QC成果总结

分析框架填充墙内外墙粉刷层裂纹的原因及预防措施

一、内外墙大面积多色涂料在实际工程中，由于内外墙砌筑及粉刷层的操作方法、操作工艺没能很好地控制，极易造成内外墙涂料粉刷完成后出现不规则的细小裂纹。为解决这类质量缺陷的产生，我们成立了以控制、预防这一质量缺陷的QC活动小组。

二、QC活动小组成员情况

姓 名 职 称 性 别 文化程度 组内职务 王国元 工程师 男 专科 组长 孙小刚 助理工程师 男 本科 副组长 高杨 助理工程师 男 大专 组员 刘宏伟 工程师 男 本科 组员

三、选题理由

内外墙粉刷施工质量的好坏影响建筑物的观感，同时也给公司的声誉带来的极大的负面影响，为不断提高我项目部的质量管理水平，我们选择了浅析框架填充墙内外墙粉刷层裂纹的原因及预防措施的QC活动课题。通过开展QC活动，避免了影响建筑物整体观感效果的因素，

防止引起外墙渗漏，影响到房屋的使用功能。

四、原因分析

从客观方面来分析，产生框架填充墙内外粉刷裂纹的原因，是因为钢筋混凝土和轻质砌块组成材料的膨胀系数不一样，在上部荷载作用下或在受到夏季高温和冬季严寒的温差应力的影响下，组成外墙面整体的框架梁柱和填充墙的温度收缩应力不同，变形不一致，从而引起内外墙面粉刷层出现不规则的收缩裂纹。

从主观控制方面来分析，以下原因也加剧了这种裂纹的产生和发展。

1、轻质砌块出厂后没有充分冷却，规范要求砌块出厂后，要在常温下静放28d，主要是为了让轻质砌块内部结构收缩均匀，但实际工程中，由于工期或其他方面的原因，实际上很难做到这一点。

2、开始砌筑前1～2d，没有对砌块提前进行较为均匀的湿水。

3、楼地面上墙体部位和梁、柱表面的浮尘没有清理干净，致使结合部位粘结力下降。

4、砌体砂浆不饱满，特别是竖缝与梁、柱接触部位没有很好地粘结。

5、施工安排上砌块墙没有按要求分次砌筑，特别是梁下斜砌部份间隔7d的要求。

6、梁、柱接触部位在粉刷前没有钉钢丝网片。

7、外粉刷没有按基层、中性层、面层分层的要求组织施工，

基层一次粉刷的厚度过厚。

此外，砂浆的强度、和易性，外墙内面的钢丝网片（纤维网片）粘结不好，粉刷前墙面清扫、湿水不到位等也是引起外墙面裂纹的产生次要原因。

五、预防措施及方案

1、提高施工项目部管理人员的质量观念，调动专业操作人员的积极性，增强质量意识是做好质量管理工作的前提条件，只有让操作者明白了操作流程的重要性，理解了工艺流程的内涵，才能从思想上真正树立质量第一的观念。

2、严格控制操作流程，工序控制到位。在施工前对专业工种人员进行仔细、具体的技术交底，让每位操作者对如何操作做到心中有数。

3、在砌体施工前尽量争取轻质砌块早点进场，施工前湿水程度把握好，以砌块面吸水深度10mm～20mm为宜。砌筑中保证合理的工艺间隔的时间，让砌体较为充分地稳定下来。

4、钢丝网片（纤维网片）要固定好，以便能充分地调整其内部变形能力。

5、内外墙在粉刷前，要对墙面认真进行清扫，将墙表面灰尘、浮尘都清除掉，粉刷前要对墙面进行湿水，使墙面充分湿润，粉刷的分层厚度也要掌握好，粉刷底层要拍实，使粉刷底层与主体结构粘结牢固。

6、粉刷施工时，要特别注意梁、柱与砌块结合部位的砂浆

粘结强度，钢丝网片和外粉砂浆及主体结构接合面形成一个整体，能适应温度应力引起的收缩变形，外墙砂浆的基层厚度要掌握好，一般在6mm～10mm之间为宜。砂浆中性层与砂浆基层之间要有合理的工艺间隔时间（1d～2d）。

除了采用以上技术措施外，在有条件的项目，还可以在外墙面粉刷砂浆中掺入适量人工合成的短纤维，对防止墙面粉刷层裂纹也有一定效果。

六、QC小组活动体会

我们在实际工程中体会到，控制框架填充墙外粉刷裂纹的产生，一是要尊重客观规律，二是要严格按砌、粉工序的工艺流程操作，掌握好每道工序的质量控制，只要我们严格按工序流程的操作程序来组织，管理工序的施工，就能较好地解决目前工程实际施工中大量存在墙面涂料裂纹的问题。

韩城商品砼搅拌厂工地QC活动小组

 

第二篇：QC成果报告

QC成果报告

课题名称：供电所规范化建设

地点：勐卡供电所

一、基本情况

勐卡供电所成立于20xx年x月，它是由原勐卡供电所、新厂供电所、力所供电所合并而成。全所现有职工22人，其中公司在册职工5人，劳务派遣17人。管辖内有4个乡镇19个行政村。供电所办公环境差，营业厅简陋，员工执行力不强，服务水平跟不上，安全意识淡薄，欠缺专业知识。

QC小组根据实际需要，在公司的支持和帮助下成立的，成员22人，有领导和普通职工。围绕本课题，全组共进行主要活动13次，针对不同问题具体分析。

二、选题理由及具体目标

根据云南电网公司供电所标准化建设要求及公司规范化建设需要。

通过供电所规范化建设活动，能有力地促进了农电管理和优质服务工作的提升，不断深化供电所规范化建设工作，开拓创新，努力拼搏，不断提高规范化管理水平。

三、成果报告

一、供电所设施和组织机构。按照供电所规范化建设要求，一方面加大投入，投资改造了供电所办公大楼，形成了综合会议室，阅览室、员工休息室、员工食堂等、还修建了蓝球场和洗澡室，大大改善了员工工作和生活环境；另一方面优化人力资源配置、科学分工，优化组合原则，设立了二长一员、三组二厅，即一名所长、一名副所长还有一名安全名，综合班、配电班、营业

班还有两个营业厅。健全了岗位职责，每月按照各项指标和工作任务完成情况，落实奖罚，严格兑现。

二、基础管理不断加强。营业厅公开电价、收费标准、服务程序等有关规章制度，并配有客户意见簿。办公场所卫生清洁，定置管理。服务人员着装整洁，持证服务，使用规范文明用语。备品备件实行专人管理，物品定置摆放，严格出入库手续，做到帐、卡、物相符。同时，加强供电所、班组基础资料整理，建立健全127个台帐记录。

三、提升职工执行力。要提高每个职工的执行力，首先是提高职工做好本职工作的能力，开展技能培训、技能竞赛，提高职工办事能力，譬如说一名配电工如果不会登杆作业怎么去执行他的工作；其次就是提高职工的责任心，减少提借口的现象。而片面的谈职工不能有借口的执行也是行不通的，这就要进行绩效考核，月底供电所将每个员工工作完情况表上报营销部，上报的内容要真实、公平、公正并通过会议的形式大家都认可，然后营销部和人教部根据每个人所做工作完成情况给予考核。作为供电所的管理者，不光对员工监督和考核，还须严格对自身实施严格的监督和考核，只有这样，才能保证执行力的建立。

四、现场作业一体化。坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格落实一体化要求，坚持全面、全员、全过程、全方位抓好安全工作。至5月x日，公司实现安全生产215天。在安全生产工作中，勐卡供电所严格按照公司工作要求和部署，不断强化各

项安全规章制度和安全措施的落实，积极参加“两票三制”、安全工器具使用、安规一百分考试及安全生产大检查活动，定期开展供电所事故预想和反事故演习。切实加强现场安全管理，严格落实现场一体化作业，表单化作业指导。严格安全工器具管理，定置摆放，按时检查和校验，认真履行出入库手续，切实保障施工安全。20xx年，勐卡供电所被公司评“安全生产先进班组”，20xx年至20xx年先后取得“先进班组”荣誉称号。

五、供电所专业管理不断深入。结合工作实际，加大培训力度，努力提高供电所规范化管理水平。严格执行国家电价政策，切实加强分类电价管理（坚决杜绝乱加价、乱收费及搭车收费现象）。加强高低压线损管理，通过线损理论计算，对上级下发的线损管理指标，分解下达，保证制订线损指标的科学性。加强计量装置管理同时重点加强供电所抄、核、收管理。抄表本采用一变一卡、一户一卡，严格按照抄表例日抄表，抄表率100%，月度、季度、年度电费回收率100%。下一步，公司将采用新设备、新技术，在各乡镇所在地安更换智能电能表，安装无线远程集抄设备，实现远程自动抄表，不断提高供电所规范化、科学化管理水平。

六、优质服务水平不断提升。为推进优质服务工作，公司加大投入，投资改造了供电所营业厅。严格按照南方电网公司一体化标准，对上墙图板、办公用品、客户服务设施进行了更新和完善，改善了供电所办公服务环境，扩大宣传效果，拓宽服务功

能。另外严格执行业扩管理流程，按时、按质、按量完成业扩工作；加强95598供电服务值班管理，规范服务工作流程。服务人员接收到95598指令后，能够安排现场服务人员和车辆，快速行动，到位解决有关问题。

七、队伍素质稳步提高。切实制定员工培训计划，按时参加上级组织的各种业务技能培训。公司分期分批外送人员参加特种作业和进网作业许可等技能培训，持证上岗率100%。同时，在公司及供电所内部，结合管理实际，适时开展形式多样的技能培训、技术比武等岗位练兵活动，提高全员综合业务技能及优质服务水平。