今天是我开始实习的第一天，我实习的岗位是无线网络优化工程师。由于对于网络优化，我还是一个新手，所以我必须从最基础的日常测试做起，主要是用户投诉。这天，我跟住负责测试工作的同事一起到用户投诉信号不好的地方进行信号测试，而目的只是先了解做投诉方面测试的基本流程与注意事项，刚开始觉得挺无趣的，因为我像一个旁人一样帮不上忙，只能眼睁睁的看着同事在工作，做完一个投诉就到下一个，他们所说的那些该注意的参数，我感觉是多么的陌生，只看见它们在无规律的跳变。坐了一早上的车跑投诉，感觉有点难以适应，身体也挺疲劳的，但我相信只要我坚持下去，我能学到自己想要的知识。

20xx年x月x日

来公司工作几天了，今天下班之后，我们集体参加了一个关于《CDMA无线网络规划与优化的》的专题培训，培训的目的是提高我们的技术，在培训中，我认真的听着高级工程师对无线网络知识的讲解，也适当的记下了一些重要的知识点，虽然培训中所讲到的内容有些是在大学课堂上讲过的，但是也有很多都是我没有接触过的，有些专业术语，我都不太清楚。通过这次培训，我觉得我对无线网络优化有了一定的认识，学到的知识也对我日后的工作很有用，不过培训当中也有很多东西是没有消化的，我觉得我课后应该到互联网上搜索相关的内容，使自己能够学习更多的知识。

20xx年x月x日

今天是星期六，没有工作安排，正合我意，因为接触了信号测试工作几天了还没有看懂测试软件上面的参数，我拿出公司发给我的新人学习资料阅读，我看了CDMA路测中有5个比较重要的参数。这5个参数是Ec/Io、TXPOWER、RXPOWER、TXADJ、FFER。其中RXPOWER是手机的接收功率，TXADJ反映了上下形链路的一个平衡状况，FER是前向误帧率，TXPOWER是手机的发射功，Ec/Io反映了手机在当前接收到的导频信号的水平，结合这五个参数，可以分析出当前所处位置的信号状况，看完了这个，我忽然变得期待出去测试，看看实际测试是怎样的，我觉得学习了这些理论的知识，然后进行实践演练应该是最有效果的。

20xx年x月x日

经过星期六对路测五个参数的深入学习，我觉得跟着同事去测试时候没有了之前的无聊，同事在测试的时候，我也围在旁边看看相应的参数，结合自己所学习所理解的，这次，我大概的能够知道信号的坏与坏，知道了是弱覆盖还是干扰造成信号不好的，有时遇到有些自己看不懂的，我会向同事询问，他也会很详细的告诉我存在的问题，是通过哪些来判断的，我感觉自己已经进步了，理解了最基本的知识，但是，显然我现在只是很低水平，我还要多看看资料，多学习CDMA的相关路测知识，这样我才能独立完成基本的测试任务，对于这次的小小进步，它给了我信心，给了我喜悦，我想，只要我继续保持努力学习，我会学的好的。

不知不觉，实习了一个多星期了，对于自己从事的工作也有了一定的了解，测试用到的软件也懂得了基本的操作，不过有时候还是遇到些自己解决不了的问题的，这时候我会向带我测试的同事求助，毕竟我还未能够自己独立完成测试工作，每次我向他请教，他也很乐意的教导我，慢慢的，我也清楚了自己在做些什么，该怎么去做，虽然工作有点累，但是觉得累也有价值，因为我知道自己要学些什么，而且还能向有经验、有技术的同事学习，得到他们的教导，我觉得工作得很快乐，我只想用心的在工作中学习，希望自己有那么一天能够成为优秀的网优工程师。

20xx年x月x日

今天是星期六，刚好有个投诉约到了今天去现场测试信号，起初是安排我同事去完成的，我发觉自己来公司都有一段时间了，也学会了基本的测试，所以想给自己一个锻炼的机会，于是我申请自己一人去测试。到了现场，联系上了用户，起初的测试还是挺顺利的，后来用户问起我是什么问题的时候，我却只能勉强的打上几句，那里的信号的确很差，但具体是什么造成的我就不太清楚了，那里离基站比较近，应该是没有问题才对的，但信号就是弱，我跟用户说等我回去分析下数据才给他结果。到后来我就回去请教同事了，原来是深度覆盖造成的，因为那里高楼密集，而且分布不太好，所以很容易造成室内的信号差。虽然没有很好的完成了任务，但是我觉得我又上了一课。

20xx年x月x日

今天的任务比较少，早上11点就完成测试了，因为处理一个用户投诉不仅是测试，回来还得分析数据，以报告形式写成相应的改善方案，同事教我分析数据，告诉我什么问题要怎样解决，我发觉分析数据也是离不开那路测那5个重要的参数，结合那5个重要的参数以及周围基站分布来给出相关的方案，其实造成信号不好的原因常见的是：弱覆盖、深度覆盖、链路干扰、导频污染、或者是基站或者直放站故障等，这些问题能够通过网优调整来解决的就尽量的调整，不能的就通过新增相应的资源来解决，看起来简单，但还是要深入研究加上平时多积累知识才能找到真正的问题以及采取适当的措施来解决，不然解决了这边的问题，又滋生了附近的问题。

20xx年x月x日

经过这几天的练习，我基本上已经学会了处理用户投诉方面的相关报告的择写，写报告是没多大问题的，但是至于数据的分析还是一般般，当然简单的我自己能够分析出来的，但是特殊一点的问题还得依赖同事的帮忙。但是同事也觉得我进入公司不到一个月，能达到这些水平还是挺好的了，因为测试方面我已经能够独立完成了，而且在与客户沟通方面我做得很好，这也许得益于我自己经常做一些促销类的兼职吧，其实自小到大，我家人都一直注重对我的与人沟通能力方面的锻炼，我觉得他们也对的，出来社会首先就是要学会沟通，不管在工作还是交友方面都是很有效益的，我也为自己感到自豪，希望这点能力能给予我日后的工作、生活有更多的帮助啦。

从今个星期开始，日后的投诉处理就基本上是我和另一个同事负责了，因为之前指导我的那个同事调到了广州的项目上了。由于目前还没有百分之百的能力胜任这方面的工作，约单、回单、测试、写报告等工作都要自己全部完成，我开始感到有压力了。但是从另外一个角度来看，这是一件好事，这正是考验我的时候，我有了自己成长的空间，可以锻炼自己的办事能力的同时，又能够自己独立在实践中学习网络优化的基础测试，所以我一直在告诉自己不用害怕，没什么大不了的，相信自己，我能做好的，明天就要自己独立工作了，或许我会像之前一样犯下写错误，但是如果一直都是风平浪静的话，我觉得对我的学习应该是不利的，所以来吧，让暴风雨来的更猛烈一些，我已做好挑战的准备了。

20xx年x月x日

快到春节了，网优的确不是一份轻松的活儿，因为在很多公司已经放年假的此时，我们做专项优化的同事还在如平日一样上班，而我们做用户投诉测试处理也一样，没有些许迎接新年的准备，而且快过年的这段时间，用户投诉特别多，之前一日处理两三个投诉，现在每天起码都四个，加上年度的工作总结报告，一天的时间是那么的有限，来工作都有一个多月了，跑过的地方多了，对我们公司所负责的佛山南海区域的道路、地点也有了一定的了解与熟悉，有些重复投诉附近区域的甚至不用到现场测试也知道是什么原因了，可以说，对处理投诉方面很熟练了，回头想想，其实做投诉测试也是挺简单的，而且可以从测试中分析出问题，得出所谓的第一手资料，我感到挺开心的，毕竟我进步了。

20xx年x月x日

放完了年假几天，回到上班的日子，刚过完年暂时还没有什么任务，公司现在招了两个新同事，也是实习生，都是负责做日常投诉测试的，因为都是新手，所以也是从基本的测试做起。这下子我却化身成了他们所谓的‘师父’了，项目经理让我教他们基本的测试，感觉上，他俩的沟通能力还好，而且都主动向我学习，虽然我也不是什么高手，但基本的测试还是比他们了解，我学着像之前同事教我一样，向他们讲解测试的基本流程以及软件的使用，希望他们能够尽快学会测试，分担一些任务，这样工作就轻松点了。给了他们新手资料，看着他们也挺认真学习的，我开始跟他们介绍与路测相关的主要知识，特别是CDMA路测中有5个比较重要的参数，我都一一跟他们讲解了，至于太深奥的问题，我自己还在学习中，只能跟他们共同探讨了。

20xx年x月x日

从事网络优化都两个多月了，确切点来说是做投诉处理都做了两个多月了，投诉方面的工作能够胜任，而且上司都表扬了我，但是现在想想，自己却变得有点厌倦，因为我以为做投诉只是短暂的时间，工作似乎并非想象中的发展了，而且做投诉真的很郁闷，有时候对着一些脾气不好的用户，他们老是在抱怨甚至怒骂，而我们就成了他们发泄的对象了，我开始应付式的对待这些投诉，由于很多事情都要我负责，所以空闲的时间越来越少了，经常中午一点多钟才回来吃午饭，匆忙的吃了饭又赶时间写报告、回单，感觉给自己留下的空闲时间越来越少了，工作累了自然也提不起精神来学习了，不知道这是不是一段过渡期，反正这个星期感觉找不到自己的节奏，但愿接下来的时间能够适当的调整调整啦。

20xx年x月x日

慢慢觉得自己的工作时间很不稳定，由于都是早上出去做投诉测试，而且南海的区域比较分散，很多时候跑的地方相隔比较远而感觉整个早上都在车上度过，中午的时候还挺迟才完成当天的任务，通常回到公司都一点多两点了，经常打乱了中午的吃饭时间，下午经常虽然不用出去做事，但是偶尔来份投诉的单要跟用户预约，然后回单，占用了自己的时间，总觉得这不是我想要的生活，有时自己抽空到公园运动运动来缓解心理的疲劳，有时跟朋友谈谈自己的近况，像厌倦了这样的生活方式，想调节自己的心态，想找理由说服自己，让自己继续认真工作，但心里就是带有点抗拒。眼前很迷惘，看不到自己的出路在哪里。

20xx年x月x日

今个星期天安排了我值班，但没什么紧急的任务，跟做专项优化的同事聊天，像他们了解关于他们现在所做专项工作的知识，在他们的话里，我感觉我只是学习到了网优方面很基础的知识，有很多知识都需要深入的去学习。其实我对通信这方面还是有兴趣的，也想成为通信方面的技术人才，只是我感觉在自己对知识点看不明白的时候，少了个人教导，而且也没有一个很好的环境去学习，遇到那些自己看了也不知道是什么、不知道有什么用的知识时，自己就变得气妥了，问同事，同事不一定整天都有时间教你，有时候还不一定有这个耐心，所以的话，主要的还是要靠自己。看这些知识真的很沉闷，加上自己还要负责投诉测试方面的工作，真的很不容易，对于这份工作不知道自己能够坚持多久，但我只想在我离开的这里时候能够带着不少的知识。

20xx年x月x日

不知不觉又过了一段时间了，今天，有个负责日常优化的同事辞职了，他平时除了做一些日常的调整，还会处理一些严重的投诉，和新开基站的测试工作，现在这些工作交下来我们几个负责日常投诉测试工作的员工完成，所以接下来的工作任务会越来越重，而且集团保障工作又将开始了，有些保障点也要反复地去测试，而且省道、高速也要采集数据，幸好之前招来的两个同事基本都可以独立完成日常的投诉了，分担了一些工作，不然压力就更加重了，现在越来越少自己能够支配的时间了，有时候早上出发就是下午才回，连中午饭也要在顺路在外面吃。真想调到专项优化的岗位工作，这样就更有利于自己学习那方面的知识了，但可能现在还不是适合的时候吧，听同事说做测试做到一定程度，公司自然会安排好的，所以现在自己也在晚上抽些时间来学习专项优化的知识，只是学的很慢。

 

第二篇：专科毕业实习日记

华南师范大学网络教育学院专科毕业实习日记

10月x日主要工作：1、人力资源总监宣布公司关于组建培训中心的决定及培训中心 主任的任命决定，并签发《授权书》；原人力资源部培训模块人员划归培训中心

2、在人力资源总监办公室讨论培训中心中长期目标、年度目标及近期行动计划，并商讨团队组建的有关事宜

10月x日主要工作：1、草拟培训中心组织机构及定编定员方案，提出所设置岗位的 岗位职级建议，编写相关职位的《职位说明书》，请人力资源总监审核 2、拟定培训中心半年工作目标及月度工作计划，提交人力资源总监审批

3、依据相关职位的《职位说明书》，结合公司的核心胜任力模型，编写岗位胜任力模型

10月x日主要工作：1、与人力资源总监一起讨论、修改完善并确定培训中心主任的《职位说明书》

2、与人力资源总监沟通确认《绩效计分卡》

3、与绩效专员一起讨论、完善下属职位的关键绩效指标

10月x日与人力资源总监、人力资源部长一起商讨人员规划及招聘方案、人员素质要求及招聘渠道

10月x日1、人力资源总监电话通知，董事长已经批准培训中心人力规划方案 2、与人力资源部长、招聘主管一起讨论、选择招聘渠道，人力资源部启动招聘流程

10月x日招聘主管邮件告知已通过公司网站、猎头网站发布招聘信息（高级培训师4名、中级培训师4名）

10月x日1、招聘主管送来应聘人员名单及其求职简历，简单介绍了相关情况，一起根据求职简历进行初步筛选：外部应聘者80人，选出40人进入下一环节；内部应聘者5人（高级3/中级2） 2、商定了面试的程序及时间安排：结构化行为面试→素质测评→文件筐测试（制作课件） →试讲

3、与招聘主管一起，结合岗位胜任力模型，从面试试题库中选取试题，为结构化行为面试作准备

10月x日1、主持面试，推荐20名应聘者进入下一环节

2、经与原部门主管沟通，决定录用1名内部应聘者（中级），另有1名（高级）进入下一环节

10月x日1、接到招聘主管送来的应聘者的素质测评报告

2、参考素质测评结果，结合胜任力模型设计文件筐测试的课题，拟定评价标准

10月x日招聘模块分批组织21名候选人参加了文件筐作业测试，招聘主管给我发来了候选人草拟的文件和制作的PPT。请部分兼职培训师一起进行评估，选出15人参加试讲

10月x日候选人试讲，资深培训专员、30名学员旁听候选人讲完后回答有关问题学员填写《培训效果评估表》，作为评价依据

10月x日1、经过分批组织，所有候选人已经试讲完毕。经人力资源部长审核并请示人力资源总监，决定录用外部应聘者6人，内部应聘者1人

2、经面试有几名员工准备通过公司内部调配到培训管理员岗位

3、填写《新进员工试用审批表》、《内部调配审批表》及其附件《员工胜任力评估表》，提出新上岗人员的职级及薪酬建议，提交KOA审批

10月x日1、新员工报到，参考劳动合同专员发来的《劳动合同签订工作注意事项及相关说明》等资料，代表公司与其签订劳动合同

2、编制了本部门《年度培训计划》，提交人力资源总监审批

10月x日1、编写部门内部培训的讲义 2、新录用员工入司培训 3、新上岗人员入职培训

10月x日1、召开部门绩效评估会议，各模块主管对绩效指标完成情况进行了总结汇报，针对未达标项共同讨论、分析，制定《绩效改进计划》

2、与各模块主管沟通确认上月的绩效考核结果，用《绩效面谈记录表》作简要记录 3、与各模块主管沟通确认本月的工作任务及完成标准，并帮助他们制定工作行动计划 4、向人力资源总监汇报部门工作情况，双方沟通确认本人的绩效考核成绩 5、与人力资源总监沟通确认本部门下个月的工作计划

6、请人力资源总监对本部门员工的绩效考核成绩进行跨级审核 7、给人力资源部报送本部门《员工绩效考核成绩统计表》

8、根据绩效成绩进行薪酬内部分配，给薪酬模块报送本部门《月度应发工资表》

10月x日1、劳动合同专员邮件通知新进人员的试用期下月到期，并发来了《人员使用意向表》，提醒预先对其进行评估；另外征询有没有长期绩效不佳或严重违反公司规章制度需要优化的人员

2、经评估回复《人员使用意向表》，建议对一名工作不塌实，多次达不到绩效标准且经培训仍无改善的试用人员予以辞退或者转岗，另有几名拟通过训练提升胜任力

10月x日1、接到劳动合同专员邮件通知公司决定对该试用人员进行优化分流，同该员工进行面谈并着手安排他的工作交接事宜 2、对空缺岗位提交《人员招聘申请表》

10月x日1、根据人力资源部要求，报送本部门《关键岗位清单（建议）》及本部门《后备

人才推荐表》配合人力资源部填写《后备人才360度评估表》及交叉访谈 2、为本部门员工提出职业发展建议

10月x日接人力资源部通知《后备人才发展计划》已经公司领导批准。与继任人一起讨论， 使用《个人素质技能差距分析表》，结合360度评估结果和日常绩效记录、行为表现，确定重点培养 项目，制定《后备人才培养计划》

10月x日对后备人才进行阶段性评估

10月x日1、经过这一段时间的工作，我发现作为一个部门主管，确实履行着许多重要的人事职责，深刻体会到“每一个部门经理首先必须是一个称职的人力资源经理”这句话的含义，对全员人力资源管理有了真切的体会。

2、而且，学习和掌握有关人力资源管理的方法和工具，对我工作有很大的帮助。各级管理者要建设和管理好自己领导的团队，通过指导和激励团队成员的行动来达成团队目标，从而最终实现公司的战略目标。

3、另外，许多人力资源管理的表单都承载了一个规范的工作流程，或者一个非常不错的思考过程，因此在人力资源部有关人员的帮助下，经过归纳整理，编制出一个清单——《部门经理常用的人力资源管理表单》，以及《全员人力资源管理部门经理人事职责一览表》，并把我与人力资源有关的一些工作记录整理成日记体的文章，在这里与各位同事一起分享。

10月x日