20xx年工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼20xx年即将结束，回顾过去一年，在各位领导的关心支持下，在科内姐妹们的共同努力和帮助之下，我成功地完成了一次角色转变，现述职如下：

一、不断学习管理经验，适应角色转变。

上任伊始，由于缺乏管理经验、交流技巧，且不善于言辞等原因而面临着不少的困惑、挫折和压力，一度使是我焦虑不安，在科护士长和护士长的帮助下，我慢慢找到了感觉，对一名临床一线管理者来说，既担负着护理管理工作，又是护理操作及护理行为的执行者，自己的一言一行直接影响着科内护理同仁们，同时我也深知其身正不令而行，其身不正有令不行的道理，因此在工作中身先士卒，严格要求自己，向周围理论水平高、业务能力强、管理经验丰富的前辈们虚心学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己，努力使自己成为科里的技术能手，提升自己危重病人的抢救和各种技术难题处理的能力，努力做到遇事冷静，处理问题多换位思考，小事讲风格，大事讲原则。

二、做好护士长助手，协助护士长做好病房管理，护士长不在有序安排好工作，组织好危重患者的抢救任务。

1．根据管理年的安全目标，认真学习身份识别、关键流程、核对、导管、压疮、跌倒等管理制度，首先自己搞明白，弄清楚，掌握各制度核心思想，并认真贯彻执行。经常检查科内人员执行情况，及时纠正不规范的现象，保证护理措施到位有效。

2．认真学习护理文件书写规范和标准，协助护士长简化重症护理记录单并制定标准，指导大家正确书写，经常检查护理记录的情况，发现共性问题及时组织大家学习，个别问题给予私下指导，做到人人掌握，减少不必要的重复记录，使我们有更多的时间护理病人。

3．经常检查抢救设备药物使用、清点、维护、借还登记等情况，发现问题及时纠正，保证抢救设备数量准确，功能完好，以备病人抢救的需要。根据高危药管理制度，在大家共同学习的基础上，及时发现个别人员理解上的误差，保证制度下达执行的一致性，减少同事们在执行上的困惑，使我们制定的制度能真正有效发挥作用。

4．在迎世博，“上海女性让世博更精彩，当好世博东道主，巾帼创优建新功”活动中，协助护士长收集先进事迹，团结科室力量，共同创建“上海市巾帼文明岗”。同时根据“20xx年优质护理服务示范工程”活动和《住院患者基础护理服务项目》等相关要求，结合自己科室的实际情况，协助护士长重新制度各班职责，细化晨晚间护理、口腔冲洗、擦身、床上洗头等护理流程，努力做到六洁四无。本着从我做起，从点滴做起的思想带头深入病房，与大家共同完成制定地护理措施，真正做到“以病人为中心”。当然我们离“患者满意，政府满意，社会满意”的目标还有好长一段路要走，同时这也是一项长期工程，

需要我们常抓不懈，不断坚持和努力。

5．针对今年护理人员培训目标，以及先后有5名新同志加入我们ICU大家庭中，培训和带教任务繁重，我在做好新入科同志的带教工作，同时协助好护士长、科内带教老师、操作示范员工作，在制定了各班职责的基础上，分别细化各班工作流程，确保她们工作能尽快上手，发现问题多与他们交流，互换意见，尽量不一味地输出，不管其掌握情况，对薄弱环节给于重点指出，使他们能独立完成工作，使我们的队伍不断壮大。

6．我们护理工作讲究的是相互协调，相互帮助的团队精神，作为一名助理，在科内搞好团结，协助护士长做好科内聚会和公益活动，增强科室凝聚力，关心好新同志，不仅在工作中相互协作，在生活中也互帮互助，带动大家一起进步，努力发挥好纽带作用，为一线员工当好后盾，使科室工作能更上一层楼。

三、加强自身建设，利用业余时间参加护理本科学习，同时积极参加护理部组织各类学习，认真完成护理查房，业务学习等任务。结合本科室专业和收治病人的特点，认真查找资料，了解护理新观念、新技术、新的管理理念和方法，来完善自我。今年完成论文一篇，发表一篇，并完成中级职称考试。

四、作为一名静脉输液小组成员，协助奚老师完成了输液相关知识手册资料收集，做好PICC维护工作，对科内发生静脉炎进行跟踪，经常就护理措施与其他老师交换意见，不断积累实际操作和处理输液并发症的经验。

在以后工作中，不断学习护理管理知识，配合好护士长工作，提高自己处事应变能力，使自己在以后的工作中更上一层楼。

20xx年工作计划

风春燕

一、继续加强自身建设，不断提高管理水平，使自己尽快成熟起来。

二、继续协助护士长搞好科室工作。

1、加强基础护理质量：根据岗位职责，各工作流程，带动科内人员不断完善和执行，提高患者满意度。

2、协助护士长搞好科内人员培训，提高护理人员的责任意识。

3、协助护士长继续推进优质护理服务示范工程，平时工作中注意经验收集总结，提高科室护理服务水平。

4、协助护士长做好新科室搬迁工作。

四、结合新科室扩建和新病种新技术的加入，不断学习护理新技术、新项目，做好培训工作，使科室平稳过渡，科内人员能尽快适应新工作环境和新工作程序。

五年护士培训计划：

一、培训目标：

1、提高责任意识 2、危重患者抢救和护理能力

3、提高护士遇事反应处理能力

二、培训内容：

1、选择一些护理案例分析、临床相关疾病知识（结合护理查房、业务学习内容）

2、参加危重患者医生大会诊（必要时邀请相关医师进行专科知识讲座）

3、操作培训内容：基础护理操作项目（护理部相同）

专科护理操作项目：各类抢救物品使用：呼吸机、除颤、心电监护、各类输液泵、各抢救措施配合处置等

4、制度的抢救处理流程

三、培训要求：

1、完成一篇个案护理，上交带教老师审批，年底进行讲评。

2、完成一篇护理体会。（主要以工作中感悟，护理病人心得，操作体会等），组织半年一次交流。

3、护理操作考核与护理部和科内一致。

四、培训形式：

1、制度抢救手册并发放，自学，护士长不定期提问，理论考核

2、利用晨会对对危重特别护理病历讨论

3、护理查房、业务学习等多媒体学习，要求一年不下5次。

 

第二篇：20xx年护理年终小结

20xx年急诊科护理年终总结

20xx年，是我们在急诊科成立的第一年，做为急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站 “绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象

急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重，20xx年度工作反思

回顾20xx年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力？小结如下：

1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3.急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

4.要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

5.掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

6.注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。

7.当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。