昌都地区烟草专卖局（公司）

20xx年上半年社会管理综合治理工作总结

20xx年上半年，我局（公司）在地区综治办和局（公司）领导的正确领导下，坚持“党政领导、齐抓共管、依靠群众、预防为主、标本兼治、依法治理”的原则，以科学发展为统领，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的“十八大”会议精神，以“凝聚综治发展动力，构建和谐平安康大”为目标，大力开展矛盾纠纷调处工作，完善矛盾联动体系，推进企业管理创新，扎实做好重点区域和关键部位隐患排查整治，夯实防控基础，加大社会管理综合治理宣传、教育培训，为促进康大高速和谐平安稳步向前发展创造良好的环境。

一、上半年工作

（一）落实制度、强化基础工作、增强保平安的政治责任

1、严格执行领导责任制。把社会管理综合治理工作做为我司各项工作的重中之中，局（公司）总经理、党总支书记为维护社会稳定第一责任人，并建立社会管理综治维稳责任人实绩档案作为年终考评的重要依据。

2、完善目标管理责任制。年初与各部门签定综治、维稳工作目标管理责任状。把责任切实落实到各级管理人员的肩上。

3、严格实行责任追究制。对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，严厉追究有关责任人责任。

4、坚持月例会制度。坚持每个月召开一次综治例会，分析形势、交流经验、通报情况、学习文件、布置工作，努力提高综治队伍调处能力，确保上下信息畅通，有效掌控公司稳定情况。 5、坚持值班制度。重大节假、双休日期间局(公司)领导班子成员、部门负责人24小时值班制度，并保证通讯畅通，及时做好各类突发事件的应急处置组织指挥工作。

6、严格落实三排查制度。确保我局(公司)和谐稳定，扎实做好各种矛盾纠纷、不安全、不稳定、影响员工安全感的等突出问题，保一方平安，严格落实“三防”，深入开展“三个排查”工作。一是矛盾纠纷排查，局（公司）各部门、各科室每周坚持开展一次内、外矛盾纠纷排查，做到小事不出部或站，大事不出司，把矛盾纠纷解决在基层，化解在初始阶段，由于措施得力，今年上半年以来我局（公司）内部与周边地区未发生一起矛盾纠份，有力地维护了局（公司）的安全稳定。三是高

（二）加大矛盾调处力度、维护企业和谐稳定

1、加强社会管理综合治理形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次社会管理综合治理形势分析，认真研究维稳工作面临的新情况、新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的“春节”、“两会”、“清明”、“五一”、“端午”等特殊时期的维稳、信访工作，认真做好三个排查和“零报告”的前提下，要求各综治责任人将工作前移，通过部门例会、班组成

员会、员工座谈会等形式，了解员工思想动态，把握员工情绪，各基层收费站还与周边村庄委员会建立信息沟通机制，在大余服务区举行收费政策、路况信息咨询服务等活动，主动掌握内外部相关信息，制定群体性突发事件的工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施、有计划、有人员、有保障。

2、加大法制宣传教育力度，认真实施“六五”普法规划。成立“六五”普法领导小组，弘扬法治精神，组织员工学习《道路交通安全法》《消防法》、《安全生产法》等，扩大安全生产知识面、参与面，以内部安全管理为抓手，不断提高综合治理意识。组织领导干部、普通员工学法，将法律知识由经营管理人员普及到全体员工，不断增强局（公司）员工法治意识，法治观念，提高全员法律素质。

（三）创新工作方法、强化综治维稳工作措施

1、加大宣传力度、积极开展“创建和谐平安康大”活动。充分利用局（公司）网站、论坛、宣传专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕 “凝聚综治发展动力，构建和谐平安康大”主题，开展形式多样的宣传活动。

2、转变作风、立足解决员工实际问题。为继续巩固党员领导干部基层联系点制度，加强作风建设，深入基层，“面对面”化解员工实际工作生活困难。

3、落实重大策维稳风险评估机制。提高了局（公司）决策

的科学化、民主化水平，从源头上预防和解决稳定、信访的突出问题。一是重大决策事宜公司领导班子成员召开讨论会。二是重大事项邀请公司法律顾问进行全程参与，降低风险。三是防止国有资产流失，对废旧资源进行社会公开拍卖。

（四）关爱员工、提高员工幸福感和满意度、推动企业向前发展

1、丰富员工业余生活。关爱员工成长，深入推进“四个乐园”建设，开展有益于员工身心健康的系列文体活动。一是组织篮球队参加大余县“嘉福 国际”杯篮球甲级联赛。二是“三八妇女”组织女性员工户外郊游。三是坚持开展集体广播体操。四是打造绿色的工作生活环境， 3月x日“世界森林日”，公司团委组织广大青年团员开展“植树护绿”活动。五是贯彻“十八大”精神，推进公司精神文明创建工作，积极打造员工“成长乐园”，开展“推荐一本好书”交流活动、电子竞技大赛、青年歌手大赛和安全生产知识竞赛。

2、开展业务技能培训。内强素质、外树形象，进一步提高全体员工的政治素质、业务素质和职业道德素质；塑造良好的康大高速良好的企业形象，分层次分类别的组织开展各类业务知识培训活动。

3、创造公平、公正的岗位竞争环境。向广大基层员工传递重品行、重发展、重实干、重基层、重实绩的正确用人导向，充分激发调动一线员工的工作热情，提升员工企业归属感和满意

度，部门部分岗位实行交流机制，空缺岗位向基层进行公开选拔、民主测评、综合素质测评确定提拔人员名单。

通过开展一系列活动，使员工身心得到全面健康发展，也有效地疏导、缓解员工精神焦虑压力和浮澡心理，塑造了理性、平和、包容、谦让的心态，凝聚起团结和睦的强大精神力量，化解非理性心理隐患，促进了企业和谐共生。

二、下半年工作计划

半年来，我局（公司）不断夯实综治基础工作，建立健全社会管理综合治理制度和机制，增强全员综治维稳意识，强化综治工作责任，营造了和谐平安稳定的发展环境，为局（公司）稳步健康向前发展奠定了坚实基础。下半年，继续按照区局（公司）工作部署和要求，创新社会管理新思路，为保一方平安作出新的贡献。