心得体会

为期一个多月的省封闭式培训就要结束了，这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的，要从一名学生向一名职业人转变，我还真的有点不适应，可能是我还没有准备好的缘故吧！不过无论怎样，我都要快速地进入现阶段的角色，争取早日适应并投入到工作中去。

通过这次培训，除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解，并且对一些基本业务能操作外，我觉得自已居很多方面的收获也是挺多的。如：为人处事方面，交际能力的提高，未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说，这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔，指明我以后的前进方向，让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。

而在这次培训的过程里，我也深深地体会到，如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样，我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识，这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想，这也是我们这次培训的真正目的吧！ 这次培训，我真的学会了许多东西，可以说受益匪浅。

首先，我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是，进入社会后，我们必须要有强烈的责任心，在工作岗位上，我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作，必须做到对自已的岗位负责，对自已办理的业务负责。还有就是，在银行，职员的工作态度是尤为重要的，如：对待客户的态度，我们要用敬语，如：您好，请签字！您好，请慢走！其次，与客户传递资料时必须要起立并且双手接送，最后，对于客户

的一些问题和咨询，我们必须耐心地解答。

其次，我觉得工作后，每个人都必须要坚守自已的职业道德和努力提高自已怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点，是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如：有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自已认识的人，我们也会要求对方出示证件，但当对方有所微词时，我们也要耐心地去解释为什么，并且我们必须要这样做。还有，我还学到了，在真正的工作中，我们一定要有严谨细致的工作态度，这样，我们才能在我们的工作岗位上有所发展。 最后，在这次培训中，我觉得在以后的实际工作中，学历虽然很重要，但个人的业务能力和交际能力也是很重要的，如果这两项能力得到发展，那么，也许会使我们以后的工作会更顺利些。

通过这一个多月的培训，我深感自已怕不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。我相信，自已会在以后的工作中更加地得心应手，表现得更加地出色。不管在什么地方，任何岗位，我都会努力工作，努力实现自已的梦想。

 

第二篇：银行培训心得体会

强化学习 锤炼素质

在新的起点上不断提升领导力

我有幸参加了中国××银行×××分行学习贯彻党的十八大精神暨领导力提升转型培训班，进行了内容详实、课程全面的培训。在训期间，听取了专家教授对十八大新党章、反腐倡廉、国际金融监管、中国经济、银行业危机管理与媒体应对、公司治理、如何提升领导力等的讲解，聆听了他们对当前的政治、经济、政策、法律及领导干部的党性、责任、思维、能力等方面进行的精彩讲授，教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开，使我受益匪浅。听取了国家发改委对中国城镇化的专题讲座，对国家的发展战略有利更加明晰的理解，总行战略规划部对××年初工作会议的报告解读，使我对农行的战略规划和现实发展有了更深层次的理解。本次培训，使我感最深的有以下几点：

一、坚定了政治方向，增强了领导力

通过培训，进一步增强了政治意识，大局意识、廉洁自律意识和遵纪守法意识。通过理论学习和工作实践，对以下几点有比较深刻的认识和体会。

（一）“科学发展观”确立为党必须长期坚持的指导思想。科学发展观，第一要务是发展，核心是以人为本，基本要求是全

面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾，将科学发展观确立为党的指导思想，有利于全党增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。党员领导干部是农业银行发展的领路人和指挥着，应以实际行动践行科学发展观。

（二）党的建设是推动各项事业向前发展的关键。形势的发展、事业的开拓、人民的期待，都要求以改革创新精神全面提高党的建设科学化水平。在新的历史条件下，我们党面临着执政、改革开放、市场经济、外部环境“四大考验”，面临着精神懈怠、能力不足、脱离群众、消极腐败“四大危险”。经受考验、化解危险，最根本的是要加强党的自身建设，始终保持党的先进性和纯洁性。

（三）廉洁从政是规范领导干部行使权力和提高领导干部整体素质的的重要基础。我们发展××的事业应当切实将党风廉政建设作为全行一项重要工作来抓，突出抓好“四项制度”，进一步加强反腐倡廉教育制度、监督制度、预防制度、惩治制度建设，进一步增强廉洁意识，进一步端正思想作风、转变工作作风、严肃生活作风，真正肩负起推动改革、加快有效发展、服务“三农”、带好队伍、抓好党风廉政建设的“五项责任”，为促进农业银行又好又快发展提供坚强保障。

（四）强化传统文化学习是提升领导了的有效路径。道学理论揭示世界是极其复杂和多变的，唯有“五德齐备”的“圣人”才可能完美解决现实中的问题。从道学理论上讲，只有领导者具

备完美特质和完备能力，才能完美解决永恒变化的问题；不断完善品德修养，全面提高各领域能力，逐渐成为“五德齐备”的圣人，应为领导者追求的最高境界。

古老的中华智慧为领导力开发指明了方向。古之欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知，致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。

二、提升了研判形势、驾驭局面的能力

此次培训，学习了中国经济前景与政策，国际金融监管：理论、历史与现状，银行业危机管理与媒体应对等课程，听取了城镇化建设专题讲座，通过学习，增强了自己研判复杂形势、驾驭局面的能力。

（一）我行发展面临有利形势。20xx年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，是国家实施“十二五”规划承前启后的关键一年，也是我行深化经营管理体制改革、加快业务发展方式转型大有作为的一年。党的十八大全面开启了“四化同步”进程，中央经济工作会议确定了“稳中求进”的工作总基调，国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，国内经济呈现“回暖”势头。总行新的三年发展规划，将加快推进人力资源、产品创新、运营管理等重点领域的改革，为全行的快速发展注入新的动力。

这为××的发展提供了有利的外部环境和良好的自身条件。

（二）我们面临的外部形势依然严峻，外部约束不断强化。国际经济形势并不明朗，欧美发达经济体的经济困境正在波及发展中国家，世界经济进入深度转型调整期，仍将延续低速增长的态势。国内发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出，仍然面临经济增长下行的压力，产能相对过剩、企业经营成本上升和自主创新能力不足的问题并未得到有效解决，经济增长并未真正实现集约式发展。《商业银行资本管理办法》正式实施，银行经营面临的资本标准、风险计量和资产扩张的约束更加严格，央行继续实施稳健的货币政策，信贷总量依然趋紧。在利率市场化不断加快，存款定期化、理财化趋势明显，存贷比刚性约束下，以利息差为主要来源的盈利模式面临严峻挑战。

三、以培训为契机，全面提升领导力

在今后的工作中，加强政治理论、专业知识和传统文化的学习，牢记农行服务宗旨、增强服务客户的能力，创新工作形式，做好风险防控，为促进××的持续、健康、快速发展贡献自己的力量。

（一）加强政治理论学习，提高驾驭全局的能力。牢固树立学习就是工作、就是责任、就是境界、就是素质的观念，抓紧学习，刻苦学习，善于学习，终生学习，不断用新思想、新知识充实自己。把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，努力提高科学决策、驾驭全局的能力和水平。

（二）牢记宗旨，提高对客户、对员工服务的能力。树立正

确的权力观，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。始终做到既对客户负责，又对员工负责。通过细分客户群体，实施差异化策略，不断提高服务水平和展业技能，通过为客户提供一流的服务，提升我行的核心竞争能力。做到经常深入基层，帮助解决一些实际问题，通过与员工加强交流，增进了解，进一步密切党群、干群关系，调动基层员工的工作积极性。

（三）勇于创新，提高决策执行能力。实践证明，没有开拓创新就没有大发展，没有开拓创新就不能提高决策水平和执行能力。面对日趋激烈的同业竞争形势和繁重的发展任务，我们将坚持创新，勇于创新，善于创新，不断增强竞争能力，推动事业发展，创造一流业绩。

（四）严控风险，提高依法合规经营能力。牢固树立正确的业绩观，坚持依法合规经营，讲实话、办实事、求实效。落实全面风险管理措施，扎扎实实地开展好各项基础管理工作，加大对违规行为的整改和追究力度，保证业务经营和内部管理工作的健康发展。

（五）廉洁勤政，提高拒腐防变能力。严格执行党中央和上级行关于党风廉政建设的各项规定，管好自己，管好家庭，管好身边，管好八小时之外，时刻做到自重、自省、自警、自励，“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心”，堂堂正正做人，清清白白从政，踏踏实实干事。