物业处养护处20xx年上半年工作总结
20xx年已过半,回顾半年的工作,养护处在领导的鼎力支持下及各部门的配合下,顺利完成各项工作计划。同时我个人的工作能力也得到较大提升。总的来说工作中有亮点也有不足的地方。相信在公司领导的悉心帮助和具体指导下,以及各部门的配合下,下半年的工作一定会干出更多的亮点,更好的为公司和商户服务。
工作总结:
一、养护处维修改造:
1、为方便商户经营,免费为西区大门口的8间门面房前后打通并用石膏板做隔断及线路安装。
2、商户广告过期、损坏无人拆除,影响商场整体形象,公司免费为商户拆除东西大门口广告牌10块。
3、根据商户提出,商场用半截皮帘遮挡卫生间既不卫生私密性也差,商户要求提高卫生条件增加如厕的私密性。经公司领导研究决定,在男女卫生间增设隔墙1道,共计14道隔墙,约60余平方。
4、由于商场皮门帘年久未换,皮门帘污渍发黄、破损、缺失严重,隔热效果差,影响商场整体形象,经上报审批,更换商场皮门帘235平方。
5、东大门口的门头常年风摧雨淋,门头外延20米长的装饰边腐朽烂掉,存在安全隐患,影响商场形象,已经审批更换。
6、北九区为大棚户商场,夏季炎热,留不住顾客,影响商户经营,公司本着服务商户,根据实际情况,免费为商户安装防晒网2300平方。
7、为解决职工就餐问题,公司在二楼餐厅划出位置改造职工餐厅。养护处配合行政组织施工队竞价,最后以最低价签约施工队。 8、14台客货梯已按照国家新的验收标准安装五方通话,对维保的61部扶梯客货梯进行定期检查,不定期抽查,确保了电梯的正常运行。电梯五方通话安装布线2600米,话机14部。
9、根据酒店要求,对酒店报修无法正常经营的维修房20间房间进行漏水、壁纸、墙砖的维修。
10、为预防化粪池管道堵塞、外溢,定期对化粪池清掏,上半年已对负二楼、环宇楼步行街、环宇楼西外3处化粪池清掏。另外的4处化粪池定期检查,发现井满、堵塞及时处理。
11、为保证六楼商场天井处雨季不再漏水,商户能够正常经营,养护处申请在7楼平台天井处做防水50平方,以保证达到防水效果,此项工作已完成。
二、空调维护保养:为保证夏季空调制冷机组达到最佳效果,春季停暖后,空调房在人员少任务重的高压下,对空调的两台制冷设备机组着手对进行检修清洗保养工作。
机组保养内容:
1. 自3月15号热泵机组停止运行后,空调房便开始对制冷系统进行检修保养。水过滤器是决定楼层制冷的关键部位,若是水过滤器堵塞,任何一台风柜风盘都将不能制冷,影响一大片商户,若一层多台堵塞,整个楼层的温度将居高不下,所以我们将水系统过滤器整楼的150多台风柜、80台风盘管水过滤器进行逐一清洗。清洗程序:系统放水------风柜风盘放水------打开过滤器------取出滤网------清洗------装回,清完后系统放水冲洗两遍,此项工作历时20天。
2. 150台风柜、80台风盘表冷器清洗,水箱内兑入化学清洁剂,用高压水枪冲洗表冷器,历时7天。风柜过滤网清洗历时7天。
3. 冷却塔是决定制冷机组能否正常运行的关键部位,历时7天。对冷却塔内部的水垢清理,主管道加固,12电机钢架刷油保养,风扇叶轮破损更换加固,腐朽螺丝更换,氧化铁清理,三角带更换等工作,给机组安全运行带来可靠的保证。
4. 对机房的132KW冷却泵、160KW冷冻泵检测,其中一台132KW阻值较低,利用吊葫芦拉开泵体对其进行干燥处理。另一台160KW水封漏水,同样用吊葫芦拉开泵体进行水密封更换。
5. 空调维保公司对两台机组进行换油、清洗,同时检查出6根管路堵塞,后对其进行疏通处理。然后调试、试机。保证了在五月x日正常开机。
6. 空调班此间除对空调工作正常开展外,还对商场的卫生间上下水、大便池疏通、防火门、卷帘门、玻璃门、连椅、热水器、商场漏水点等进行定期检修,以及对风柜、风盘的过滤网定期清洗。保证了商场设备的正常运行和商场空气清新凉爽,为客户创造了良好的购物环境。
三、配电维护维修
1、商场内设备设施保养维修工作:每天检查各楼层配电间、控制柜开关,线路仪表,楼内公共区域线路、照明维修,共计维修达1600余次,每天巡检运行情况,及时上报处理达200余次。
2、为商户提供服务:上半年各部门及商户报修电话1700余次,主要为商户检修更换漏电开关,电表插卡清零,商户违规用电引起跳闸保护,开关插座紧急处理。
3、商户用电排查检修工作:4月份与安保联合查出约1300个商户电路存在安全隐患交于消防处下单处理,5月份电工组织商户进行电表检查,查出30多户开关隐患,已与消防、营业部配合下单整改。
4、高低压配电检修:高压用电为商场重中之重,其岗位需要责任心强,技术过硬人员。半年来,每天对16面高压控制柜、6台1600KVA变压器、6组无功补偿柜进行维护保养。其中无功补偿设备,每年可以为公司节约用电7万度左右。
5、电机设备维护:上半年对商场内148台电机设备进行台账录入、检修维护,查出电机故障6台,已检修处理。
四、日常维修
1、养护处上半年累计接各部门及商户的保修电话1700余次,主要是商户用电跳闸、插电卡清零、修门、漏水等,针对商户的情况电工对商户用电进行检查,查出问题20多处,并配合消防、营业部对商户下单整改。
五、工作亮点
1、一月份对商场已运行1年的节能灯进行多次检测,发现节能效果与深圳节能合同确定的节能功率有误差,养护处与节能公司多次协商、检测、谈判,最终确定养护处的检测为准,这样公司6年可以减少支付节能款50多万元。
2、五月份商户电表用电检查时,在1500多块电表中查出2户偷电,电工对其拍照取证,按照《供电法》对其出具罚款单,罚款2万元。一户联通用户电表损坏按功率计算补缴电费3.2万,以上由于电工对工作的认真、负责,为公司挽回了不少经济损失。
3、三家通讯公司在我公司负一楼配电室处约50平方安装基站设备。以往公司免费提供场地使用(电费比商户1度多0.06元),今年经与领导沟通,要求每家公司交付费用1万元,因移动公司合同从6月签订,多交场地费3000元,共计3.3万元。合同已签完,租金陆续再交。
六、工作不足
一、维修人员存在安全防范意识差以及违规操作的现象。
二、解决方法:
1、加强安全教育培训工作。增强员工的安全防范意识和自我保护意识。
2、本着谁在岗谁负责的原则,对维修人员定岗定责,加强员工的责任心,避免员工脱岗离岗造成安全隐患。
3、定期进行正规专业操作技能会议,从而规范员工操作技能,增强业务水平。
4、如果出现违规操作现象,将违规操作员工及时上报相关部门进行开会批评,严肃处理。
以上是养护处上半年的工作总结报告,上半年工作总体体进行顺利。在接下来的半年里会根据领导的指挥再接再厉,把各项工作都认真出色的完成,更好的为公司和客户服务。
第一部分:工作综述
20xx年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次,处理突发事件14起,完成客户单元安全检查31次,二装施工51家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理:
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理:
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理:
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理:
1、培训工作:
管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提
供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理:
14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。
地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理:
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通
道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件
的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理:
南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。
车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。
外保队员内讧打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体
会。
1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题:
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
第四部分:对公司及管理处的意见和建议
暂无。
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