策略性商务谈判技术培训

策略性商务谈判技术培训

培训地点:客户自定

培训对象:企业中高层管理者

讲师助理:一五零三八三九九七二七

培训背景:策略性商务谈判技术培训课程您将学习到:

1. 领略中国人与西方人不同的谈判风格

2. 从谈判演练案例测验自己的谈判实力

3. 知道成为谈判高手必备的12项条件

4. 了解谈判的发展历史——零和谈判、双赢谈判、加值谈判、竞合谈判

5. 了解谈判的发展历史——零和谈判、双赢谈判、加值谈判、竞合谈判

6. 掌握杰出的谈判策略规划与系统化谈判展开技巧

7. 掌握谈判中的说服技巧

8. 掌握结束谈判的技巧

培训大纲:策略性商务谈判技术培训课程主内容概括:

第一讲 谈判人才的培训方法

1. 前言

2. 建立积极的观念

3. 谈判高手的十二项基本才能

4. 中西方谈判风格差异

5. 如何建立优质的心理素质

6. 谈判高手的全方位口才技巧

第二讲 谈判能力测验与双赢观念启发

1. 谈判能力测验

2. 双赢谈判观念启发

第三讲 谈判的定义与基本理论

1. 谈判四阶段的发展历史

2. 谈判的内涵和传统谈判的迷思

3. 加值谈判的新观念和商业谈判的模型

第四讲 谈判的理论和基本技巧

1. 谈判的理论和基本技巧

2. 谈判对手的类型与应对策略

第五讲 谈判前的准备

1. 引言

2. 谈判前的准备

3. 具体准备内容

第六讲 谈判过程策略规划

1. 谈判的布局

2. 谈判的发展

3. 谈判的应变

4. 谈判的缔结

第七讲 谈判三要素之情报筹码

(一)理论与技术

1. 引言

2. 情报作为第一筹码的意义

3. 情报筹码的使用时机

4. 创造情报筹码的技巧

第八讲 谈判三要素之情报筹码

(二)实务应用

1. 情报兵法三十六计

2. 业务谈判中的情报筹码应用

3. 采购谈判中的情报筹码应用

4. 管理谈判中的情报筹码应用

第九讲 谈判三要素之时间筹码

(一)理论与技术

1. 时间作为第二筹码的意义

2. 时间筹码的使用时机

3. 创造时间筹码的技巧

第十讲 谈判三要素之时间筹码

(二)实务应用

1. 时间兵法三十六计

2. 业务谈判中的时间筹码应用

3. 采购谈判中的时间筹码应用

4. 管理谈判中的时间筹码应用

第十一讲 谈判三要素之权势筹码

(一)理论与技术

1. 权势作为第三筹码的意义

2. 权势筹码的使用时机

3. 创造权势筹码的技术

第十二讲 谈判三要素之权势筹码

(二)实务应用

1. 处理顾客抱怨中的应用

2. 现场案例解析

策略性商务谈判技术培训总结

 

第二篇:参考试卷 策略性商务谈判技术2

学习课程:策略性商务谈判技术

单选题

1.假如你是出道不久的小牌演员,导演以50万元的片酬请你拍行情300万元的新片,此时最符合谈判策略的做法是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 争取演出机会,片酬并不重要 既然找我,一定是因为我有一定的优势,提高片酬到200万元,待价而沽 从50万开始,多争取一万算一万 先提出200万的价格,再慢慢降价

2.和狐狸型对手打交道的最佳工具就是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 勇气 智慧 耐心 信息

3. 以下不属于创造时间筹码基本技巧的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 周期 时机 死限技巧 灵活变化

4.一般来说,管理谈判的焦点是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 员工的升迁或者加薪与否 行政关系 公平对待 效率提高

5.创造时间筹码有( )种基本技巧 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 两 三 四 五

6.一般来说,商业谈判分为( )大步骤 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 两 三 四 五

7.以下符合谈判发展历史阶段的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判 零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判 零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判 加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判

8. 以下不属于商业谈判几大步骤的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 谈判布局 谈判发展 谈判总结 谈判缔结

9.以下不属于加值谈判关键要素的是( ) 回答:正确

1. A

2. B

3. C 争取好感 集中注意搜寻利益 从选择双赢方案着手

4. D 发散思维

10.谈判的第一筹码是指( ) 回答:正确

1. A 人员

2. B 技巧

3. C 经验

4. D 情报

11.加值谈判的第一要素是( ) 回答:正确

1. A 争取好感

2. B 集中注意搜寻利益

3. C 从选择双赢方案着手

4. D 发散思维

12.以下不属于加值谈判宗旨的是( ) 回答:正确

1. A 温和

2. B 合作

3. C 富有创意地思考和满足对方的需求

4. D 巧妙的向对方加压

13.进行采购谈判时,以下不属于卖方筹码的是( )

1. A 全国联线的采购制度

2. B 供货商地位

3. C 品质检验报告

4. D 研发能力

14.以下属于情报兵法的是( ) 回答:正确

1. A 以逸待劳 回答:正确

2. B

3. C

4. D 借刀杀人 假痴不癫 趁火打劫

15.权势是( )的筹码 回答:正确

1. A

2. B

3. C

4. D 具体存在 选择时机 创造衍生 谈判的第二

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