述 职 报 告

各位领导、同志们：

大家好！

一年来，在公司领导的关怀和全体员工的支持下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，现将一年的工作情况总结汇报如下：

一、强化建设，树立一流形象。

要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带一流队伍，树一流形象。

二、加强党风廉政建设，约束自身行为

加强党风廉政建设是保持党的先进性的具体体现。作为一名党员、在工作中我始终以一个共 产 党员的标准来严格要求自己，时刻注意自己的一言一行，一举一动，认真遵守《党员干部廉洁自律条例》的有关规定和要求，自觉对照《条例》检查自己，经常对自己的行为进行反思、检查。如在采购办公用品（复印机、打印机）和购置车辆时经销商要求多开金额。

三、与时俱进不断提高自身业务素质

公司在跨越式发展，时代在飞跃前进。我们的思想观念和自身素质要跟得上时代的需要。因此我今后要不断加强学习，提高自身业务素质。同时也要做到严于律已，融俗而不入俗。一切以公司利益为重。

四、立足本职创造性的开展工作

1、搞好接待和服务工作。一是服务好职工，做到文明礼貌、热情周到、细致入微；二是当好领导的勤务兵，工作上服从而严谨，生活上周到细致；三是服务好来宾，做到接待热情、举止有度、服务耐心，处处注意树立和维护企业形象，展现企业精神面貌。

2、协调好政府相关职能部门和公司内部关系。省工会领导、省组织部领导亲临公司指导工作，县政府领导多次来我公司检查指导；接待环保局来公司关于环保达标，调解邻居关系；协调县人社局关于公司员工养老保险缴纳问题；协调县发改局、财政局、经信局关于申报项目资金问题；协调安监局、税务局等相关部门关于公司和周总荣誉申报相关手续；协调公安、消防、电力、铁路等部门关系；协调公司内部关系。

3、建章立制，强化内部管理。公司制定了《制度汇编》和《员工手册》建立健全了各项管理制度，做到各项工作有章可循。

4、规范公司证照和印章管理。各种证照的年检、年审和复审工作过关做到全年一次没有因不规范使用证照和印章出现问题。

5、狠抓安全不放松，杜绝各类安全事故发生。20xx年初对门卫、驾驶员和炊事员都签订了安全责任状，把各项安全责任制度和防范措施落到实处。全年没有发生被盗、食物中毒和车辆安全事故。

6、搞好车辆的使用和维护。车辆使用能做到轻重缓急、合理安排、出车及时。今年公司处理了二台面包车，新购置了5辆车。对处置车辆及时办理过户手续，不留后患，新购车辆上牌、维护、保养、

年检及时。

7、对新厂环评影响报告书、项目可行性研究报告、节能评估报告作了相应的工作，由我牵头制定了三个企业标准。

8、抓党建和工会工作。20xx年底成立了中共湖北茂盛生物公司党支部，目前已做了一些基础工作，调解了二起内部矛盾，组织了七名同志免费妇检，接待省工会领导指导工会工作得到了县、市、省工会领导的充分肯定。

9、其他工作。办公用品、烟、纯净水、茶叶等物品购买、发放登记、管理及维护、考勤记录、档案整理等日常工作。

总之，在过去的一年里，我虽然是做了一定的工作，取得了一定的成绩，但在某些方面，离领导的要求和同志们的期望还是有一定的差距的，一是在处理问题时，不够大胆果断，有好人主义现象，觉得人太熟面子过不去，容易得罪人；二是深入基层，调查研究不够；三是对人对事的了解还不够透彻，到生产一线直观表象，没有深入实际，对生产工艺，工作流程了解不够全面，造成管理不到位。在新的一年里，我一定要认真查找不足，积极改正，努力学习文化理论知识和专业知识，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争明年使办公室工作再上一个新台阶。

谢谢大家！

 

第二篇：办公室述职报告

秘书股述职报告

一年来，秘书股全体在局领导班子的正确领导下和各兄弟股室的大力支持下，紧紧围绕我局20xx年中心工作，充分发挥综合协调、保障作用，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作高效完成，较为圆满地完成了全年工作任务。现就20xx年股室工作述职如下，敬请提出批评。

一、加强学习，提高业务素质

做好秘书股工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。秘书股工作人员均是新兵，缺乏工作经验、工作方法，缺少政治历练、业务知识，如何尽快进入角色，必须从学习抓起。我们制定了股室学习制度。规定每人每天至少拿出半个小时的时间学习，加强政治水平和理论水平修养。规定“四个必看”，即工作要点必看、秘书工作必看、承德日报必看、中国教育报必看。认真做好学习笔记，定期检查。

文字秘书，切实加强基本功训练，大到行文结构、脉络，小到文字、标点，认真研究领导修改稿，通过对比发现不足。认真学习研究发文格式、发文程序，熟练掌握常用公文的写作方法及注意事项，积极主动跟随领导参与基层调研，参与教研活动，及时掌握全局工作动态。

事务秘书，要求常用电话必须牢记，待人接物必须热情。收到上级文件后，必须先看，并将重点部分做出标记，以节省领导传阅文件时间。突出强调服务意识和责任意识，对待每一个来访人员、来访电话都必须走到热心接待、专心倾听、细心记录、耐心解答，涉及业务方面无法解释或解释不清楚的，坚决不准应付了事，积极协调相关职能股室，促进事情得到圆满解决。遇有重大问题，第一时间向主要领导及分管领导汇报。

二、突出重点，确保工作落实

1．做好办会、办文和办事工作。秘书股工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作总结、领导讲话和各种计划、总结、汇报、典型发言等，较为圆满的完成了全年工作任务。关于办会，积极配合相关职能股室，协调做好高考、校长培训等大型会议接待及后勤保障工作。关于办事，主要是督促局工作部署在基层学校的贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到快捷和实效，保证全局上下政令畅通。

2．做好信息外宣工作。本着宣传工作为县域教育发展服务、为教育教学改革服务、为指导学校工作服务的原则，加强全县教育系统的宣传教育工作，全年共编发《承德县教育》213期，局部署重大工作督导落实专刊32期，较好地发挥了对基层学校工作的报导、指导、督导作用。在各种报刊、新闻媒体上发表稿件宣传承德县教育。其中，《教育兴县，续写辉煌》在承德日报发表后，被河北日报网站、新华网等网站转载；《“一模”+“三研”促进教师专业发展》等稿件在教育部内参《基础教育改革动态》上发表并被人民日报作品定制网等多家新闻媒体转载，较好地宣传了我县县域教育发展的丰硕成果。从零开始，积极与县《工作动态》、县周讯、承德日报建立联系并取得初步成效。全年累计在《工作动态》发稿得分由xx年的第七位提升至今年的第五位。

3．做好人大代表建议和政协委员提案承办工作。肖局长亲自挂帅，责成秘书股具体负责。秘书股明确专人，由我直接具体负责，根据股室职能分工，拟出具体承办意见，经局长亲自审批，由各职能股室和相关单位负责办理。秘书股负责牵头组织并对办理情况进行跟踪督查和组织协调。

为把承办任务落实好，肖局长在百忙中仍抽出时间，带领相关承办工作人员，亲自面见代表、委员，调查了解情况，亲自撰写修改建议、提案的答复，亲自召集有关人员研究解决人大代表建议和政协委员提案，提高了承办工作的进度和质量。各承办股室做到了每案必深入现场弄清情况，每案必有明确结果。不隐瞒问题，不回避矛盾，件件有答复，事事有回音。

在领导的正确领导下和各兄弟股室的大力支持和积极配合下，全年共计答复代表建议和委员提案9件，满意率为100%。县人大主任冯桂琴来局调研时对我局承办工作给予了充分肯定，县人大《承办工作简报》为我局编发了宣传专刊。

4．做好教育志、年鉴的编撰工作。根据全县的统一安排，我局承担县志修编工作中的教育志部分。我们在保证日常工作不受影响的情况下，明确专人，积极协助县志办负责人抓好第一轮修志工作，无论是在资料的采编上，框架的制定上，还是在史实的着笔上，每一个过程都以高度的责任感和使命感来对待，力求给“县志”筑好第一层“基石”。但由于时间跨度较长，修志人员工作年限尚浅，对我县教育情况了解不深且负责人频繁变更，在第一轮志书的编修中，大家都没有

经验，基本是“摸着石头过河”。为维护“志”的真实性，全面记述十年来我县教育事业的发展变化，几届负责人克服种种困难，经常深入到各股室、部门查考资料，详细询问，认真做好前期的资料搜集工作。认真查阅了19xx年至20xx年十年间所有相关的档案并对每一份文件资料进行筛选、归类。

经县志办初审，一稿中存在一些不足和遗漏，亟待完善和补充。陈局长亲自召开相关股室负责人会议资料补充和完善工作，按业务分解到相关股室及个人，由秘书股进行综合、完善。目前，在各兄弟股室的积极配合下，部分资料已完成收集、补充，预计1月中旬基本完成。

5.做好机关办公用房调整及相关配套工作。为了缓解局机关办公用房紧张问题，局领导决定租用原设计处一层作为我局秘书股。在了解设计处具体搬家日期后，肖局长亲自安排秘书股统计各股室人数及所需秘书股房间数，我股室于6月x日下午立即行动，不但统计出各股室需要的房间数，更及时了解了各股室电脑、桌椅、网络交换机等办公用品的基本数量，在摸清底数的基础上，秘书股及时绘制整个办公楼（包括四楼）各股室分布平面图，结合各股室实际需要，制订出调整秘书股的初步方案，经请示局领导并经过反复研究讨论确定最终调整方案：局领导及秘书股整体搬到四楼，其他秘书股根据需要做大范围调整。6月x日，设计处搬出。6月x日，秘书股刘忠及马景松同志已做好原设计处未搬走的办公格子间的拆除工作并已安排家政公司做好清洁工作，期间又联系相关人员做好领导电话线路的改装工作及网线安装工作。6月x日到21日，局领导及秘书股已全部搬到四楼并正常办公。6月x日，秘书股将各股室秘书股调整方案及时和各股室股长沟通，征得各位股长同意后，有序安排各股室搬家，截止到6月x日，各股室已按原定计划做好秘书股调整工作，网络、通讯等一切办公设施已正常运行，各项工作正常有序开展。

6．做好机关后勤事务的管理。进一步明确工作职责，完善了出差审批、就餐审批、购置审批、公章使用、纸张使用、打印复印、卫生分担、车辆管理、请销假制度等各种常规管理。股室办公用品严格审批、及时购置，可买可不买的，坚决不买；确实需要买的，领导审批后，克服资金困难第一时间购置到位，确保股室工作正常开展。秘书股调整后，重新划分机关办公楼股室卫生责任区，定期清扫，确保办公环境清洁卫生。按事情轻重缓急合理安排车辆。严格遵循机关车辆

管理制度，对司机提出明确要求，除特殊时期，机关车辆夜间一律停在后院。积极安排好机关值班安排工作，提前将值班安排明细发至每位值班人员手中，严格执行值班查岗，每周如实通报。

7.做好政务公开工作。及时上报公开档案、及时更新和维护政府信息公开网上信息。重新制作政务公开门牌，统一规格、统一尺寸，避免因股室人员变动，门牌尺寸不一无法继续使用而造成不必要的浪费。

8.成立教育惠民服务中心。按照市局统一要求，我县积极采取行动，率先在全市启动了教育惠民服务中心。局领导高度重视此项工作，派秘书股人员专门到市局进行考察，考察结束后，陈局长亲自协调相关股室给予支持，迅速着手开展机构建立、信息搜集、网站改版等基础性工作，并迅速向市局反馈，市局在网上发布了我局此项工作进展情况的信息，并对我局此项工作的迅速开展给与了充分肯定。惠民服务中心运行半年多来，逐渐被广大群众知晓，累计接到并督办处理来访20余件。

一年来，秘书股工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，秘书股人员整体素质亟待提高，工作的责任心和事业心亟待提高。服务的观念和意识有待进一步形成；政治觉悟与敏感性有待进一步加强；与兄弟股室、基层学校的联系和沟通有待进一步密切，工作落实的速度与质量有待进一步提升。

在新的一年里，秘书股全体将紧紧围绕局中心工作，发扬成绩，克服不足，创新工作，以优异的工作业绩为县域教育发展贡献力量。