我和电子银行的故事
时浩楠
20xx年暑假,我荣幸的以一名电子银行体验专员的身份在邮政储蓄银行实习了两个月,这期间,我的任务就是帮助客户开通并激活网银,开通并激活手机银行及签约微信银行。可以说,我与电子银行像小伙伴一样相处了两个月。
每一天的实习生活,我都会满怀热忱的向客户介绍电子银行,感觉电子银行的好处说也说不完似的。首先,电子银行功能全面,个人网银有账户查询,行内汇款,跨行汇款,理财业务,个人贷款,信用卡业务和网上支付业务等,堪称方便快捷,给人全新体验。第二,电子银行有安全保障,邮储银行采取了多重措施,建立了全方位,立体化的防护体系。第三,电子银行便捷,直观,友好。可以说,电子银行是一款一使用就会让客户上瘾的产品。
我就简单介绍几个我亲身经历的例子。有一个客户,每天都能在银行看到他的身影,熟练的拿出两张汇款单填写,然后疲倦的坐在大厅里等待叫号,于是我主动跟他交流,劝他开通网银,这样可以省却他每天来银行办业务的麻烦,而且手续费还有优惠。我帮他开通了网银和手机银行,并下载了手机银行客户端,这样他在手机上就可以自由转账了。帮他办好业务后,他诚挚的对我说了声谢谢。还有一个客户,想要购买网上一款价格昂贵的限量珠宝,于是我帮她开通网银,并劝她办理UK,这样她就可以在网上自由拍买自己喜欢的珠宝了。还有一个客户,经常来办理理财业务,我将网银可以自由申购赎回基金,并且可以随时了解基金收益的优点讲给他听,他欣然同意开通网银,我教会其购买赎回基金的步骤,他非常满意。类似的故事太多了。
可以说,与电子银行两个月的相处,让我深深爱上了电子银行。我像急切炫耀自己的宝贝一样,逢人就夸,希望别人都可以使用到电子银行,都可以真切感受到电子银行带来的好处。
这就是我与电子银行的故事。
我和春风行动的故事
春天来了,温暖的春风吹绿了大地,吹开了花儿的笑脸,百花绽放,万物复苏,春意盎然,带着春天般姹紫嫣红的遐想和春风般的温暖,在社区的大力支持和指导下,以“搭建供需平台,促进就业创业”为主题,我,一名基层就业管理局工作人员,开始了我的“春风行动”的故事。
大力宣传,营造氛围。通过广泛宣传政策资料,设立宣传点发放宣传资料、利用电子显示屏滚动播放政策资料多措并举大力宣传促进就业优惠政策。同时利用中国移动、中国联通、中国电信短信平台发布春风行动宣传公告。设置宣传咨询点,提供《劳动合同法》、《就业促进法》、《工伤保险条例》宣传资料以及就业创业指导、技能培训、创业培训、小额担保贷款等政策咨询,发放“春风卡”、“ 《致广大返乡的外出务工朋友一封信》”。3月x日上午,我和同事来早早来到武当山特区信合作超市广场,布置广场,安排桌椅,摆放宣传资料。求职者陆续的来到春风行动招聘会现场,踊跃的向用人单位报名,咨询。我们向春节返乡的外出务工的求职者发放《致广大返乡的外出务工朋友一封信》和《春风卡》,认真地讲解相关的社保惠民政策,为外出务工人员提供就近就业服务,积极引导外出务工人员返乡创业就业,给求职者送去了春风拂面般的温暖,让他感激不尽。活动期间通过各种形式共发放“春风卡”等各类宣传资料5000余份,大力营造了春风“送信息、送岗位、送政策、送服务”的厚浓氛围。
千方百计,促进就业。抓住 “春风行动”专场招聘会的时机,积
极组织武当山特区求职人员入场应聘。3月x日上午,我和同事根据求职人员的具体情况,认真帮助求职人员寻找、咨询适合的工作岗位,招聘会开始还不到半个小时,45岁的张女士就如愿的找到了一份半天钟点工的活,这让她非常的开心和感激。招聘会共有31个用工单位进场招聘,涉及加工制造业、文化传播、管理咨询、酒店、餐饮、汽车、服装加工等20余个行业,提供就业岗位1500余个。通过求职者与企业面对面交流沟通,最终达成就业意向459人,158人与武当山特区职业培训学校签订职业技能培训意向协议。
全面梳理,重点帮扶。对辖区内就业困难人员基本情况进行全面、细致的筛选,梳理出3名帮扶对象。我与同事们与3名帮扶对象分别结对帮扶,开展了“面对面”“一对一”的“送政策、送岗位、送培训”三送的帮扶服务活动。了解她们在工作和生活中所遇到的困难,掌握她们的需求。并制定切实了可行的帮扶计划,根据她们的实际需求为她们提供服务。 “春风行动”现场招聘会后,为进一步缓解特区企业招工难和劳动者就业难,我们还将于3月x日、3月x日在武当山特区人力资源市场召开多场招聘会,并常年为返乡农民工、下岗失业人员、高校毕业生、失地农民工和企业提供人才信息、政策咨询、求职指导等服务。
我和我的“春风行动”故事如雨后春笋,层出不穷,温暖着每位服务对象。
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