一个老板从创业经历谈对管理的心得

在的社会企业，学校，团队，机构，组织，甚至是一个QQ群，都需要管理，而且每一种的管理都是有不一样的内容和方法。也说明了管理的重要性和必要性，管理是管什么了？一个老板对这样的问题更是要心知度明。下面看看这个例子，小老板对管理的真实感悟和心得。

我是湖南的一名地级市场的经销商，主要代理泸州老窖、长城干红等一线品牌。公司有50多人，现在处于发展期，内部管理也是大问题。在我的理解中，管理包含着两个方面，一方面老板要管好自己，另一方面要管好员工。作为管理者，老板首先要明白自己在公司发展过程中充当的角色，明确了这点，再谈对员工的管理。下面结合我在管理过中的感受，和同行们探讨一下老板的自我管理和对员工的管理。

1.老板要精明，但不能太聪明

赚了钱不分给员工，怕员工多分，这样的老板既不精明，也不聪明。

老板本质是商人，商人都精明，老板的精明都是拿教训换来的。在公司发展初期，我就吃过很多不精明的亏。最初代理了一个四川小酒厂的酒，垫付了很多费用，结果厂家耍赖皮，不给兑现，亏了一大笔。后来，朋友给介绍了一个产品，款打了，货没发过来。总之，在磕磕绊绊中走了过来，于是就学得精明了。但精明归精明，老板不能太聪明了，尤其是对待客户和员工。和客户合作，你只算自己的账，不替别人算账，会失去很多合作机会。如果对员工太聪明，把钱看得太重，那么员工也留不住。以前看见员工赚钱多了，我就害怕，这得开多少工资啊！现在看见员工赚钱多了，我就高兴，因为大家赚钱多了，我赚钱就轻松了。现在为了保证员工多赚钱，在考核上我设置了一个“连环奖”。我把每个月的任务分给业务经理，业务经理再把任务分给每个业务员，如果业务员超额完成了，超出的部分有奖励提成。如果业务员全年任务都完成了，还有奖励；如果销售额是公司第一名，还有先进奖。作为老板，如果赚了钱不分给员工，怕员工多分，这样的老板既不精明，也不聪明。

2.不要把业务员都培养成“孙悟空”

大多数业务员最需要的还是一本拿来能用的“傻瓜培训手册”；培训出了问题，原因在老板。

为了让员工提高业务能力，我们很舍得在培训上花钱，但往往是花了钱效果不好。我们请的老师，都是业内知名的营销专家、培训专家，但培训之后，业务员只有一小部分有收获，绝大多数还是原地踏步。后来我仔细分析了一下，发现自己的出发点有问题。作为经销商来说，都想让员工接受实战技能的培训，专家讲的东西拿来就能用。但事实是专家讲的东西，都超越了业务员现有的水平。对于绝大多数业务员来说，需要获得的是基本技能的掌握，也就是做好规范动作，对客户拜访、拜访、再拜访，这时候你给他讲如何操作市场显然是超出了他的能力。这就象一个摄影专家给几个连相机功能键都不知道在哪的学员，讲如何构图、如何逆光拍摄一样。实际上，学员们需要的是找到哪个键，怎么调好，然后象使用“傻瓜相机”一样拍摄就可以了。业务员也一样，给他讲一天超市堆头该如何摆，达到什么要求，远不如把好的堆头陈列和不好的堆头陈列拍成照片，好坏一对比，业务员就记住了。我们之所以陷入这个培训的误区，根本在于想把业务员都培养成“孙悟空”，希望他们能腾云驾雾，有七十二般变化，实际上大多数业务员最需要的还是一本拿来能用的“傻瓜培训手册”。因此培训出了问题，原因在老板。

3．激励要持续

老板有一个重要工作就是想办法让员工高兴，员工都高兴了，老板的激励也就做好了。 我以前也做过业务，知道每个业务员都不容易，干这一行需要很强的受挫能力和忍耐力，另外还得知道点“心理学”。开始做业务时，业务员的积极性都很高，干了一段时间以后，业务员会进入一个平台期。在这个时期，业务员的收入趋于稳定，工作也变得枯燥起来，闯劲和冲劲就会下降，这时候就需要对业务员进行激励。我们采取的方法是持续激励业务员，比如当一个活动结束之后，或者节日期间，大家都去放松一下，有张有弛，有了精力才有活力。另外，公司设有餐厅，每天给员工准备四个菜，业务员无论什么时候回来，餐厅师傅都在，都会为他们服务，让员工感觉每天的生活都不一样。我认为老板有一个重要工作就是想办法让员工高兴，员工都高兴了，老板的激励也就做好了。

4.“师傅带徒弟”不是个好方法

在没有形成培养机制和制度的情况下，类似于手工作坊式的“师傅带徒弟”，对于高效运营的商贸公司来说并不是一个好方法。

公司招了一批又一批新人但总是留不住；留住的，成长很慢。为了解决这个问题，我想了个办法，让老业务员带新业务员，即师傅带徒弟。我想，“师傅们”经验丰富，实战经验强，通过“师傅”的直接传授，“徒弟”对业务容易懂，也容易上手。想法是好的，但没出两个月，新招的六个“徒弟”全跑了，“师傅们”则牢骚满腹。之后，又出现了两次类似的情况。于是我开始反思这件事，到底是哪出了问题。通过了解，我发现自己在采取这个方法之前没有想清楚几个关键问题。一是老业务员有没有带新人的能力？二是老业务员有没有时间去带？三是如果带了新人，会不会影响老业务员的收入？实际情况是，由于缺少相应的考核和激励制度，大部分老业务把带新人看成是额外的工作，甚至有的为了完成任务，还去抢新业务员开发的客户，很多“徒弟”不堪忍受“师傅”的“剥削”选择了离开。这些新业务员离职之后，对公司的意见很大，出去传播给公司带来了很大的负面影响。没想到“师傅带徒弟”的方法给公司带来了隐患，增加了成本。我想，这个问题的出现，根源于没有从老业务的角度出发，公司也没有形成一个成型的培养机制和制度，类似于手工作坊式的“师傅带徒弟”，对于高效运营的商贸公司来说并不是一个好方法。

 

第二篇：一个女人创业的心得

标题：

正文： 坦白说，我的创业之路完全是被逼出来的。我和我的丈夫是在xx年的时候下岗的。夫妻俩一起下岗，当时的心情不知道大家是否能否理解。好在后来我的丈夫自己创业，家庭的收入有了稳定的来源。我就在家当起了全职的家庭主妇。照顾我的家庭、我的丈夫、我的儿子......

一心打理家庭的我，把全部的心思都放在了家人的健康身上。那段时间，老公的压力比较大，有些失眠。为了舒缓一下老公的压力，我们一家就决定周末出游。很偶然的机会接触到一家五谷膳食养生的作坊，我就给我老公磨了一个治疗失眠的疗程。效果还不错，我本身对于养生就比较有兴趣，我就心想，这也是我的爱好，为什么不能当做事业来做呢。（因为孩子上的是寄宿制高中，我在家也就没有什么事做了。）

但是，那个作坊是不准备做加盟的。于是我就去网络上寻找这方面的加盟合作。记得当时，网络上的资源非常多，经过反复的考量比较，我最终选择了若谷草堂。因为我认同他们 “一对一的定制食补” 的理念，非常打动向我一样的养生爱好者。毕竟所有人的体质都是不同的，一对一的定制，更能体现出“以人为本”的想法。我就打电话去向他们了解。

经过细致的比对后，我决定加盟这个品牌。经过一系列的店铺设计啊、培训啊等等步骤，我的小店终于开业了。当时公司请了专业的中医老师指导，当我们根据顾客的体质，向他介绍适合的产品时，心里感觉特别有成就感，感觉自己也和医生一样。这样顾客也更加信赖我。把我当成了知心朋友...现在想想，真的很感激若谷草堂。正是因为它，我的生活才多姿多彩。因为它，我才认识到了这么多的朋友。我真的衷心的希望那些像我一样的女性或者目前希望创业的女强人和我一样，结缘若谷草堂，给身边的家人、朋友带来健康的同时，还能让自己活得更加精彩！