总务科主要工作总结

总务科主要工作总结

一、认真执行学习制度,积极参加后勤支部组织的政治学习,每人均发放政治学习记录本并要求每人认真做好学习笔记,每周二组织全体人员召开科务会,传达院周会精神及对安排布臵科室一周的工作,结合总务工作特点,组织全科人员每月进行1-2次的业务学习,有针对性地学习一些业务知识,如《食品安全法》、《后勤管理》等。

二、加强医院后勤物资的管理工作,树立为临床一线医疗服务的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。

三、加强和完善培训楼招待所、病人家属招待所、职工澡堂的管理工作,制定并严格落实《培训楼招待所管理规定》、《病人家属招待所管理规定》及《职工澡堂管理规定》,为学员及病人家属创造一个好的住宿环境。特别是对病人家属招待所,自20xx年x月正式开放到20xx年x月,共接待病人家属1200多人次,极大地方便病人家属住宿,有时家属很晚才送病人来住院,但我们仍然能够随到随到,及时满足病人家属的住宿需求,获得病区及病人的称赞,在实现社会效益的同时也创造了经济效益,从开业至今已上缴住宿

费2万多元。

四、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服、衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,,切实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失。克服由于干旱而导致的缺水、水质条件差等困难,保障供给。因培训楼招待所的被服对水质要求较高,出现水质较差的情况时,我们也积极想办法,外送被服到安宁洗涤公司,满足了培训学员的住宿要求,圆满完成了医院的培训任务。

五、通过加强政治思想工作,科室全体职工的大局意识、服务意识均有所加强,在心身疾病科及感染三科的筹备工作中,我们急科室之所急,想科室之所想,克服重重困难,齐心协力,从接到任务不到一周时间,就完成了科室床单元、电视机、家俱等配臵工作,保证医院按时开科,得到了临床科室的一致好评。

六、积极配合院办、党办、院工会等部门,圆满完成了院双代会、春节团拜会等大型活动的后勤保障工作。

七、完成新食堂的搬迁工作。

九、加强对总务科所管辖卫生员的管理、考核工作。保证室内空外的卫生清洁工作。

 

第二篇:总务科工作总结

20xx年总务科工作总结

时光飞逝,新的一年即将到来,在过去的一年里,总务科在新领导班子的带领下,奋发图强,自强不息,认真完成了医院下达的各项工作任务,为医院发展提供了坚实的后勤保障服务。今后为更好的开展工作,现将过去一个年度的工作进行总结,以便吸取经验和教训。

一、做好日常后勤工作,切实为临床一线提供坚强保障

在工作中我们坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展新构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标。首先是加强水电管理,做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制,实行巡查,发现问题及时解决,接报必修,保证了医院使用水电的需要。同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生;二是热情服务,做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对各科室提交的大量维修项目,我们热情接待,按章办事,修理及时,保证质量,按时完工。对重点部位,坚持检查和巡查,发现问题及时处理,为医院解除后顾之忧;三是严格仓库管理制度,保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理,物品摆放整齐,对医院各科室领物品热情服务,按章办事,力争做到物尽其用,避免不必要的浪费。

二、 积极行动,顺利完成创卫检查工作

创建国家卫生城市是市委市政府制定的重要方针政策之一,医院领导也是高度重视,并做出了详细的计划安排,给每个科室分派了任务。总务科多次组织保洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,并派专人对全

院进行药水喷洒消毒,统一修建灭鼠药投放点,投放老鼠药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。完善二次供水设施,购置二次供水消毒设备,制定各项二次供水管理制度,保证了二次供水的卫生和安全。完善污水处理制度,派专人管理,定期检查污水排放指标,消毒药品药品投放记录和排放污水检测记录齐全,保证了医院污水达标排放。

三、改善门诊就医环境,理顺门诊就医流程

良好的就医环境、合理的就医流程是医院无形却又十分宝贵的财富资源,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。老院区门诊楼基础设施落后、环境差、就医流程不合理,患者就医呈现明显下降趋势,严重影响了医院发展。新领导班子果断作出决定,对老院区门诊楼进行改造,并与北京同仁堂合作,联手打造具有中医特色的“名医堂”及“精品中药房”,理顺就医流程,从而彻底解决了这些问题。

在工程开工前,总务科按照国家《招投标法》制定了详细的招标程序和严格的招评标纪律。在招标过程中,邀请了市纪委、卫生局领导给予全程监督,同时邀请了市设计院三名专家做评委。整个招标过程公开、公正、透明。在施工过程中对装修公司及装修材料优中选优,把好第一道关。同时派专人负责工程质量的监督,协调科室与施工人员的关系,并主动帮助科室搬迁,购置新的办公用品,满足科室需求。确保在正常营业的同时进行施工,尽量把施工造成的影响减少到最低程度。在整个装修过程中,加班加点是家常便饭,特别是邱凯、黄磊、牛蜀鲁等同志都能做到积极主动,并且无怨无悔。这充分体现出总务科是一个团结向

上的战斗集体,是一支奋发有为的队伍!

四、改善民生,提高生活质量

医院由于资金缺乏、设备陈旧等原因,一些关乎群众基本生活的问题迟迟未得到有效解决,新领导班子对这些问题高度重视,经实地调查研究后,采取了一系列整改措施,并由总务科负责实施。

为了解决职工和患者的一日三餐问题,首先对食堂进行了招标。选定了饭菜质量高,服务水平好,价格合理的承包商进行承包,并督促他们不断创新,在饭菜质量上多下功夫,满足广大群众的需要,提升医院的形象。

老院变压器容量小,在用电高峰时期,难以满足生产和生活用电,时常出现停电现象,大大阻碍了医院的发展,小区居民也是怨声载道,且存在严重的安全隐患。为了彻底解决这一突出矛盾,医院决定对原有变压器进行扩容,使生产与生活用电都得到保证。在改造过程中,相关人员轮番上阵,不叫苦,不叫累,发扬大无畏的精神,一心扑在工作上,常常是干起活来忘了吃饭喝水,但大家没有丝毫退缩,越干越起劲!经过不懈努力,终于提前完成了任务,不但消除了多年的重特大安全隐患还极大的保证了生产生活的正常秩序。

冬季取暖一直是医院的软肋,一到冬天,人们就对取暖问题十分担忧。今年在进入取暖期之前,医院拿出大量资金,由总务科精心策划指挥,对老院的供暖设施进行了彻底改造,由自己烧燃煤锅炉取暖改为热力公司集中供暖,使医院和家属院的冬季取暖达到了前所未有的水平。这一工作的背后有着总务科每位员工的辛勤汗水,为了高质量的完成好这次改造任务,牛蜀鲁、邱凯、黄磊、强等同志吃苦在前,享受在

后,披星戴月,任劳任怨,天天盯在施工现场,组织协调各方面关系,严把质量关,努力打造精品工程,维护广大群众的切身利益。

五、提高医院后勤保障水平,推动医院快速发展

好的工作环境,能够成倍提高工作效率。医院作为一个特殊单位,对环境卫生的要求更是不能放松。为使医院卫生环境更上一个新台阶,今年x月份医院对卫生保洁再次进行了招标,保洁管理部门也由办公室改为总务科。在这期间总务科严格保洁管理,明确保洁公司职责,对保洁情况进行不定期检查,发现问题及时督促其整改,努力使其达到卫生清扫全方位、高质量,使患者能在温馨、舒适、洁净的环境中得到治疗。

医院被服清洗工作看似简单,但其中却有着大文章,被服的卫生问题直接影响患者对医院的印象。由于我院医用洗衣机数量少、设备老化,已经不能承担两个院区的床单、被褥、工作服等洗涤任务。为确保被服洗涤质量,避免因被服清洗不彻底引起的各种交叉感染,总务科在新院又修建了新的洗衣房,并购进新型医用洗衣机两台,同时对洗涤剂进行了招标,选用了去污好、用量省、价格低的洗涤剂。与此同时,在满足全院被服洗涤的前提下加强了对被服的管理,提高了医院整体服务水平,在一定程度上杜绝医院交叉感染事件,为提高医疗质量,维护医院良好形象保驾护航。

我们医院作为一个医疗服务单位,承担着本市很大范围内的医疗救助任务,近年来的发展势头也是非常喜人,与此对应的是对电力的需求与日俱增。为了确保医院正常安全用电,在电力公司停电或突发断电情况下不出现任何问题,医院购进了一台大功率发电机,并交由总务科负责。为了在紧急情况下能及时使用,相关人员认真学习,仔细揣摸,熟

练操作技能,掌握操作技巧,并搭建了专用的库房,时刻准备着在特殊情况下能及时、安全的为医院提供充足电力。

污水排放一直是困扰老院区的难题之一,由于缺乏污水处理系统,老院的污水排放未能并入市政下水道管网,时常发生堵塞情况,给生产生活带来极大的不便。为了解决这一顽疾,总务科人员经常不怕脏不怕臭,疏通下水道、清理排污管道,定期请环卫部门清理化粪池。

六、立足本职岗位,搞好后勤保障

“兵马未动,粮草先行。”一个单位无论发展得多么强大,后勤保障工作永远是不可或缺的组成部分。总务科作为一个后勤科室,承担着全院上下的后勤保障任务,不管哪里的门窗少了一颗罗丝钉,哪里的水管漏水,也不管刮风下雨,春夏秋冬,只要接到电话,我们都是第一时间赶到,为大家排忧解难。不知多少次,我们维修人员的手被碎玻璃划伤,也不知多少次,我们的维修人员在睡梦中被叫醒,去抢修出现的故障。医院所有科室申领的物品,每次都由专人负责整理,并且给每个科室记录好出入库,然后再到库房按申领单分配好,并装上满满的一推车,楼上楼下地跑,挨个发下去。虽然日常工作单调而乏味,偶尔还得到理解与支持,但我们总务科人总是微笑面对这一切,从不牢骚满腹,怨天尤人,因为我们知道,这是我们的职责所在,是我们应该尽的义务。夏天,医院东区投入资金16万余元,安装空调61台,极大地改善了病人夏天住院和医护人员的工作环境,受到病人和医护人员的好评,这也符合了卫生系统开展的“三好一满意”和“双高”活动的宗旨。

七、明年工作计划

1、增强全科人员的后勤服务意识,钻研后勤业务,提高服务能力,保证服务质量。

2、进一步端正态度,善于听取各科室的合理化建议,接受群众监督,不断改进工作方法,研究和解决一些难点问题。

3、进一步做好日常维修工作,保证校内教学、生活水电日常供应。按照维修规定,做好水电维修,注意节约,保证质量。

4、加强库房管理,进出物资必须按章办事,物帐清楚,厉行节约,减少浪费,合理配发物品,做到物尽其用。

5、为进一步改善老院区住院环境,明年将对老院区病房楼进行装修改造,更换老化电线线路、完成墙面刮瓷等。

6、对老院区手术室进行改造,使其能够达到现代化标准。

7、为解决老院区停车难的问题,将对院内花园进行改造,修建停车场地。

8、进一步做好节能降耗工作。采取有效措施,加强院内水电设备的巡查和维护,杜绝跑冒滴漏和浪费现象的发生。

9、进一步加强食堂管理,让职工和病人吃到更安全卫生、质优价廉的饭菜。

回首过去,我们感慨万千;展望未来,我们任重道远。过去的一年,是硕果累累的一年,医院事业蒸蒸日上,各项指标均有很大提升,这与院党委的英明领导密不可分。在新的一年里,总务科全体人员将更加紧密团结在院党委周围,认真工作,一丝不苟,努力为医院发展贡献自己的力量。

20xx年x月x日

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