实习总结

时光飞逝，转眼间从学校出来实习工作已近半年。在福特4S店的这半年里，我本着积极的工作态度和热情的服务精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新知识。为机电组做了一些实实在在的事情，取得了一定的成绩。但还存在许多不足，有待提高和改进。现将半年来有关工作情况作工作总结如下：

一、工作内容

我的工作内容为机电组工作，也就是汽车机电维修工。

1、协助班组成员完成入厂车辆保养及维修；

2、参与巡检和重点维护、维修工作；

3、完成PDI，即新车检查工作；

4、福特车原厂DVD及倒车影像安装；

5、完成领导安排的其他工作。

二、主要成绩

1、规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等；

2、常用工具认知及使用方法；

3、熟练规范使用各种举升机进行维修工作；

4、掌握拆装轮胎机、四轮动平衡、四轮定位等；

5、熟练操作汽车日常保养，更换机油及机油格；

6、更换汽车全车油水：防冻液、制动液、转向液等；

7、拆装两前羊角、减震、发动机机脚等；

8、拆卸底盘副车架、后桥、发动机及波箱；

9、参与班组设备的部分维修，保证了举升设备的运行；

10.做好安全工作的各种记录、报表。

三、经验体会

1、塌实刻苦提高专业技能

作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识，还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心求教，掌握各种相关专业知识。

2、努力钻研提高管理能力

对于刚从事机电组工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己，我经常用业余时间，看关于我们车型的一些案例，或者上网查一些汽车维修方面的资料及前辈们的维修心得。而运用这些知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得够，还需加大力度。

重视思考，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名合格的大学生，就要养成勤思考的习惯，那就是平时碰到问题，要勤于思考，和班组以最佳的方案处理问题。

同时还要经常性的与班组成员工进行沟通，和成员提出一些自己的看法，以便及时改善!

3、注重细节逐步成长

在工作中，任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回顾提供材料和依据。

四、存在问题和不足

1、工作中有时有点粗心、不够细致 ；

2、在专业技术上钻研不够；

针对上述问题，在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去，发挥班组团队的力量，把工作做得更上一个台阶。

总之，半年的工作，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中，我会更加勤奋工作，不断完善自己，提高自己!

汽车****班 ******

二〇20xx年**月**日

 

第二篇：4S店实习总结

4 S店实习总结

二十天的时间过的很快，当我转身离开景茂的时候，才真实的意识到我曾来过这里 。但总的来说这段时间里收获还是很多的。

很早的时候我就听说过汽车4S店，也曾有机会去几家4S店参观过，但是始终没能很清晰的了解汽车4S店负责的业务，这次的实习机会让我对4S店有了很深刻的理解。汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4S店位于整个汽车行业链的最末端，直接面向客户，是至关重要的一链。这里最具个性化的工作部门就是销售前台、售后前台、维修车间，当然还有一些公司常规的部门。

第一周我被安排在售后前台实习，这里主要负责接待前来做车辆维修和保养的客户，当然还有车辆的保险理赔这些业务。在一周的时间里我积极主动地学习工作流程，同时不忘主动的跟客户们交流他们作为宝骏车主的感受，了解宝骏汽车做的比较好的一方面，当然也有客户们不满意的地方。

第二周我在维修车间实习，这里应该说是最能学到知识的地方。在那些很有经验的技师那里，我通过跟他们交谈学到了许多。对前舱布置的系统有了更加清晰的了解。对汽车的保养有了一些了解。

最后一周的时间在销售前台实习，这里我们能够直面购车客户，通过跟他们的直接交流，倾听他们的真实想法。了解他们对车的需求。

这二十天的实习经历让我深刻的感受到宝骏汽车正以很快的速度在国内的汽车市场上占据份额。宝骏的质量不断地提升并得到市场和客户的认可。当然在这个过程中我们的宝骏汽车也存在着很多的问题，发动机异响，离合踏板过高，臂振过硬，高速时乘客舱内噪声高等一系列的问题。在日后的工作里我们应当本着为客户着想的原则在设计车辆，或者改进的时候避免以上的问题。

汇报人： 展护卫

日期：20xx.01.29