XX医院

20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划

20xx年，我院在县委、县政府及上级卫生行政部门的正确领导和支持下，在院党政领导班子和全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕与县卫生局签订的目标责任书的要求，认真开展了各项工作，重点抓好卫技人员从业资格、规范手术和麻醉医疗服务、加强毒麻药品的管理，全面改善和提高护理服务等方面的工作，现将有关情况汇报如下：

一、目标责任书完成情况

1、严格卫技人员准入管理，杜绝无证上岗和超范围执业行为 我院为了保护患者安全和自身利益，严格按照《执业医师法》规定，严禁非卫技人员从事医疗、护理工作，严禁授予执业助理医师处方权，杜绝了医务人员超范围执业、跨专业执业、无证执业。进一步提高医疗质量，做好医疗安全及优质的医疗服务，确保了患者能够放心就医、安心住院。

2、进一步规范手术和麻醉医疗服务

凡住院手术的患者，我院规定必须做好手术前的各项检查，明确诊断，术前应填好手术知情同意书；重大、疑难、复杂手术采取慎重态度，填写特殊手术申请报告单报医务处，经院领导审批后方可执行。通过层层把关，确保无任何纰漏，做到对病人负责。

根据医院感染管理的相关法律、法规和卫生规范，我院制定了医院感染事件报告制度，加强对医院感染监测和医院感染病例报告的管理，及时发现并合理管理医院感染病例，有效的预防和控制医院感染的暴发流行。加强医务人员职业防护、手卫生和无菌技术操作的检查、督导力度，这一系列的措施确保了我院对医院感染事件不瞒报和漏报，确保了诊疗安全。

3、加强特殊药品管理

对毒性药品、麻醉药品实行专人、专柜、专帐、专处方、专登记并对铝塑板和安剖实行押金管理，严格杜绝了毒、麻药品的非法流出。这一规定实行以来，我院在特殊药品管理方面未出现过任何失误和问题。

4、加强护理管理，提高护理水平

护理是医疗工作重要的一环，也是提高医疗质量防范医疗纠纷的重要举措，因此，今年我院继续加强护理管理，规范护理行为，严格按照《护士条例》规定实施护理管理工作。制定了各项护理质量检查，每月护理检查发现的科室问题及时反馈给相关科室，并规定在一周内整改，护理部不定期进行检查监督。鼓励各科室及时将科室出现的差错等不良事件上报，由护理部组织各科护士长学习讨论，共同探讨出现问题的根源，避免出现更严重的事件。对新上岗护士长给予培训。派遣护理骨干外出学习取经，用细、精、实、严的严谨态度抓好每项护理工作，努力提高护理管理水平，满足了人民群众的健康需求。

5、继续实施“155”和“万名医生支援农村卫生”工程

为了解决乡镇专业技术人员数量少，技术服务能力跟不上，难以满足群众的就医需求，我院与对口支援乡镇签订对口支援协议书，妇产科、儿科、内科、外科、骨科、急诊室、麻醉科、护理部均遣派医务人员下乡，半年内共计 余人。改善了乡镇医疗服务能力、提高医疗服务水平，解决了当地群众看病难的问题。

6、狠抓计划生育工作

建立本单位已婚育龄人员档案，摸清底数，分类管理，根据计划生育专业知识和相关法律法规协助上级有关部门做好计生服务工作，按季完成了育龄妇女孕检工作。

二、业务工作完成情况

1、齐心协力，努力完成二级甲等医院的初评工作

20xx年，我院把上等达标工作列年度重点工程，根据《XX省二级综合医院评审评价标准》把任务下发到各科室，严格按照要求一项项落实，并且先后投资 万元购置大型设备。此外，我们还借省人民医院的区域协同合作医院和市人民医院对口支援工作为契机，先后多次邀请市人民医院各专业和科室的专家来我院指导等级医院创建工作，并送各方面的业务骨干到省人民医院进修学习。为上等达标工作做准备。

2、加强医疗质量管理，确保医疗安全。从强化核心制度的落实为抓手，建立健全了医疗护理质量管理和质量控制组织体系，充分发挥院科两级质控网作用。落实医疗护理质量定期检查考评

考核制度，进一步完善职能科室下巡下视制度，加大对临床医疗护理质量的监督检查力度，定期、不定期的深入科室，就业务学习、病历书写、疑难、危重、死亡病历讨论、医疗差错登记、抗生素合理使用等方面进行认真、细致的检查指导。对工作中存在的问题能够做到及时发现、及时反馈、及时整改、及时复查，使许多临床安全隐患得到了及时解决。核心制度得到了进一步加强和落实。

3、强化护理管理，保证服务质量。继续完善各项护理工作制度，护理人员岗位责任制，护理操作规程，护理应急预案等；根据新的病历书写规范，规范了护理文书书写，制定护理质量管理量化标准及护士长工作考核标准。护理部每月组织业务培训 次，业务查房 次，科室每月组织 次业务学习，护士长积极认真组织授课。护理部定期下科检查工作，做到了及时发现问题，及时解决问题，及时反馈和及时评价。通过一系列的管理措施的落实，确实保证了全院的护理质量。

4、严格院内感染管理，保障医疗安全。我院根据等级医院标准和“医疗质量万里行”检查活动方案，加强了重点科室、重点部门的监督、检查。从各种医疗器械的细菌检测到一次性医疗用品的发放、回收、消毒、处置都做到了规范管理。严格的院感控制管理，有力保障了医疗安全。

4、重视人才梯队建设，保障医院可持续发展

人才是一个医院可持续发展的基本条件、立足之本。近年来，我院一直都非常重视人才队伍的建设。今年，完善和建立实施了专业人员梯队建设制度和继续教育制度，建立了专业人员技术档案。

5、高度重视农合工作，方便就医群众报销

我院作为新型农村合作医疗定点医院，一直把新农合工作作为各项工作的重点之一，为此今年又为合作医疗办公室充实管理人员一名，配置了办公自动化设备,并对合医办提出的一些不合理的检查、治疗、用药、收费等问题均及时做了整改，通过这一系列的措施使我院的新农合工作做到了有条不紊的进行，工作也取得了一定的成绩。

三、存在的问题

1、医院业务建设离二级医院新标准还有差距，特别是学科建设发展不力，创新意识淡薄，新技术项目进展缓慢。

2、部分同志宗旨意识淡化，服务意识不强，服务社会、服务群众的理念没有很好地树立起来，特别是在服务问题上仍有一些不和谐的因素。

3、医院管理还有欠缺，尤其是医疗质量管理还存在薄弱环节。 四、20xx年下半年工作计划

1、加强医护人员的技术培训和管理。 严格按照新修订的二级医院评审评价标准，认真落实每一项工作，加强基础管理，完善各项制度，严格监督检查。

2、进一步加强人才培养和引进力度。一是有重点地选送优秀

人才到三级医院学习、进修，培养技术骨干和学科带头人。二是继续通过政府招录和医院自主招聘相结合的办法，继续招录本科生若干名，以缓解后备人才严重不足的问题。

3、医保部门抓住病人农保报销比例调整和居民医保启动的机会，进一步提高服务水平、减化报销流程，保证病人补偿部分的按时、足额到位，吸引病人到我院就医。

4、财务部门做好成本核算、绩效考核的管理。强化应收账款的管理，规范账务处理，提高收费窗口的服务水平和结算速度，为病人提供满意的结算服务。

二О20xx年x月x日

 

第二篇：20xx医院半年工作总结

XX医院20xx年上半年工作总结

20xx年上半年，我院在卫生局的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神和20xx年两会精神，深入贯彻落实科学发展观围绕以患者为中心的服务宗旨，精心布置，以务实的工作作风深入的开展了各项工作，经过上半年的努力，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足：

一、我院坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

二、上半年来我院狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，按“一级甲等”医院标准，完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。建立健全技术

规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。实现了上半年无医疗事故，无医疗纠纷。

三、医院坚持“以人为本”的管理理念，增加了对一线医护人员的奖励绩效的倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。

四、我院组建了以院长为首的工作领导小组，每月定期组织各科室成员及其相关医护技工作人员进行培训，并从新配置了配套医疗设施，从而加强了各科室人员自身技能，提高了医院医疗质量，强化了医院软硬件设施。

五、公共卫生方便，紧密与村卫生室结合，由村医生负责对本村人员进行资料收集，并派专人负责资料完胜、归档、做到了分管到人责任到人。

(一)为辖区内居民建立居民健康档案

1、 建立居民健康档案

截止20xx年x月x日，共建立了XXX份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达XXX%，健康档案合格率达到了XXX %。其中普通人群XXX份，老年人XXX份，高血压病XXX份，糖尿病XXX份，儿童XXX份，孕产妇XXX份。

2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健

康档案分村、分类进行规范化管理。

(二)健康教育

结合我乡的具体情况，通过医疗门诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传中医养身、中医治未病、慢性病、传染病、艾滋病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动：

1.健康教育讲座

今年来至今共开展了健康教育讲座XXX次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人及儿童家长等重点人群，受益群众 XXX余人，发放健康教育宣传资料XXX余份。

2.公众健康咨询活动

结合我乡实际情况开展健康知识宣传与咨询活动XXX次，受益群众 XXX余人，发放健康教育宣传资料XXX余份。

六、预防接种方面，为了方便群众，提高接种率，确保辖区内孩童的健康成长，每月定时定点服务于当地群众，大大提高了辖区内儿童的接种率和建卡率，得到了广大群众的好评。

一年来经过全院职工的努力，我院在业务上得到了很好的发展20xx年上半年，门诊累就就诊人数XXX余人、住院人数XXX人、上半年医疗收入达XXX万元。

但我们还有自己的不足，特别是与强势医院相比，在

人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

2、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态。

3、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

4、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

在下半年的工作中，我们制定好新的工作计划，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。

七、下半年工作计划：

1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量下半年的工作。

2、加强基础设施建设规划，改善院内患者就医环境，争取达到患者最大满意。

3、加大人员培养力度，增派人员外出进修，鼓励职工参加业务学习和培训，提高整体业务水平。

4、全力抓好城镇合作医疗工作。加强城镇合作医疗基金监管，建立城合信息管理系统，加强对医院的医疗服务行为监管，建立健全管理制度，规范城镇合作医疗管理，确保基金安全。

5、继续推进医改、公共卫生服务等工作，力争各项工作圆满完成。

XXX医院

20xx年x月x日