范。根据各村实际情况，不断完善各村五大机制，以及村级资金管理办法、村级项目实施管理办法。

（三）、加大监督力度，保障有序推进。进一步加强监督村级资金管理以及项目的发包、比选。

二O一O年x月x日

 

第二篇：高何镇人民政府20xx年村级公共服务和社会管理改革工作总结

高何镇人民政府

20xx年村级公共服务和社会管理改革工作

总结

按照市委、市政府的统一部署，我镇党委、政府高度重视、精心组织、认真实施，确保五大机制建立完善、各村项目建设稳妥推进。现将我镇推进村级公共服务和社会管理改革工作总结如下：

一、总体情况

为进一步加强领导，我镇成立了以党委书记付平同志为组长的高何镇村级公共服务和社会管理改革工作领导小组，镇党委、政府制定了《加强村级公共服务和社会管理改革工作的实施意见》（高委发[20xx]26号）和《关于加强村级公共服务建设类项目管理的意见》（高委发[20xx]27号）文件。按照市委、市政府《关于深化农村工作“四大基础工程”的实施意见》（邛委发[20xx]12号）精神，邛崃市村级公共服务和社会管理改革工作领导小组办公室《关于分解下达20xx年村级公共服务和社会管理目标任务的通知》（邛村公领办

[20xx]2号）文件要求，组织部、统筹局、农发局共同下发的《关于加强村级公共服务和社会管理人才队伍建设的指导意见（试行）》（邛组发[20xx]6号）文件规定，充分发挥村民自主与自治作用，促进村级公共服务和社会管理改革工作

各项工作稳步推进。同时，积极总结试点村经验与做法，全面铺开村级公共服务和社会管理改革工作。我镇7个村（社区）采用多种形式对村级公共服务和社会管理改革工作进行了广泛宣传和深入发动。镇领导小组对各村议事会成员进行集中培训21次，发放改革宣传单、调查问卷1.8万份。工作组深入村、组不定期的组织培训。各村充分尊重农民意愿多次召开议事会，拟制了实施方案，梳理的建设项目48个。目前，我镇7个村（社区）均启动了建设项目，并建立了公共服务和社会管理民主管理制度、公共服务和社会管理配套资金使用和监管制度、民主评议制度、公共服务和社会管理人才保障制度、公示制度和干部回避制度。同时，我镇坚持专款专用，建立健全了专项资金管理使用制度，明确镇纪委对各村的村级公共服务和社会管理改革工作资金使用全程进行监管。

二、基本做法

（一）深入宣传，切实把握村级公共服务和社会管理改革工作具体要求

通过多次不定期的召开镇、村、组多级村级公共服务和社会管理改革工作专题工作会议，有意识地引导广大干部群众主动参与改革，将政策原原本本的交给群众，既让干部和群众深刻领会开展村级公共服务和社会管理改革试点的重要意义，又让群众充分掌握了相关政策，真正做到“干部清

楚，群众明白”，充分激发群众的主体意识和投身改革的热情。

（二）组织研究，形成改革实施意见和方案

为了进一步深化城乡统筹进一步提高我镇村级公共服务和社会管理水平，结合我镇各村实际，制定印发了《关于加强村级公共服务和社会管理改革工作的实施意见》（高委发[20xx]26号）和《关于加强村级公共服务建设类项目管理的意见》（高委发[20xx]27号）文件，进一步明确了目标任务，提出了分步推进的工作方法。

（三）理清思路，明确工作阶段和步骤

我镇在深入学习市上印发的各种村级公共服务和社会管理改革工作文件的基础上，通过调研和探索，制定了开展村级公共服务和社会管理改革工作步骤（方法），提出村级公共服务和社会管理改革工作分为四个阶段，即统一思想，明确任务阶段；入户调查，形成各村级公共服务和社会管理改革工作革实施方案阶段；建立健全机制，开展配套建设阶段和总结完善阶段。

（四）明确责任，形成五大机制指导意见

我镇结合前期工作情况，根据目前实际，下发了村级公共服务和社会管理改革五大机制的《指导意见》，为各村建立完善五大机制提供保证和借鉴。

（五）让民做主，充分发挥村民议事会作用

我镇在改革过程中，自始至终尊重群众意愿，充分发挥议事会、监督委员会的作用。

1．通过召开村（社区）“两委”干部会、党员及群众代表会、村议事会、以组为单位的村民大会，利用广播、一户一份宣传单、橱窗等载体，广泛宣传实施村级公共服务和社会管理配套建设的目的、意义及相关内容，达到家喻户晓，从而充分调动广大群众关注建设、参与建设的积极性和主动性。制定实施方案，选举成立协调监管小组。

2．“一户一问卷”，议题收集规范化。通过 “一户一表”的方式，组织开展调查摸底工作，充分了解群众对村（社区）公共服务和社会管理的需求，听取群众的意见、建议，由群众自己填写“村级公共服务和社会管理配套建设调查表”。

3．项目梳理。对调查结果进行梳理、分类，针对群众提出的意见，属公共服务和社会管理需完善的意见，且在调查表中占10%以上的，进行分类疏理。

4．项目议定。通过调查表收集、梳理出的项目，在村（社区）公示栏公示等方式，再次广泛听取群众意见。在公示期间没有明确反对意见或反对意见不充分的，村议事会、全体村干部、党员、群众代表按照议事表决规程，逐项予以表决通过，确定试点实施项目。同时，从社会公共服务与社会管理的实际出发，按照定岗、定责、定员、定薪的原则，将各类服务和管理事务进行分类，制定专职岗位职责。对议定实施项目进行3天公示。

5．项目排序。对议定的项目，经公示无异议或反对意见不充分的，通过“一户一表”的方式确定实施的先后顺序。

6．民主监督。通过监督委员会和受益群众推选出来的监督代表对实施项目进行全程监督，让群众对实施项目放心，同时也提高了群众的民主意识。

7．群众满意度测评。让受益群众以“一户一票”的形式对完成项目和社会管理类聘用人员进行满意度测评，满意度均在90%以上。真正让项目落到实处，群众称赞。

（六）加速村级服务配套

以村级公共服务和社会管理改革为契机，完善了集中居住区的饮水、蓄水、路、安全等基础设施建设，配套了软件设施，通过多元服务，丰富村（社区）服务功能。（七）建立完善、规范的档案

为了更好的开展村级公共服务和社会管理改革工作，我镇各村都根据统筹局的要求建立了完善、规范的档案，力争把我镇村级公共服务和社会管理工作做到群众满意和上级认可。

三、下一步工作打算

虽然我镇村级公共服务和社会管理改革工作工作取得了阶段性成果。但也存在五大机制建立不够完善、民主决策氛围不够浓厚等不足。我们将在下一步的工作中开展以下工作：

（一）加大宣传力度，扩大改革知晓面，真正使村级公共服务和社会管理改革做到家喻户晓，妇孺皆知，切实调动广大老百姓的民主决策、自我服务的积极性。

（二）加快推进配套建设。目前全市各村根据实际情况已加紧启动今年急需实施的一些项目，我们将结合实际，加快推进各村配套建设。同时，将加快完善村（社区）公共服务和公共管理设施布局专项规划及土地利用规划。

（三）推进融资项目建设。根据各村梳理出的项目情况，广泛宣传并征求群众意愿，积极组织上报项目融资，并结合自身情况和资金到位情况，推进融资项目建设。

二〇一〇年x月x日

 

第三篇：XX村社会管理创新工作总结

20xx年在中共XXX镇党委政府的领导下，我村结合《中共XXXX县委关于加强和创新社会管理的实施意见》的要求，积极探索社会管理和社会建设新办法、新措施、新思路，不断提升社会管理和建设水平，努力维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为农村经济社会发展营造良好的社会环境。现将我村今年的社会管理创新工作总结如下：

一、提高认识，认真重视社会管理创新

今年是我县“十二五”发展的开局之年，在加快“XXXX速度”的同时，农村社会管理面临前所未有的挑战，我村新一届村两委充分认识到新形势下加强和创新社会管理的重要性和必要性，进一步增强责任感和紧迫感，切实把社会管理工作摆在更加突出的位置，在日常工作中努力加强社会管理的实践探索，打开我村社会管理工作的新局面。

二、突出重点，努力实践社会管理创新

（一）、资源整合，发展基层群防群治队伍

发动好、组织好、管理好、运用好治安巡逻队伍、治安信息员、矛盾调解员、平安志愿者等不同形式的群防群治队伍。做好农村自治长效管理工作机制的不断探索，按照“取之于民，用之于民”的原则，合理解决好群防群治队伍的管理问题。

（二）、创新思维，改善卫生长效管理模式

基于我村中心村范围区人口密度大、人流量多、商铺集中、建筑格局乱的实际，日常卫生保洁难度相当大。我村两委班子总结历年来的经验，决定改变零散分块雇佣保洁人员的方式，采取以中心村整体为区块的模式来招标。如此一来，不仅避免了原本区块多，责任范围不明而带来的推诿，而且有效地降低了长效保

洁的成本。

（三）、提高效率，做好外来流动人口登记

为了破解流动人口管理工作面临的难题，我村把辖区内流动人口管理摆上重要议事日程，坚持服务与管理并重的原则，及时与镇派出所联系，配合派出所流动人口管理部门在村便民服务大厅安装流动人口居住登记系统，在方便辖区内外来人员登记、#b@2的同时，也避免了漏管失控，做到了“底数清、情况明、管得住”，维护社会秩序的目的。

（四）、合理经营，加快农村经济建设步伐

借中国美丽乡村建设契机，我村在镇党委政府有关部门的指导下，重新对中心村进行合理规划，投入400余万元在集贸中心内建造了农贸市场，并将原农贸市场摊位和街道的临时摊位全部搬进集贸中心，并且通过招投标形式将商铺及板房租赁出去，仅此一举，不仅壮大了村集体资产，还活跃了农村经济，得到了村民的一致肯定。

（五）、发挥余热，维护村民邻里团结和睦

自20xx年至今，是我村经济社会发展突飞猛进的的三年，其中离不开村两委及全体村民的共同努力，但是有一支活跃在我村各个自然村的非建设性队伍却得到了全村群众的高度评价，为我村近年来的发展建设做出了不可磨灭的贡献，她就是XX村“夕阳红”调解室。

目前，夕阳红调解室共有成员4人，均为60岁以上老人，年龄最大的有82岁，其中夕阳红调解室组长XX有近xx年的村委工作经历，是一位在农村响当当的老革命。他们义务开展纠纷调解、宣传政策法律、协调督办公益事业，在村委会与群众之间架起沟通的桥梁。

经过“夕阳红”调解室调解处理的居民矛盾纠纷，大部分基层矛盾都被消灭在萌芽状态。虽然“夕阳红”调解室的调解员都是由退休老年人组成，但她们都具备丰富的农村工作经验，邻里有矛盾，妯娌间有口角，兄弟间有嫌隙??在这

里都能得到解决。

村两委考虑到“夕阳红”调解室老同志年事已高，专门在村委腾出一间办公室用于平时办公，却没想到调解室的老同志们热情如此之高，与村综治调解室搭起了“对台”，抢起了“业务”，让村民纷纷感叹老同志的热忱和无私。这两年来，“夕阳红”调解室共计处理了矛盾纠纷近200余起，调处率100%，成功率90%以上。

三、认真总结，积极探索社会管理创新

20xx年x月份，村两委在对上半年开展的社会管理创新工作进行了总结的基础上，对今后社会管理创新工作的开展做出了规划：

（一）、坚持以人为本、服务优先

要坚持把群众满意作为第一标准，多为群众办实事、办好事。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，发扬求是精神的务实作风，靠实干树立形象，以实实在在的工作业绩赢得群众的拥护和信赖。全村各项事业的发展需要村民的支持，只有继续坚持服务群众，才能得到群众的拥护，更好的发展全村事业。

（二）、力争统筹兼顾、协调发展

在残疾人生活保障，低收入家庭关爱以及地质灾害户的安置工作方面，在接下去的时间里要加大工作投入力度，要为村里弱势群体在家庭生活补助、养老保险缴纳、农村危房改造等方面给予照顾，解决他们的后顾之忧，为实现全村的小康，全社会的和谐做到统筹兼顾。

（三）、鼓励多方参与、集思广益

全村的发展离不开村民的支持，我们要动员广大人民群众积极参与社会管理创新，发挥群众群防群治的作用，形成齐抓共管的氛围，使各种社会力量形成推动社会和谐发展、保障社会安定有序的合力。