美容院店长薪酬制度

一、计酬方式

(基本工资为1200元起)

①薪酬结构：底薪+业务提成+全勤奖;

②每月业绩达到公司当月确定目标任务以上奖励100元，每超过2万元以上奖励200元，以此类推;

③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元，以出勤26-27天为全勤;

④每月休息4天，当月工资一律按30天核算，不足30天按30天核算，30天须出勤26天，31天须出勤27天为全勤;

⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的，需按基本工资付双倍日薪给员工;

⑥员工须每天工作10小时，超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。

二、综合考核

1、工作心态

积极向上，服从分配，热忱服务，团队精神，勇于进取，乐于学习，维护美容院及公司利益。 评分：3分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

2、出勤情况

要求出勤26天(法定休假4天/月)，期间必须配合公司调配出差。

评分：2分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

3、客户投诉

按照公司规定做好下店系列服务工作，如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外，还须承担由此造成的相关损失。

评分：3分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

4、驻店总结

店务经理须将美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息反馈须于每月x日前交回公司(传真)，如出现无总结或不认真总结则扣分，不定期查看《个人顾客档案》，主动与主管沟通店内情况。 评分：2分。

处罚：每扣除1分，相应扣除工资20元。

三、工资考核标准

以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的，假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。

如每月请假超过七天以上者，业绩就按实际出勤核算，如未超出七天，就按整月业绩核算工资。

(如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明，则可享受补贴福利)店务经理须在每月x日前将上月工资核算无误传真回公司，由公司统一发放。

 

第二篇：美容院店长职责

总职责要求：

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，本店日常经营规范化、效益化、安全化。

1、销售任务

1）店长需带领全体人员完成每月下达的销售/服务任务。

2）对下达的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

2、业务工作

1）适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略。

2）熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。

3、人员管理

1）对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2）随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。

3）协助做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对出入账单进行审核。

4）及时处理客户投诉，避免事态扩大。

4、培训支持

1）协助培训指导新产品、新项目及员工讲义。

2）制定培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。

3）每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报培训技导，制定下周培训计划。

4）对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。

5）配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

6）负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报办公室。

5、日常管理

1）主管店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。

2）店长有责任在规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

3）制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

4）上级主管临时交付的其他工作。

对上应履行之义务

1、每周一将本店写出上周工作总结，每月提出一两项合理化建议。

2、每月x日前汇报本店经营及管理情况。

3、每月底20日前协助办公室制订本店次月销售/服务计划。

4、培养、推荐优秀员工。

对下应行使之权利

1、对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；

2、按日安排分店行政事务，并上报细则。

3、协助各部门主管解决实际问题，教导具体方法。

4、主持业务例会。

5、协调投诉处理后及时报总经理。经批示总结及解决问题。

店长的每日工作细则

1、员工管理

2、自我管理

3、产品、设备管理

4、卫生监督检查，整体环境管理

5、服务顾客管理

6、总结日报表上交公司

店长的每周工作细则

1、总结一周的工作细则

2、逐个员工谈话，进步和措施、鼓励

3、分析顾客，定目标

4、店内大扫除

5、计划一周工作，确定个人努力目标

店长的每月工作细则

1、校对员工考勤和业绩总结，工作量总结

2、月度的销售分析、工作总结，上交公司

3、制定月度销售计划

4、分析顾客一月的满意度